Jak zostać kierownikiem projektu w 8 pomocnych krokach

Kierownik projektu zarządza projektami — oczywiście na tym nie kończy się jego rola, ale w naszym przypadku najważniejsze jest to, że projekty mają charakter cyfrowy.

Cyfrowi kierownicy projektów mogą pracować w:

• agencjach cyfrowych
• agencjach marketingowych
• agencjach kreatywnych
• wewnętrznych zespołach marketingu cyfrowego
• wewnętrznych zespołach kreatywnych

Rodzaje projektów mogą obejmować:

• kampanie marketingu cyfrowego
• projekty optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO)
• kampanie w mediach społecznościowych
• strony internetowe
• aplikacje mobilne
• projekty wideo
• kampanie, strony internetowe i projekty związane z handlem elektronicznym
• kampanie e-mail marketingowe
• produkty cyfrowe, takie jak SaaS lub systemy zarządzania treścią (CMS)

Warto zauważyć, że Twoje stanowisko nie zawsze musi nosić nazwę „kierownik projektu”, nawet jeśli masz obowiązki związane z tym stanowiskiem. Możesz na przykład być kierownikiem marketingu cyfrowego, opiekunem klienta lub kierownikiem ds. handlu elektronicznego.

Niezależnie od nazwy stanowiska, jeśli masz obowiązki podobne do obowiązków kierownika projektu i zarządzasz projektami cyfrowymi, jesteś cyfrowym kierownikiem projektu.

Obejrzyj tutaj przegląd wideo:

Czym właściwie zajmuje się kierownik projektu? W skrócie: kierownik projektu prowadzi projekt i zaangażowany w niego zespół, dbając o to, aby potrzeby projektu były zaspokajane przez cały cykl życia projektu—zakres projektu, harmonogram i budżet.

Choć nacisk kładzie się na dopilnowanie, aby wszystko zostało zrealizowane, rola ta ewoluowała i stała się bardziej rolą lidera niż kierownika (mimo nazwy!). Aby uzyskać najlepsze rezultaty, zespół wykonujący pracę musi być zadowolony i mieć możliwość wykonywania swoich obowiązków najlepiej, jak potrafi. Kierownik projektu to umożliwia.

Inne obowiązki i zadania kierownika projektu obejmują:

• Dokumentowanie wymagań
• Utrzymywanie porządku w projekcie
• Tworzenie harmonogramów
• Monitorowanie budżetu
• Motywowanie zespołu
• Rozwiązywanie problemów
• Zarządzanie ryzykiem
• Zarządzanie zmianą

Czym zajmuję się w typowy dzień

Jestem dyrektorem ds. projektów/programów, czyli zajmuję wysokie stanowisko w hierarchii, ale moja rola może obejmować wszystko — od rezerwowania zasobów po ponaglanie w sprawie ewidencji czasu pracy (zawsze świetna robota!) oraz prowadzenie codziennych spotkań zespołu, aż po prowadzenie warsztatów dla klientów, zarządzanie innymi kierownikami projektów i dbanie o szybkie rozwiązywanie problemów zespołu.

Oto kilka typowych codziennych zadań:

• Pisanie e-maili
• Udział w spotkaniach twarzą w twarz
• Komunikacja za pośrednictwem Slacka, Jiry i Confluence
• Wykonywanie telefonów
• Spotkania z członkami zespołu
• Planowanie i prowadzenie warsztatów
• Wizyty w biurach klientów
• Prezentowanie materiałów
• Tworzenie raportów
• Prowadzenie spotkań retrospektywnych
• Definiowanie procesu projektowego
• Tworzenie licznych arkuszy Google
• Picie dużej ilości kawy

Ta praca jest różnorodna — często można odnieść wrażenie, że jednocześnie ma się do wykonania milion różnych zadań. Więcej informacji znajdziesz w tym opisie stanowiska kierownika projektu cyfrowego.

Czy kariera w zarządzaniu projektami jest dla mnie?

To zależy! Istnieje wiele korzyści z zostania kierownikiem projektu:

• Zazwyczaj otrzymujemy dobre wynagrodzenie
• Zwykle jest to stanowisko, na którym można pracować zdalnie lub w biurze
• Można zobaczyć rzeczywiste rezultaty swojej pracy w świecie (w postaci uruchomionych stron internetowych, kampanii marketingowych itp.)
• Pomyślne ukończenie projektu zapewnia ogromną satysfakcję
• Każdy projekt jest inny, więc zawsze jest coś nowego do nauczenia się lub przetestowania
• Zdobywa się wiele uniwersalnych umiejętności, które można wykorzystać w różnych branżach (np. w tworzeniu oprogramowania, IT, a nawet w budownictwie i inżynierii; choć przed przejściem do tych ostatnich dziedzin prawdopodobnie trzeba będzie poświęcić dodatkowy czas na edukację)
• Można zostać niezależnym kierownikiem projektu, co ma własne zalety (ustalanie własnych godzin pracy, praca nad projektami, które naprawdę są dla ciebie ważne itd.)

Ten zawód ma również kilka wad:

• Jest stresujący: często to na tobie spoczywa odpowiedzialność, gdy coś pójdzie nie tak
• Niepewność: musisz akceptować to, że w wielu sytuacjach nie będziesz dokładnie wiedzieć, co się wydarzy
• Często dochodzi do konfliktów: między członkami zespołu projektowego, między kierownikami projektów rywalizującymi o zasoby, a także między kierownikami projektów i klientami lub innymi interesariuszami projektu

Musisz samodzielnie rozważyć te zalety i wady. Jeśli jesteś osobą, która potrafi radzić sobie ze stresem, niepewnością i konfliktami, a obserwowanie realizacji zadań i uruchamiania projektów daje ci satysfakcję oraz poczucie celu, to tak — zarządzanie projektami jest odpowiednią ścieżką kariery dla ciebie!

Ile czasu potrzeba, aby zostać kierownikiem projektu?

Zależy to od posiadanych umiejętności, doświadczenia i poziomu wykształcenia. Większość firm poszukujących kierowników projektów wymaga tytułu licencjata lub ukończenia czteroletnich studiów (nawet jeśli kierunek nie jest bezpośrednio związany z tą dziedziną).

Stanowiska dla początkujących nie wymagają dużego doświadczenia w zarządzaniu projektami, ale mogą wymagać doświadczenia w konkretnej dziedzinie (np. pracy w firmie informatycznej lub w dziale IT, jeśli chcesz zostać kierownikiem projektu IT).

Niektóre certyfikaty, takie jak PMP, wymagają określonej liczby lat doświadczenia, zanim będzie można je uzyskać. Jak wspomniałem, wiele osób zaczyna zajmować się zarządzaniem projektami na początku kariery, a następnie zdobywa odpowiednie szkolenie lub certyfikat.

Podsumowując, po ukończeniu edukacji przejście od stanowiska początkującego w zarządzaniu projektami do pełnoprawnego kierownika projektu może zająć od 3 do 5 lat.

Istnieje wiele stanowisk i miejsc pracy w dziedzinie zarządzania projektami. Możesz nawet znaleźć ciekawe stanowiska, o których nigdy nie myślałeś, że możesz je objąć jako kierownik projektu! Poniżej przedstawiamy kilka standardowych nazw stanowisk, w przybliżonej kolejności według poziomu doświadczenia.

Młodszy kierownik projektu lub asystent kierownika projektu

To stanowisko na poziomie początkującym w branży, które obejmuje wspieranie kierowników projektów cyfrowych i osób na wyższych stanowiskach przy realizacji projektu. Rola ta może mieć bardziej administracyjny charakter i polegać na pilnowaniu bardziej szczegółowych zadań (raportowanie, planowanie, ewidencjonowanie czasu pracy itp.).                                       

Kierownik projektu

To stanowisko średniego szczebla, na którym zaczynasz samodzielnie prowadzić projekty.

Producent

Producent wykonuje pracę bardzo podobną do kierownika projektu cyfrowego, ale tego określenia częściej używa się w przypadku projektów opartych na produkcji (na przykład komunikacji marki kierowanej do szerokiego grona odbiorców, takiej jak filmy, reklamy i treści w mediach społecznościowych).

Starszy kierownik projektu

To stanowisko kierownicze, na którym zarządzasz większymi projektami i prowadzisz je, potencjalnie przy wsparciu młodszych członków zespołu.

Dyrektor projektu lub dyrektor programu

To stanowisko wyższego szczebla, które może oznaczać zarządzanie programem lub portfelem prac (wieloma projektami w ramach jednego klienta) albo dużym projektem wymagającym bardziej doświadczonej osoby, współpracującej z kierownikami projektów odpowiedzialnymi za więcej codziennych zadań.

Szef działu zarządzania projektami / realizacji

Osoba na tym stanowisku kieruje zespołem PM. Zwykle nie zarządza samodzielnie projektami, lecz nadzoruje realizację projektów w całej firmie.

Inne nazwy stanowisk

Inne nazwy stanowisk, z którymi możesz się spotkać, to:

• Koordynator projektu
• Lider realizacji
• Menedżer portfela projektów
• Mistrz Scrum
• Menedżer marketingu
• Kierownik projektu inwestycyjnego
• Lider projektu
• Opiekun klienta
• Menedżer PMO

Jaka jest średnia pensja kierownika projektu?

Zgodnie z naszymi danymi średnia pensja kierownika projektu w Stanach Zjednoczonych w 2023 roku wynosi $100,459.

Każdego roku przeprowadzamy ankietę i zestawiamy jej wyniki, aby sprawdzić, ile zarabiają kierownicy projektów w Kanadzie, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii.

W poniższej tabeli możesz zobaczyć pensje kierowników projektów, koordynatorów projektów, dyrektorów projektów i starszych kierowników projektów w każdym z tych krajów.

Liczby w kolumnach dotyczących witryn porównujących wynagrodzenia są zagregowanymi danymi z serwisów Indeed, Glassdoor i innych stron porównujących wynagrodzenia. Liczby w kolumnach z naszymi danymi pochodzą z naszej ankiety.

Uwaga

W naszej ankiecie połączyliśmy dyrektora projektu i starszego kierownika projektu w jedną odpowiedź (komórki dotyczące tych stanowisk zawierają tę samą liczbę), ale rozdzieliliśmy te stanowiska, korzystając z danych z witryn porównujących wynagrodzenia.

 

Poprosiliśmy również respondentów o uwzględnienie w rocznych pensjach wszelkich dodatkowych świadczeń pieniężnych i premii.

Wszystkie pensje podano w walucie określonego kraju. Nie zebraliśmy wystarczającej ilości danych dotyczących koordynatorów projektów w Wielkiej Brytanii, dlatego ta komórka pozostaje pusta. 

Nazwa stanowiska	USA: Nasze dane	USA: Witryny porównawcze	Kanada: Nasze dane	Kanada: Witryny porównawcze	Wielka Brytania: Nasze dane	Wielka Brytania: Witryny porównawcze
Kierownik projektu	$100,459	$96,512	$99,395	$95,434	£44,444	£56,711
Koordynator projektu	$52,333	$55,355	$66,680	$60,240	-	£28,317
Dyrektor projektu	$120,549	$97,916	$112,733	$119,366	£57,508	£79,937
Starszy kierownik projektu	$120,549	$119,783	$112,733	$113,222	£57,508	£62,653

Czynniki wpływające na zarobki kierowników projektów cyfrowych

Podstawowe czynniki, które mogą wpływać na wysokość wynagrodzenia, to:

Umowa na czas określony a umowa na czas nieokreślony

Freelancerzy rzeczywiście zarabiają więcej niż pracownicy zatrudnieni na stałe, ale trzeba rozważyć zalety i wady takiego rozwiązania (na przykład brak wynagrodzenia za urlop lub dni chorobowe).

Jeśli interesuje Cię praca jako freelancer, zacznij od tego przewodnika po niezależnym zarządzaniu projektami i weź pod uwagę czynniki wykraczające poza wynagrodzenie: czy mój zestaw umiejętności i poziom doświadczenia oznaczają, że będę czerpać satysfakcję z pracy nad projektami cyfrowymi, w których od razu trzeba poradzić sobie z trudnymi zadaniami?

Czy poradzę sobie z wieloma krótkoterminowymi umowami w różnych miejscach? Pomyśl o sobie i o poziomie satysfakcji z pracy, a także o pieniądzach!

Specjalista ogólny a specjalista dziedzinowy

Jeśli specjalizujesz się w określonych obszarach, czasami możesz znaleźć lepiej płatne stanowiska wymagające Twoich szczególnych umiejętności. Na przykład ktoś może potrzebować kierownika projektu cyfrowego z certyfikatem Scrum (więcej o certyfikatach w dalszej części) lub z dużym doświadczeniem w rozwoju technicznym.

Branża

Branże finansowa i IT mają tendencję do oferowania wyższych wynagrodzeń. Ponownie zastanów się, czy jest to dziedzina, w której będziesz czerpać satysfakcję z pracy i dobrze sobie radzić. Zestaw atrakcyjność wysokiej pensji z tym, czy dana branża będzie odpowiadać Tobie i Twojemu zestawowi umiejętności!

Lokalizacja

Jak pokazano we wspomnianej wyżej ankiecie, miasta mają tendencję do oferowania wyższych wynagrodzeń niż firmy spoza tych obszarów.

Istnieje wiele umiejętności zarządzania projektami, które kierownicy projektów muszą posiadać, aby odnieść sukces na tym stanowisku. Wiele z tych umiejętności, zwłaszcza praktycznych i technicznych, można zdobyć w pracy lub podczas formalnego szkolenia z zarządzania projektami (a może już uczysz się ich na własnych błędach).

Jeśli zaczynasz swoją pierwszą pracę jako kierownik projektu cyfrowego, nie oczekuje się od Ciebie dogłębnej znajomości każdego narzędzia do zarządzania projektami, sposobu szacowania ani struktury opisu zakresu prac.

Warto jednak przynajmniej zapoznać się z niektórymi z tych obszarów przed rozmową kwalifikacyjną.

Uwaga na temat umiejętności twardych i miękkich

Być może spotkałeś(-aś) się już z tymi terminami: umiejętności twarde i umiejętności miękkie. Co właściwie oznaczają? Umiejętności twarde to bardziej konkretne, wyuczone zadania, które wykonujesz w swojej pracy. Umiejętności miękkie dotyczą bardziej behawioralnych aspektów Twojej roli.

 

Nie lubię jednak tej terminologii, ponieważ słowa „twarde” i „miękkie” mają negatywne konotacje. Zamiast nich używam określeń „praktyczne” i „osobiste”.

Praktyczne (twarde) umiejętności w zarządzaniu projektami

Obejmują one:

Szacowanie czasu i kosztów

Obejmuje to opracowanie harmonogramu i oszacowanie kosztu projektu cyfrowego na podstawie składu zespołu oraz rezultatów prac. Wspólnie z liderami w swojej organizacji określisz szacunki projektu (zazwyczaj w godzinach) dotyczące podziału zadań w projekcie, które trafią do Twojego planu projektu.

Jeśli natomiast pracujesz zgodnie z metodyką zwinną, możesz opracować plan sprintu i utworzyć początkowy rejestr prac. Zapoznaj się z narzędziami do planowania i szacowania, aby poznać rozwiązania używane przez kierowników projektów.

Dokumentacja

Obejmuje to tworzenie takich dokumentów projektowych jak:

• Opis zakresu prac
• Dokument inicjujący projekt
• Macierz RACI
• Raport statusu
• Plan komunikacji
• Rejestr RAID

A to tylko kilka przykładów! Często możesz korzystać z szablonów swojej organizacji, aby dowiedzieć się, jakie kluczowe obszary są uwzględniane, albo zapoznać się z poniższymi artykułami.

Jeśli dopiero zaczynasz pisać dokumenty projektowe (a nawet jeśli nie!), poproś przełożonego lub współpracownika o ich sprawdzenie przed wysłaniem.

Wiedza techniczna

Przed objęciem stanowiska kierownika projektu cyfrowego możesz posiadać praktyczne umiejętności wynikające z wiedzy technicznej, ale nie uważam, że jest to konieczne.

Ważne jest jednak żywe zainteresowanie tą dziedziną, a zrozumienie pracy technicznej może pomóc Ci rozwiązywać problemy, wyjaśniać kwestie klientom i lepiej komunikować się z zespołem.

Jeśli nie masz przygotowania technicznego, rozważ udział w internetowym kursie zarządzania projektami obejmującym podstawy tworzenia stron internetowych, korzystając z jednej z tych platform edukacyjnych, lub zapoznaj się z podstawową terminologią. Może się to przydać, jeśli w przyszłości planujesz karierę na ścieżce technicznego kierownika programu.

Kierownicy projektów cyfrowych powinni przynajmniej częściowo rozumieć umiejętności i pojęcia związane z cyfrowym światem. Nie trzeba być ekspertem we wszystkich z nich, ale znajomość każdego pojęcia lub umiejętności jest atutem.

Oto kilka przykładów umiejętności cyfrowych, które warto znać:

• SEO
• Programowanie i języki programowania, takie jak HTML i CSS
• Media społecznościowe
• Marketing cyfrowy (w tym korzystanie z oprogramowania PM do marketingu cyfrowego)
• Systemy zarządzania treścią, takie jak WordPress
• Zasady projektowania doświadczeń użytkownika i interfejsów użytkownika
• Handel elektroniczny
• Analityka cyfrowa i dane

Oprócz umiejętności z tej listy warto poznać wiele innych umiejętności cyfrowych. Wraz z rozwojem cyfrowego świata pojawiają się również nowe umiejętności i pomysły, dlatego ważne jest także śledzenie nowych trendów i technologii.

Przydatne dodatkowe materiały lub kursy dotyczące tworzenia stron internetowych:

• Skupiający się na projektowaniu i tworzeniu stron internetowych serwis A List Apart zawiera mnóstwo artykułów na szeroki zakres tematów i jest świetnym źródłem wiedzy.
• Serwis A Book Apart również publikuje przydatne, przystępne książki na temat projektowania i tworzenia stron internetowych.
• Codecademy oferuje bezpłatne kursy dotyczące tworzenia stron internetowych. Katalog znajdziesz tutaj.

Zarządzanie ryzykiem

Zarządzanie ryzykiem jest ważną umiejętnością PM. Jeśli z wyprzedzeniem zidentyfikujesz potencjalne obszary ryzyka i opracujesz plany awaryjne, znacznie łatwiej będzie je ograniczyć, gdy pojawią się w Twoim projekcie.

Utwórz rejestr RAID na samym początku projektu i pamiętaj o przejrzystej komunikacji ze wszystkimi interesariuszami, jeśli ryzyko się zmaterializuje.

Proces realizacji projektu

Metodyki stosowane w zarządzaniu projektami — zawsze gorący temat! Stosowanie tych procesów to praktyczna umiejętność, której możesz się nauczyć i którą możesz rozwijać. Istnieje wiele różnych metodyk, ale do najpopularniejszych należą model kaskadowy i Scrum.

W świecie cyfrowym wciąż toczy się również debata na temat metodyki zwinnej i modelu kaskadowego, a jeśli chodzi o wybór metodyki, niekoniecznie musisz decydować się tylko na jedną z tych opcji. W miarę zdobywania doświadczenia w prowadzeniu projektów wybór metodyki staje się bardziej intuicyjny.

Zasadniczo model kaskadowy najlepiej sprawdza się w projektach, w których harmonogram i zakres są znane od początku, natomiast metodyki zwinne są najlepsze wtedy, gdy nie są one jeszcze znane.

Ta lista umiejętności nie jest wyczerpująca; istnieje wiele praktycznych umiejętności, których możesz się nauczyć! Rozpoczynając pracę jako początkujący kierownik projektu, nie musisz od razu posiadać wszystkich tych umiejętności. Mimo to żywe zainteresowanie tematem, podstawowa wiedza i samodzielne poszerzanie wiedzy z pewnością mogą Ci pomóc!

Osobiste (miękkie) umiejętności w zarządzaniu projektami

Są one mniej namacalne niż konkretne umiejętności praktyczne. Co obejmują?

Komunikacja

To podstawa pracy kierownika projektu. Będziesz komunikować się z wieloma różnymi typami osób, na różnych szczeblach i w różnych dziedzinach.

W zwykły dzień możesz rozmawiać z projektantem, programistą, starszym interesariuszem w firmie klienta, zewnętrznym dostawcą i dyrektorem generalnym. 

Będziesz również komunikować się na wiele różnych sposobów i za pomocą różnych narzędzi.

Przywództwo

Bycie liderem to osobista umiejętność, która rozwija się z czasem. Jeśli dopiero wchodzisz do branży, możesz nie kierować od razu całym zespołem, ale ta umiejętność będzie się rozwijać wraz ze zdobywanym doświadczeniem.

Elastyczność

Musisz umieć stale dostosowywać się do zmieniających się sytuacji w projekcie, a także do przeszkód i problemów pojawiających się po drodze.

Nie miałem(-am) jeszcze projektu, w którym trzymałem(-am) się sztywno jednego planu od początku do końca. Nie panikuj, jeśli sprawy nie potoczą się zgodnie z planem — zamiast tego naucz się akceptować zmiany.

Rozwiązywanie problemów i krytyczne myślenie

To jedna z podstawowych osobistych umiejętności kierownika projektu. Problemy będą się pojawiać. Jeśli coś blokuje członka zespołu lub projekt, musisz umieć usunąć tę przeszkodę.

To również umiejętność, którą będziesz rozwijać wraz ze zdobywaniem doświadczenia, ale zdecydowanie możesz już teraz wnieść ją do swojej pracy.

Organizacja

I wreszcie, organizacja to jedna z kluczowych umiejętności, które — jak twierdzi większość kierowników projektów — przychodzą im naturalnie! Większość znanych mi kierowników projektów cyfrowych wydaje się mieć słabość do jakiegoś narzędzia, które porządkuje ich życie i codzienną pracę (w moim przypadku są to Arkusze Google).

Ale mówiąc całkiem serio, organizacja i zarządzanie czasem są często kluczowe dla utrzymania projektu na właściwym torze i są czymś, co musisz wnieść do swojej pierwszej pracy jako kierownik projektu.

Oto kilka informacji na temat tego, jakiego rodzaju doświadczenie może być potrzebne i czy wymagane jest posiadanie certyfikatu zawodowego.

Doświadczenie w zarządzaniu projektami

Czy powinienem mieć doświadczenie w innych dziedzinach? Prosta odpowiedź brzmi: nie, nie jest to konieczne — jednak każda umiejętność się przydaje. Rozpoczynając pracę na pierwszym stanowisku w obszarze cyfrowego zarządzania projektami, nie miałem bezpośredniego doświadczenia w zarządzaniu projektami, ale mogłem wykazać się umiejętnościami, które można było wykorzystać w nowej roli.

Ukończyłem studia z literatury angielskiej (dużo pisania, analizowania i budowania argumentacji), a podczas nauki w college’u i na uniwersytecie pracowałem zarówno w hotelarstwie, jak i handlu detalicznym (komunikacja, rozwiązywanie problemów klientów, pilnowanie budżetów i terminów).

Aby wyróżnić się z tłumu, rozważ zdobycie doświadczenia zawodowego lub odbycie stażu. Napisz do firm, w których działają zespoły zarządzania projektami, i zapytaj, czy możesz przyjść na dzień lub dwa (albo dłużej!), aby przyglądać się pracy innych kierowników projektów.

Dołącz do społeczności (takich jak członkostwo DPM!), nawiązuj kontakty z innymi osobami z branży i angażuj się w rozmowy.

Czy potrzebuję doświadczenia w projektowaniu lub tworzeniu stron internetowych?

Nie sądzę, żeby było ono konieczne, ale może być bardzo przydatne. Może otworzyć drogę do bardziej wyspecjalizowanych ról, w których wymagane jest zaplecze techniczne, a także dostarczyć kontekstu podczas próby zrozumienia terminów i problemów występujących w projekcie.

Nie wywodzę się ze środowiska projektowania ani tworzenia stron internetowych — a ponieważ omówione powyżej umiejętności interpersonalne są tak istotne w pracy kierownika projektu, uważam, że można zostać kierownikiem projektów cyfrowych bez doświadczenia w projektowaniu lub tworzeniu stron internetowych.

Jedna wskazówka: warto interesować się światem projektowania i tworzenia stron internetowych. Uwielbiam czytać artykuły, zgłębiać różne zagadnienia i obserwować na Twitterze osoby z tych branż — myślę, że przez lata bardzo mi to pomogło.

Czy muszę już znać metodyki zarządzania projektami?

Uwielbiam rozmowy o metodykach zarządzania projektami. Uważam, że to niezwykle interesująca część świata zarządzania projektami. Można wybierać spośród wielu różnych metodyk (Waterfall, Scrum, Kanban, XP, PRINCE2 itd.). Zasadniczo organizacja, do której dołączasz, stosuje określony proces lub przepływ pracy, niezależnie od tego, czy jest to ścisłe odwzorowanie konkretnego modelu, czy bardziej podejście hybrydowe.

Dlatego nie sądzę, że przed rozpoczęciem pracy w zarządzaniu projektami trzeba już znać metodyki zarządzania projektami, ponieważ konkretnego procesu w firmie nauczysz się na miejscu. Zawsze zalecam jednak przyjrzenie się każdemu projektowi i jego szczegółowym uwarunkowaniom, aby określić, jak należy go prowadzić.

Wszelkie zainteresowanie różnymi metodykami i wiedza na ich temat będą więc dodatkowym atutem.

Certyfikaty z zarządzania projektami

Certyfikaty nie są wymagane, ale stanowią świetny sposób na zdobycie umiejętności potrzebnych do rozwoju kariery w cyfrowym zarządzaniu projektami.

Gdy rozmawiam z nowymi kierownikami projektów, często pojawia się pytanie: „Czy muszę zdobyć certyfikat, aby rozwijać się jako kierownik projektu?”

Nie uważam, aby certyfikaty były obowiązkowe, by wejść do świata zarządzania projektami. Udało mi się rozwijać karierę bez skupiania się na nich (dla jasności: mam certyfikat ScrumMastera).

Doświadczenie jest kluczowe w pracy kierownika projektu, podobnie jak umiejętność pracy z szeroką gamą klientów i projektów oraz z różnymi osobami i zespołami.

Każdy rodzaj nauki lub doświadczenia może poszerzyć kontekst, dlatego certyfikaty mogą przynieść wyłącznie korzyści. W przypadku niektórych ról mogą pomóc otworzyć drzwi i spełnić dodatkowe wymagania. W ofertach pracy często określa się także wymagane certyfikaty.

Raport PMI Wzrost zatrudnienia i luka talentów 2017–2027, analizujący branżę zarządzania projektami, wykazał, że „w skali globalnej certyfikacja przyczynia się również do wzrostu poziomu wynagrodzeń”.

Patrice Embry, wszechstronny ekspert w dziedzinie zarządzania projektami i członek zespołu DPM, mówi:

„Nie ukończyłem studiów, dlatego jestem wielkim zwolennikiem umiejętności praktycznych i tego, jak daleko mogą cię zaprowadzić. Certyfikaty mogą pomóc dostać się do środka, ale nie gwarantują, że znasz się na swojej pracy — najlepszym miernikiem są doświadczenie.

Uczestniczyłem jednak w kursach certyfikacyjnych (takich jak kurs Certified ScrumMaster) i poznałem narzędzia, których używam każdego dnia. W moim przypadku kluczowe było to, że prowadzący uczył poprzez praktykę, a nie wykłady.

Im więcej doświadczenia zdobędziesz (nawet pośrednio, czytając o doświadczeniach innych osób), tym lepiej będziesz przygotowany. A jeśli masz również certyfikat, to cóż — masz zabezpieczone wszystkie podstawy.”

Jakie są najlepsze certyfikaty z cyfrowego zarządzania projektami?

Możesz rozważyć różne certyfikaty z zarządzania projektami. Możesz też dowiedzieć się więcej o certyfikatach zwinnego zarządzania projektami.

Doskonalenie umiejętności cyfrowego zarządzania projektami

The Digital Project Manager prowadzi własny program certyfikacyjny — praktyczny, internetowy kurs zarządzania projektami we własnym tempie, który pomaga doskonalić intuicję, osąd i umiejętności przywódcze potrzebne do skutecznego realizowania złożonych projektów cyfrowych.

Oprócz omówienia wszystkich najważniejszych tematów i obszarów umiejętności związanych z cyfrowym zarządzaniem projektami, program koncentruje się na projektach cyfrowych, dzięki czemu możesz mieć pewność, że otrzymasz szkolenie potrzebne, jeśli planujesz specjalizować się w tej dziedzinie.

Wszystkie 7 ścieżek nauki obejmuje wieloformatowe lekcje, których możesz oglądać, czytać lub słuchać w dowolnym miejscu. Program zawiera również quizy oparte na scenariuszach, społeczność edukacyjną na Slacku, bezpośredni dostęp do instruktorów kursu, praktyczne zadanie końcowe umożliwiające zdobycie doświadczenia w warunkach zbliżonych do rzeczywistych oraz dyskusje panelowe z prawdziwymi kierownikami projektów cyfrowych (w jednej z nich występuję!).

Znajdź więcej kursów z zarządzania projektami.

PRINCE2

PRINCE2 (Projekty w kontrolowanym środowisku) to metodyka strukturyzowania i prowadzenia projektów, wykorzystująca następujące etapy: poziom podstawowy oraz poziom praktyka (bardziej zaawansowany poziom po ukończeniu poziomu podstawowego). Certyfikat PRINCE2 można zdobyć bez wcześniejszego doświadczenia.

Jest to uporządkowany i linearny proces przeznaczony do bardziej tradycyjnego zarządzania projektami, dlatego może nie być najlepszym wyborem dla osób pracujących w środowiskach zwinnych (choć istnieje również wersja zwinna).

Certyfikat PMP

Choć PMP (Profesjonalista w zarządzaniu projektami) jest dość kosztownym i czasochłonnym certyfikatem, zdecydowanie należy do najbardziej kompleksowych i opiera się na bardziej tradycyjnym podejściu do zarządzania projektami.

Certyfikat, prowadzony przez PMI (Instytut Zarządzania Projektami), jest uznawany na całym świecie i obejmuje najważniejsze etapy procesu projektowego. Uwaga: aby o niego aplikować, potrzebujesz doświadczenia w tej dziedzinie, a do utrzymania certyfikatu musisz zdobyć określoną liczbę jednostek rozwoju zawodowego (PDU).

Certyfikowany Scrum Master (CSM)

CSM jest często pierwszym krokiem w świecie kwalifikacji zwinnych i chociaż Scrum master nie jest kierownikiem projektu, wiele wymaganych umiejętności jest podobnych. Certyfikat prowadzony przez Scrum Alliance można zdobyć stosunkowo łatwo i szybko, a także stanowi on dobre wprowadzenie do Scruma.

APM

APM (Asystent w zarządzaniu projektami) to dobry kurs na poziomie podstawowym dla osób rozpoczynających przygodę ze światem zarządzania projektami. Obejmuje terminologię, aktualne podejście, planowanie, ocenę ryzyka i zarządzanie jakością w projektach ogólnie, a nie tylko w projektach cyfrowych.

Jest stosunkowo niedrogi, a w jego ramach odbywa się nauka i egzamin. Więcej szczegółów znajdziesz tutaj.

Profesjonalny Scrum Master (PSM)

Ta kwalifikacja Scrum mastera oferowana przez Scrum.org pozycjonuje się jako bardziej zaawansowane szkolenie ze Scruma niż CSM, ponieważ obejmuje trzy poziomy: PSM I, II i III. Zakres materiału jest szerszy niż w przypadku CSM. To może być dobry certyfikat dla osób posiadających CSM, które chcą dalej rozwijać swoje umiejętności.

Udało Ci się właśnie dostać zaproszenie na pierwszą rozmowę kwalifikacyjną dotyczącą zarządzania projektami? Wspaniale! Ale tak, to również stresujące. Jak świetnie wypaść i dostać tę pracę?

O co będę pytany(-a)?

Oto kilka przykładów pytań, które mogą paść podczas rozmowy. Pełną listę typowych pytań i odpowiedzi podczas rozmowy na stanowisko kierownika projektu znajdziesz tutaj.

Dlaczego chcesz objąć to stanowisko?

Przyjrzyj się dokładnie firmie, do której aplikujesz, i zastanów się, dlaczego chcesz w niej pracować. Porozmawiaj o oferowanym stanowisku, wymaganiach, których firma szuka, oraz o tym, jak możesz do niego pasować.

Odpowiednie doświadczenie

Jakie masz doświadczenie istotne z punktu widzenia tego stanowiska? Nie martw się, jeśli to Twoje pierwsze stanowisko kierownika projektu i nie masz bezpośredniego doświadczenia. Spróbuj znaleźć sytuacje, w których wykorzystywałeś(-aś) umiejętności przydatne również w zarządzaniu projektami cyfrowymi.

Mocne i słabe strony

Jakie są Twoje mocne i słabe strony? Łatwo mówi się o mocnych stronach, ale pytanie „jaka jest Twoja słabość?” często wprawia wiele osób w zakłopotanie. Spróbuj pomyśleć o słabości, nad którą faktycznie podjąłeś(-ęłaś) działania, aby ją zmienić.

Wyzwania

Osoby prowadzące rozmowę często pytają o trudne sytuacje, w których się znalazłeś(-aś), lub wyzwania, z którymi się spotkałeś(-aś), a także o to, jak sobie z nimi poradziłeś(-aś) i jak udało Ci się je odwrócić na swoją korzyść.

Jak widzieliśmy w przypadku umiejętności interpersonalnych niezbędnych kierownikowi projektu, jedną z nich jest rozwiązywanie problemów. Przygotuj kilka przykładów trudnych sytuacji oraz sposobów, w jakie udało Ci się je rozwiązać.

Entuzjazm

Wiele osób prowadzących rozmowy będzie chciało wiedzieć, czy interesujesz się technologiami cyfrowymi i całą branżą. Czytaj artykuły, śledź najnowsze wydarzenia i popularne tematy w źródłach takich jak Medium i Twitter oraz upewnij się, że wiesz, jak pokazać swoją pasję do kariery w zarządzaniu projektami cyfrowymi.

Pytania do osoby prowadzącej rozmowę

Prawdopodobnie padnie pytanie, czy masz jakieś pytania. Tutaj również kluczowe jest przygotowanie. Wcześniej przygotuj kilka pytań, takich jak:

• Jaka jest kultura organizacyjna Państwa firmy?
• Czy może mi Pan/Pani powiedzieć więcej o codziennych obowiązkach na tym stanowisku?
• Jakie projekty są typowe dla tej firmy?
• Jak rozumieją Państwo sukces na tym stanowisku?
• Jakie będą kolejne kroki?

Jak powinienem/powinnam się przygotować?

Pomyśl o umiejętnościach interpersonalnych i praktycznych, o których wspomniałem(-am) powyżej. Poczytaj o praktycznych umiejętnościach niezbędnych na stanowisku kierownika projektu cyfrowego i pokaż swoje zainteresowanie oraz entuzjazm, jeśli nie masz bezpośredniego doświadczenia (więcej informacji o tym, jak zostać kierownikiem projektu bez doświadczenia znajdziesz tutaj).

Pomyśl o umiejętnościach interpersonalnych — nawet jeśli wcześniej nie pracowałeś(-aś) na stanowisku kierownika projektu cyfrowego:

• W jaki sposób skutecznie wykazałeś(-aś) się którąś z tych umiejętności?
• W jakich sytuacjach dobrze się komunikowałeś(-aś)?
• Jak i kiedy musisz współpracować z różnymi osobami?
• Kiedy udało Ci się skutecznie czymś pokierować?
• Jakie problemy udało Ci się rozwiązać?

Oto świetna rada od Bretta Harneda:

„Zatrudnianie kierowników projektów może być trudne, ponieważ nie możemy tworzyć portfolio. Chociaż łatwo jest pokazać przykładowy plan projektu, dobrze napisaną komunikację lub zakres projektu, niezwykle trudno jest wyrazić, jak dobrze się komunikujesz, zarządzasz innymi osobami, a nawet radzisz sobie w stresie.

I właśnie na tym polega magia świetnego kierownika projektu. Dlatego podczas rozmowy warto mieć przygotowane odpowiedzi na pytania sytuacyjne, na przykład dotyczące tego, jak poradziłeś(-aś) sobie z przeszkodami, które napotkał Twój zespół.”

Oto kilka wskazówek, jak zaprezentować swoją pracę w swego rodzaju portfolio.

Wskazówki dotyczące udanych rozmów kwalifikacyjnych

1. Przyjdź przygotowany(-a)
2. Pokaż swoją pasję
3. Zademonstruj umiejętności, które można wykorzystać w różnych rolach
4. Nie bój się prosić o wyjaśnienia
5. Zachowuj się profesjonalnie
6. Bądź sobą!

Jeszcze jedna wskazówka na czas poszukiwania pracy i (miejmy nadzieję!) zatrudnienia: plan na 30, 60 i 90 dni dla kierowników projektów może pomóc Ci odnieść sukces na stanowisku, gdy już je obejmiesz.

Oto osiem kroków do zostania kierownikiem projektu. Droga każdego będzie wyglądać nieco inaczej, więc potraktuj to jako ogólny przewodnik, a nie kroki, które musisz wykonać w określonej kolejności. Więcej informacji znajdziesz tutaj: jak zdobyć pierwszą pracę w zarządzaniu projektami.

1. Stwórz listę potrzebnych umiejętności i tych, które już posiadasz: Określ, jakie masz już mocne strony i czego może Ci brakować. Zapisz je. Umiejętności miękkich trudniej się nauczyć niż umiejętności twardych, więc miej to na uwadze, jeśli wciąż zastanawiasz się, czy ta ścieżka kariery jest dla Ciebie odpowiednia.
2. Zdobądź tytuł licencjata: Zazwyczaj warto wybrać kierunek związany z zarządzaniem przedsiębiorstwem, marketingiem lub komunikacją. Dostępnych jest również wiele konkretnych kierunków związanych z zarządzaniem projektami.
3. Zdobądź doświadczenie w zarządzaniu projektami: Zacznij zdobywać jak najwięcej doświadczenia w pracy projektowej. Zostań wolontariuszem, zapytaj o możliwości w obecnej pracy, podejmuj się dodatkowych projektów itd.
4. Zacznij rozwijać potrzebne umiejętności: Wróć do listy umiejętności z kroku 1 i znajdź sposoby na poprawę tych, których Ci brakuje. Jeśli na przykład Twoje umiejętności komunikacyjne są niewystarczające, możesz wziąć udział w kursie wystąpień publicznych lub dołączyć do grupy networkingowej.
5. Rozbuduj swoją sieć kontaktów: Zacznij nawiązywać kontakty z kierownikami projektów na LinkedIn lub ze współpracownikami z innych działów w obecnym miejscu pracy. Istnieje wiele grup na LinkedIn i społeczności na Reddicie, w których możesz poznać ludzi, uzyskać porady, a być może nawet znaleźć swoją pierwszą pracę jako PM. Poszukaj również lokalnego oddziału PMI. Zacznij od tej listy kierowników projektów, których warto obserwować w mediach społecznościowych.
6. Uporządkuj swoje CV związane z zarządzaniem projektami: Zaktualizuj CV, aby podkreślić doświadczenie w zarządzaniu projektami, umiejętności i inne istotne kwalifikacje. Więcej wskazówek dotyczących tworzenia CV kierownika projektu znajdziesz tutaj.
7. Znajdź pracę na stanowisku dla początkujących: Zacznij aplikować na stanowiska dla początkujących! Wykorzystaj swoją sieć kontaktów i traktuj poszukiwanie pracy jak pełnoetatową pracę: od 9:00 do 17:00, z przerwą na lunch.
8. Zastanów się, czy potrzebujesz certyfikatu: Możesz to zrobić w dowolnym momencie, niezależnie od tego, czy pracujesz już na stanowisku dla początkujących lub bardziej juniorskim, czy nadal szukasz nowej pracy związanej z zarządzaniem projektami. Chociaż niektóre stanowiska wymagają certyfikatów, wiele z nich nie. Certyfikat Certified Associate in Project Management (CAPM) przyznawany przez PMI jest przeznaczony przede wszystkim dla początkujących PM-ów, więc warto go rozważyć, jeśli dopiero zaczynasz.

Porady ekspertów: jak zostać DPM-em

W dzisiejszych czasach zostanie kierownikiem projektu może oznaczać różnorodne ścieżki kariery. Ponieważ wielu kierowników projektów rozwijało swoje kariery na różne sposoby, przeprowadziliśmy ankietę wśród społeczności ekspertów DPM, aby poznać ich wyjątkowe perspektywy dotyczące tego, co należy zrobić, by zostać skutecznym kierownikiem projektu:

„Gdybym mógł udzielić jakiejkolwiek rady świeżo upieczonemu PM-owi Patrice, byłoby to: dowiedz się więcej o tym, czym zajmuje się kierownik projektu, zanim zaangażujesz się w kolejne zadania — wiele rzeczy poznałem na własnych błędach (przez nieudane projekty)”. - Patrice Embry, niezależny kierownik projektów cyfrowych

„Znajdź ludzi, którzy są pasjonatami tego, co robią — nie tylko PM-ów, lecz także programistów i projektantów — aby móc uczyć się z każdej perspektywy. Weź udział w kursie, który angażuje uczestników, i znajdź społeczność lub sieć kontaktów, która pomoże Ci wejść do branży”. - Mackenzie Dysart, starszy konsultant ds. zarządzania produktami, Thoughtworks

„Naucz się czerpać przyjemność z rozwiązywania zagadek i gaszenia pożarów — i nie oczekuj ani nie trać czasu na szukanie jednego narzędzia, które wykona za Ciebie całą pracę”. - Andy McCormick, dyrektor ds. rozwoju stron internetowych, Eastern Standard

„Naucz się znajdować sposoby na skłonienie ludzi do robienia rzeczy, na które mogą nie mieć ochoty, bez bezpośredniego zarządzania nimi, a jednocześnie utrzymuj z nimi dobre relacje”. - Shiloh Gealogo, starszy menedżer ds. rozwoju produktów, CDW

„Przede wszystkim interesuj się światem cyfrowym! Zastanów się również nad szkoleniem ze Scruma, zakasz rękawy i spróbuj podstaw programowania (przynajmniej na minimalnym poziomie)”. - Jennifer Seixeiro, starsza kierowniczka projektów cyfrowych, Arrivals + Departures

„Dowiedz się, jak szeroki jest zakres obowiązków osób o naszych nazwach stanowisk — istnieją ogromne obszary odpowiedzialności, które uważam za poboczne lub drugorzędne w mojej pracy… a które w rzeczywistości stanowią centrum pracy innych osób”. - Ben Novack, kierownik produktu, TheoremOne

„Przygotowanie to podstawa. Żyjemy w świecie niekończących się spotkań, a uczestniczenie w którymkolwiek z nich bez agendy lub jasnych oczekiwań jest zarówno marnotrawstwem, jak i przygnębiającym doświadczeniem. Poza tym informuj o wszystkim z nadmiarem. Jedyny raz, gdy od tego odstąpisz, będzie właśnie tym razem, gdy kluczowy interesariusz nie zostanie poinformowany”. - David Wooding, menedżer ds. dostawców i platform, Endeavor

Co o tym sądzisz?

Chętnie poznam Twoje przemyślenia na ten temat. Jak rozpoczęła się Twoja przygoda z zarządzaniem projektami cyfrowymi? Jak wyglądała Twoja ścieżka kariery?

Jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z zarządzaniem projektami cyfrowymi, zapoznaj się ze szkołą DPM i tym, co oferujemy w zakresie szkoleń, praktycznego doświadczenia oraz wskazówek ekspertów, a także koniecznie zapisz się do newslettera The Digital Project Manager.

Jeśli interesuje Cię rozpoczęcie pracy na własny rachunek, dowiedz się więcej o tym, jak zostać niezależnym konsultantem ds. zarządzania projektami.