Avkastning på investeringen är viktigare än någonsin: Verktyg för hantering av digitala tillgångar fokuserar alltmer på att öka avkastningen på investeringen genom förbättrade funktioner som ger ytterligare värde och motiverar prissättningen.
Generativ AI är här för att stanna: Verktyg för hantering av digitala tillgångar integrerar funktioner för generativ AI som hjälper användare att skapa, organisera och hantera sina digitala tillgångar.
Möjliggör samarbete: Digitala tillgångar skapas inte i ett vakuum; användare av verktyg för hantering av digitala tillgångar måste kunna dela och samarbeta kring samt använda tillgångarna i systemet.
När det gäller hantering av digitala tillgångar kanske du undrar om du gör rätt. Jag tittade på de viktigaste trenderna och några bästa praxis för att se vad människor fokuserar på när det gäller att hantera digitala tillgångar och vad som fungerar i verkligheten.
1. Ökat fokus på ROI
Även om fokus på ROI är ett ständigt återkommande tema i den digitala världen i år, är utrymmet för marknaden för hantering av digitala tillgångar särskilt fokuserat på detta.
DAM-verktyget Pimcore säger: ”Intäktsgenerering, produktivitetsbesparingar och generering av varumärkesvärde är områden som organisationer fokuserar starkt på.”
På deras webbplats förklaras sedan hur en stark drivkraft för att införa en lösning för hantering av digitala tillgångar (DAM) är dess växande bidrag till högre ROI. Därför fokuserar lösningsleverantörer på (eller lägger till) funktioner som skapar ytterligare värde i förhållande till priset för systemet för hantering av digitala tillgångar.
Dessa DAM-funktioner kan omfatta filhanteringssystem, funktioner för metadatahantering, möjlighet att arbeta med de flesta filtyper samt funktioner för att konvertera bilder och videor.
Ett annat sätt som DAM-system kan bidra till ROI är att de erbjuder arbetsflöden för hantering och delning av digitala tillgångar utan att behöva integreras med ytterligare verktyg (som måste betalas separat).
Inbyggda automatiseringar kan effektivisera arbetsflöden som en del av dina bredare insatser för digital transformation och spara användarna mycket pengar, vilket ökar den ROI du får på din DAM-lösning.
En högre avkastning på investeringen innebär mer pengar att investera i att utöka organisationens marknadsandel.
2. Behov av att skapa heltäckande kundupplevelser
Den här trenden är relevant för organisationer som skapar och använder medietillgångar i marknadsförings- eller försäljningssyfte. Att skapa personliga och väl avrundade kundupplevelser kan vara skillnaden mellan att vinna en ny kund och att förlora mot konkurrenterna.
För att möta detta behov och stödja marknadstillväxt har många system för hantering av digitala tillgångar funktioner som stöder personalisering och hjälper dig att använda rätt tillgång med rätt budskap i varje steg av en köpares kundresa.
I sin rapport om DAM-marknaden, ”Hantering av digitala tillgångar på rätt sätt”, förklarar Adobe (en viktig aktör i branschen) att detta kan göras genom att undanröja innehållsflaskhalsar, automatisera och effektivisera granskningsprocesser samt göra innehåll lätt att hitta, använda och återanvända (även på självbetjäningsnivå).
Enligt min erfarenhet är personalisering inte riktigt ett alternativ – det är en nödvändighet. Vi återkommer ständigt till frågan: ’Hur hjälper det här kunden?’
Som projektledare bör vi konsekvent sträva efter att ställa den här frågan som en del av vår övergripande projektledningsmetodik. Hur tjänar det arbete vi utför våra kunder eller användare, och hur kan vi göra det enklare och effektivare för vårt team att stödja våra kunder eller användare?
Att ha rätt teknik och skalbarhetsalternativ för att skapa dessa heltäckande upplevelser ger vårt team mer tid att fokusera på att glädja kunder, användare och till och med andra intressenter, i stället för att leta efter eller skapa personliga varumärkestillgångar.
3. Ökad användning av generativ AI
Generativ AI integreras i nästan alla SaaS-verktyg på marknaden (jag tittar på er, projektledningsverktyg, programvara för förslag, schemaläggning och verktyg för resurshantering) för ökad operativ effektivitet, och det är ingen överraskning att artificiell intelligens finns med på den här listan när det gäller hantering av digitala tillgångar eller, mer generellt, verktyg för innehållshantering.
AI kan skapa digitalt multimediainnehåll i betydligt högre takt än om man använder en manuell process varje gång.
I ett digitalt marknadsföringssammanhang, där många variationer av ett specifikt kreativt material behövs, kan generativ AI i hantering av digitala tillgångar bidra till att effektivisera framtagningen av dessa olika variationer, vilket gör det möjligt för organisationer och byråer att använda sin designkompetens för annat projektarbete.
Förutom att bidra till att producera en större mängd innehåll kan AI (och maskininlärning) hjälpa till att hålla innehållet organiserat. Den här typen av verktyg kan hjälpa till med att skapa och underhålla ett system för metadata-taggar, sortera innehåll för marknadssegmentering eller föreslå användningsområden för tillgångar som redan har skapats.
4. Behov av molnbaserade system
Det finns många anledningar till att organisationer söker molnbaserade DAM-system. Ett molnbaserat system gör det möjligt för användare att logga in och arbeta var som helst. Nu när hemarbete, hybrida arbetsmiljöer och resor alla är en del av våra arbetsrutiner gör denna flexibilitet att människor kan vara produktiva oavsett var de befinner sig.
En annan fördel med molnbaserade DAM-lösningar är att de kräver mindre stöd från en IT-specialist för att konfigureras, användas och underhållas. Fysisk programvara behöver inte installeras eller laddas ner till din dator, vilket frigör tid och lagringsutrymme för andra ändamål.
Administratörer kan ställa in behörigheter som ger varje användare rätt åtkomstnivå till DAM-systemet. Detta är särskilt viktigt i stora företag där hundratals eller tusentals personer kan använda samma DAM-verktyg.
5. Behov av integrationer med samarbetsverktyg
Vid arbete med digitala projekt finns ett stort behov av samarbetsverktyg. När du överväger din teknikstack (eller arbetsmiljö, om du föredrar den termen) är det viktigt att fundera på hur dina verktyg ska fungera tillsammans för att skapa effektivitet.
I en värld med fokus på produktivitet är det en självklarhet att ha ett DAM-verktyg som inte står för sig självt, utan fungerar väl tillsammans med andra samarbetsverktyg (som Slack, designverktyg, verktyg för innehållsdistribution och många fler).
6. Ökad omfattning av innehåll
Nu när AI-genererat innehåll har blivit så utbrett producerar organisationer – från stora företag ända ner till småföretag och frilansare – mer innehåll snabbare. Det innebär att DAM-plattformar måste kunna hantera ett större antal tillgångar och tillhandahålla den nödvändiga versionshanteringen för att hålla ordning på allt.
Varumärkeskonsekvens och varumärkesstandarder blir inte mindre viktiga när innehållsvolymen ökar. Faktum är att jag skulle hävda att dessa standarder är ännu viktigare när varumärken försöker sticka ut i mängden.
Behöver du kvantifiera denna ökning? Market.us rapporterar att marknaden för generativ AI inom innehållsskapande värderades till USD 11.6 miljarder år 2023. Den förväntas nå USD 163.8 miljarder år 2033, med en CAGR på 31.20% under prognosperioden (2024 till 2033).
7. Behov av huvudlösa DAM-system
Om du inte känner till huvudlösa DAM-system bör du förmodligen göra det. Detta är en kategori av DAM-programvara där verktygen saknar ett gränssnitt på klientsidan. Varför är detta användbart?
Enligt Pimcore, en ledande aktör inom DAM-området, ”Huvudlösa funktioner kan i hög grad underlätta leverans av information och digitala tillgångar i flera upplevelseformat genom att inkludera kanaler som mobilappar, smarta enheter, digitala assistenter och röstassistenter, progressiva webbappar (PWAs) och ensidesapplikationer (SPAs), bland annat.”
De fortsätter med att säga: ”För företag som menar allvar med att erbjuda förstklassiga omnikanalsupplevelser inom handel har automatisk distribution av konsekventa digitala tillgångar blivit högsta prioritet.”
Så om din organisation växer inom e-handel eller ett liknande område och vill erbjuda en exceptionell omnikanalsupplevelse kan du överväga ett huvudlöst DAM-system som hjälp för att nå dina mål.
Även om trender kan uppstå av många anledningar handlar denna trend mer om att skapa initiativ kring kundupplevelsen och överträffa försäljningsmål och intäktsmål.
8. Ökat behov av datasäkerhet och efterlevnad
Organisationer håller ett närmare öga på ökad datasäkerhet och efterlevnad, och hanteringen av digitala tillgångar är inget undantag. När du väljer ett DAM-system måste datasäkerhet och efterlevnad stå i centrum för dina urvalskriterier.
Så kanske är en trend inte riktigt rätt ord här; det handlar snarare om det absoluta minimum som ett DAM-verktyg måste kunna erbjuda.
I en intervju med Adobe berättade Andrew Isaacs, vicepresident och chef för marknadsföringsverksamheten på Novartis: ”Regler, krav och efterlevnad inom en starkt reglerad bransch gör tillgångshanteringen mycket komplex.”
Den farmaceutiska industrin är mycket starkt reglerad. Och det finns krav när man talar om sina varumärken inom områden som medberoende och balanserad information. Så om du har ett läkemedel som, låt oss säga, sänker ditt kolesterol, måste du identifiera kliniska prövningar, patientpopulation och så vidare.
Dessutom finns det alla möjliga andra typer av regleringar för saker som teckenstorlek och bildmaterial … du måste kunna spåra all information tillbaka till hur du gick igenom en gransknings- och godkännandeprocess med medicinska, juridiska och regulatoriska instanser, och allt måste kunna spåras tillbaka för revisionsändamål.
Även om inte alla digitala projekt genomförs i lika starkt reglerade områden som läkemedelsindustrin eller hälso- och sjukvården är det bra att känna till juridiska och regulatoriska krav kring dataskydd och datasäkerhet.
Du kan inte slå på nyheterna eller bläddra igenom sociala medier utan att läsa om hackare, dataläckor och liknande. Som digital projektledare är det därför bra att vara extra vaksam när det gäller säkerhet och dataskydd.
En annan aspekt av att prioritera dataskydd och säkerhet när man väljer ett DAM-system är förändringar i de juridiska kraven. Även om du är baserad i Nordamerika behöver du förstå europeiska (och mer globala) dataskyddskrav som GDPR.
Läs mer om vem som använder programvara för hantering av digitala tillgångar och andra branscher som kan använda programvaran.
9. Behov av mobila lösningar
När företag går från att vara centrerade kring arbete på kontoret till att kunna arbeta var som helst blir mobila lösningar för affärsprogramvara allt viktigare för att få arbetet gjort och förbättra produktiviteten.
MediaValet har utformat sin DAM-lösning med detta i åtanke och ger användarna möjlighet att lagra, organisera och hämta mediefiler eller annat digitalt innehåll var som helst och på vilken enhet som helst.
I ett konkurrensutsatt landskap, där allt annat är lika, kan DAM-användare välja att utnyttja en lösning som kan nås via vilken enhet som helst framför en som kräver en stationär dator. SaaS-företag börjar förstå detta och utvecklar mer mobilvänlig programvara (t.ex. projektledningsprogramvara för iPad).
Men mobilanpassning börjar och slutar inte med programvaran. När man väljer programvara för hantering av digitala tillgångar måste användarna säkerställa att verktyget de investerar i skapar mobilanpassade tillgångar.
Få fler insikter om hantering av digitala tillgångar
När trender och användningsområden inom hantering av digitala tillgångar fortsätter att utvecklas finns vi här för dig. Gå med i vår community med erfarna och engagerade digitala projektledare för att lära dig mer om hur dina kollegor använder hantering av digitala tillgångar i sina projekt och organisationer samt för att dela resurser och bästa praxis.
