Umstieg auf leichtgewichtige, automatisierte Liefersysteme: Foster betont, traditionelle, schwere Projektmanagement-Methoden (wie lange Status-Präsentationen und häufige Meetings) durch leichtgewichtige, automationsorientierte Prozesse zu ersetzen, die Updates generieren und die grundlegende Lieferdisziplin direkt in den Tools sicherstellen. Dies verbessert die Transparenz und reduziert den administrativen Aufwand.
Standardisieren von Strukturen und Tool-Flows zur besseren Koordination: Zapier hat gemeinsame Vorlagen und „Goldwege“ für zentrale Lieferwerkzeuge (z. B. Jira-Projektstrukturen, Roadmap-Annahmesysteme) entwickelt, sodass teamübergreifende Planung und Abhängigkeitsmanagement konsistent und auf großer Skala leichter berechenbar werden.
Integration von KI und agentischen Workflows zur Ergänzung, nicht zum Ersatz von Menschen: Fosters Team nutzt KI und automatisierte Agenten für Routineaufgaben wie Routing, Zusammenfassungen und Recherchen, sodass Menschen sich auf Urteilsvermögen und hochwertige Entscheidungsfindung konzentrieren können; KI ist in den tatsächlichen Arbeitsablauf eingebettet, statt als isoliertes Werkzeug betrachtet zu werden.
Wade Foster ist Mitbegründer des Tools, das viele von uns bereits nutzen, um Workflows zu automatisieren und Software zu verbinden: Zapier. Derzeit leitet er die Bemühungen, Künstliche Intelligenz tief in die Organisation und das Tool zu integrieren.
Wir haben uns mit Wade getroffen, um einen Einblick zu bekommen, wie sich das Projektmanagement in einer Organisation verändert, die selbst das Projektmanagement verändert.
Das hat er uns erzählt.
Zapier gründen – das Unternehmen, das Automatisierung transformierte
Ich bin Mitgründer und CEO von Zapier.
Auch wenn ich keinen offiziellen Titel als Projektmanager habe, unterstütze ich die Auslieferung im großen Stil und setze mich für KI-Orchestrierung in der gesamten Organisation ein. Tatsächlich haben wir unser internes Handbuch veröffentlicht, wie wir eine 97%ige KI-Adoption in der gesamten Belegschaft vorantreiben.
Meine Rolle ist es, die Richtung vorzugeben, Hindernisse zu beseitigen und sicherzustellen, dass wir die wirkungsvollste Arbeit für unsere Kundschaft abliefern – und das schneller. Bei Zapier geht es bei der Projektausführung weniger um starre Prozesse, sondern darum, Systeme und Automatisierungen zu schaffen, die Menschen befähigen, ihre beste Arbeit zu leisten.
