Dans le paysage professionnel en rapide évolution d’aujourd’hui, de nombreux chefs de projet expérimentés envisagent de nouvelles trajectoires de carrière au-delà des rôles traditionnels de gestion de projets.
Galen Low est rejoint par Stephanie Best — directrice générale chez Greannmhar — pour explorer la transition de la gestion de projet vers le conseil et discuter de la manière dont l’évolution des dynamiques du monde du travail influence ces choix de carrière.
Points forts de l’entretien
- L’essor du conseil pour les professionnels de la gestion de projet [01:35]
- Le conseil connaît une popularité croissante chez les professionnels de la gestion de projet en milieu de carrière.
- Nombreux sont ceux qui explorent des alternatives à l’emploi traditionnel, comme le conseil indépendant.
- Le conseil met à profit des compétences spécialisées, offre de la flexibilité et répond à la demande du marché.
- La culture entrepreneuriale et la visibilité sur les réseaux sociaux influencent les choix de carrière.
- Le lancement d’un cabinet de conseil varie selon des facteurs individuels comme les compétences, le réseau et l’expérience.
- La transition de Stephanie vers l’entrepreneuriat [05:55]
- La transition vers l’entrepreneuriat est née d’un désir d’autonomie et de la volonté de mettre à profit l’expérience accumulée.
- A travaillé dans des organisations de tailles variées, constatant l’inefficacité opérationnelle comme défi récurrent.
- Elle s’est concentrée sur l’optimisation des opérations pour éliminer les blocages et générer de la valeur pour les équipes et les entreprises.
- A développé une stratégie ayant doublé le portefeuille commercial d’une entreprise, mais a fait face à des problèmes d’évolutivité opérationnelle.
- A conçu des systèmes et outils pour permettre aux cabinets de services professionnels de surmonter les obstacles opérationnels.
- Des expériences personnelles, telles qu’une maladie auto-immune non diagnostiquée, la discrimination et les responsabilités familiales, ont influencé cette décision de devenir entrepreneur.
- A reconnu les défis liés à la création d’une entreprise à partir de zéro et a souligné l’importance d’un réseau solide.
- A identifié les problèmes récurrents “urgents” à résoudre au cours de sa carrière.
- A renforcé ses qualifications avec des certifications telles que DAVSC pour établir un lien entre gestion de projet et opérations au niveau de la direction.
- A fait de la crédibilité, de l’influence et de l’épanouissement personnel une priorité dans ses décisions de carrière.
- A souligné l’importance de se détacher des tâches qui ne procurent plus de plaisir ou qui ne sont plus en phase avec les objectifs de carrière.
- A préconisé une montée en compétence progressive et l’exploration d’opportunités parallèlement à un emploi à temps plein.
- A mis en avant la valeur du parcours long et de la célébration des progrès constants.
Ce n’est pas facile de bâtir quelque chose de zéro, et l’on commence vraiment à saisir le sens de l’expression « votre réseau est votre richesse » lorsqu’on se jette à l’eau.
Stephanie Best
- Défis et réussites de l’entrepreneuriat [14:25]
- La transition vers l’entrepreneuriat a nécessité collaboration et compromis avec la famille afin de concilier la prise de risque et les besoins du foyer.
- L’entrepreneuriat a semblé solitaire et complexe tout en étant aussi stimulant, inspirant et nécessitant de l’optimisme.
- Les startups non technologiques rencontrent des difficultés à trouver un soutien communautaire, ce qui oblige à un réseautage actif lors des événements.
- Les connexions inattendues ont souvent apporté les opportunités les plus précieuses.
- Elle a reçu des conseils et des critiques de la part de personnes qui ne comprenaient pas toujours pleinement le parcours entrepreneurial.
- A été confrontée à des résistances face à sa transformation personnelle, certaines personnes ayant du mal à accepter sa nouvelle identité.
- A surmonté les difficultés en se faisant confiance et en échangeant avec des soutiens proches lors de conversations profondes.
- Équilibrer vie professionnelle et vie personnelle [20:44]
- A mis en avant la flexibilité et l’équilibre dans la gestion des responsabilités professionnelles et familiales.
- A privilégié un démarrage progressif et a évité l’épuisement lié à une mentalité de travail acharné et ininterrompu.
- A organisé ses journées pour inclure des moments familiaux significatifs, comme le petit déjeuner et l’accompagnement à l’école.
- S’est concentrée sur un travail à forte valeur ajoutée, éliminant les tâches inutiles afin de consacrer 3 à 6 heures d’efforts ciblés par jour.
- A intégré des activités stratégiques telles que la vente, le développement des relations, le travail avec les clients, et le recours à des consultants externes.
- A souligné l’importance de penser comme un(e) dirigeant(e) d’entreprise et de comprendre la valeur du temps.
- A mis en avant la nécessité de privilégier la santé, la communauté et le bien-être à long terme en parallèle des objectifs professionnels.
- Une volonté affirmée de travailler lentement et de donner la priorité aux efforts porteurs de sens.
- A reconnu la difficulté à s’extraire de l’idée de devoir travailler « 8 à 12 heures par jour ».
- A prôné un passage à un travail orienté vers les résultats, guidé par la stratégie et les indicateurs clés de performance (KPI).
- A insisté sur l’importance de distinguer les tâches créatrices de valeur des distractions et du « travail pour le travail ».
- A reconnu l’attrait de cocher des tâches sur une liste tout en rappelant la nécessité de se concentrer sur les vraies priorités à forte valeur ajoutée.
- A partagé des expériences antérieures de surinvestissement professionnel au détriment de sa santé et des liens familiaux.
- A mis en lumière le fardeau caché de problèmes de santé non diagnostiqués, comme la maladie cœliaque, chez les personnes très performantes.
- Risques et entrepreneuriat [29:01]
- Le scepticisme envers l’entrepreneuriat découle souvent de contraintes financières, d’un manque de privilèges ou d’une perception élevée des risques.
- L’entrepreneuriat n’est pas une voie universelle : il s’agit de choisir le bon moment, d’être déterminé et d’adopter une approche personnalisée.
- Démarrer petit ou par étapes est une option viable : il est fréquent de concilier emploi à temps plein, vie personnelle et création d’entreprise.
- La gestion de l’énergie et l’effort ciblé sont essentiels : exploitez les heures de pic d’énergie pour réfléchir et développer vos idées.
- L’expérimentation, l’étude de marché et l’apprentissage sont indispensables ; toutes les démarches ne portent pas leurs fruits, mais la persévérance est capitale.
- L’entrepreneuriat exige de trouver un équilibre entre liberté et responsabilités orientées client, en s’adaptant à la demande du marché.
- Évaluez votre tolérance au risque, votre volonté d’assumer plusieurs rôles et votre désir de responsabilités avant de vous lancer.
- Il est normal de démarrer de façon imparfaite et d’affiner progressivement votre entreprise.
- Ciblez l’apport de valeur et la construction de relations authentiques.
- Soyez obsédé par la compréhension et la réponse aux besoins des gens.
- L’authenticité et la transparence sont essentielles pour réussir sur le long terme.
- Développer des relations B2B peut prendre du temps, souvent six mois ou plus.
- Le réseautage et l’expérimentation sont la clé pour trouver ce qui fonctionne.
- Des initiatives plus petites ou internationales peuvent aider à booster la rentabilité.
Vous devez vous concentrer sur l’humain. Vous devez être prêt et animé par l’envie d’apporter de la valeur et de bâtir des relations. Oui, l’argent est crucial — c’est ainsi que votre entreprise survit — mais vous ne pouvez pas atteindre ce stade de récompense sans authenticité.
Stephanie Best
- Alternatives à l’entrepreneuriat [36:40]
- L’entrepreneuriat n’est pas le seul chemin ; il existe des alternatives tout aussi valables.
- Les options incluent le conseil, les rôles d’accompagnement, les contributions indépendantes, les fonctions de direction ou les missions fractionnées.
- Les professionnels en milieu de carrière bénéficient d’une meilleure compréhension de leurs compétences, valeurs et préférences.
- Redéfinissez votre proposition de valeur pour l’aligner sur les rôles souhaités, tels que des postes de niveau VP.
- Investissez dans le coaching ou l’accompagnement afin d’adapter vos compétences aux opportunités stratégiques.
- Développez vos relations et votre réseau pour soutenir votre transition ou réorientation.
- Évaluez votre tolérance au risque et des facteurs tels que la famille, la santé et la stabilité financière.
- Remettez en question vos perspectives, explorez les alternatives et concentrez-vous sur les objectifs qui résonnent en vous.
Rencontrez notre invitée
Stephanie est une conseillère d’affaires chevronnée, avec plus de 15 ans d’expérience dans la transformation d’entreprise et la gestion de projet. Elle a occupé des postes de direction au niveau de directrice et en tant que conseillère auprès de la direction générale, travaillant dans de nombreux secteurs tels que la vente, le commerce de détail en informatique, le marketing global, le développement de produits numériques, le secteur associatif, l’éducation, la santé, l’alimentation et la finance.

Soyez le ou la CEO de votre vie et de votre carrière. Cela ne veut pas nécessairement dire devenir entrepreneur ; cela signifie prendre le contrôle de son propre parcours.
Stephanie Best
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Galen Low : Bonjour à tous, merci de nous écouter. Je m'appelle Galen Low et je suis avec The Digital Project Manager. Nous sommes une communauté de professionnels du numérique, animés par la mission de nous entraider à renforcer nos compétences, notre confiance et notre réseau pour démultiplier la valeur de la gestion de projet dans un monde digital. Si vous voulez en savoir plus, rendez-vous sur thedigitalprojectmanager.com/membership.
Alors aujourd’hui, nous allons parler de ce qu’il faut pour évoluer de la gestion opérationnelle de projet vers le conseil en projet, et aussi se demander si cela devient, pour les chefs de projets seniors expérimentés, l’une des seules voies envisageables en fin de carrière.
Avec moi aujourd’hui, il y a Stephanie Best — une personne qui a elle-même opéré cette transition, en passant de directrice de gestion de projet à consultante exécutive en opérations au sein de son propre cabinet, Greannmhar Consulting.
Stephanie, merci d’être avec nous aujourd’hui.
Stephanie Best : Galen, c’est un plaisir et je suis ravie d’être ici avec toi aujourd’hui.
Galen Low : Oh, c’est un honneur pour moi. J’adore nos discussions. On était en train de discuter dans la loge, ce qui nous a fait bien rire, on a bien dérivé, mais on revient au sujet ici, et je suis très content de partager avec mes auditeurs ton parcours. Mais aussi ce que je vois comme une possibilité, pas forcément une tendance générale, mais une nouvelle option ou évolution du passage de la gestion quotidienne de projet vers un rôle de conseil, et ce que cela implique. Tu as toi-même fait ce parcours. Donc je me suis dit que j’allais commencer par une grande question puis prendre du recul pour y revenir étape par étape.
Ma grande question est la suivante — De plus en plus, le conseil semble être la trajectoire logique pour les professionnels du projet chevronnés quand ils avancent dans leur carrière. Le constates-tu aussi ? Et si oui, pourquoi selon toi ?
Stephanie Best : Oui, tu as tout à fait raison. Je l’ai observé : de plus en plus de professionnels du projet, qui sont peut-être à mi-parcours de leur carrière, prennent du recul pour envisager différentes options — rester salarié à temps plein, devenir indépendant, ou se lancer dans le conseil.
Donc oui, je le vois ainsi. Certains sont des gestionnaires de projets de carrière et cherchent à multiplier les opportunités, mais j’en vois de plus en plus dans mon entourage qui font d’autres choix, et je pense que plusieurs facteurs entrent en ligne de compte. Au fil des ans, en développant ce réservoir de compétences et de connaissances spécialisées dans des domaines de niche, le conseil devient la suite logique pour les professionnels de projet confirmés.
Cela valorise leur expertise, leur donne plus d’impact et de flexibilité. Il y a une demande pour des consultants et des conseillers, donc il est possible de bâtir une carrière rentable en milieu ou fin de parcours de cette façon. Et je remarque également que c’est de plus en plus normalisé.
Et trouves-tu aussi que, plus que jamais, on est confrontés à cette culture de l’entrepreneuriat ? Quand tu fais défiler ton téléphone, tu vois l’entrepreunariat partout, en moyenne 4h30 par jour. Et cette surexposition finit par influencer nos aspirations : là où va notre regard, va notre intérêt.
Pour ma part, je vois là beaucoup de possibilités dans cette culture. Cela fait réfléchir... Peut-être te dis-tu « tu peux vraiment le faire : monte ton site, lance ton cabinet », etc. Mais en réalité, cela varie selon la personne, son réseau, son parcours, ses compétences, son expérience, sa personnalité.
Tellement de paramètres entrent en jeu.
Galen Low : J’aime beaucoup ce mélange d’éléments. J’ai moi aussi noté une montée de l’esprit entrepreneurial, surtout après la pandémie, comme si notre rapport au travail avait changé. Je crois que tout le monde, pas seulement les pros en début ou milieu de carrière...
C’était déjà l’ère du « gig economy ». Puis on s’est tous demandé : « Et si tout ça s’écroulait ? Peut-être faut-il un filet de sécurité entrepreneurial ou un plan B, voire même un plan A. » Et c’est vrai, tu fais bien de mentionner les réseaux sociaux, LinkedIn est une sorte de panneau d’affichage géant de gens qui créent leur cabinet, leur formation, leur livre, leur coaching... Certains partagent leurs réflexions pour eux-mêmes, d’autres pour faire connaître leur entreprise.
Donc tu es exposé à cela chaque jour. Mais ce qui me frappe surtout, c’est ton tout premier point : en gestion de projet, on touche à toutes les facettes de l’entreprise et, d’une certaine manière, on se faufile partout comme une sorte... de pieuvre opérationnelle qui s’immisce dans tous les domaines, non ?
Tu as pu travailler avec la technique, la création, la communication, le marketing, tu es en lien avec la direction. Tu as une vision d’ensemble. Donc si tu restes attentif...
Stephanie Best : Oui, c’est tout à fait ça !
Galen Low : Il y a une expression anglaise mais impossible de la traduire littéralement. En restant à l’écoute et en gardant l’esprit ouvert, tout au long de ta carrière, tu peux accumuler un vrai savoir sur le fonctionnement des entreprises. Bien sûr, cela ne remplace pas un MBA, mais tu comprends comment les choses fonctionnent.
Et c’est assez unique d’acquérir ce point de vue, de connaître le processus de décision et la manière dont les objectifs se concrétisent. On peut se dire « Je pourrais apporter du conseil sur la structuration des projets pour atteindre les objectifs ».
Puis, petit à petit, évoluer vers ce que propose ton cabinet : du coaching et du conseil exécutifs, en lien ou pas avec les projets.
Stephanie Best : Ta manière de présenter cela est parfaite, je suis tout à fait d’accord !
Galen Low : J’aimerais bien prendre un peu de recul, car c’est l’occasion de discuter de ton propre parcours.
Ça m’intéresse vraiment de connaître ton évolution, du poste de chef de projet à celui de consultante exécutive. Qu’est-ce qui t’a poussée à franchir le pas, de salariée à entrepreneure ? Et quelle a été ta toute première étape ? À quel moment c’est devenu ton plan A, et plus seulement un rêve ou un plan B ?
Stephanie Best : J’ai fait tellement de « vision boards ». J’ai même trouvé une application pour ça,
Galen Low : On mettra le lien dans les notes !
Stephanie Best : Oui, carrément ! Même si j’ai arrêté de l’utiliser, elle est super.
Galen Low : Tu as atteint ta vision !
Stephanie Best : Oui, sans doute. Une version en tout cas. La vie, c’est ce qui arrive pendant qu’on fait des projets, non ? Pour revenir à ta question précédente, plus on accumule de compétences, plus on devient stratégique grâce à notre exposition à différents métiers.
On peut alors prendre du recul et se dire « J’ai une vraie valeur à proposer sous forme de service, grâce à mon vécu, ma formation, etc. » C’est donc très pertinent, ce que tu disais. Ce sont justement ces leviers qu’on peut activer pour être plus autonome dans nos choix, pour répondre à ta question...
Pourquoi j’ai voulu changer de statut, et quelle a été ma première étape ? Honnêtement, chaque trajectoire entrepreneuriale est différente selon l’expérience, la tolérance au risque, parfois même le genre...
Voici ma réponse. J’ai toujours voulu être à mon compte. Pourtant, j’ai passé de longues années dans de grandes entreprises, parfois internationales, puis dans des agences de taille moyenne, pour finir par en rejoindre de plus petites.
Avec le recul, j’ai remarqué que tous mes rôles avaient un point commun : les gens ne peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes que si le système le leur permet. Dès qu’il y a trop de « travail pour le travail » ou d’obstacles, leur poste devient pénible et ils peinent à trouver du sens, prisonniers de la bureaucratie au quotidien.
Progressivement, j’ai évolué de l’administration à la coordination, puis à la gestion de projet, à l’analyse business, directrice des projets et même directrice commerciale. Mais dans chaque poste, j’ai toujours cherché à résoudre des problèmes opérationnels, pour favoriser à la fois la performance et le bien-être.
Constamment, je me heurtais à des obstacles nous empêchant de créer de la valeur. Une bonne partie de mon travail, quel qu’il soit, revenait à contourner ou résoudre des soucis d’organisation pour pouvoir avancer. Tu as sans doute entendu parler du « travail pour le travail » — genre, « ce meeting aurait pu être un e-mail », ou la fameuse « inbox zéro », toute cette fatigue inutile.
Il existe pourtant des méthodes pour optimiser tes opérations, via par exemple des mappings ou des outils de communication, qui permettent d’éliminer une partie de ces freins, selon la manière dont on souhaite travailler et délivrer de la valeur. C’est devenu une véritable obsession chez moi.
En fait, tout a démarré lorsqu’un de mes derniers employeurs a doublé son portefeuille clients grâce à ma stratégie et à l’exécution de mon équipe. Or, l’appareil de production n’a pas suivi et nous avons convenu d’un plan de départ.
C’est donc un problème opérationnel évitable qui a précipité la situation. Malgré la forte demande du marché, l’équipe était incapable de suivre, avec des délais de plusieurs mois à un an. J’ai alors profité de ce temps pour concevoir un système et une boîte à outils permettant à des entreprises de services d’éliminer les blocages pour leurs équipes et favoriser leur croissance. Voilà pour mon parcours ! Mais il y a aussi un volet personnel : pendant 16 ans, j’ai souffert d’une maladie auto-immune non diagnostiquée, j’ai affronté des discriminations lors de mes congés maternité (j’ai deux enfants). Toutes ces épreuves m’ont motivée à vouloir bâtir quelque chose pour moi-même, et prendre enfin mes propres décisions.
Mais c’est aussi une expérience très formatrice et incroyablement exigeante ! Monter son activité de zéro, ce n’est pas facile. On comprend alors vraiment le dicton « ton réseau, c’est ta richesse ».
Galen Low : J’adore ton récit. Il y a ce côté classique du chef de projet ou opérationnel qui finit par passer à la vente.
On se dit souvent : avoir beaucoup de ventes, c’est un beau problème — mais dans ton cas, c’était insurmontable : le business affluait, mais on n’arrivait plus à suivre, on était dépassés. Et tu as ce regard : « Si seulement la livraison fonctionnait, si seulement je pouvais aider à lever les blocages, ça irait mieux. »
Tu as constitué ta boîte à outils, as-tu eu le sentiment d’avoir déjà fait tout ça ailleurs, ou as-tu inventé une nouvelle offre sans encore l’avoir vendue ainsi ?
Stephanie Best : Excellente question ! J’ai dû observer les schémas récurrents dans ma carrière, les vrais problèmes urgents à résoudre. En composant ma boîte à outils, j’ai aussi passé de nouvelles certifications. J’avais déjà 15 ans de pratique en gestion de projets et en stratégie, mais il y avait une certification nommée DAVSC (Disciplined Agile Value Stream Consultant).
C’est à la croisée du projet et de l’opérationnel, au niveau direction générale : tu cartographies la chaîne de valeur et tu l’optimises pour la livraison client. Donc, j’ai travaillé à la fois sur mes atouts et sur mon image de marque, en me demandant ce qui me passionnait vraiment. Beaucoup de choses qu’on sait faire ne sont pas celles qu’on souhaite continuer à porter. Il faut parfois tenter sa chance, apprendre de nouvelles compétences, essayer à côté d’un emploi salarié… Tester, avancer lentement, mais avancer. Donc pour résumer, c’est un mélange des deux !
Galen Low : Ce que j’aime dans ton histoire, c’est le mix, ce côté « J’assemble toutes les pièces du puzzle, est-ce que ça donne quelque chose de cohérent ? Est-ce que ça tient la route commercialement ? »
Ce que tu évoques concernant ta maladie auto-immune non diagnostiquée me parle beaucoup, cette condition invisible pour laquelle tu as été discriminée au travail, parfois sans même que l’organisation le réalise. Les congés maternité, les doubles standards… Ce fameux « le travail sur le travail » auquel il faut encore ajouter la couche des discriminations structurelles.
Stephanie Best : Comme si l’humanité s’opposait à la machine…
Galen Low : Exactement ! C’est libérateur d’entendre ce genre de témoignage : tu n’es pas partie par contrainte, mais tu as trouvé un nouvel équilibre. Oui, il y a plus de risques, tu dois démarcher, tu ne pointes plus de 9h à 18h (voire 21h), mais il y a des avantages : le temps avec tes enfants, ta santé... Mais j’imagine que ce n’était pas si facile.
Quelles ont été tes grosses difficultés pendant cette transition ? Comment les as-tu surmontées ?
Stephanie Best : Super question, vraiment essentielle. Qu’ai-je rencontré comme défis ?
D’abord, c’est moi, mais aussi la communauté qui travaille avec moi, qui a traversé cette évolution. Par exemple, convaincre son conjoint : « Je voudrais devenir entrepreneure. » Il faut tenir compte de la tolérance au risque, des attentes, des besoins de chacun, car c’est une décision de couple et familiale. Il faut être transparent, fixer des limites claires.
On a fixé des paramètres pour que la famille se sente en sécurité et que ça ait du sens. C’est différent pour chaque foyer. Ce n’est pas « Moi, l’entrepreneure, j’impose tout et vous me suivez ». Non, il faut de la curiosité, du compromis, du soutien mutuel ; le succès collectif plutôt qu’individuel.
Une fois qu’on était alignés, j’ai plongé et fait beaucoup d’essais/erreurs. J’ai appris qu’être entrepreneure, c’est aussi être seule et affronter une grande complexité, tout en vivant quelque chose d’enthousiasmant, d’exigeant, de stimulant. Il faut un brin de folie comme disait Robin Williams — cette étincelle qui éclaire la vie.
Un des défis majeurs a été la solitude. Je ne suis pas une startup tech. Je compte à terme « productiser » mes services, mais je veux d’abord récolter des données. Or, à Calgary, en Ontario, aux États-Unis, il y a énormément de soutien aux startups tech, beaucoup moins aux autres. J’ai donc étoffé mon réseau : événements sur l’entrepreneuriat, sur les femmes et le business, etc. J’ai rencontré des gens formidables. Bien souvent, les contacts inattendus se sont révélés être les plus précieux. Parfois, il suffit d’oser la rencontre, de sortir des circuits connus... et des opportunités s’ouvrent.
Autre point : tout le monde a un avis ou une critique, mais peu savent ce que tu vis vraiment. C’est agréable que les gens posent des questions, s’intéressent, et qu’ils s’inquiètent aussi, parce que vu de l’extérieur, c’est insensé — tu touches à tout, tu dois maîtriser de nombreux sujets quand tu lances une boîte. Mais il y aura de la pression de te mettre dans une case. Beaucoup me voyaient encore comme cette manager sympa d’il y a des années, et avaient du mal à intégrer ma nouvelle identité. Cela bouscule : certains acceptent ta mue, d’autres s’éloignent… Il faut savoir l’accepter et avancer malgré tout, en restant fidèle à soi-même. L’essentiel, c’est la confiance en soi et des discussions honnêtes avec ses proches.
Galen Low : C’est passionnant ! Et ce mot « métamorphose » est très bien trouvé. La communauté évolue avec toi, et c’est normal, même si tout le monde ne te suit pas. Mais certains, auxquels on ne croyait pas forcément, se révèlent précieux si l’on reste curieux et ouvert – et l’on peut alors s’apporter mutuellement beaucoup.
Stephanie Best : Tout à fait !
Galen Low : Il y a une différence entre réseau et communauté, et c’est rassurant : si tu pars sans conjoint, sans famille, tu risques de te sentir encore plus seul, mais tu peux aussi la créer, ta communauté. Et j’insiste sur les « paramètres » familiaux. La vraie question, ce n’est pas seulement : « Mon business fonctionne-t-il ? » mais aussi : « Est-ce ma vie qui fonctionne ? »
Stephanie Best : Exactement.
Galen Low : As-tu un exemple de critère plus personnel que pro ? Par exemple : « Si je ne fais pas tel truc trois fois par semaine, c’est que je m’égare… »
Stephanie Best : Je comprends. Chez nous, c’est devenu super flexible. Un des avantages, c’est de pouvoir démarrer en douceur. On se sent obligé, parfois, de « tout donner », 24h/24, style « hustle »... Beaucoup de discours dans la vente glorifient cela, mais c’est très masculin, très peu orienté famille ou communauté — un vrai risque d’épuisement. J’ai testé, ça ne me convenait pas. Nos paramètres : maintenant que j’ai plus de flexibilité, je priorise la stratégie chaque jour sans que ça devienne douze heures de boulot. Je prépare le petit-déjeuner des enfants, je les accompagne sans stress et ça compte énormément. Ensuite, je réserve du temps stratégique pour faire grandir le business sans pour autant négliger mes priorités.
Finalement, en coupant l’inutile, on fait 3 à 6 heures de travail concentré par jour, parfois avec erreurs ou nuances, mais toujours avec stratégie : prospection, relationnels, offres de services, projets pour les clients, peut-être du recrutement... On se concentre sur l'essentiel. Quel que soit ton statut, tu dois penser comme un·e dirigeant·e et valoriser ton temps, car il a un impact sur toi et ton entourage. Et si tu es seul, sans famille ni soutien, se préoccuper de sa santé mentale et physique devient crucial. Inutile de se flageller : il s’agit de définir ce qu’est le bien-être à long terme pour toi. Si tu travailles 12h par jour mais que tu y laisses ta santé, est-ce vraiment ton objectif ? Diversifie peut-être ton temps en faveur de la communauté ou du bien-être… Voilà l’idée !
Galen Low : J’aime cette remise en question du « hustle » et la manière dont ce discours est formaté. On croit que l’entrepreneuriat, c’est bosser 18h par jour. Mais ce n’est qu’une option parmi d’autres. Ce qui est déstabilisant, c’est l’idée même de travailler 3 à 6h par jour — pour ceux qui viennent d’agences et qui ont grandi dans la culture du 9h-17h avec pointage, ça paraît contre-intuitif. Or, dans le conseil, tu as parfois trois heures très productives qui changent le cours de ton business sans que tu aies à remplir huit heures.
Mais effectivement, il faut penser en termes d’impact et non d’heures, comme un PDG. La question n’est pas « ai-je fait mes huit heures ? » mais plutôt « ai-je fait une action à impact qui fait avancer mon entreprise et préserve ma santé ? » C’est un sacré changement de mentalité !
Il existe beaucoup de biais autour de la vie entrepreneuriale, comme tu dis. Certains pensent : « Si tu ne bosses pas 18h par jour, ce n’est pas un vrai business, tu flânes... » Alors que, oui, c’est un mode de vie, mais ce n’est pas incompatible avec la réussite ou le sérieux du projet.
Stephanie Best : Exactement, et je vais lentement exprès. Nous avons de super clients, je travaille avec de belles personnes et c’est le fruit de cette concentration sur l’essentiel.
Merci pour ta synthèse, tu es toujours si pertinent ! Ce n’est pas facile de sortir du schéma « 8 à 12 heures, donc j’ai mérité mon salaire ». Mais il faut aller vers une logique d’objectifs et de résultats : définition de la stratégie, décomposition annuelle puis trimestrielle puis quotidienne des actions… Et puis il faut savoir distinguer les vraies priorités de la simple « tâche à cocher pour cocher ». L’enjeu, ce n’est plus de tout faire au détriment du reste, mais bien de viser la valeur. J’ai longtemps été celle qui voulait relever tous les défis, impressionner, dépasser les attentes. Sous pression, je fonçais… quitte à en oublier famille et santé.
Galen Low : Si tu me donnes un délai urgent, c’est ma priorité absolue jusqu’à ce que ce soit fait, n’est-ce pas ?
Stephanie Best : C’est exactement cela ! Pendant ce temps-là, ta famille ne te voit pas deux jours... C’était mon quotidien dans la vingtaine, alors que je luttais contre une maladie cœliaque non diagnostiquée. Beaucoup vivent ça : à vouloir prouver qu’on est performant, on s’auto-épuise, ce qui finit par se retourner contre nous.
Galen Low : C’est vrai, c’est souvent une problématique qui pousse à s’oublier pour prouver sa valeur, c’est très paradoxal.
Stephanie Best : On pourrait en faire tout un épisode. Penchons-nous cinq secondes sur notre société capitaliste post-industrielle... Non, je plaisante !
Galen Low : Pour recentrer, parlons, par exemple, de ceux qui sont plus skeptiques. Beaucoup disent : « Tout ça, c’est bien joli, mais je ne roule pas sur l’or, je n’ai pas d’épargne, ni de privilèges… » Y a-t-il des situations où cette voie est exclue ? Est-ce vraiment accessible à tous ?
Stephanie Best : Très bonne question ! Ça touche au profil de risque. En fait, la question n’est pas tant « qui peut », mais plutôt « comment », selon sa détermination : si ça te tient à cœur, tu trouveras le moyen. Rien ne t’interdit absolument d’y accéder. Certains ont percé dans des situations impossibles, comme Bill Gates qui a arrêté l’école pour créer une multinationale ! Tu peux être endetté, malade, en difficulté sociale, c’est très fréquent (beaucoup de Canadiens traînent des dettes). On hésite à accumuler des risques quand on se sent déjà fragilisé au quotidien, mais il y a d’autres manières de se lancer.
Par exemple, j’ai créé ma première société en 2017, puis j’ai occupé à nouveau des emplois à plein temps. C’était une transition très élastique. Nouvelle création en 2022, puis nouveau poste de direction… C’était un peu « je me faisais embaucher par accident ». Ton réseau joue un rôle-clé.
Lorsque j’élevais mes jeunes enfants, je profitais de mes moments d’énergie pour penser à une proposition de valeur. J’ai rédigé plein d’elevator pitches — de micro-présentations, pour rôder mon message, pour tester mon offre, mon storytelling... Sur tout ce travail, 80 % a été jeté, mais les 20 % restants sont devenus le cœur de mon activité actuelle. C’est la loi du 80/20. Beaucoup d’essais et d’apprentissage !
J’ai même songé à développer des applications. Le parcours a été long : ce n’est pas le plan de départ reçu qui m’a permis de me lancer, c’était mûri pendant des années, avec cette obsession constante de vouloir prendre mon destin en main, dans la limite du possible. Ce n’est pas parfait, tu ne choisis ni tes horaires ni tous tes clients, mais tu donnes un sens nouveau à ta carrière.
Demande-toi si cette charge, cette diversité de rôles et cette tolérance au risque te conviennent. Veux-tu aller vite, ou y aller progressivement ? Quelles sont tes options ? Commence où tu en es, et vise le réalisme : peu importe si ce n’est pas un tableau de Bob Ross !
Galen Low : Avec les fameux petits arbres heureux...
Stephanie Best : Un peu de blanc titane !
Galen Low : Deux points me frappent : d’abord, le mythe de la réussite « du jour au lendemain » : on croit que ça a été soudain, alors que le projet est mûri des années ! Ensuite, l’importance de l’élevator pitch. Beaucoup sont allergiques à l’idée même de se « vendre », mais dans ta vision, il s’agit surtout de tester sa valeur, de convaincre et d’intéresser, comme tu le dis si bien.
Il ne s’agit pas de vendre une montre au coin de la rue, mais de briefer quelqu’un sur la valeur que tu proposes, de tester ce qui fait sens, ce qui attire l’intérêt. À l’inverse du long monologue de quatre heures qui laisse tout le monde indifférent au bout de quinze minutes ; là, tu captes l'intérêt !
Stephanie Best : Exactement. Il faut être centré sur les gens, obsédé par l’apport de valeur et la création de relations. Oui, la rentabilité compte, c’est vital pour survivre, mais sans authenticité, tu n’iras nulle part. Il faut de la transparence, du relationnel humain, planter cette graine de valeur. Parfois, il faut six mois ou plus pour conclure un contrat B2B, même au Canada actuellement ! C’est lent, mais tout est question de réseau et d’essais.
Galen Low : Ça prend du temps, mais cette dimension d’authenticité est intéressante. On parlait de grain de folie, et il s’agit ici d’être passionné par le fait d’aider et d’apporter de la valeur.
Stephanie Best : C’est exactement cela, tu as tout compris !
Galen Low : Pour conclure, on a parlé du parcours entrepreneurial et souvent, on présente cela comme : « c’est le seul chemin possible ». Mais en réalité, il y a d’autres options. Quelles alternatives vois-tu pour un chef de projet à mi-carrière ou senior qui ne veut pas devenir entrepreneur·e ? Et que ferais-tu si tu n’avais pas choisi cette voie ?
Stephanie Best : Excellente question. Il existe heureusement d’autres solutions ! Tout dépend de la manière dont tu présentes ta valeur, et de ta volonté d’opérer un pivot. Si l’entrepreneuriat ne t’attire pas, c’est parfaitement légitime — rien n’oblige à suivre cette mode, ce n’est pas ce qui garantira ton bonheur.
Tu peux aussi devenir contributeur·rice indépendant·e, conseiller, coach. Les professionnels à mi-carrière ont l’immense avantage de mieux se connaître, de savoir ce qu’ils n’acceptent plus. À 20 ans, on veut plaire, on dit oui à tout, on se fait apprécier à tout prix. Puis, on mûrit et on se concentre sur la valeur du temps et de l’argent.
On ne peut plus se disperser dans l’inutile, il faut adopter l’inconfort de la croissance. Tu peux viser des postes de direction ou travailler à temps partiel/fractionné. Reprends l’inventaire de tes compétences, fais le lien (techniques et humaines !) avec des postes de direction opérationnelle ou d’excellence client, puis retravaille ta communication, ton « pitch », pourquoi pas avec l’aide d’un coach ou d’un accompagnant, pour valoriser ton parcours sous un nouveau jour.
Car en effet, manager, c’est aussi vouloir de la variété, mais sans pouvoir toujours décider. Pourtant, tu pourrais très bien adapter ton offre de valeur à un poste plus stratégique dans une organisation. Il s’agit donc de se repenser, de bâtir ta crédibilité, et d’élargir ton réseau.
Si tu veux devenir entrepreneur·e, estime également tes risques personnels : famille, santé, finances, réseau sont autant de variables. Renseigne-toi, fais challenger tes idées, pose-toi la bonne question : pourquoi ce changement ? Pourquoi non à l’entrepreneuriat ? Confronte tes points de vue avec des personnes qui te connaissent vraiment, et avance étape par étape vers ton objectif.
Galen Low : Ce que je trouve fascinant, c’est que tout ce que tu as décrit pour se lancer dans l’entreprenariat s’applique aussi aux chef·fe·s de projet qui veulent évoluer sans changer de statut : savoir ce qu’on veut, assembler ses compétences, combler les lacunes, acquérir une certification si besoin, travailler son « pitch » — non plus face à des clients, mais à des employeurs potentiels pour justifier d’un poste différent. Et, bien sûr, si tu veux rester chef·fe· de projet toute ta vie, c’est tout à fait possible — cela reste une vraie option ! La clé, c’est finalement d’avoir une vision, d’identifier les compétences mobilisables et d’articuler ce pitch ou cette marque personnelle pour provoquer le changement.
Stephanie Best : Merci ! Tu résumes toujours si bien ! C’est avant tout un état d’esprit : deviens le CEO de ta vie, de ta carrière. Cela ne veut pas dire être entrepreneur·e, juste prendre ta trajectoire en main !
Galen Low : Boum ! Parfait !
Stephanie Best : Boum !
Galen Low : Voilà, on s’arrête là-dessus. Merci beaucoup Steph, c’était passionnant, on a balayé tant de sujets.
Stephanie Best : Merci beaucoup de m’avoir invitée, pour ces questions passionnantes. Merci à toi pour ton temps et ton intérêt, j’ai vraiment passé un super moment comme toujours, ce fut un plaisir.
Galen Low : Voilà, chers auditeurs, c’est tout pour aujourd’hui. Si vous souhaitez poursuivre la discussion avec plus de mille passionnés, rejoignez-nous ! Rendez-vous sur thedigitalprojectmanager.com/membership pour en savoir plus. Et si cet épisode vous a plu, abonnez-vous et restez en contact sur thedigitalprojectmanager.com. À la prochaine, merci de votre écoute.
