Få karriärbytet att fungera (med Dr. Eric Wright från Vets2PM)

Läs transkriptet:

Vi testar att transkribera våra poddar med hjälp av ett program. Ursäkta eventuella stavfel eftersom roboten inte har rätt 100 procent av gångerna.

Ben Aston

Oavsett om du rör dig in i, ut ur eller inom projektledning kan karriärbyte och förändring vara otroligt svårt. Men som den berömde Tony Robbins säger: om du gör det du alltid har gjort får du det du alltid har fått. Förändring är alltså bra. Och förändring är oundviklig. Men hur kan du göra ett bra byte? Hur kan du förbereda dig för framgång? Optimera bytesprocessen och spela på dina styrkor. Fortsätt lyssna på dagens podd för att lära dig av en man som har varit där och gjort det, och upptäck hur du kan genomföra ett lyckat karriärbyte.

Tack för att du lyssnar. Jag heter Ben Aston och är grundare av The Digital Project Manager. Välkommen till DPM-podden. Vårt uppdrag är att hjälpa projektledare att lyckas och hjälpa personer som leder projekt att leverera bättre. Vi är här för att hjälpa dig att ta dina projektkunskaper till nästa nivå. Besök thedigitalprojectmanager.com för att läsa mer om den utbildning och de resurser vi erbjuder genom medlemskap. Den här podden presenteras av Clarizen, ledande leverantör av programvara för företagsövergripande projekt- och portföljhantering. Besök deras webbplats för att läsa mer.

I dag har jag sällskap av Eric Wright. Eric är en dekorerad militärveteran. Han har en doktorsexamen i företagsekonomi, är huvudtalare, coach och grundare av Vets2PM och Veteran Project Management Mentor Alliance. Han är en person som först genomförde sitt karriärbyte på ett dåligt sätt och sedan kom på hur man gör det bra. Nu hjälper han andra att byta karriär. Hej, Eric. Tack så mycket för att du vill vara med i dag.

Eric Wright

Hej, Ben. Tack för att jag fick komma. Och vilken fantastisk introduktion. Jag kom på hur man gör det dåligt och sedan hur man gör det bra, med lärdomar på vägen. Jag gillar det.

Låt oss hoppas det. Jag vet att Vets2PM hjälper veteraner att utbilda sig till projektledare. Jag är nyfiken på varför du tycker att veteraner blir bra projektledare. Du gjorde uppenbarligen själv det karriärbytet. Varför tror du att veteraner passar så bra som projektledare?

De har många konkreta och abstrakta färdigheter, och de har fått dem bevisade under, bildligt talat, stridens hetta. Vad menar jag med det? Jag vet hur man sätter samman team. Jag vet hur man coachar individer. Jag vet hur man får team att arbeta tillsammans på ett synergistiskt sätt. Jag vet hur man tar ansvar och är ansvarig, och hur man är den som står längst fram och tar smällen. Jag vet hur man kommunicerar genom olika kanaler. Jag är tekniskt kompetent och utbildad inom teknik. För några år sedan visade statistiken att vi lade mellan 60 000 och 80 000 dollar per soldat på utbildning. Och dessutom: mycket få civila projektledare leder projekt där deras teammedlemmar riskerar att förlora liv eller kroppsdelar. Kanske gäller det krig, gas, försvar eller rymd. Men varje projekt där man framgångsrikt ska förflytta en pluton till en skjutbana, genomföra utbildningen och ta sig tillbaka kräver att man hanterar allt från stukade fotleder till vådaskott. De är bokstavligen lugna som gurkor under beskjutning.

Ben Aston

Ja. Riskhantering är uppenbarligen en central del av jobbet när man arbetar inom försvaret.

Det finns uppenbarligen många av de egenskaper du just beskrev som gör veteraner till bra projektledare. Och det du gör nu är att hjälpa människor att byta till projektledning. Jag skulle gärna vilja veta vilket som är det viktigaste projektledningstipset du lär dina studenter. De kommer från en militär bakgrund och du hjälper dem att överföra några av de färdigheter de lärt sig till det civila arbetslivet. Vad är det viktigaste du försöker lära dem när de genomför det bytet?

Eric Wright

Ja. För att kunna byta till det civila arbetslivet måste du kunna låta som en civilperson. Om du pratar om artilleri, stridsmedicin eller flygning med roterande vingar förstår de inte vad du säger. Tricket är alltså att lära sig prata om uppdrag och övningserfarenhet i termer av omfattning, riskhantering, schemaläggning och teamutveckling. Det andra tricket är mer subtilt. Inom de militära grenarna har vi doktriner. Det är så här en soldat, sjöman, flygare eller marinsoldat agerar inom sin gren. Det är vad vi förväntar oss. Det ger befälhavaren möjlighet att släppa lös truppen på fältet, eftersom de har en gemensam ram för beteende och beslutsfattande. De genomför uppdraget i en mycket dynamisk miljö i realtid, men på ett sätt som överensstämmer med vad befälhavaren förväntar sig och vill ha gjort.

Vad är då det grundläggande vi säger till dem? Som du nämnde utbildar vi projektledare, men sanningen är att de redan är projektledare. Vi visar dem bara de regler som används av civila yrkespersoner. Här är till exempel en av dem: här är en chefs fyra funktioner. Här är chefens förvaltningsansvar, vilket är synonymt med ledarskap. Här är vad de gör. Här är vad du gör. Ser du överlappningen? Ja, jag ser överlappningen. Bra. Du kan bokstavligen gå in på intervjun med självförtroende och hög integritet och säga: ”Jag har lett projekt”, utan att säga: ”Jag var artilleriofficer” eller ”Jag var plutonchef för infanteriet.” Du behåller din integritet, men förmedlar med säkerhet att du är den person de söker. Sedan får du jobbet och kan göra skillnad.

Ben Aston

Bra. Du gjorde alltså själv övergången från militären till projektledning. Jag skulle gärna vilja förstå lite mer om det karriärbytet. Hur upptäckte du att projektledning skulle passa dig? Hur såg vägen in i projektledning ut?

Eric Wright

Ben, ärligt talat var vägen usel. Det tog tolv år, och jag förstod inte många av de här sakerna: hur jag skulle hitta en ny känsla av mening och identitet, hur jag skulle prata om mina nya och gamla färdigheter, hur jag skulle göra dem relevanta för näringslivet och hur jag skulle få anställningsekvationen att gå ihop. Hur skulle jag få det jag erbjöd en arbetsgivare att vara värt mer än de 95 000 dollar i lön jag bad om? Jag hade ingen aning om hur jag skulle lösa eller förklara en så enkel ekvation.

Jag brukar säga att den enda anledningen till att jag fortfarande är här är Guds nåd och att jag är en fegis. Det var mörkt. Men under den tiden tog jag några examina och skaffade några meriter. Jag hamnade inom redovisning, och de insåg att jag var väldigt social men inte trivdes som introvert. Därför skickade de ut mig för att samla in nya projektkrav så att jag fick komma ut från kontoret.

Där visade jag verkligen fallenhet för projektledning, baserat på alla de konkreta och abstrakta färdigheter jag nämnde tidigare. Min chef hade tillräcklig framförhållning för att säga: ”Du är en medelmåttig revisor, men du är fantastisk på projektledning.” Ben, det var där allting började. Jag tog mitt certifikat och började använda PMBOK. Jag har faktiskt fortfarande den andra upplagan av PMBOK på hyllan framför mig. Det ledde mig vidare. Jag brukar säga att jag vandrade omkring i en arbetsöken i tolv år efter att jag lämnat tjänsten, tills jag hittade landet där mjölk och honung flödar – projektledning. Sedan dess har det varit sexsiffriga inkomster och utveckling.

Det har varit ett rikt, meningsfullt och målmedvetet arbetsliv. Det är fantastiskt. Det räddade bokstavligen mitt liv.

Ben Aston

För någon som funderar på det här landet där mjölk och honung flödar, som du beskriver projektledning, får du det att låta som världens bästa jobb. Du brinner uppenbarligen för projektledning. Men varför älskar du projektledning?

Eric Wright

Den passion du hör är terapeutisk för mig. Jag hjälper andra veteraner att undvika arbetsöknen. Varje dag när jag vaknar och kan lägga huvudet på kudden på kvällen och veta att jag har hjälpt en veteran att få en meningsfull och lönsam karriär, känner jag att vi står på lika fot.

För mig är projektledning rätt eftersom jag har de konkreta och abstrakta färdigheterna: ledarskap, att följa andra, kreativitet, problemlösning och nyfikenhet. Det är ärligt talat skrämmande, men jag ska leverera projektet genom ett team av rörmontörer och göra organisationen bättre. Det är nästan som en superstjärneroll. Om du är riktigt bra blir du befordrad och får resurser för att utbilda dig själv och ditt team. Det är verkligen ett bra jobb och det passar min personlighet. Jag är intensiv, vanligtvis full av koffein och gillar att vara kompetent, påverka förändring och bli erkänd för att göra platsen bättre. Jag har dessutom en sexårings koncentrationsförmåga. Efter 18, 20 eller 24 månader börjar den löpande verksamheten bli tråkig. Då dyker ett nytt projekt upp, och det passar min personlighet och min kompetens.

Ben Aston

Ja, det är en bra analys av hur din personlighet passar jobbet.

Om du lätt blir distraherad eller uttråkad kan projektledning passa bra eftersom du får byta jobb när projektet är slut. Det fina med projekt är att de är tillfälliga satsningar. Så snart det övergår i den löpande verksamheten går du vidare till nästa, vilket är bra om du har kort koncentrationsförmåga. Jag undrar hur din första dag inom projektledning var. Det kan inte ha varit lätt att plötsligt ta ansvar inte bara för siffrorna som revisor, utan också för projektets omfattning, budget och tidsplan. Du hade utbildats inom redovisning, men inte nödvändigtvis inom projektledning. Vad skulle du säga till ditt yngre jag den första dagen inom projektledning, när du råkade kastas in i det?

Eric Wright

Det jag till slut lärde mig att säga till mig själv var: bli bra på siffror och prata med ledningen på deras språk – tid och pengar. Jag överskattade omfattningen av det jag försökte göra och mina egna färdigheter, och underskattade omfattningen, helt enkelt. Men efter den insikten bestämde jag mig för att inte ge upp. Jag förstod till slut att om jag kunde prata om tid och pengar och hänvisa till resultaträkningen kunde jag visa cheferna varför mitt projekt behövde fortsätta finansieras medan andras fick skära ned.

Jag lärde mig att prata om tid och pengar och utvecklade min karriär. Det blev en stor accelerator. De såg att jag kunde driva flera projekt, portföljer och program, och att jag tänkte på samma saker som de gjorde när de genomförde sin strategi på ett taktiskt sätt genom mina projekt och program. Prata alltså mer om tid och pengar.

Ben Aston

Det är verkligen goda råd. Pengar talar. När du förstår det strategiska värdet i det du levererar och är mycket medveten om effekten av att tillföra eller inte tillföra resurser till ett projekt, och när du fokuserar på att skapa värde så effektivt som möjligt, kommer du säkert att bli uppmärksammad.

Men låt oss gå vidare till ditt största misstag inom projektledning. Jag skulle gärna vilja veta vad du lärde dig. Vi har alla haft mardrömsprojekt. Fanns det något som gick särskilt dåligt och som gav dig viktiga lärdomar?

Eric Wright

Ja, det finns ett jag aldrig glömmer. Det var mitt första riktiga projekt där jag tänkte: ”Nu ska jag följa processen, använda verktygslådan och göra allting rätt.” Jag hade precis tagit PMP-examen och trodde att jag visste vad jag gjorde. Det var ett mycket synligt projekt för flera intressenter utanför organisationen, där intressenterna var höga chefer. Det hade skrivits mycket negativt om efterlevnadsfrågan kring projektet. Den tidigare projektledaren hade fått sparken, och projektet var en fullständig katastrof en tredjedel in.

Den viktigaste lärdomen var att jag fokuserade på att leverera omfattningen, hantera riskerna och nå de tekniska målen. Det jag missade, eftersom jag ännu inte hade tillräcklig erfarenhet, var att det ibland är stor skillnad mellan vad en intressent förväntar sig, varför de förväntar sig det och vad de faktiskt behöver. Vi slutförde projektet och uppfyllde flera tekniska förväntningar, men en av intressenterna var inte nöjd eftersom vägen dit hade varit så krokig. Därför lärde jag mig att fråga: varför är kravet viktigt? Varför är det nödvändigt? Varför vill vi leverera det? Då förstår jag vad som ligger bakom förväntningarna och har större chans att leverera något som accepteras, i stället för att bara säga att det är tekniskt korrekt och uppfyller alla krav.

Ben Aston

Ja. När vi tar krav för givna och inte förstår det outtalade kravet bakom dem – varför och vilket värde vi försöker skapa – kan vi missa målet. Det är viktigt att fortsätta undersöka kraven så att du förstår vilket underliggande värde de ska skapa.

Du levererade det de bad om, men inte det de ville ha. Kan du också berätta om ett verkligt komplext projekt, kanske det mest tekniskt komplexa du levererat, och vad du lärde dig?

Eric Wright

Det handlade om att sätta upp ett system och stänga ned ett annat utan någon driftsfördröjning. Vi skulle byta system vid midnatt en viss dag och därefter fasa ut det gamla. Där fick jag min första riktiga förståelse för den mänskliga psykologin bakom projektets rationella del – planen, schemat, datumen och allt annat.

Det fanns många användare och kunder nedströms som hade frågor och saker som aldrig hade dokumenterats eller förståtts. Vi genomförde de tekniska delarna, men det stämde inte med vissa mänskliga tidslinjer. Lärdomen var att projektledaren måste tänka igenom allt. Om något ska hända måste du på något sätt få det att hända, utnyttja möjligheten eller minska risken. Det händer inte av sig självt. Och om du missar det är det du som projektledare som är ansvarig.

Ben Aston

Det är verkligen goda råd. Vi måste förstå de outtalade kraven och vad som faktiskt skapar värde, i stället för att bara fokusera på projektet, siffrorna, omfattningen och tidsplanen. Vi måste återvända till frågan: vad kommer att göra människor nöjda när detta är klart?

Eric Wright

För att lägga till en liten kommentar: det som gjorde projektet komplext var att jag var projektledare men inte teknisk expert på systemen. Jag fick läsa manualer flera gånger under flera helger eftersom de var så komplexa och torra. Jag behövde förstå de tekniska utmaningarna.

Det var första gången jag insåg att en projektledare kan gå från en bransch till en annan om han eller hon får rätt sammanhang och tillräckligt med tid för att lära sig det nya området. Att bygga infrastrukturen, definiera omfattningen, skapa tidsplanen och sätta samman teamet fungerar på samma sätt oavsett projektets storlek, komplexitet eller bransch. Men du måste kunna undersöka tekniska frågor och snabbt bygga förståelse, så att du åtminstone kan ställa dumma frågor till experterna i teamet.

Ben Aston

Det finns en styrka i att kunna ställa dumma frågor. Enkla och grundläggande frågor kan ibland vara de svåraste även för personer som arbetat länge inom området. Som projektledare utifrån kan du se problem ur ett annat perspektiv och upptäcka hinder som andra inte ser. Det är lätt att känna bedragarsyndrom när man kommer in i ett nytt område, men ödmjukheten i att ställa dumma frågor kan hjälpa både dig och teamet att hitta bättre lösningar.

Jag skulle gärna vilja veta vilka projekt du arbetar med nu. Du utbildar projektledare, men har du några egna projekt på gång?

Eric Wright

Vi arbetar med ett mycket stort projekt. På grund av covid-19 kontaktade många oss och berättade att de hade krav på fortbildning som fortfarande gällde, trots att de inte kunde gå på möten eller delta i utbildningar. Därför lanserar vi PDU University. Det ska i princip bli Amazon för professionell utveckling. Oavsett om du är revisor, sjuksköterska, projektledare eller arbetar med cybersäkerhet ska du kunna hitta din del av kurskatalogen, gå kurser och behålla dina meriter.

Vi gör också om vår webbplats från grunden, inklusive användarupplevelsen. Dessutom bygger vi utbildningsspår inom cybersäkerhet och HR. Vårt uppdrag är enkelt: vi hjälper veteraner att få meningsfulla och lönsamma karriärer efter tjänstgöringen.

Ben Aston

Vilka är de största utmaningarna med att leverera PDU University?

Eric Wright

Jag har arbetat som universitetslärare och professor, så projektet testar verkligen mina färdigheter. Jag måste gå från idé till kurs och sedan få en oberoende tredje part att godkänna kursen för fortbildning inom ett område där jag kanske inte är expert. Jag lär mig snabbt och arbetar långt in på nätterna.

Ben Aston

Vad inspirerar dig personligen? Du utökar ditt arbete från projektledning till HR och cybersäkerhet. Vad får dig att fortsätta?

Eric Wright

Varje gång jag hjälper en veteran är det terapeutiskt även för mig. Det skapar mer tid och avstånd mellan mig och den mörka plats jag själv kom ifrån. När man har tillräckligt med pengar börjar man fråga sig vad det egentligen handlar om. Jag har insett att jag kan använda mina superkrafter för att göra gott och hjälpa människor. Det handlar nu om att lämna ett arv: hur många människor kan jag hjälpa innan jag tar mitt sista andetag?

Ben Aston

Vad försöker du själv bli bättre på? Hur ser din personliga utveckling ut?

Eric Wright

Under de senaste veckorna har jag läst fem eller sex böcker om beteendepsykologi och beteendeekonomi och sett omkring 30 videor på YouTube. Det fascinerar mig att vi fattar beslut varje dag och oftast gör det bra, men när tid, risk eller osäkerhet tillkommer kan vi fatta mycket dåliga beslut. Som projektledare och företagsägare har den här perioden lärt mig mycket om vad jag trodde att jag visste och kunde göra. Jag ber för dem som drabbas, läser mycket och arbetar med kursutveckling.

Ben Aston

Vilka verktyg använder du i din projektledningsverktygslåda?

Eric Wright

Vi använder Trello som vår visuella kanban-tavla för veckomöten och dagliga avstämningar. Vi använder Slack för intern kommunikation i realtid, så att vi kan arbeta snabbare och minska friktionen. Sedan använder vi e-post och SharePoint för dokumentation. Jag lär mig också att använda en YouTube-kanal för att skapa värde för projektledningsgemenskapen och hjälpa fler veteraner in i näringslivet.

Ben Aston

Låt oss tala om karriärbyte och din berättelse om övergången från militärtjänst till projektledare och grundare. Vad har du lärt dig av att byta karriär på ett dåligt respektive bra sätt, och vad bör någon som funderar på ett karriärbyte göra – och absolut inte göra?

Eric Wright

Det finns ungefär sex eller åtta principer som kan hjälpa dig att byta karriär. Först behöver du förstå sammanhanget. Jag har hört chefer säga att det är löjligt att tro att man kan skapa en projektledare på 60–90 dagar. Jag svarar att jag inte skapar projektledare; jag hjälper dem att förstå att de redan är projektledare och att förmedla det så att arbetsgivaren anställer dem.

Veteraner är bra på att bedöma sina egna färdigheter, styrkor, svagheter och kunskapsluckor. När de förstår målet kan de identifiera och täppa till luckorna. De är också bra på mellanmänskliga färdigheter och på att få andra att vilja hjälpa till.

Ta först tid att föreställa dig din nya professionella identitet. Vad tycker du om i din nuvarande karriär? Vad tycker du inte om? Vad skulle du vilja ha i stället? Passar det dina övertygelser, värderingar och personliga mål?

För det andra måste du lära dig att berätta din historia i den nya kontexten: ”Jag är den här personen, jag har de här färdigheterna, den här branschen eller organisationen har det här problemet och jag skulle gärna lösa det. Så här använder jag mina färdigheter för att göra det.” Du behöver skapa en berättelse som öppnar en dialog.

Därefter kan du skapa en personlig utvecklingsplan. Vilka färdigheter behöver du? Vad behöver du lära dig? Google och YouTube kan hjälpa dig att bli tillräckligt kunnig för att ställa bra frågor på nästan vilket område som helst. Därefter kan du hitta experter som hjälper dig att utvecklas snabbare.

Ben Aston

Det är viktigt att ha en vision om vart du vill och sedan kartlägga milstolparna på vägen. Du behöver också ha empati för dem som tittar utifrån och hjälpa dem att förstå hur din bakgrund och din önskade riktning passar ihop med vad deras företag försöker uppnå.

Men saker går inte alltid enligt planen. Vilka utmaningar mötte du och hur håller du visionen på rätt spår när karriären inte utvecklas som planerat?

Eric Wright

Jag har lärt mig att jag inte har kontroll. Du kan göra en plan, men verkligheten kan köra rakt in i den vid första trafikljuset. Jag försöker fortfarande uppnå perfektion, men jag låter inte det perfekta bli det godas fiende. Om jag hamnar på en annan ö än den jag planerat för försöker jag uppskatta det som finns där i stället för att sörja det jag inte fick. Jag måste se var jag befinner mig och fokusera på den framgång jag redan skapat. Det kan sedan informera nästa plan och riktning.

Ben Aston

Det är ett agilt sätt att se på karriären. Vi kan utveckla karriären iterativt: genomföra en sprint, testa och lära oss och sedan upprepa processen. Då blir vi inte lika modfällda om vi inte hamnar exakt där vi trodde.

Eric Wright

Ja, jag älskar tanken på en agil karriär.

Ben Aston

Var går karriärbyten fel, och hur kan vi undvika det?

Eric Wright

En orsak är den överdrivna press vi lägger på oss själva. Du kanske missar Kokosnötsön och hamnar på Ananasön. Du kan ångra det resten av livet eller lära dig uppskatta ananas. Ta alltså bort lite press, utan att minska din drivkraft. Slump och sannolikhet spelar en roll.

Du måste också ta dig tid att tänka igenom nästa steg i karriären. Vad tycker du om och inte om? Vad värdesätter du? Om du inte kan formulera det för dig själv är det som att säga att du vill åka någonstans utan att veta vart. Du kommer förmodligen att hamna någonstans, men kanske inte trivas där.

Tänk dessutom på andra- och tredjeordningseffekter. Om din första tanke handlar om ett par direkta konsekvenser, lägg fem minuter till på att tänka igenom vad som kan hända därefter innan du investerar månader eller år i ett beslut.

Ben Aston

Vi kan ibland få skygglappar. Vi bestämmer oss för att bli senior projektledare eller få en befordran, men tänker inte på vad det faktiskt innebär. Du kanske reser mer, arbetar längre dagar och tjänar mer. Är det verkligen det du vill? Det är viktigt att tänka två eller tre steg längre fram och regelbundet se över våra personliga, professionella och livsstilsrelaterade mål. Hur stöder eller motverkar karriären det liv vi vill leva?

Eric, tack så mycket för att du var med och gav oss mycket att tänka på kring karriärbyte och karriärutveckling.

Eric Wright

Tack. Det har varit ett stort nöje och jag uppskattar verkligen möjligheten.

Ben Aston

Jag vill också höra från vår publik. Vilka knep, tips och strategier har ni för att få ett karriärbyte att fungera? Dela gärna era berättelser i kommentarerna under podden. Om du vill lära dig mer och komma vidare i arbetet kan du gå med i vår gemenskap genom DPM-medlemskapet.

Besök www.thedigitalprojectmanager.com/membership för tillgång till vår gemenskap via vårt Slack-team, mallar, workshoppar, frågestunder, kontorstider, e-böcker och mycket mer. Om du gillade det du hörde i dag får du gärna prenumerera och hålla kontakten på thedigitalprojectmanager.com. Tack så mycket för att du lyssnade.