Investeringsafkast er vigtigere end nogensinde: Værktøjer til digital aktivhåndtering fokuserer i stigende grad på at skabe et højere investeringsafkast gennem forbedrede funktioner, der tilfører yderligere værdi og retfærdiggør prisen.
Generativ AI forsvinder ikke: Værktøjer til digital aktivhåndtering integrerer funktioner baseret på generativ AI, som hjælper brugerne med at skabe, organisere og administrere deres digitale aktiver.
Muliggørelse af samarbejde: Digitale aktiver bliver ikke skabt i et vakuum; brugere af værktøjer til digital aktivhåndtering skal kunne dele og samarbejde om og med aktiverne i systemet.
Når det gælder styring af digitale aktiver, spekulerer du måske på, om du gør det rigtigt. Jeg har set på de vigtigste tendenser og nogle af de bedste praksisser for at finde ud af, hvor folk fokuserer, når det gælder håndtering af digitale aktiver, og hvad der fungerer i praksis.
1. Større fokus på ROI
Selvom fokus på ROI er et gennemgående tema i den digitale verden i år, er markedet for styring af digitale aktiver særligt fokuseret på dette.
Værktøjet til styring af digitale aktiver, Pimcore, siger: “Indtægtsgenerering, produktivitetsbesparelser og generering af brandværdi er områder, som organisationer primært fokuserer på.”
På deres websted forklarer de derefter, hvordan en stærk drivkraft for at tage en løsning til styring af digitale aktiver (DAM) i brug er dens voksende bidrag til en højere ROI. Derfor fokuserer leverandører af løsninger på (eller tilføjer) funktioner og egenskaber, der skaber ekstra værdi i forhold til prisen på systemet til styring af digitale aktiver.
Disse DAM-funktioner kan omfatte systemer til filhåndtering, funktioner til håndtering af metadata, mulighed for at arbejde med de fleste filtyper samt funktionalitet til at konvertere billeder og videoer.
En anden måde, hvorpå DAM-systemer kan hjælpe med ROI, er ved at tilbyde arbejdsgange til håndtering og deling af digitale aktiver uden behov for integration med yderligere værktøjer (som skal betales separat).
Indbyggede automatiseringer kan effektivisere arbejdsgange som en del af jeres bredere digitale omstilling og spare brugerne for mange penge, hvilket øger den ROI, I får fra jeres DAM-løsning.
Et større investeringsafkast betyder flere penge til at investere i at udvide jeres markedsandel.
2. Behov for at skabe holistiske kundeoplevelser
Denne tendens er relevant for organisationer, der skaber og bruger medieaktiver til markedsførings- eller salgsformål. At skabe personlige og alsidige kundeoplevelser kan være forskellen på at få en ny kunde og at tabe til konkurrenterne.
For at imødekomme dette behov og understøtte markedsvækst har mange systemer til styring af digitale aktiver funktionalitet, der understøtter personalisering og hjælper dig med at bruge det rigtige aktiv med det rigtige budskab på hvert trin i en købers livscyklus.
I deres rapport om DAM-markedet ‘Styring af digitale aktiver gjort rigtigt’ forklarer Adobe (en central aktør i branchen), at dette kan gøres ved at fjerne flaskehalse i indholdet, automatisere og effektivisere gennemgangsprocesser samt gøre indhold nemt at finde, bruge og genanvende (selv på selvbetjeningsniveau).
Efter min erfaring er personalisering ikke rigtig en mulighed – det er en nødvendighed. Vi vender hele tiden tilbage til spørgsmålet: ‘Hvordan tjener dette kunden?’
Som projektledere bør vi konsekvent stræbe efter at stille dette spørgsmål som en del af vores overordnede projektledelsesmetode. Hvordan tjener det arbejde, vi udfører, vores kunder eller brugere, og hvordan kan vi gøre det nemmere og mere effektivt for vores team at understøtte vores kunder eller brugere?
Den rigtige teknologi og skaleringsmuligheder til at skabe disse holistiske oplevelser giver vores team mere tid til at fokusere på at begejstre kunder, brugere og endda andre interessenter i stedet for at lede efter eller skabe personlige brandaktiver.
3. Større brug af generativ AI
Generativ AI integreres i næsten alle SaaS-værktøjer på markedet (jeg ser på jer, PM-værktøjer, software til tilbud, planlægning og værktøjer til ressourcestyring) for at øge den operationelle effektivitet, og det er ikke overraskende, at kunstig intelligens dukker op på denne liste, når det gælder styring af digitale aktiver eller mere bredt værktøjer til indholdsstyring.
AI kan producere digitalt multimedieindhold i et langt højere tempo end ved at bruge en manuel proces hver eneste gang.
I en digital marketingkontekst, hvor der er behov for mange variationer af et specifikt kreativt materiale, kan generativ AI i håndtering af digitale aktiver bidrage til at gøre disse forskellige variationer mere effektive at producere—så organisationer og bureauer kan bruge deres designekspertise på andre projektopgaver.
Ud over at hjælpe med at producere en større mængde indhold kan AI (og maskinlæring) hjælpe med at holde indhold organiseret. Denne type værktøjer kan hjælpe med at oprette og vedligeholde et system til metadata-tags, sortere indhold til markedssegmentering eller foreslå anvendelsesmuligheder for aktiver, der allerede er blevet oprettet.
4. Behov for cloudbaserede systemer
Der er mange grunde til, at organisationer søger cloudbaserede DAM-systemer. Et cloudbaseret system giver brugerne mulighed for at logge ind og arbejde hvor som helst. Nu hvor hjemmearbejde, hybride arbejdsmiljøer og rejser alle er en del af vores arbejdsrutiner, holder denne fleksibilitet folk produktive, uanset hvor de befinder sig.
En anden fordel ved cloudbaserede DAM-løsninger er, at de kræver mindre support fra en IT-medarbejder til opsætning, brug og vedligeholdelse. Fysisk software behøver ikke at blive installeret eller downloadet på din computer, hvilket frigiver tid og lagerplads til andre formål.
Administratorer kan indstille tilladelser, der giver hver bruger det rette adgangsniveau til DAM-systemet. Dette er særligt vigtigt i store virksomheder, hvor hundredvis eller tusindvis af mennesker måske bruger det samme DAM-værktøj.
5. Behov for integrationer med samarbejdsværktøjer
Når man arbejder på digitale projekter, er der et stort behov for samarbejdsværktøjer. Når du overvejer din teknologistak (eller dit arbejdsøkosystem, hvis du foretrækker det udtryk), er det vigtigt at overveje, hvordan dine værktøjer fungerer sammen for at øge effektiviteten.
I en verden med fokus på produktivitet er det et grundlæggende krav at have et DAM-værktøj, der ikke fungerer isoleret, men som fungerer godt sammen med andre samarbejdsværktøjer (såsom Slack, designværktøjer, værktøjer til indholdsdistribution og mange flere).
6. Større mængde indhold
Nu hvor AI-genereret indhold er blevet så udbredt, producerer organisationer—fra store virksomheder til små virksomheder og freelancere—mere indhold hurtigere. Det betyder, at DAM-platforme skal kunne håndtere et større antal aktiver og tilbyde den nødvendige versionsstyring for at holde tingene organiseret.
Brandkonsistens og brandstandarder bliver ikke mindre vigtige, efterhånden som mængden af indhold øges. Faktisk vil jeg argumentere for, at disse standarder er endnu vigtigere, når brands arbejder på at skille sig ud fra mængden.
Har du brug for at kvantificere denne stigning? Market.us rapporterer, at markedet for generativ AI i indholdsproduktion havde en værdi på USD 11.6 Billion i 2023. Det forventes at nå USD 163.8 Billion i 2033 med en CAGR på 31.20% i prognoseperioden (2024 til 2033).
7. Behov for DAM-systemer uden brugergrænseflade
Hvis du ikke kender til DAM-systemer uden brugergrænseflade, bør du nok sætte dig ind i dem. Det er en kategori af DAM-software, hvor værktøjerne ikke har en brugergrænseflade. Hvorfor er det nyttigt?
Ifølge Pimcore, en førende aktør inden for DAM, “Muligheder uden brugergrænseflade kan i høj grad lette levering af information og digitale aktiver på tværs af flere oplevelser ved blandt andet at omfatte kanaler som mobilapps, intelligente enheder, digitale assistenter og stemmeassistenter, progressive webapps (PWAs) og single-page-applikationer (SPAs).”
De fortsætter: “For virksomheder, der går seriøst op i at levere fremragende handelsoplevelser på tværs af alle kanaler, er automatisk distribution af ensartede digitale aktiver blevet førsteprioritet.”
Hvis din organisation vokser inden for e-handel eller et lignende område og ønsker at levere en enestående oplevelse på tværs af alle kanaler, kan det derfor være en god idé at overveje et DAM-system uden brugergrænseflade for at nå dine mål.
Selvom tendenser kan opstå af mange årsager, handler denne mere om at skabe initiativer omkring kundeoplevelsen og overgå salgsmål og omsætningsmål.
8. Større behov for datasikkerhed og overholdelse af regler
Organisationer holder et skarpere øje med øget datasikkerhed og overholdelse af regler, og håndteringen af digitale aktiver er ikke anderledes. Når du vælger et DAM-system, skal datasikkerhed og overholdelse af regler stå øverst på dine søgekriterier.
Så måske er tendens ikke helt det rigtige ord her; det er snarere det absolutte minimum, som et DAM-værktøj skal kunne levere.
I et interview med Adobe fortalte Andrew Isaacs, Vice President og Head of Marketing Operations hos Novartis: “Regler, krav og overholdelse af regler i en stærkt reguleret branche gør håndteringen af aktiver meget komplekst.”
Den farmaceutiske industri er underlagt meget omfattende regulering. Og der er krav, når man taler om sine brands inden for områder som afhængighed og fair balance. Så hvis du har et lægemiddel, der for eksempel sænker dit kolesteroltal, skal du identificere kliniske forsøg, patientpopulation og så videre.
Derudover findes der alle disse andre former for regulering vedrørende ting som skriftstørrelse og billedmateriale … du skal kunne spore alle oplysninger tilbage – herunder hvordan du gennemgik en proces for gennemgang og godkendelse med medicinske, juridiske og regulatoriske instanser, og alt skal kunne spores tilbage af hensyn til revisionsformål.
Selvom ikke alle digitale projekter finder sted i så stærkt regulerede områder som den farmaceutiske industri eller sundhedssektoren, er det godt at være opmærksom på juridiske og regulatoriske krav vedrørende databeskyttelse og datasikkerhed.
Du kan ikke tænde for nyhederne eller scrolle gennem sociale medier uden at læse om hackere, datalæk og lignende, så som digital projektleder er det godt at være ekstra årvågen, når det gælder sikkerhed og databeskyttelse.
En anden overvejelse ved at prioritere databeskyttelse og sikkerhed, når du vælger et DAM-system, er ændringer i de juridiske krav. Selv hvis du er baseret i Nordamerika, skal du have en forståelse af europæiske (og mere globale) krav til databeskyttelse som GDPR.
Læs mere om hvem der bruger software til forvaltning af digitale aktiver og andre brancher, der kan gøre brug af softwaren.
9. Behovet for mobile løsninger
Efterhånden som virksomheder går fra at være centreret omkring arbejde på kontoret til at kunne arbejde hvor som helst, bliver mobile løsninger til virksomhedssoftware stadig vigtigere for at få arbejdet udført og forbedre produktiviteten.
MediaValet har designet sin DAM-løsning med dette for øje, så brugerne kan gemme, organisere og hente mediefiler eller andet digitalt indhold hvor som helst fra enhver enhed.
I et konkurrencepræget landskab, hvor alt andet er lige, vælger DAM-brugere måske at benytte en løsning, der kan tilgås fra enhver enhed, frem for en løsning, der kræver en stationær computer. SaaS-virksomheder er begyndt at forstå dette og udvikler mere mobilvenlig software (f.eks. projektstyringssoftware til iPad).
Men mobilvenlighed begynder og slutter ikke med softwaren. Når brugerne vælger software til forvaltning af digitale aktiver, skal de sikre sig, at det værktøj, de investerer i, skaber mobilvenlige aktiver.
Få mere indsigt i forvaltning af digitale aktiver
Efterhånden som tendenser og anvendelsesområder inden for forvaltning af digitale aktiver fortsat udvikler sig, er vi her for dig. Bliv medlem af vores fællesskab af erfarne og engagerede digitale projektledere for at lære mere om, hvordan dine kolleger bruger forvaltning af digitale aktiver i deres projekter og organisationer, og for at dele ressourcer og bedste praksis.
