Obtener la Certificación PMP (Y Por Qué Es Importante)

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Galen Low: Finalmente. Ese momento que has estado esperando. Ese en el que puedes añadir tres letras muy significativas a tu firma de correo electrónico. Las letras P, M y P.

Así es, ahora eres un profesional en gestión de proyectos. Pero de alguna manera no sientes que seas mejor en tu trabajo. Y hasta ahora nadie te ha pedido que calcules el valor ganado de tu proyecto. Y los reclutadores aún no te han contactado por LinkedIn con ofertas de trabajo de seis cifras.

Entonces, ¿todo ese esfuerzo para qué?

Si has estado considerando obtener tu designación como profesional en gestión de proyectos pero no tienes claro qué esperar—o si eres alguien que acaba de obtener su PMP y te sientes un poco perdido sobre qué hacer después—sigue escuchando.

En esta primera parte de nuestra conversación en dos partes sobre el estado del PMP, vamos a explorar qué significa convertirse en un profesional certificado de la gestión de proyectos, desmentir conceptos erróneos comunes sobre el PMP y profundizar en algunas de las ventajas a menudo pasadas por alto de la certificación.

Hola a todos, gracias por sintonizar. Mi nombre es Galen Low de The Digital Project Manager. Somos una comunidad de profesionales digitales en misión para ayudarnos a desarrollar habilidades, ganar confianza y conectarnos, para que podamos amplificar el valor de la gestión de proyectos en el mundo digital. Si quieres escuchar más sobre esto, visita thedigitalprojectmanager.com.

Bien. Hoy, vamos a hablar de algunas ideas erróneas que tiene la gente sobre cómo es la vida una vez que eres un profesional certificado en gestión de proyectos. Y también qué hacer antes y después de ese momento en que obtienes tu PMP.

Conmigo hoy está la única e inigualable Crystal Richards, una reconocida formadora en PMP y ACP. Además, es una oradora prolífica y la fundadora de MindsparQ—una organización de formación dedicada a ayudar a equipos abrumados a mejorar sus habilidades en gestión de proyectos para que puedan liderar con claridad, coraje y confianza.

¡Bienvenida Crystal!

Crystal Richards: Gracias, Galen. Wow. Qué introducción. Estoy como, suelto el micrófono, he terminado.

Si digo algo más, sólo voy a arruinar el resto de esta charla.

Galen Low: Y eso es todo, amigos. Ahí lo tienen.

Crystal Richards: Lo sé. Soy maravillosa. Llámenme.

Galen Low: Sí. Ahí lo tienes. Literalmente, te he estado siguiendo como un acosador, pero también como un fan. Me gusta ver lo que haces. Creo que tienes una personalidad tan optimista en la industria.

Eres una agitadora y creadora de cambios. Haces tantas cosas buenas y estoy muy emocionado de profundizar en esto. Pero pensé que, antes que nada, tal vez puedes contarme un poco sobre MindsparQ. ¿Qué te motivó a comenzar tu negocio y cómo tú y tu equipo ayudan a los gestores de proyectos a manejar el estrés de su rol?

Crystal Richards: Sí, estoy emocionada de compartir. De nuevo, soy Crystal Richards. Soy la directora y propietaria de MindsparQ, donde formo a las personas para que sean mejores gestores de proyectos. Y eso implica ofrecer formación para la certificación PMP así como para el PMI-ACP. También ofrezco capacitación en desarrollo profesional, así que no termina conmigo al obtener tu certificación en gestión de proyectos.

También se trata de mantener tu certificación. Así que uno de mis recientes amores y proyectos de pasión es organizar un evento virtual que ahora se llama Indoor Recess. Bastante divertido, ¿verdad? Te lleva de vuelta a tus días de escuela primaria. Pero déjame decirte, lo logré. Fue mi evento inaugural el pasado octubre.

Y yo pensaba, ojalá salga bien. Y cuando terminó, dije, realmente lo logré. Fue bastante bueno. Recibí excelentes comentarios y se trataron los temas que discutimos durante la certificación PMP y también el ACP. Sabes, aprendes sobre los documentos y técnicas, pero mucha gente dirá: nunca he creado este documento.

No sé cómo hacer esta técnica. Me piden que lo averigüe. Y puedo ver muchos vídeos de YouTube, pero realmente profundizamos en eso. Así que eso es lo que ofrezco, trabajo con individuos. Me encanta trabajar con equipos, así que definitivamente dirigiéndome a empresas. Si buscas fortalecer tus equipos con habilidades, no tienen que ser certificados; obtienen todo el beneficio de la diversión, el aprendizaje y el crecimiento.

Y también es agradable cuando aprendemos juntos. Así que eso es lo que hacemos. Estoy ubicada en el área de Washington, DC en EE.UU. Y estando en este mundo virtual, trabajo con cualquier persona en el mundo, siempre que no tenga que levantarme a las cinco de la mañana. He intentado ser del club de las 5:00 a.m. y ha sido difícil. Así que levantarme a enseñar, ¿verdad?

Galen Low: Desayuno indoor.

Crystal Richards: Puede que eso sea empujarte solo un poco, pero ese es un poco de mi historia y puedes encontrarme en LinkedIn, Crystal Richards, o busca The MindsparQ porque mindsparq.com ya estaba registrado. Así que themindsparq.com. Y se escribe con Q, MindsparQ, y tuve la oportunidad de registrar la marca, así que estoy muy orgullosa de ese logro.

Y mi campo de juego en redes sociales es definitivamente LinkedIn, así que sígueme por allí.

Galen Low: Listo. Pondremos el enlace en las notas del episodio abajo. Tengo que preguntar, ¿el nombre Indoor Recess tiene que ver con lo que hacía la joven Crystal en la escuela? ¿Reunía a la gente, les enseñaba sobre proyectos y cómo mejorar? ¿De dónde surge?

Crystal Richards: Les enseñaba a ser mejores personas. Definitivamente lo hacía. Así que, ya sabes, juega bien. Siempre decía, y hasta hoy lo mantengo, soy una excelente segunda al mando. Porque a veces el líder debe tener una gran visión y marcar el rumbo. Yo soy mucho más táctica.

Así que digo: bien, esto es lo que ella dijo. Unámonos y hagámoslo realidad. Así que, y asumo ese rol con gusto y nunca es que quiera estar allí arriba, esto es perfecto para mí. Incluso en la formación, asumo ese papel. Cuando alguien tiene éxito en el examen, digo: tú lo lograste. Yo solo te mostré el camino. Sigue el proceso, pero el resto depende de ti. Así que…

Galen Low: Honestamente, el mundo necesita eso, ¿no? Hay muchos que solo se quedan a nivel muy alto, pero cuando se trata de lo concreto, de sacar adelante algo, también creemos mucho en eso. A veces necesitas hablarlo.

A veces necesitas ver cómo otra persona lo hizo. Sabes, no todo es solo teoría, de eso hablaremos ahora. Pero como decía antes, he estado siguiendo de cerca tu negocio, es muy dinámico. Tienes Indoor Recess desde octubre pasado. ¿Quizá lo harás de nuevo este año?

¿Trabajas ahora en otros proyectos interesantes?

Crystal Richards: Así es. Estoy muy emocionada. Estoy trabajando con una gran universidad—la Universidad de Maryland—para desarrollar un curso en línea. Me parece genial porque estoy duplicando mi trabajo. Solo puedo impartir ciertas clases y esto me permite llegar a más personas. También tengo un curso en Udemy—Gestión Ágil de Proyectos en 30 Minutos.

Y justo ahora recibí mis estadísticas y ya son más de 18,000 estudiantes que lo han tomado.

Galen Low: Muy bien.

Crystal Richards: Y he recibido muy buenos comentarios del curso. Así que me emociona lanzar este curso en línea, porque sé que a mucha gente, ya sea por costo o por conveniencia, prefiere algo a su propio ritmo.

Y poder asociarme con una universidad tan importante es genial. Y además de eso, también estoy escribiendo mis propios libros de preparación para el examen PMP. Me da nervios, pero me emociona mucho. Tengo muchas ideas. He trabajado con suficientes libros de preparación para exámenes para darme cuenta de que, ah, creo que a veces falta esto.

O podría explicarse de forma más clara. Pongamos imágenes, más visuales. Así que estoy emocionada con lo que viene. Probablemente saldrá en el primer trimestre de 2024. Y como dato curioso, el año pasado rechacé muchas charlas porque decía que estaba trabajando en un libro.

Estoy trabajando en un libro. Así que, para cualquiera que esté pensando en escribir un libro, te tomará un año entero diciendo que trabajas en un libro y luego necesitarás otro año para escribirlo. Así que… ya sabes, no es tan rápido como dicen esos anuncios.

Eso de escribir un libro en 90 días. ¡Ah! Si es un cómic, quizá, pero si quieres algo más profundo, lleva tiempo. Y a veces aparece el bloqueo de escritor y ese pensamiento de que no es lo suficientemente bueno. Hay que superarlo.

Ese es mi consejo rápido para quien piense en escribir su libro.

Galen Low: Además sobre un tema tan extenso, ¿verdad? No escribiste un cuento. Hablas de prepararte para el PMP. Hablaremos de la certificación después, pero sabes, el Project Management Institute cambia bastante rápido, lo que me impresiona. Pero también es un blanco en movimiento, ¿verdad?

Crystal Richards: Está bien. Puedes decirlo.

Galen Low: Es un poco confuso. Tengo muchas ganas de leer tu libro porque al leerlo, finalmente lo entenderé, ¿no?

Crystal Richards: Yo también.

Galen Low: Por fin, lo conseguiré. Qué genial reto. Qué gran meta. ¿Y el curso es con créditos, te asocias con la Universidad de Maryland, es para formación continua o créditos académicos?

Crystal Richards: Sí lo es. Lo llamamos horas de contacto, así que cumple las 35 horas de contacto y el PDU. También lo llamamos Unidad de Desarrollo Profesional. Si alguien ya tiene su PMP, entonces empieza a acumular PDUs. Y si quieres volver a tomar un bootcamp o el curso PMP, puedes lograr esas 35 horas de contacto o PDUs al hacerlo.

Así que cuantas más, mejor. Probablemente, si hay personas interesadas que escuchan esto, como, "Oye, me gustaría darte algún consejo o sugerencia sobre qué me habría gustado tener en mi libro de preparación PMP". Bienvenidas las sugerencias. Por ejemplo, si hubiera un libro con este tipo de información o que explicara la ruta crítica de tal forma.

Yo digo: lo tengo. Podemos hacerlo.

Galen Low: Diste en el clavo. Creo que las imágenes y las historias ayudan, ¿verdad? Puede parecer todo muy abstracto ahí.

Crystal Richards: Sí. Es como: “esta es la respuesta” y te quedas: “¿pero por qué?”

Galen Low: Sí.

Crystal Richards: Intento que la gente no tenga que estar siempre buscando en Google cada respuesta. Algunos no pueden evitarlo, pero quiero que sea completo sin que abrume ni sea aterrador. Porque hay libros gruesos que dan miedo. Y cuando veas el proceso de pensamiento y ejercicios que incorporo, te divertirás. Dirás: “¡Uy, estoy avanzando en este libro!”

Como si nada. Eso es lo que espero.

Galen Low: Muy bien. Siguiendo los pasos de la gran Rita Mulcahy.

Crystal Richards: Exactamente.

Galen Low: Ahí vamos.

Crystal Richards: No se lo digas a ellos. Como “Crystal está llegando”. Pero sí.

Galen Low: Genial. Suena súper interesante. Recuerdo que dijiste, quizá fue en una conversación anterior:

Algo así como: si todo lo que quieres es aprobar el examen, aprobar el PMP, aprobar el ACP, entonces quizá lo que haces tú y lo que hacen en MindsparQ no sea tu mejor opción. ¿Puedes explicar qué querías decir?

Crystal Richards: Sí. Primero, mi gran boca, pero lo digo de corazón. Hay personas que son muy disciplinadas.

Simplemente quieren esas tres letras detrás de su nombre y lo respeto mucho. Mientras que otras quieren aprender algo más que aprobar el examen. Quieren contexto y ejemplos. Y ahí es donde entro yo. Voy más allá, manteniendo las 35 horas pero sin irme por las ramas.

Explico dónde está el valor. Por ejemplo, en el acta de constitución del proyecto. Algo que verás si… y creo que todos las conocemos, pero a veces las hacemos automáticamente, ¿no? “Tengo que hacer el acta”, pero a veces doy la anécdota de que la gente olvida para qué sirve realmente.

Este es un documento excelente, y también es tu documento de ventas para entusiasmar a la gente. Y a veces, ya sea que tengas la visión o el panorama completo en tu acta, es algo que puedes trasladar a tus agendas de reuniones. Porque la gente olvida el objetivo.

En vez de eso, se entra en detalles y si repites continuamente la misión, recordando para qué estamos aquí, para qué sirve esto. También me gusta explicar a quienes se preparan para el examen el valor del acta y que también indica quién es el gestor del proyecto. Y si no tienes eso formalizado, entras en una reunión y la gente puede pensar: ¿quién te hizo jefe o jefa de proyecto?

Ahora tienes ese papel que lo dice. Ahí está, con la firma del ejecutivo. Así que es un respaldo. Es tu documento de ventas. Y doy todo eso en contexto para que, cuando vean una respuesta, estén tan metidos en comprender el acta de constitución que, cuando vean una pregunta como “la gente no tiene claro tu autoridad”, o “de qué va este proyecto, ¿qué te faltó?” puedan ver claramente que faltó el acta de constitución. Y así lo entienden.

Intento dar una visión completa de por qué estos documentos son valiosos, por qué a veces tienes que decir “esto no funcionará en mi organización”. Pero lo guardo en el bolsillo por si surge la pregunta.

Galen Low: Exacto. Me encanta el “por qué”. En los primeros manuales del PMBOK había mucho “qué”. Y sí, el “por qué” une todo. También me gusta la idea de tener una credencial del acta de constitución. Como una placa del FBI. Entras, la abres y dices: mírame, puedo hacer esto. Escuchen lo que tengo que decir.

Crystal Richards: Exacto. Ya llegué y el acta lo indica… así es.

Galen Low: Hay un poco de eso, ¿verdad?, de formalidad. Creo que diste en el clavo antes y quiero profundizar en eso: a veces esto quizá no es lo correcto para ti.

Solo porque lo diga o lo hayas aprendido, no tienes que usarlo. Muchas veces me encuentro, después de que la gente obtiene su PMP, que se quedan atascados.

Ya han leído el manual de PMBOK, han hecho el examen, aprendieron todas las técnicas, conocen los procesos y las mejores prácticas, pero no siempre tienen claro cómo aplicarlas. Y tampoco sienten que sean mejores en su trabajo, así que para comenzar: pregunta jugosa, ¿qué significa para ti obtener el PMP?

¿Es formación? ¿Es solo un lenguaje compartido? ¿Solo responsabilidad profesional? Esas letras, ¿qué significan para ti?

Crystal Richards: Sí. Todo eso. Es todo lo anterior. Y antes de responder, quiero cerrar bien tu pregunta, porque quizá no la he contestado del todo.

Para quienes digan: “Crystal habla maravillas de sí misma, pero ¿por qué no tomar su curso?”—como decía, si puedes mantener tu calendario y eres disciplinado, y siendo sincera, si el presupuesto es limitado—un concepto que también verás en tus estudios: haz cursos autodidactas en Udemy o LinkedIn Learning.

Y si es solo por ganar ese logro y marcar una casilla, lo respeto y no tiene nada de malo. Muchas veces a la gente le encanta hacer bootcamps conmigo, pero lo mejor de los bootcamps es el networking y poder preguntar a alguien con experiencia.

Especialmente puedes preguntar y añadir contexto, mientras que en el auto estudio es solo memorizar y aprobar el PMP. Pero ya conectando con tu pregunta, una vez que tengo mi PMP, ¿qué significa eso?

Y sí, puede darte un aumento de salario. Tal vez puedas negociarlo con tu jefe, que es una meta de desarrollo profesional. Me preguntaron sobre el 20% de aumento que dicen que es promedio.

Creo que hay que ponerlo en contexto. No sé si lograrás eso en la empresa actual, quizás no. Suele pasar cuando cambias de empresa. No es que te anime a irte, pero hay que contextualizar ese 20%.

Tu organización también se beneficia porque ahora tienes un compromiso. Para mantenerlo, debes seguir formándote: cursos, conferencias. Y siempre le digo a la gente: la PMP no garantiza un trabajo.

Algo que mencionamos en la charla previa es que la gente nueva piensa "con la PMP lo logré". Y en realidad va para quien ya tiene años de experiencia y solo lo completa.

La PMP le indica al sector que eres serio en la profesión, que inviertes en ti, que conoces todas estas herramientas, aunque no las uses todas, porque sabes que existe la guía PMBOK, el cuerpo de conocimiento de la gestión de proyectos.

Pero también te da acceso a una red de recursos: colegas, el sitio web del Project Management Institute, eventos PMI donde si tienes dudas o te atascas, no tienes que resolverlo solo. Ya no estás solo. Muchos fuimos gestores por accidente y éramos los únicos gestores.

No había con quién hablar. No sabías qué era todo esto. Luego aprendes los términos, y es un buen punto de referencia para unificar el lenguaje. Así sabes qué significa línea base, organización proyectizada versus funcional.

Y es bueno saber qué significa todo esto, ya no tienes que buscar por todas partes, tienes ese libro y el instituto.

Galen Low: Bien, amigos. Esta fue la primera parte de nuestra serie de dos episodios sobre el estado del PMP. Escucha el resto en nuestro próximo episodio. En solo unas semanas.

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Hasta la próxima, gracias por escucharnos.