Bienvenue sur le podcast du Chef de Projet Digital
Transcription audio :
Eh bien, bonjour et bienvenue au tout premier podcast de The Digital Project Manager. Merci de nous écouter. Laissez-moi vous dire un peu ce que nous allons aborder aujourd’hui, puis nous passerons directement à la suite. Je vais vous parler un peu de The Digital Project Manager. Je vais aussi vous en dire un peu plus sur moi-même et sur ce que vous pouvez attendre de ce podcast dédié à la gestion de projets digitaux. Mais pour une très brève introduction pour commencer, je suis Ben Aston. Je suis le fondateur du site The Digital Project Manager, et l’adresse est thedigitalprojectmanager.com.
Permettez-moi donc de vous présenter rapidement The Digital Project Manager si vous écoutez et que vous n’êtes jamais allé sur le site. C’est juste un petit aperçu rapide de ce qu’est The Digital Project Manager. Lorsque je parle de The Digital Project Manager, je le décris vraiment comme un guide en gestion de projet pour le far west du digital, le far west du digital parce que c’est le monde des agences et studios où les règles ordinaires de la gestion de projet ne semblent pas très bien fonctionner. Les méthodologies classiques ne semblent pas s’y adapter, donc il faut ruser. Le site que j’ai créé, The Digital Project Manager, je le décris comme la maison de la gestion de projet digitale, source d’inspiration, avec des guides pratiques, des astuces, des conseils, des outils, des anecdotes amusantes, et aussi des offres d’emploi, et nous lançons également des formations.
Donc, c’est un guide de gestion de projet pour ce monde fou du far west digital, avec des clients un peu dingues, des budgets minuscules, des délais absurdes, et on essaie de livrer des projets malgré tout cela.
Un petit rappel sur le site. Nous l’avons fondé… Nous — c’est-à-dire moi, moi-même et encore moi — avons fondé le site en 2011. J’ai maintenant un gars qui s’appelle Gui qui m’aide à gérer le site. Mais depuis, donc depuis 2011, nous avons lancé le site, donc cela fait maintenant plus de cinq ans que nous le faisons tourner, et il est devenu l’une des plus grandes et plus crédibles plateformes d’information et de leadership d’opinion en gestion de projet digital. Il n’y en a pas tant que ça. Quelques sites sont apparus et ont disparu. Mais nous enregistrons environ 55 000 vues chaque mois, donc merci à tous ceux qui lisent les articles. Et c’est vraiment un secteur en pleine expansion. Évidemment, le digital évolue très rapidement, et donc la demande pour des chefs de projet digitaux augmente, nous voulions vraiment créer un site qui les soutienne dans cette aventure.
Et notre vision pour The Digital Project Manager, c’est vraiment d’élever la conversation autour du digital, de la gestion de projet, mais aussi du leadership. En créant cette plateforme, ce que nous essayons vraiment de faire, c’est de donner une voix aux chefs de projet digitaux, et cela passe en partie par le site. Nous publions des articles écrits par différents chefs de projet digitaux mais aussi par des personnes qui ne le sont pas mais qui ont un point de vue intéressant sur des sujets qui peuvent nous intéresser. Nous souhaitons aussi élever le niveau du débat grâce à ce podcast, en débattant et en discutant. Mais nous avons également une équipe sur Slack. Si vous ne nous avez pas encore rejoints sur Slack, rendez-vous sur thedigitalprojectmanager.com, cliquez sur Communauté, et vous pouvez vous inscrire à notre communauté des membres, c’est totalement gratuit, nous ne faisons rien payer pour cela. Venez donc participer à la conversation.
Et, comme je l’ai mentionné plus tôt, ce que j’ai constaté lorsque j’ai commencé dans la gestion de projet digital il y a plus de 10 ans, c’est que les méthodes classiques de gestion de projet ne s’adaptaient pas très bien. Il y a une multitude de connaissances et ressources générales sur la gestion de projet sur Internet, et beaucoup d’entre elles sont réellement utiles et applicables au développement informatique, aux grands projets IT d’entreprise ou au développement logiciel. Mais les choses que nous faisions dans les agences où j’ai travaillé et les studios où j’étais, ces méthodologies et ces processus ne semblaient pas… Nous n’arrivions pas vraiment à les appliquer facilement. Nous travaillions sur des projets un peu rebelles, rapides et peu formels. Ce sont les campagnes du quotidien, ces choses que les chefs de projet digitaux gèrent chaque jour, et ces méthodes standard ne fonctionnaient pas si bien. C’est ce qui m’a vraiment poussé à lancer The Digital Project Manager.
Quand j’ai commencé, j’ai eu beaucoup de mal à trouver des ressources où des personnes évoquaient ou expliquaient d’autres méthodes que la voie classique de la gestion de projet. D’où l’idée de donner à une communauté les moyens d’apprendre les uns des autres, en s’appuyant sur les cadres existants comme PRINCE2, que je trouve génial, Scrum est génial, PMBOK aussi, mais en réfléchissant à la façon dont on peut les adapter. Comment les faire fonctionner dans le far west du marketing digital et de la communication ? Et, en particulier, dans les agences et studios, comment les rendre efficaces ?
Donc, pour commencer, je me suis dit que ce serait peut-être intéressant, ou pas, mais de vous raconter un peu mon parcours pour devenir chef de projet digital, et en fait, il est plutôt tortueux, comme je suppose pour beaucoup de gens. Mais en grandissant, je voulais devenir pilote de chasse. J’aimais les avions, j’adorais Top Gun, donc c’était naturellement un choix logique, mais à l’école, après quelques années et des espèces de tests d’orientation je crois, j’ai eu droit à quelques séances de conseil en orientation, et ces rêves de devenir pilote de chasse se sont effondrés.
Je me souviens, en fait assez vivement, d’être allé voir le conseiller d’orientation de mon école et d’avoir reçu des résultats assez accablants sur mes perspectives de carrière. La seule option pour laquelle j’ai obtenu un score vraiment élevé, en termes de correspondance de compétences, d’intérêts et d’aptitudes, était éboueur, comme on les appelle au Royaume-Uni, ce qui est bien, mais conduire un camion-poubelle ne m’apparaissait pas tout à fait comme l’équivalent de piloter un avion. Ce n’était pas vraiment ce que j’avais en tête ni ce à quoi j’aspirais, mais c’est ce que les spécialistes de l’orientation pensaient être fait pour moi.
Donc, pendant la majeure partie de mes années de lycée, je n’avais aucune idée de ce qu’était la gestion de projet digital. J’étais simplement un gars destiné à devenir éboueur. Je ne pense même pas… Je ne savais pas ce que c’était, je ne voulais pas le devenir et, pour être honnête, si quelqu’un m’avait dit : « Oh, tu veux devenir gestionnaire de projet digital un jour, quand tu seras grand ? » J’aurais probablement trouvé que ça sonnait plutôt ennuyeux.
Alors, comment le suis-je devenu ? Eh bien, depuis que nous avons eu notre premier PC, et cela remonte à très, très longtemps. Pour ceux d’entre vous qui s’en souviennent, c’était à l’époque d’un PC 386, le tout premier que nous avons eu dans la famille, avec un modem 33K, ce qui, à l’époque, était plutôt impressionnant. Mais j’ai rapidement compris que j’avais une légère addiction à Internet. On recevait ces magazines avec des CD offrant quelques minutes d’accès au web. Et j’ai commencé à créer mes premiers sites web, et j’ai été accroché. J’ai créé quelques sites, certains des premiers que j’ai développés, il y en avait un appelé Seuch Times, une sorte de journal satirique en ligne, un peu comme The Onion, c’était quasiment un clone de The Onion à vrai dire. J’avais un autre site, très originalement intitulé Le Monde de Ben, qui était un forum et un site de profils d’amis — version évidemment copiée par la suite par Facebook. Je n’ai pas inventé Google avant son temps, mais pour le reste, j’étais assez à la pointe pour l’époque, à la fin des années 90.
Donc, les sites web que je développais, il faut le dire, n’étaient pas très bons, mais j’adorais cette idée de la connectivité globale du web. Et grâce à ce niveau de technologie et la création de sites, je me suis dit que la chose logique à faire, c’était donc d’étudier l’informatique. Toutefois, j’étais assez nerveux à l’idée de faire des études d’informatique car je n’avais jamais réellement programmé sérieusement. J’avais fait un peu de front-end. Alors je me suis dit, je sais, je vais passer une année en entreprise, je serai développeur front-end et je verrai comment c’est. Mais très rapidement, cette année-là, j’ai compris qu’en fait, rester toute la journée devant un ordinateur à coder est plutôt ennuyeux. Et je n’étais pas doué pour ça non plus.
Donc, au lieu d’aller étudier l’informatique, je me suis dit, ok, autant étudier autre chose. J’ai donc fait une licence en Relations Internationales et Politique, et j’ai écrit beaucoup de longs essais, mais je me suis rendu compte que ce qui m’intéressait en fait, c’était le marketing et la publicité. Mais après quelques stages dans des agences de publicité traditionnelles — chez Publicis, à l’agence Lowe, et une autre agence appelée HCW à Londres —, les retours que j’ai reçus disaient que je mettais mon nez dans trop de domaines, et surtout des domaines digitaux. J’étais un peu trop décalé pour une agence traditionnelle qui se concentrait uniquement à créer des pubs TV, presse et radio.
Et ensuite, j’ai découvert qu’il existait des agences digitales où je pouvais mettre mes compétences numériques à profit. J’ai réalisé que, en fait, ce que je faisais pour m’amuser chez moi était aussi un vrai métier pratiqué par des gens. J’ai donc commencé comme chargé de clientèle, ou assistant de clientèle, chez Wunderman Interactive, puis je suis devenu chef de clientèle, et j’ai compris qu’en raison de ma maîtrise technique et de mon expérience numérique, je pouvais sans doute être un bon chef de projet. Ou du moins, c’est ce que je pensais à l’époque.
J’ai donc fait ce changement. J’ai occupé un poste un peu hybride de producteur dans une agence appelée Dare à Londres, et c’était très sympa. J’ai remporté de nombreux prix en travaillant sur de grands comptes là-bas. Ensuite, j’ai travaillé dans une autre agence à Londres, et j’ai gravi les échelons jusqu’à devenir directeur de la gestion de projet dans une agence londonienne, où j’ai vraiment développé une équipe de chefs de projets ainsi que la discipline de gestion de projet digital au sein de l’agence. Puis j’ai passé quelque temps chez DDB en freelance.
J’ai donc pas mal d’expérience à créer toutes sortes de choses pour des clients très variés : marques automobiles (notamment Land Rover, Volkswagen, Honda), entreprises de services publics (comme BT, British Gas, Exxon), produits de grande consommation comme Unilever ; électronique grand public dont Sony. Plus récemment, depuis que je me suis installé au Canada — je vis actuellement à Vancouver —, j’ai beaucoup travaillé sur des projets du secteur public, surtout pour le gouvernement.
Donc, s’agissant du monde de la gestion de projet digital, j’en ai fait un peu le tour, et c’est essentiellement pour cette raison que j’ai voulu lancer ce projet il y a environ cinq ans. Parce que quand j’ai commencé, je ne trouvais vraiment rien d’utile pour m’aider à apprendre comment faire ce métier. Quand je suis passé de chargé de clientèle à producteur puis à gestionnaire de projet, j’avançais un peu à l’aveugle. Donc, l’idée était tout simplement de partager avec d’autres quelques-unes de ces expériences et ce que j’ai appris en chemin afin que d’autres puissent bénéficier d’un petit coup de pouce.
Voilà, c’est mon histoire. J’espère que cela vous a au moins un peu intéressé. Mais cela vous donne simplement un aperçu de ce qu’est The Digital Project Manager et l’origine de ce site web.
Alors, finalement, à quoi s’attendre avec ce podcast ? C’est, évidemment, le tout premier podcast sur la gestion de projets digitaux, donc ce sont encore les débuts. À quoi pouvez-vous vous attendre ? Eh bien, je n’en suis pas totalement sûr. Nous sommes un peu tous ensemble dans cette aventure, mais je me suis dit que lancer un podcast serait peut-être une bonne idée. Pour revenir à la vision de ce que nous essayons de faire, c’est-à-dire élever la conversation, et, alors que nous donnons aux gens la possibilité d’écrire des articles et de les partager sur le site, nous avons maintenant une liste de diffusion de quelques milliers de personnes. Ce que je voulais vraiment faire ici, c’est aller encore plus loin et donner à ceux qui rédigent des articles l’opportunité de partager plus en profondeur leurs réflexions au moment où ils les écrivent, et d’avoir des débats et discussions à leur sujet.
Donc, nous allons utiliser le podcast pour revenir sur l’article de blog de la semaine et, dès que possible, inviter l’auteur à se joindre à nous en direct pour discuter et débattre de ses idées. Et nous partagerons également l’actualité de la gestion de projet cette semaine. Des choses à découvrir, un retour sur ce qui se passe ailleurs avec les blogs de gestion de projet et les rencontres Meetup et ce genre de choses. J’espère que nous pourrons également organiser quelques interviews d’experts, des tables rondes — il y en a déjà une de prévue très bientôt — et aborder aussi des outils. Donc, on va vraiment s’amuser en chemin.
Voilà qui clôt presque tout pour cette semaine. Restez à l’écoute pour notre prochain épisode, et retrouvez tout ce dont nous avons parlé aujourd’hui sur thedigitalprojectmanager.com. Merci de nous avoir écoutés. À bientôt !
