Un projet nécessite l’aide de nombreuses personnes, intervenant dans le flux de travail au gré des besoins, pour garantir que chaque tâche soit accomplie et que le projet soit un succès.
Les chefs de projet veillent au bon déroulement du projet et maintiennent les choses sur la bonne voie, mais qui veille au bien-être de l’équipe en charge de ce projet ? C’est là qu’interviennent les chefs d’équipe projet.
Les chefs d’équipe projet (PTL) jouent un rôle essentiel en garantissant le bon fonctionnement d’un projet.
Ils sont responsables de diriger et de coordonner le travail d’une équipe de collaborateurs, en veillant au respect des délais et à la livraison des projets à temps. Les PTL se distinguent des chefs de projet (PM) sur plusieurs aspects clés, notamment leur attention portée à la cohésion d’équipe et leur priorité donnée à la communication.
Dans cet article, je vais aborder le rôle du chef d’équipe projet et leur fonctionnement au sein de l’équipe de gestion de projet élargie.
Le leadership de projet est essentiel pour des équipes efficaces et, en fin de compte, pour le succès du projet ; il est donc crucial de placer les bonnes personnes à chaque poste clé.
Qu’est-ce qu’un chef d’équipe projet ?
Toute équipe a besoin d’un leader.
Un chef d’équipe projet est le responsable et manager d’une équipe chargée d’exécuter les tâches nécessaires à la réalisation d’un projet donné.
Il se concentre sur la réalisation du projet dans les délais impartis, dans le respect du budget et selon les normes de qualité requises, tout en veillant au bien-être de l’équipe. Les chefs d’équipe projet sont essentiels à la gestion de la charge de travail de leur équipe, à la motivation de l’équipe projet ainsi qu’au maintien du flux de travail.
Leur quotidien inclut généralement le recrutement de nouveaux membres d’équipe, leur formation et le suivi des performances. Ils utilisent leurs compétences en leadership pour résoudre les problèmes qui se présentent et rassembler les équipes afin d’atteindre leurs objectifs.
Un chef d’équipe projet travaille en étroite collaboration avec les membres de son équipe ainsi qu’avec les autres parties prenantes afin de s’assurer que chaque tâche est correctement identifiée, assignée et exécutée dans les paramètres convenus.
Son objectif principal est de gérer les livrables par rapport aux indicateurs clés de performance afin de fournir un reporting précis tout en assumant la responsabilité de tout problème potentiel rencontré en cours de route.
La communication constitue la base de tout bon chef d’équipe projet, et elle doit être un critère clé lors du choix d’une personne pour ce poste.
Quel est le rôle d’un chef d’équipe projet ?
Le rôle de chef d’équipe projet est fondamental pour la réussite de n’importe quel projet. Agissant comme un lien entre la direction et l’équipe projet, il incombe au chef d’équipe projet de s’assurer que toutes les tâches sont menées à bien efficacement, dans les délais convenus et dans le respect du budget.
Les chefs d’équipe projet suivent les objectifs de leur équipe et ses performances. Véritables leaders proactifs, ils anticipent les besoins du groupe et limitent les problèmes avant qu’ils ne surviennent. Leur équipe doit se sentir à l’aise de venir les voir pour toute difficulté, et la communication doit circuler librement au sein de l’équipe.
Ils doivent posséder de solides compétences interpersonnelles pour déléguer les tâches ou attribuer le personnel selon les besoins, et gérer les conflits de projet susceptibles de surgir entre les membres. Les chefs d’équipe projet possèdent généralement d’excellentes compétences non techniques, telles que l’écoute et le service client, pour désamorcer les perturbations au sein de l’équipe.
En outre, un chef d’équipe projet doit continuer à surveiller l’évolution de chaque tâche en apportant des retours, en guidant lorsque nécessaire et en encourageant la collaboration au sein du groupe.
Un chef d’équipe projet doit constamment garder en tête les objectifs du projet et offrir un cadre de travail favorable permettant à l’équipe de remplir ces objectifs.
Quelles compétences un chef d’équipe projet doit-il posséder ?
Les chefs d’équipe projet ont besoin de maîtriser un ensemble varié de compétences pour réussir.
Voici quelques-unes des principales compétences recherchées :
- Capacités de communication
- Compétences relationnelles
- Aptitudes au leadership
- Compétences en gestion de projet
- Capacité à inspirer et à motiver
En plus des compétences habituelles recherchées en gestion de projet comme la gestion de budget, l’élaboration d’un plan projet ou l’élaboration d’un planning de projet, ils doivent aussi disposer de solides aptitudes en communication et en leadership.
Les chefs d’équipe projet devraient être capables d’expliquer des informations complexes de manière claire et concise, tout en mobilisant l’équipe grâce à leur assurance et leur enthousiasme. Ils doivent comprendre comment motiver l’équipe en reliant les objectifs individuels à la mission globale du projet et aux objectifs communs.
Ils devront favoriser la collaboration tant au sein du groupe qu'entre les départements pour obtenir des résultats optimaux. Inspirer et maintenir l’esprit d’équipe est la clé du succès et c’est pourquoi les chefs d’équipe projet (PLT) sont si importants pour l’ensemble de l’équipe.
Des compétences en résolution de conflits sont également nécessaires pour régler les problèmes avec les nombreux collaborateurs qu’ils dirigeront. Des conflits peuvent également survenir entre les membres de l’équipe et les parties prenantes extérieures à celle-ci. Les chefs d’équipe projet seront sollicités pour résoudre ces différends et maintenir l’autonomisation au sein de l’équipe.
De plus, des aptitudes en résolution de problèmes sont indispensables pour gérer avec assurance les imprévus qui peuvent survenir à tout moment au cours d’un projet. Les chefs d’équipe projet peuvent diriger plus efficacement à l’aide d’un logiciel de gestion de projet afin d’alléger la charge administrative et d’assurer une meilleure fluidité des processus.
Les chefs d’équipe projet (PTL) sont essentiels à une bonne gestion de projet et gestion d’équipe ainsi qu’au bon déroulement des activités quotidiennes. L’ensemble de ces compétences constitue une boîte à outils précieuse pour les chefs d’équipe projet dans la réalisation des objectifs de leur organisation.
Les chefs d’équipe projet pourraient également envisager d’obtenir la certification Project Management Professional (PMP) de la Project Management Institute (PMI), que de nombreux chefs de projet choisissent. Les compétences et connaissances acquises lors de cette certification sont en grande partie transférables à ces deux fonctions.
Si vous souhaitez sérieusement améliorer le travail d’équipe, ces meilleures formations sur la collaboration sont exactement ce qu’il vous faut pour commencer.
Principales différences entre chefs d’équipe projet et chefs de projet
Bien qu’il existe des similitudes dans les fonctions assurées par les chefs d’équipe projet et les chefs de projet, certaines différences majeures subsistent au niveau des compétences et des responsabilités quotidiennes.
La principale différence entre un chef d’équipe projet et un chef de projet porte sur l’implication quotidienne dans l’encadrement et l’orientation directe des membres de l’équipe par le PLT.
Les chefs de projet déterminent le périmètre du projet et les livrables, et se concentrent principalement sur le projet lui-même. Les chefs d’équipe motivent et développent les équipes pour accomplir le projet tout en veillant au respect des délais.
Une autre distinction importante entre gestion et leadership est la question de l’autorité. Alors que les chefs de projet détiennent le pouvoir de décision final sur les tâches, les chefs d’équipe projet se concentrent davantage sur l’accompagnement et la motivation des membres de l’équipe afin qu’ils travaillent ensemble aussi efficacement que possible.
Pour eux, la réussite du projet passe par la réussite de l’équipe et par l’accompagnement des membres tout au long du processus.
De plus, les chefs de projet insistent généralement davantage auprès de leurs équipes sur le respect des délais et le contrôle des coûts, tandis que les chefs d’équipe motivent en partageant leur expérience et en mettant l’accent sur les opportunités de développement.
Enfin, bien que tous deux doivent collaborer avec les parties prenantes du projet, le niveau d’implication varie selon le poste.
Les chefs de projet communiquent plus fréquemment avec les parties prenantes au sujet de l’orientation générale des projets ; à l’inverse, les chefs d’équipe projet sont plus enclins à impliquer les parties prenantes à certains moments précis de la chronologie d’une équipe, lorsque des problèmes spécifiques doivent être résolus.
Les chefs d’équipe projet ouvrent la voie
Les chefs de projet doivent mettre à profit leur rôle de leader pour motiver et enthousiasmer leurs équipes. Rassembler les personnes, cultiver les relations et créer des solutions efficaces avec les membres de l’équipe sont les compétences incontournables d’un excellent chef de projet.
Les chefs d’équipe projet veillent à ce que leurs équipes soient motivées, responsabilisées, et disposent des ressources nécessaires pour réussir et livrer un produit abouti. Pour plus de conseils sur le leadership, consultez notre article sur l’utilisation des techniques de neuroleadership.
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