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Con tutti i software di project management disponibili sul mercato, è più difficile che mai capire quale sia lo strumento giusto per te e il tuo team. Quali funzionalità ti aiuteranno davvero a raggiungere il traguardo, e quali invece sono solo belle promesse delle campagne di marketing ma non aggiungono un vero valore?

In questo articolo, esplorerò cos'è un software di project management parlando di alcune funzionalità essenziali per sostenere la collaborazione nel team, mantenere il lavoro sotto controllo e portare a termine i progetti con successo.

Caratteristiche Essenziali da Cercare

Il software di project management che scegli deve:

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  • aiutarti a pianificare e monitorare l’avanzamento delle attività all'interno di un progetto e tra tutti i progetti presenti nel tuo portfolio
  • tracciare le metriche di performance e i principali indicatori di performance (es. tempo impiegato, costi sostenuti) così da poter confrontare e analizzare i dati tra progetti diversi
  • offrire funzionalità di base per la pianificazione e reportistica dei progetti, come i diagrammi di Gantt

Con lo strumento giusto, otterrai vantaggi dal tuo software di project management come la possibilità di monitorare costantemente le prestazioni rispetto agli indicatori chiave, aumentare la probabilità di successo dei progetti e assicurarti che niente passi inosservato.

Le funzionalità a cui avrai accesso dipendono dal piano che scegli. Ecco alcune delle funzionalità principali da tenere in considerazione quando scegli un software (dovrebbero essere parte della tua checklist dei requisiti per il software di project management).

1. Pianificazione del Progetto

La pianificazione del progetto è una delle funzioni cardine del software di project management. La fase di pianificazione è il momento in cui si decide cosa bisogna fare. 

Le funzionalità di pianificazione consentono di stabilire obiettivi, milestone e scopi del progetto, e di elencare le attività chiave, le scadenze e le dipendenze. Gli strumenti di visualizzazione per la pianificazione come i diagrammi di Gantt, i calendari o i planning ti mostrano come si incastrano i vari elementi permettendoti di mantenere il lavoro allineato durante l’evoluzione del progetto.

example of project planning in Zoho Projects.
I diagrammi di Gantt, come questo in Zoho Projects, possono aiutare nella pianificazione del progetto.

2. Gestione delle Attività

Alla base, il project management consiste nel far accadere le cose—sapere chi fa cosa e quando. Le attività sono le unità fondamentali che compongono un progetto; questa distinzione è alla base della differenza tra software di gestione delle attività e di project management.

Le giuste funzionalità di un sistema di gestione delle attività ti consentono di suddividere il lavoro di progetto in parti gestibili, assegnare attività e sotto-attività ai vari membri del team e fissare delle scadenze così che ognuno sappia di cosa è responsabile e quando.

example of task management in Microsoft Project
Ecco un esempio della funzionalità di gestione attività in Microsoft Project.

3. Automazione

La maggior parte degli strumenti di project management permette anche di automatizzare attività ripetitive come richieste di aggiornamento sullo stato, monitoraggio dell'utilizzo del team o report di avanzamento periodici. Con alcuni strumenti, puoi persino automatizzare i flussi di feedback e approvazione dei materiali, il che si traduce in cicli di revisione più rapidi e approvazioni più veloci.

Automatizzare queste voci ricorrenti delle liste di cose da fare ti permette di concentrarti su attività a maggior valore aggiunto. In più, rende molto più facile e veloce gestire più progetti contemporaneamente così puoi dedicarti alle tue massime priorità.

esempio di automazione attività in Zoho Projects
Ecco un esempio da Zoho Projects, che mostra come sia possibile automatizzare facilmente attività monotone per risparmiare tempo.

4. Comunicazione

La tua app di project management dovrebbe anche permettere a più membri del team di collaborare a distanza e in modo asincrono su un progetto. Funzionalità di collaborazione come la messaggistica interna facilitano conversazioni in tempo reale e asincrone sull'avanzamento dei progetti.

Gli strumenti di comunicazione forniscono inoltre al team di progetto chiarezza su come procede il lavoro e consentono di commentare direttamente un'attività, menzionare i colleghi con la @ per spiegare cosa deve essere fatto e ricevere notifiche sulle attività recenti.

esempio di strumenti di comunicazione in Basecamp
In Basecamp, gli utenti possono commentare attività specifiche per fare domande e aggiungere contesto.
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5. Gestione delle Risorse

Le funzionalità di gestione delle risorse aiutano te e il tuo team di progetto a capire chi sta lavorando su cosa, quando e per quanto tempo.

Possono aiutare con la visualizzazione della pianificazione delle risorse, ovvero ti permettono di destinare le persone e le risorse giuste al momento giusto per accelerare il tuo progetto. Il giusto software di gestione delle risorse può aiutare a raggiungere questo equilibrio e garantire che i progetti siano adeguatamente dotati di personale.

esempio di gestione delle risorse in ClickUp
La visualizzazione del carico di lavoro in ClickUp ti consente di vedere capacità, assegnazioni e carichi di lavoro in un'unica schermata.

6. Monitoraggio di Tempo e Budget

Le funzionalità dei software di rilevazione del tempo permettono al tuo team di progetto di tracciare il tempo e i costi sostenuti sul progetto. Questo può essere fatto a livello di attività o sotto-attività per incentivare la responsabilizzazione.

Puoi quindi visualizzare le ore dedicate a livello di progetto o portfolio per determinare la migliore utilizzazione delle risorse, supportare la fatturazione e assicurarti che i budget di progetto siano sotto controllo.

esempio di monitoraggio del tempo in Wrike
La maggior parte dei software di PM dispone di una funzione che ti permette di tracciare il tempo impiegato per completare le diverse attività. Qui puoi vedere il widget di tracciamento del tempo di Wrike.

Se cerchi un software che gestisca risorse, monitoraggio del tempo e fatturazione, un software di gestione delle risorse con fatturazione potrebbe essere ciò che fa per te.

7. Dashboard di Progetto

Le funzionalità di dashboard di progetto ti permettono di visualizzare l’avanzamento di ciascuna attività. La maggior parte dei software dovrebbe offrire dashboard personalizzabili che mostrano quante ore il tuo team sta dedicando a un progetto e dove vengono investite, man mano che traccia il tempo e l’avanzamento delle attività. Questo ti offre una panoramica di ciò che è stato completato per ogni parte del progetto.

Saprai se sei in anticipo (o in ritardo) rispetto alle scadenze e potrai aggiustare di conseguenza scadenze, allocazioni di tempo e risorse. Diversi software di dashboard di project management offrono una visione più approfondita a supporto del processo decisionale e segnalano quali attività sono in ritardo o a rischio di esserlo.

La maggior parte degli strumenti di project management include dashboard con dati in tempo reale relativi alla fase del progetto, ai costi sostenuti e al numero di membri che lo supportano. Queste dashboard sono un componente essenziale dei software di project management visuale, progettati per trasformare dati complessi in visualizzazioni facili da leggere e utili per prendere decisioni rapide.

esempio di dashboard di progetto in Smartsheet
Le dashboard, come questa in Smartsheet, aiutano a visualizzare i progetti e monitorare lo stato d’avanzamento.

8. Visualizzazioni del Progetto

La maggior parte dei software di project management consente di visualizzare i dati del progetto in modi diversi—che si tratti di una bacheca Kanban, di un elenco di attività, di una timeline o di una vista calendario. 

Puoi personalizzare quali visualizzazioni mostrare a quali pubblici. Ad esempio, puoi condividere le timeline del progetto con i dirigenti in modo che possano comprendere la visione d’insieme, mentre la vista bacheca Kanban nel tuo strumento di collaborazione per lo sviluppo software potrebbe essere utile al tuo team di sviluppo mentre suddivide il lavoro e collabora sulle attività.

esempio di visualizzazioni di progetto in Airtable
Airtable offre una varietà di visualizzazioni, come calendario, galleria, griglia, Kanban e altro ancora.

9. Documenti e Altri File di Progetto

Come parte della funzionalità di comunicazione o come caratteristica autonoma, il software di project management consente di condividere documenti, immagini, fogli di calcolo e altri file, per poi organizzare queste informazioni in un repository centrale così da essere facili da trovare. Alcuni strumenti (e strumenti di collaborazione sui documenti specifici) offrono anche la modifica collaborativa di questi file.

Avere questi contenuti accessibili per il team di progetto e gli altri stakeholder elimina ore spese a cercare file e favorisce la collaborazione tra i membri del team (e giustifica il costo del software di collaborazione).

esempio di condivisione documenti in Monday.com
Ecco un esempio di editing collaborativo di documenti in monday.com.

10. Integrazioni

Anche se non è propriamente una funzionalità, le integrazioni native e di terze parti (ad es., un’integrazione per utilizzare Excel per il project management) ti permettono di ottenere il massimo dal tuo software di gestione progetti, semplificando il monitoraggio del lavoro in un unico posto attraverso più strumenti.

La maggior parte dei sistemi di project management online si integra con altri programmi, il che aiuta a migliorare la comunicazione e ridurre la necessità di accedere a diversi software separati. 

Alcune integrazioni comuni per il software di project management includono Slack, email, piattaforme di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), applicazioni finanziarie per la contabilità e sistemi di gestione dei documenti, come Dropbox o Google Drive.

esempio di integrazioni disponibili in Asana
Ecco una panoramica di alcune delle integrazioni disponibili con Asana.

Come Determinare le Funzionalità Utili per i Tuoi Progetti

Quando scegli un software di project management, considera il tuo modello di business, il flusso di lavoro dei progetti e i risultati attesi per aiutarti a scegliere le funzionalità di cui hai bisogno. Può essere utile scrivere una RFP per software di project management che dettagli tutte queste informazioni.

Comprendere il contesto operativo dello strumento è importante tanto quanto identificare le lacune nel tuo set di strumenti attuale e nelle funzionalità disponibili. Ad esempio, se il tuo team dà priorità ai dati visivi e al monitoraggio delle prestazioni, un software per dashboard di progetto potrebbe essere un requisito chiave nella tua checklist.

Ecco alcuni aspetti da considerare mentre fai la tua scelta:

Il Tuo Modello di Business

  • Gestisci più progetti contemporaneamente o solo pochi?
  • Gestisci progetti complessi con molte attività e interdipendenze? Oppure hanno meno attività, più semplici e distinte?
  • In che modo guadagni? Fatturazione a milestone legata ai deliverable? Contratti a tempo e materiali basati sulle ore rendicontate? Prezzo fisso o basato sul valore? Capacità?

Il Tuo Flusso di Lavoro di Progetto

  • C'è molta variazione tra i tuoi progetti, o sono relativamente coerenti?
  • Utilizzi sempre la stessa metodologia di project management (es. agile, a cascata)? Oppure la flessibilità è importante?
  • Le attività e le consegne richiedono livelli di revisione e approvazione e una chiara documentazione?

I tuoi obiettivi principali

  • Quali capacità o funzionalità desideri ottenere?
  • Cosa vuoi migliorare?
  • Come misurerai il successo?

Il tuo piano di test

  • Sei disposto a usare il software su un progetto reale con integrazioni reali?
  • Hai un progetto di test preparato in modo da poterlo simulare con il tuo team?
  • Hai casi d'uso specifici da provare?

Guarda strumenti specifici per il settore o per la dimensione della tua azienda. Se lavori nell'edilizia o possiedi una piccola impresa, ad esempio, ci sono molte soluzioni per il workflow in edilizia e software di project management per piccole imprese disponibili sul mercato da considerare.

Infine, valuta i processi di project management della tua organizzazione per capire se è vantaggioso investire in un nuovo sistema e come implementerai il software nei tuoi progetti. Puoi anche testare software di project management gratuiti se non sei ancora pronto a scegliere uno strumento specifico.

Errori da evitare quando scegli un software

Ecco quattro errori comuni da evitare che possono rendere l'uso del software di project management più difficile sul lungo periodo:

1. Scegliere funzionalità arbitrarie per accontentare tutti

Alcuni tipi di sistemi di project management sono progettati specificamente per piccole aziende con poche esigenze specifiche. Altri offrono funzionalità più complesse per realtà più grandi.

Qualunque siano le tue esigenze di project management, trova una soluzione che le corrisponda il più possibile—non qualcosa con quaranta modi diversi per fare la stessa cosa solo perché sembra interessante.

La cosa più importante è scegliere il giusto insieme di funzionalità per il tuo caso d'uso specifico. Se non sai da dove iniziare, dai un'occhiata ai prodotti più popolari nella tua categoria e verifica quali hanno le funzionalità che rispondono alle tue esigenze.

2. Ignorare le integrazioni

Anche se può sembrare entusiasmante lavorare con un nuovo software, le integrazioni sono qualcosa che vuoi fare bene fin dall'inizio. Se ci sono troppi passaggi o se l'integrazione non è abbastanza fluida, potresti incontrare problemi nell'implementare tutto correttamente nella pratica.

Purtroppo, spesso non puoi valutare adeguatamente questo aspetto finché non hai installato il programma e iniziato a usarlo su progetti reali. Le integrazioni tra programmi di terze parti non sono necessariamente standardizzate. Ogni fornitore può raggiungere lo stesso obiettivo in modi diversi, e potresti scoprire che il tuo sistema di project management non si integra bene con altre piattaforme.

Prima di prendere qualsiasi impegno, assicurati che il fornitore possa elaborare un piano d'azione che ti accompagni per tutto il processo. Altrimenti, non potranno assicurarti che tutto funzionerà correttamente. Verifica che le integrazioni che ti servono siano incluse nel piano che desideri—integrazioni extra possono aumentare il costo complessivo del software di project management.

3. Ignorare demo o prove gratuite

Se non hai abbastanza opportunità per provare una piattaforma prima dell'acquisto, sarà difficile capire davvero cosa può fare.

Sicuramente ci saranno funzionalità che resteranno inutilizzate nella tua organizzazione. Per quanto possibile, prenditi parte al processo di demo così saprai esattamente cosa stai valutando. In alternativa, guarda le demo video di software di project management per farti un'idea migliore dello strumento.

4. Non dedicare abbastanza tempo all'implementazione

È facile fissarsi sull'idea di provare subito un nuovo sistema di project management. Non prendere decisioni affrettate finché non senti che è davvero la soluzione giusta per la tua organizzazione.

Una volta determinato questo, potrebbe valere la pena considerare seriamente quanto tempo richiederà la pianificazione del progetto dall'inizio alla fine, soprattutto se hai più progetti. 

Può essere difficile prevedere quanto tempo richiederà qualcosa, e può essere ancora più complicato tenere conto di ogni eventualità. Tieni presente che inevitabilmente incontrerai qualche tipo di intoppo durante il percorso.

Se il tuo software di gestione progetti non è configurato entro un tempo ragionevole, allora non sta facendo il suo lavoro. Assicurati che questa fase riceva la giusta attenzione prima di prendere decisioni definitive.

Cosa succede adesso?

Inizia a valutare il software di gestione progetti più adatto per il tuo team.