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Las Mejores Herramientas
El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo

¡La gran variedad de herramientas BPM puede impresionarte fácilmente! Examinaremos las siguientes herramientas:

  1. monday.com

    Best workflow management software for automating manual processes

  2. Wrike

    Best workflow management software for reconnecting siloed teams

  3. Height

    Best workflow management software with engaging team collaboration features

  4. Celoxis

    Robust, enterprise-grade workflow system

  5. Qntrl

    Best workflow management software for cross-functional enterprise workflow automation

  6. Lucidchart

    Best diagramming application for workflow management

  7. Kintone

    Best workflow management software for designing custom workflow apps

  8. Smartsheet

    Best workflow management software for spreadsheet lovers

  9. beSlick

    Best workflow management software to identify and improve work processes

  10. Kissflow

    Best enterprise workflow management software

El Software de Gestión de Flujo de Trabajo canaliza el flujo del trabajo de un proyecto, dirigiendo su curso de la A a la Z. Una herramienta de flujo de trabajo sólido sirve como una guía para las diversas tareas que deben realizarse durante el proyecto, formando completamente los resultados del proyecto a medida que fluyen a través de diferentes procesos, verificaciones y balances.

Workflow Management Software Of 2021 DPM Logo Soup 2021

El Flujo de Trabajo convierte las ideas en productos y los conceptos en procesos. Las herramientas de flujo de trabajo agregan una capa de estructura y visibilidad a este flujo, lo que te ayuda a garantizar que el proyecto se entregue correctamente y que se mantenga la calidad del proyecto. Estas herramientas te apoyan a medida que programas tareas, colaboras con otros, gestionas cargas de trabajo, creas y compartes documentación y evalúas el progreso. Hoy en día, el software de gestión de flujo de trabajo es una herramienta imprescindible para mantener los equipos unificados, especialmente con la creciente complejidad y el rápido ritmo de nuestra fuerza laboral distribuida.

Aprovechando las nuevas capacidades que ofrece la automatización y la disponibilidad de datos útiles para la toma de decisiones, puedes hacer algo mucho mejor que una lista de tareas pendientes: puedes respaldar en tu equipo un ecosistema completo de herramientas de gestión de procesos empresariales (herramientas BPM) para crear flujos de trabajo eficientes y optimizados.

El truco está en saber cómo elegir el mejor software de gestión de flujo de trabajo para tu equipo, tus objetivos comerciales y tu presupuesto. Aquí desglosamos el mejor software de gestión de flujo de trabajo junto con los criterios clave que se deben tener en cuenta al elegir una herramienta de flujo de trabajo.

¿Qué hace un Software de Gestión de Flujo de Trabajo? (Y cómo puede ayudarte)

¿Qué es el Software de Flujo de Trabajo?

Básicamente, un sistema de gestión de flujo de trabajo (WMS) es un conjunto de funciones para configurar, hacer y monitorear tareas de negocios.

¿Qué hace el Software de Flujo de Trabajo?

El software de gestión de flujo de trabajo tiene muchos nombres: es posible que escuches que se refieran a él como software BPM o simplemente como software de gestión de procesos. No importa cómo lo llames, todas las herramientas de flujo de trabajo ofrecen una interfaz para representar visualmente el flujo de trabajo y optimizar las partes móviles.Ways - Workflow Management SoftwareLos freelancers, agencias, empresas y el resto de las personas pueden beneficiarse de algún tipo de herramienta de flujo de trabajo, con el objetivo de aumentar la productividad, reducir los costos, mejorar la comunicación y realizar un intercambio fluido de información dentro de un proyecto. Puedes utilizar el software de gestión de flujo de trabajo para cualquier cosa, desde la supervisión de fechas de entrega a nivel individual, hasta la automatización de tareas recurrentes a nivel de proyecto, y la evaluación y optimización del rendimiento de los proyectos a nivel empresarial. El software de flujo de trabajo automatiza estos procesos. Contribuye a una estructura o metodología BPM.

¿Qué es la Estructura BPM?

Una estructura BPM (Gestión de Procesos de Negocio) es una estructura centrada en el proceso que proporciona definición y visibilidad de los conjuntos de tareas coordinadas de una organización.

¿Qué es la Metodología BPM?

La Metodología BPM tiene como objetivo simplificar completamente los procesos de negocios para aumentar la productividad y la eficacia. La Metodología BPM incluye el análisis de los procesos de negocios, la creación de nuevas estructuras y procesos de monitoreo para la optimización continua.

Featured - Workflow Management Software

En la parte inferior del artículo, incluimos una tabla que resume información básica sobre las herramientas descritas en este artículo, así como una explicación de nuestros criterios de selección, para que puedas comprender cómo hicimos esta lista de software de gestión de flujo de trabajo.

El Mejor Software de Gestión de Flujo de Trabajo para Aumentar la Eficacia de su Equipo

1

monday.com

Best workflow management software for automating manual processes

monday.com is a project management software used across diverse industries, rapidly growing teams, and enterprise organizations. monday.com sits at the intersection of project management and workflow management software. It simplifies complex workflow processes by streamlining management to focus on structure and transparency.

Why I picked monday.com: you can create tasks on a board and then add the steps required to reach task completion. monday.com is highly customizable and easy to use right out of the box. I also find that it’s incredibly easy to import data from other workflow management software, and even spreadsheets!

Its workflow management software also offers various workflow views that can be arranged by list, geographical map, kanban board, or Gantt chart. These workflows can then be visualized in dashboards to create a bird’s-eye view of the progress and data workflow managers need to monitor. I find information especially useful for workflow managers that sit between their teams and the executive suite and need to communicate complex data sets through visual dashboards.

monday.com Standout Features & Integrations

Features include workflow templates inside of their workflow operating system (Work OS), with workflow automation, data visualization, robust workflow customization for task boards, managing task status, assignees, due dates, hours spent, and more.

Integrations through Zapier include Slack, Google Drive, Gmail, Google Calendar, Jira, GitHub, Trello, Dropbox, Typeform, and others.

monday.com Pricing & Plans

monday.com pricing begins at $6 per user per month and comes with a free 14-day trial. A free plan is available for up to two users.

14-day free trial + freemium plan available

From $10/user/month

Pros

  • Large workflow template library to jumpstart planning
  • Work OS—A specifically designed workflow system for custom workflow apps
  • Lots of integrations to support 3rd party data
  • Out-of-the-box workflow automation recipes

Cons

  • Limited export functionality for reports
  • Doesn't easily scale for rapid operations growth
  • Minimal multi-lang support
2

Wrike

Best workflow management software for reconnecting siloed teams

Wrike is an intuitive workflow management software suitable for teams of five or more, and offers an unlimited number of users. The software enables mangers to customize workflows, dashboards, reports, and request forms.

Why I picked Wrike: The software’s interface enables users to visualize priorities as Kanban boards, interactive Gantt charts, and traditional workload views. Wrike also features automation such as custom request forms that auto-assign tasks, push notifications, and deadline tracking.

Managers can access insightful data through KPI reports, resource management and allocation, and more. The workflow management software also offers a variety of different solutions depending on the type of team or organization, including marketing teams and professional service teams.

Wrike Standout Features & Integrations

Features include personalized app experience via AI Work Intelligence, user and team workload management functionality, account-wide work schedules, shareable dashboards, interactive workflow views, and more.

Integrations are offered natively for over 400 popular platforms including Microsoft, Google, Dropbox, Salesforce, and Marketo.

Wrike Pricing & Plans

Wrike costs $9.80 per user per month with a 14-day free trial and the option to invite free external collaborators. A free version is available with limited features.

14-day free trial

From $9.80/user/month

Pros

  • In-app chat to reduce switch cost for collaboration
  • Easily visualize workflow performance
  • Individuals and teams can track workloads
  • Comprehensive workflow modeling

Cons

  • Long onboarding/migration from previous solution
  • High learning curve to fully utilize
  • Not suitable for small organizations
3

Height

Best workflow management software with engaging team collaboration features

Height is a workflow management software that enables users to create and manage multiple projects within the same workspace, making it ideal for businesses with multiple teams or departments working on different projects simultaneously. Their software acts as a central repository for all your tasks and monitors each task's progress to see how close you are to completing a project at any given time.

Why I picked Height: Their collaboration features allow organizations to combine their members' perspectives, insights, and ideas into one collective space. In any given group, multiple users can simultaneously chat with each other to brainstorm ideas or complete tasks. When collaborating in real-time, users can @mention another user to get someone’s attention and share files directly within the conversation.

Height also offers reacjis, GIFs, and stickers within chats, adding style and personality to each conversation—further customizing the user's messaging experience in whatever way desired. Height's customizable keyboard shortcuts give users the power to do more with their existing keyboards. They can create commands and hotkeys quickly while avoiding the need to memorize keystrokes or fumble with menus.

Height Standout Features & Integrations

Features include automated workflows, task assignments, deadlines, progress tracking, and real-time updates. These features work together to ensure your tasks are completed on time and that your projects stay on track. Height also helps identify potential issues early on so they can be addressed quickly, and offers user or role-based permission settings.

Integrations are available with Discord, Figma, Fivetran, Git Hub & Git Lab, Notion, Sentry, Slab, Slack, and Zendesk. You can also connect your Height workspace with other third-party applications like Google Drive, Dropbox, and OneDrive.

Height Pricing & Plans

Pricing for Height starts at $8.50/user/month and includes a 30-day free trial. They also offer a freemium plan with limited features as well.

30-day free trial

From $8.50/user/month

4

Celoxis

Robust, enterprise-grade workflow system

Celoxis is a web-based software for managing projects, resources, issues, risks, timesheets, workflows, and collaboration. Team members and project managers can customize project dashboards, project KPIs, and reports to track project progress and workflow in real-time.

Through Celoxis, teams can create custom “apps” that help track business processes. Features such as notifications, escalation and routing rules, automation, and time-driven actions ensure project managers create and use a workflow that works for their teams and their projects.

Another useful feature is the ability to include clients in workflow processes, allowing them to collaborate efficiently and in real-time.

Celoxis costs $25/5 users/month. The tool is available as a cloud service or can be installed on-premise.

30-day free trial

From $25/user/month

Pros

  • Gantt view is extremely customizable
  • Great scheduling and resourcing
  • In-app timer allows you to easily track time

Cons

  • Tasks in a project cannot be assigned to clients
  • Can’t add custom fields to a discussion
  • UX flow and menu structure can be confusing
5

Qntrl

Best workflow management software for cross-functional enterprise workflow automation

Formerly Orchestly, Qntrl is a low-code workflow orchestration software that brings visibility, control, and automation to processes by cutting down on manual work. The platform lets users control all incoming requests for a team through a centralized interface.

What users love: Qntrl comes with integrated tools to help workflow process managers design, deploy, and iterate workflows for almost any process. Workflow managers can leverage process automation mapping experience assists in creating custom forms to quickly fetch essential data. Users can escalate issues, assign tasks, approve/reject stages, and handle huge data transfers from spreadsheets present in different verticals.

Qntrl Standout Features & Integrations

Features include robust data management and visualization, workflow-centric collaboration functionality, process mapping, real-time workflow and task status updates, low-code automation, and more.

Integrations include other Zoho products and outside applications and third-party apps through built-in APIs.

Qntrl Plans & Pricing

Qntrl offers a 15-day free trial, and its plans start at $8/user/month. The application is completely free for organizations with a maximum of 5 users.

15-day free trial

$8/user/month

Pros

  • Webhooks can send notifications to third-party applications
  • Great workflow visualizations (“Blueprints”)
  • Native integration with Zoho
  • Modest per-user price

Cons

  • Complex feature set has a learning curve
  • Field names have to be unique across flows
6

Lucidchart

Best diagramming application for workflow management

Lucidchart is a cloud-based workflow management solution. This centralized platform helps you create flows of business processes, then share process maps with colleagues. Key features include feedback management, graphs, data import, customizable templates, and an infinite canvas for building out intelligent diagrams of your most critical workflows.


You can also use the software to build organizational charts and upload employee data, identifying the requirements of various team members. Critical documents can be managed by configuring user access and providing view-only licenses.


This software integrates with popular applications such as Slack, Salesforce, GitHub, and LinkedIn Sales Navigator, and fits within a suite of additional Lucid Software products for collaboration and ideation (Lucidspark) and cloud visualization (Lucidscale).


Lucidchart costs from $7.95/month per user. A limited free version is also available.

Free trial available

From $7.95/user/month

7

Kintone

Best workflow management software for designing custom workflow apps

Kintone is a customizable workflow management platform used by enterprise teams and organizations worldwide. Users can build a variety of “apps” either from scratch, using templates, or from existing spreadsheets.

Why I picked Kintone: It's easy to build a custom workflow management app—all you have to do is drag and drop elements onto the app-builder screen and click build! Elements include rich text fields, date fields, drop-down menus, number fields with built-in calculations, spaces for attachments, user or group selection menus, related data from other apps, tables, and more. That flexibility in creating apps carries over to how a team adapts—Kintone’s flexible workflow management platform allows users to improve their workflows and adjust as needs change.

As a workflow management platform, Kintone facilitates the ability to track all facets of your teams’ workflows across all the apps you create. That data can range from individual tasks and projects to multi-step approval processes with branching conditionals.

Kintone Standout Features & Integrations

Features are subjective to the “apps” being used for workflow management (giving you complete control over what you need). Common features include in-app communication, customizable filters, customizable reports and dashboards, and multi-step workflows.

Integrations through either API or Zapier include Slack, Gmail, Google Calendar, Outlook, Tableau, Dropbox, Salesforce, HubSpot, Eventbrite, WordPress, QuickBooks, MailChimp, and many more.

Kintone Pricing & Plans

Kintone pricing begins at $24 per user per month with a minimum of 5 users and a 30-day free trial (no credit card required). There are also discounts available for nonprofits and educators. While it doesn’t offer any free plans, Kintone does provide a free custom app build as part of the free trial process.

30-day free trial

From $24/user/month

Pros

  • Onboarding support to help you set up
  • Comprehensive mobile app
  • Low-code customized & automated workflows
  • Discounted plans for education, NGO, and government

Cons

  • Per-user storage capped at 5GB (all plans)
  • Some workflows are dependent on external apps
  • Minimum 5 Users per plan
8

Smartsheet

Best workflow management software for spreadsheet lovers

Smartsheet is a work management platform modeled after spreadsheets that enables users to organize tasks, schedules, processes, and more. It is an excellent workflow management software solution for managers currently using Google Sheets or Microsoft Excel for workflows and looking for an upgraded experience.

Why I picked Smartsheet: One of my favorite aspects of Smartsheet is that it automates calculations, even across multiple sheets. That automation enables workflow managers to gather data across multiple workflows and spaces without needing to write complex formulas.

Reporting is a strong feature of this workflow tool, with editable summary reports that can be easily exported to Excel or Sheets. The Critical Path feature highlights all the tasks that directly impact a project completion date so workflow managers can easily keep an eye on important milestones.

Smartsheet Standout Features & Integrations

Features include custom spreadsheet import, workflow automation, data visualization, custom branding, and workflow automation with built-in formula calculations.

Integrations through a REST API and webhooks include Microsoft Office and Teams apps, Google Drive, Jira, Salesforce, ServiceNow, Slack, Box, and Tableau.

Smartsheet Pricing & Plans

Smartsheet pricing begins at $7 per user per month with a minimum of three users and a maximum of 25. It comes with a 30-day free trial, but there is no free version available.

Learn more about this workflow management software in my in-depth review of Smartsheet

30-day free trial

From $9/user/month

Pros

  • Workflow process notifications keep users on track
  • Cross-sheet data sharing for holistic reports
  • Great alternative to Google or Excel spreadsheets
  • Low/no-code workflow automations

Cons

  • Can be difficult to access support resources for answers
  • Limited change-tracking functionality
  • Set limit to rows per spreadsheet
9

beSlick

Best workflow management software to identify and improve work processes

beSlick is a workflow management software for small to mid-sized businesses. The software has an excellent workflow builder that supports decision branching, loops, and dependent due dates within a familiar process flowchart view.

Why I picked beSlick: Creating workflows is as easy as selecting the workflow builder, choosing from their robust template library, and assigning task owners and due dates. Teams can set different owners for each step in a task, as well as customize notifications for owners. Tasks can also be automatically scheduled as recurring to ensure they’re not missed.

My favorite aspect of beSlick is the built-in workflow process management reporting. By serving up process quality analytics, feedback, and when steps can’t be completed, managers can measure and improve workflows.

beSlick Standout Features & Integrations

Features include workflow performance insights, guest access to tasks and projects, group and individual task management, and task process tracking.

Integrations include common platforms available through Zapier.

beSlick Plans & Pricing

Pricing starts at $10 per user per month with a 14-day free trial. No free version is available.

14 days free trial

From $10/user/month.

Pros

  • Workflow implementation and support
  • Discounts available for yearly subscribers and Good Causes
  • Ability to identify workflow improvement opportunities
  • Powerful workflow builder

Cons

  • No public API (is on the roadmap)
  • Workflow time tracking not native
  • Can't batch export workflow data
10

Kissflow

Best enterprise workflow management software

Kissflow is a low-code workflow management software solution that combines projects, cases, and collaboration within its core functionality. This solution is ideal for teams or projects whose makeup, processes, or framework require flexibility.

Why I picked Kissflow: The platform is highly intuitive, requiring little to no effort to utilize. Users can either build on top of existing app categories like HR, Finance, or Procurement, or build one from scratch. The visual interface lets users drag and drop elements to create any number of apps with low-code or no coding required.

The customizable workflows and dynamic routing let users adapt when requirements change or as teams scale. Users can prioritize work and easily delegate work to team members. Users get instant notifications when an item is complete or requires action.

Kissflow Features & Integrations

Features include workflow process reporting, task flow tracking, trigger-based workflow automation, and custom reporting like KPI dashboards and ad-hoc reports configuration.

Integrations are offered natively or through Zapier include Google Drive, Gmail, Google Calendar, MailChimp, Slack, Microsoft Outlook, and others.

Kissflow Plans & Pricing

Kissflow pricing begins at $360 for up to 30 users a month and offers a free demo. No free plan is available.

Free demo available

From $360/month for up to 20 users

Pros

  • Community feedback voting for roadmap features
  • Loads of configurable workflow design features
  • Built-in, holistic workflow modeling

Cons

  • Requires longer time to implement and onboard
  • Not tailored for small organizations

Resumen de los Mejores Software de Gestión de Flujo de Trabajo

A continuación te presentamos una tabla que resume información básica sobre las herramientas descritas en este artículo. Mira los precios, así como la disponibilidad de pruebas gratuitas para hacer una comparación rápida entre ellas.

Tool Free Option Price
1
monday.com

Best workflow management software for automating manual processes

14-day free trial + freemium plan available

From $10/user/month Visit Website
2
Wrike

Best workflow management software for reconnecting siloed teams

14-day free trial

From $9.80/user/month Visit Website
3
Height

Best workflow management software with engaging team collaboration features

30-day free trial

From $8.50/user/month Visit Website
4
Celoxis

Robust, enterprise-grade workflow system

30-day free trial

From $25/user/month Visit Website
5
Qntrl

Best workflow management software for cross-functional enterprise workflow automation

15-day free trial

$8/user/month Visit Website
6
Lucidchart

Best diagramming application for workflow management

Free trial available

From $7.95/user/month Visit Website
7
Kintone

Best workflow management software for designing custom workflow apps

30-day free trial

From $24/user/month Visit Website
8
Smartsheet

Best workflow management software for spreadsheet lovers

30-day free trial

From $9/user/month Visit Website
9
beSlick

Best workflow management software to identify and improve work processes

14 days free trial

From $10/user/month. Visit Website
10
Kissflow

Best enterprise workflow management software

Free demo available

From $360/month for up to 20 users Visit Website

Otros Software de Gestión del Flujo de Trabajo que vale la pena Considerar

No he tenido la oportunidad de revisarlos correctamente, pero si las herramientas incluidas en este artículo no funcionan para ti, intenta revisar estas herramientas adicionales de BPM:

  1. Quixy

    No-code workflow management software

  2. Forecast

    Best for managing your projects, resources, and finances in one

  3. Pipefy

    Build shareable forms, portals & actions

  4. Process Street

    Best for managing recurring checklists and procedures

  5. Avaza

    iPhone, iPad, & Android friendly workflow app

  6. Asana

    Best workflow management software that’s free and easy to use

  7. ProcessMaker

    Low-code iBPMS for enterprise-level processes

  8. ProWorkflow

    Integration-friendly collaborative workflow platform

  9. Admation

    Best workflow management software for marketing-specific projects

  10. WorkflowGen

    Create integrated, adaptive workflows for digital ecosystems

Criterios de Selección para los Software de Gestión de Flujo de Trabajo 

Algunos programas de automatización de flujo de trabajo son más completos que otros: algunos se centran en la gestión del flujo de trabajo en sí mismo (asignación de tareas, creación de dependencias, seguimiento de plazos). Este tipo de aplicación también puede llamarse software de diagrama de flujo de trabajo. Otros ofrecen un sistema de gestión de flujo de trabajo más completo como parte de un software de gestión de recursos o software de gestión de proyectos más amplio. Como tales, ofrecen un conjunto de funciones empresariales adicionales para crear formularios de proceso, manejar facturas y pagos, modelar datos, administrar un portafolio de proyectos y más.

En nuestra selección de software de gestión de flujo de trabajo, redujimos nuestros criterios a algunos puntos clave. Estas son las funciones esenciales de una herramienta de flujo de trabajo útil:

  1. Automatización: este es el punto del uso de un software de flujo de trabajo. Examinamos las funcionalidades de automatización que ahorran tiempo, como la asignación automática de tareas, el envío de notificaciones emergentes, la documentación de enrutamiento, el envío de actualizaciones de estado y la generación de informes.
  2. Informes KPI: Esto suele ser algún tipo de panel con pantallas gráficas de sus estadísticas de flujo de trabajo. Los informes de KPI no solo brindan a los miembros del equipo información sobre el estado de sus tareas o proyectos, sino que también brindan información de la gestión relacionada con dónde están ocurriendo las ineficiencias para que puedan optimizar sus procesos de negocios.
  3. Seguimiento de Fechas de Entrega: Incluso con un panel de control, cuando se ejecutan docenas de flujos de trabajo, es fácil perder de vista las fechas de entrega. Para ser útil, una herramienta de flujo de trabajo tiene que ofrecer un sistema claro para los indicadores de SLA. Las herramientas usan notificaciones, códigos de colores y vistas de tablero que muestran las tareas por fecha de vencimiento para ayudarlo a gestionar las fechas de entrega.
  4. Integraciones: Hoy en día, todos los proyectos requieren múltiples herramientas. El software de gestión de su flujo de trabajo debe integrarse absolutamente con otras aplicaciones que utiliza para su negocio. Esto incluye calendarios, CMS, herramientas de desarrollo, bases de datos, correo electrónico y herramientas de comunicación, aplicaciones de procesamiento de pagos, etc.
  5. Precio: El valor que obtiene de una herramienta de flujo de trabajo tiene que alinearse con el precio que está pagando. El mejor software de flujo de trabajo para usted no requerirá que pague por las funciones que no necesita o los usuarios que no tiene. Evaluamos el precio de la herramienta en función de su simplicidad, transparencia y valor ofrecido al precio.

¿Cómo escoger el Mejor Software de Gestión de Flujo de Trabajo?

El mejor software de flujo de trabajo que existe es el que se alinea estrechamente con los requisitos de sus procesos de negocio. Al elegir, pregúntate:

¿Para qué lo necesitas?

Al preguntar esto, realmente estás intentando identificar: ¿Los procesos están centrados en el ser humano o en el sistema? Un flujo de trabajo centrado en el ser humano se enfoca más en llevar a las personas y sus tareas, documentos y progreso a un solo lugar. Un flujo de trabajo centrado en el sistema se centra en reunir diferentes procesos o sistemas de negocios, integrando sus funciones para crear un flujo de trabajo unificado en un espacio.

¿Quién lo va a usar?

¿Cuántas personas hay en tu equipo? ¿Quién va a utilizar la herramienta y necesita un control de acceso basado en roles? También deberás preguntarte qué tipo de personas utilizarán la herramienta para decidir si necesitas algo basado en código o con código bajo / sin código.

Al pensar en su equipo, es fácil asumir que un equipo grande necesita funciones de flujo de trabajo más complejas. Sin embargo, ten en cuenta que incluso los proyectos grandes pueden funcionar mejor con flujos de trabajo simples donde todo lo que se necesita realmente es la capacidad de asignar tareas, compartir documentación y hacer un seguimiento de las fechas de entrega. Por otro lado, incluso los equipos muy pequeños pueden tener flujos de trabajo complejos que se benefician de funciones avanzadas de generación de informes, gestión de recursos y optimización.

¿Cómo tendrá cabida en mi Proceso?

¿Esta herramienta encaja con su conjunto de herramientas existente y se integra con las herramientas adecuadas? Si esta es una de las primeras herramientas que está agregando, ¿se ampliará y expandirá para satisfacer sus necesidades a medida que crece? Pregúntate si tu equipo lo usará en línea o si también necesitan algo que funcione sin conexión.

¿Cuánto tiempo tomará para que funcione sin problemas?

¿Es fácil de implementar? Junto con esto, debes observar la facilidad de incorporación: ¿es una herramienta que tu equipo puede aprender a usar fácilmente? Muchas herramientas ofrecen diferentes niveles de soporte en función a sus precios. ¿Ofrece soporte técnico o quedará colgado? Finalmente, ¿la solución está alojada o mantendrá la infraestructura detrás de ella?

¿Cuánto cuesta?

Los precios están en un amplio rango de $ 0 a $ 40 por usuario al mes. La mayoría de las herramientas de flujo de trabajo tienen un precio por usuario, lo que resalta la importancia de considerar cuántos miembros del equipo lo usarán, así como cuántos miembros del equipo lo van a usar más adelante en el futuro. Asegúrese de ver cómo aumentará el costo a medida que aumenta la escala; no solo aumentarán sus costos con cada miembro del equipo, sino que también es posible que tenga que aumentar su plan a un nivel más costoso a medida que aumenten las necesidades de su negocio.

¿Qué opinas?

¿Qué consideraste al elegir un software de gestión de flujo de trabajo? ¿Cuál es tu experiencia al elegir y utilizar el software de flujo de trabajo? Comparte con nuestra comunidad las consideraciones que piensas son más importantes al seleccionar una herramienta de flujo de trabajo.

By Ben Aston

Soy Ben Aston, gerente de proyectos digitales. He estado en la industria durante más de 10 años trabajando en el Reino Unido en las principales agencias digitales de Londres, incluidas Dare, Wunderman, Lowe y DDB. He entregado de todo, desde videos virales a CMS, juegos flash, anuncios publicitarios y eCRM a sitios de comercio electrónico. He tenido la suerte de trabajar en una amplia gama de grandes clientes; marcas automotrices como Land Rover, Volkswagen y Honda; Empresas de servicios públicos como BT, British Gas y Exxon, y de bienes de consumo como Unilever, así como también marcas de productos electrónicos, como por ejemplo Sony.

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