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Une réunion de lancement de projet aide à aligner les parties prenantes avant le début des travaux du projet. Elle permet à l’équipe de partager une compréhension commune des objectifs, du périmètre, du calendrier, des responsabilités, des processus de communication et des prochaines étapes du projet.

Je vais expliquer comment organiser correctement une réunion de lancement de projet afin que votre équipe et vous puissiez obtenir les réponses nécessaires pour mener à bien un projet réussi. J’expliquerai l’objectif de la réunion et les sujets à aborder, et je fournirai également un modèle d’ordre du jour.

Qu’est-ce qu’une réunion de lancement de projet ?

Une réunion de lancement de projet est la première réunion entre une équipe de projet et le client ou le commanditaire du projet lors du lancement d’un nouveau projet.

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Elle a lieu après la signature des contrats et l’accord sur l’énoncé des travaux (SoW), la charte du projet, les coûts et le calendrier du projet. À ce stade, vous aurez commencé la planification du projet et vous commencerez à saisir les informations relatives au budget, au périmètre et au calendrier dans votre logiciel de gestion de projet.

Modèle d’ordre du jour d’une réunion de lancement de projet

Téléchargez ici notre modèle d’ordre du jour d’une réunion de lancement de projet ainsi qu’un exemple d’ordre du jour. Vous pouvez le personnaliser pour l’adapter à vos propres réunions de lancement de projet, et l’exemple vous montre exactement ce qui doit figurer dans chaque section.

capture d’écran du modèle d’ordre du jour d’une réunion de lancement de projet
Voici à quoi ressemble notre modèle d’ordre du jour de réunion de lancement.

Quel est l’objectif de la réunion de lancement de projet ?

L’objectif principal de la réunion de lancement de projet est de démarrer le projet et de clarifier ce qui doit être fait pour commencer les travaux.

Les objectifs secondaires de la réunion de lancement comprennent :

  • Présenter le client et les membres de l’équipe de projet, ainsi que leurs rôles et responsabilités
  • Veiller à ce que tout le monde comprenne le contexte du projet
  • Veiller à ce que tout le monde soit d’accord sur ce à quoi ressemble un projet réussi
  • Veiller à ce que tout le monde soit d’accord sur ce à quoi ressemble un travail d’équipe efficace

En somme, vous voulez que toutes les parties prenantes et tous les participants clés, y compris votre propre équipe, soient sur la même longueur d’onde.

Types de réunions de lancement de projet

Les réunions de lancement de projet peuvent avoir différents objectifs selon l’étape du projet et le public concerné.

Type de réunion de lancementObjectifParticipants habituelsDomaines d’intervention habituels
Réunion préparatoire au lancementPréparer la réunion officielle de lancement et aligner rapidement les attentesChef de projet, interlocuteur principal côté clientÉtablissement de la relation, définition des attentes, affinage de l’ordre du jour, détails manquants du projet
Réunion interne de lancementAligner l’équipe interne chargée de la réalisation avant la rencontre avec le clientChef de projet, équipe de projet interneLivrables, calendriers, responsabilités de l’équipe, risques, questions du client
Réunion de lancement avec le clientDémarrer officiellement le projet avec les parties prenantes et les équipes chargées de la réalisationParties prenantes côté client, équipe de projet, décideursObjectifs, périmètre, calendrier, communication, flux de travail, prochaines étapes
Réunion de lancement avec les dirigeantsAligner la direction sur les priorités stratégiques et les attentes liées au projetCommanditaires, dirigeants, responsables de serviceObjectifs commerciaux, priorités du projet, risques de haut niveau, alignement des parties prenantes
Réunion de lancement techniqueAligner les équipes techniques avant le début de la mise en œuvreDéveloppeurs, architectes, équipes d’assurance qualité, parties prenantes informatiquesInfrastructure, intégrations, exigences techniques, environnements, dépendances
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Qui doit participer à une réunion de lancement de projet ?

Les participants à une réunion de lancement de projet comprennent généralement :

  • Chef de projet
  • Parties prenantes ou sponsors côté client
  • Membres de l’équipe projet
  • Responsables de département
  • Décideurs et approbateurs
  • Concepteurs, développeurs ou responsables techniques
  • Équipes chargées des opérations ou de la mise en œuvre
  • Fournisseurs ou partenaires externes, le cas échéant

Invitez les parties prenantes responsables de l’approbation, de la gestion, de la contribution ou du soutien au projet. La liste exacte des participants dépendra de la taille et de la complexité du projet, mais incluez les parties prenantes qui doivent s’aligner avant le début de l’exécution.

Évitez d’inviter les personnes qui ne sont pas directement impliquées. Les grandes réunions de lancement peuvent devenir difficiles à gérer et ralentir la prise de décision ou les discussions.

Que faut-il aborder lors d’une réunion de lancement de projet ?

Voici ce que vous voudrez aborder lors de votre réunion de lancement de projet :

  • Pourquoi : Pourquoi réalisons-nous ce projet en premier lieu ? À quel besoin de l’entreprise répond-il ? Quels sont les objectifs de l’entreprise et des utilisateurs ?
  • Quoi : Quelle est la solution ou le livrable ? Qu’allons-nous faire ou créer ? Quel processus et quel flux de travail allons-nous utiliser pour le projet ? Quelles sont les exigences ?
  • Comment : Comment allons-nous travailler ensemble pour réaliser le projet ? Quel est le plan de communication et quels outils de collaboration utiliserons-nous pour travailler ensemble ? Comment les risques, les dépendances, les problèmes et la gestion des changements seront-ils gérés ?
  • Quand : Quand allons-nous le réaliser ? Quel est le calendrier ?
  • Où/Qui : Quel est le point de départ du lancement ? Qui fera quoi ?

Liste de contrôle de la réunion de lancement de projet

Voici les étapes précises que vous devez suivre avant, pendant et après le lancement de votre projet.

Avant la réunion de lancement de projet

Avant la réunion de lancement de projet avec le client :

  1. Assurez-vous que la charte de projet a été approuvée et signée.
  2. Examinez le brief et déterminez ce qui manque. Avez-vous un calendrier ? Une liste définie des livrables du projet ? Avez-vous choisi une approche ?
  3. Déterminez qui doit participer à la réunion de lancement (réfléchissez à la question de savoir si vous prendrez vous-même le compte rendu de la réunion ou si vous confierez cette tâche à quelqu’un d’autre)
  4. Définissez une date, une heure et un lieu
  5. Distribuez le brief et tout document pertinent concernant le contexte du projet à l’équipe
  6. Envoyez un e-mail et une invitation de calendrier avec l’ordre du jour de la réunion en pièce jointe

Pendant la réunion de lancement de projet

Pendant la réunion de lancement de projet :

  1. Commencez par quelques questions brise-glace pour impliquer les participants
  2. Alignez-vous sur l’objectif principal du projet
  3. Définissez les objectifs du projet secondaires ou les indicateurs clés de performance
  4. Décidez des tâches spécifiques, des phases et des composantes du projet
  5. Prenez en compte tous les facteurs de réussite & les risques

Après la réunion de lancement de projet

Immédiatement après la réunion de lancement de projet :

  1. Relisez vos notes de réunion
  2. Commencez à rédiger votre plan de projet
  3. Enregistrez toutes les informations pertinentes à un endroit accessible à tous les membres de l’équipe projet
  4. Élaborez des plans de gestion des ressources et des plans de gestion des parties prenantes
  5. Envoyez un e-mail de suivi au client, en récapitulant les prochaines étapes et les actions à mener

Comment organiser une réunion de lancement de projet réussie

Voici quelques étapes clés qui vous aideront à organiser une réunion de lancement de projet réussie :

1. Présenter l’équipe et le projet

Commencez par présenter l’équipe interne, les parties prenantes côté client et les décideurs. Clarifiez le rôle et l’implication de chaque personne dans le projet.

Durée suggérée : 5–10 minutes

Examinez ensuite le contexte du projet :

  • La raison d’être du projet
  • Le problème métier à résoudre
  • L’objectif principal du projet
  • La définition de la réussite

2. Examiner le périmètre, les livrables et le calendrier

Parcourez le périmètre du projet, les livrables, le calendrier et les principales étapes afin que chacun comprenne ce que l’équipe doit fournir et à quel moment.

Durée suggérée : 10–15 minutes

Utilisez cette partie de la réunion pour :

  • Examiner les phases du projet
  • Confirmer les livrables
  • Discuter des dépendances ou des contraintes
  • Clarifier les hypothèses
  • S’accorder sur les échéances et les cycles de révision

3. Définir les processus de communication et de travail

Expliquez comment l’équipe et le client travailleront ensemble tout au long du projet.

Durée suggérée : 5–10 minutes

Examinez :

  • Les outils et canaux de communication
  • La fréquence des réunions
  • Les circuits de validation
  • Les processus de collecte des retours
  • Les voies d’escalade
  • Les attentes en matière de gestion du changement

4. Aborder les risques, les questions et les préoccupations

Profitez de la réunion de lancement pour faire émerger les risques, les informations manquantes ou les questions non résolues avant le début des travaux du projet.

Durée suggérée : 10–15 minutes

Interrogez les parties prenantes sur :

  • Les risques liés au calendrier
  • Les préoccupations techniques
  • Les limitations en matière de ressources
  • Les dépendances liées aux validations
  • Les éléments ou exigences manquants

Consignez les questions en suspens et attribuez les actions de suivi nécessaires.

5. Confirmer les prochaines étapes et les actions à mener

Terminez la réunion en récapitulant les décisions, les responsabilités et les prochaines étapes immédiates.

Durée suggérée : 5–10 minutes

Avant de clôturer la réunion :

  • Confirmez les actions à mener et les responsables
  • Examinez les prochaines étapes clés
  • Clarifiez les exigences en suspens
  • Expliquez ce qui se passe après la réunion de lancement
  • Indiquez quand les parties prenantes peuvent s’attendre à recevoir les notes ou la documentation de suivi

La réunion de lancement doit permettre à chacun d’être aligné sur les objectifs du projet, le flux de travail, les responsabilités et les prochaines étapes avant le début de l’exécution.

Erreurs courantes à éviter lors de la réunion de lancement d’un projet

Une réunion de lancement mal organisée peut créer de la confusion, un manque d’alignement et des attentes irréalistes avant même le début du projet. Évitez ces erreurs courantes lors de la préparation et de la conduite de votre réunion de lancement.

ErreurComment l’éviter
Traiter la réunion de lancement comme une mise à jour du statutConcentrez la réunion sur l’alignement, les attentes, les responsabilités et les prochaines étapes plutôt que sur un compte rendu détaillé de l’avancement du projet
Inviter trop de parties prenantesInvitez uniquement les personnes directement impliquées dans les validations, la réalisation, la communication ou la prise de décision
Négliger la préparationFinalisez l’ordre du jour, relisez le dossier du projet et alignez-vous en interne avant de rencontrer le client
Accorder trop d’importance aux discussions sur le périmètreConcentrez la conversation sur les objectifs, le flux de travail, la communication et l’exécution plutôt que de renégocier les exigences
Ne pas clarifier les rôles et les responsabilitésDéfinissez clairement qui est responsable des validations, de la communication, de la réalisation et de la prise de décision
Ne pas aborder les risques suffisamment tôtIdentifiez les blocages, les dépendances, les ressources manquantes et les problèmes opérationnels avant le début du projet
Terminer sans définir les actions à menerConcluez la réunion par des prochaines étapes, des responsables et des échéances documentés

Bonnes pratiques pour une réunion de lancement de projet efficace

Utilisez ces bonnes pratiques pour maintenir une discussion productive et vous assurer que chacun quitte la réunion avec une compréhension claire des objectifs, du flux de travail et des prochaines étapes du projet.

  • Envoyez l’ordre du jour à l’avance : Partagez l’ordre du jour de la réunion et les documents du projet en amont afin que les parties prenantes puissent préparer leurs questions et consulter les informations importantes avant la discussion.
  • Documentez les décisions en temps réel : Notez les actions à mener, les risques, les validations et les questions en suspens pendant la réunion afin que rien ne soit oublié par la suite.
  • Envoyez rapidement les notes de suivi : Partagez les notes de la réunion, les actions à mener et les prochaines étapes peu après la réunion, tant que les discussions sont encore fraîches.
  • Prévoyez du temps pour les échanges : Réservez un espace dans l’ordre du jour pour les questions et les demandes de clarification des parties prenantes au lieu de surcharger la réunion de présentations.
  • Clarifiez les attentes en matière de communication : Examinez dès le début du projet les canaux de communication, la fréquence des réunions, les processus de validation, les procédures de compte rendu et les voies d’escalade.

FAQ de la réunion de lancement du projet

Je répondrai ici à quelques questions fréquemment posées sur les réunions de lancement.

Quels sont les objectifs d’une réunion de lancement de projet ?

À la fin de la réunion de lancement du projet avec votre client, vous devez avoir :

  • Défini les objectifs et la raison d’être du projet
  • Établi les bases de la communication et du travail d’équipe entre le client et votre équipe projet
  • Validé le cahier des charges du projet
  • Attribué les rôles et responsabilités au client et à son équipe, ainsi qu’à votre équipe (les rôles spécifiques de l’équipe projet doivent avoir été définis lors de la réunion de lancement interne du projet)
  • Défini un calendrier, les livrables ainsi que le format et la fréquence des mises à jour du statut

La réunion de lancement du projet est-elle une étape clé ?

Non, la réunion de lancement du projet n’est pas une étape clé. Les étapes clés sont définies lors de la phase de planification du projet et servent à marquer un point précis du calendrier du projet permettant de mesurer son avancement.

La réunion de lancement a lieu avant que le moindre travail ne soit terminé : elle ne peut donc pas être une étape clé !

Quelle doit être la durée de la réunion de lancement du projet ?

Essayez de limiter votre réunion de lancement à une heure et demie maximum (vous remarquerez que notre ordre du jour de réunion de lancement prévoit une réunion de cette durée). Au-delà, vous risquez simplement de tourner en rond. Veillez à prévoir suffisamment de temps pour les questions du client.

Que ne faut-il pas inclure dans la réunion de lancement du projet ?

La réunion de lancement ne doit pas être une discussion sur le périmètre du projet. Il s’agit plutôt d’une occasion de mettre les parties prenantes du projet sur la même longueur d’onde et de discuter des attentes concernant les étapes clés du projet, les cycles de relecture et la manière de simplifier l’approche.

Essayez d’éviter que la réunion porte uniquement sur la gestion de projet : avec autant de personnes dans la salle, vous devez éviter les discussions qui pourraient vous pousser à élargir le périmètre du projet.

Que dois-je inclure dans une présentation de lancement de projet ?

Il est conseillé de créer un diaporama à utiliser pendant votre réunion de lancement du projet. Assurez-vous qu’il corresponde à votre ordre du jour. En général, vous devrez inclure les éléments suivants dans votre présentation de réunion de lancement du projet :

  • Les noms et les visages de l’équipe projet
  • Des informations générales sur le projet
  • Le cahier des charges du projet
  • La définition de la réussite du projet
  • Le plan du projet, les échéances, la méthodologie, les livrables, les risques, le plan de gestion du changement et tout autre document pertinent du projet

Comment diriger une réunion de lancement de projet ?

Veillez à diriger la réunion de lancement du projet avec assurance. Il est essentiel d’agir en leader de projet capable de rassembler l’équipe autour de la vision avant que le projet ne démarre réellement.

Rendez vos réunions de lancement plus collaboratives

Une réunion de lancement réussie pose les bases du travail d’équipe, mais faire participer tout le monde demande de la préparation. Découvrez les trois principaux rôles de collaboration qui vous aideront à organiser des réunions plus stimulantes, à encourager la participation et à transformer les discussions en actions.

ben aston headshot

Je suis Ben Aston, chef de projet digital et fondateur de thedpm.com. J'ai plus de 20 ans d'expérience dans le secteur, travaillant au Royaume-Uni pour les meilleures agences digitales de Londres comme Dare, Wunderman, Lowe et DDB. J'ai mené à bien des projets variés : films, CMS, jeux, publicité, eCRM et sites e-commerce. J'ai eu la chance de collaborer avec de nombreux grands clients : des marques automobiles comme Land Rover, Volkswagen et Honda ; des entreprises de services publics comme BT, British Gas et Exxon ; des marques FMCG telles qu’Unilever, et d’électronique grand public comme Sony. Je suis Certified Scrum Master, PRINCE2 Practitioner et passionné de productivité !