Sin el apoyo ejecutivo, los proyectos a menudo se detienen: las aprobaciones de recursos se retrasan, los plazos se incumplen y toda la iniciativa puede desviarse. Ahí es donde entra el patrocinador del proyecto.
En este artículo, desglosaremos qué significa el patrocinio de proyectos, quién es el patrocinador del proyecto y por qué este rol es esencial para el éxito de los proyectos.
También profundizaremos en las responsabilidades clave de un patrocinador de proyecto y exploraremos cómo el patrocinador adecuado puede lograr alineación, eliminar obstáculos y ayudar a los equipos a alcanzar sus objetivos.
¿Qué es un patrocinador de proyecto?
Un patrocinador de proyecto es un alto directivo que lidera tu proyecto, asegura la viabilidad del caso de negocio del proyecto, garantiza los recursos financieros y de otro tipo, y se asegura de que esté alineado con los objetivos empresariales.
Aunque no financian personalmente los proyectos, son una parte interesada clave que actúa como puente entre los miembros del equipo del proyecto y los líderes ejecutivos, y sus responsabilidades van más allá de la mera supervisión.
Patrocinador de proyecto vs Patrocinador ejecutivo vs Gerente de proyecto
Los patrocinadores de proyecto a menudo se confunden con los gerentes de proyecto o los patrocinadores ejecutivos. El papel del patrocinador es diferente al del gerente o el patrocinador ejecutivo, aunque habrá cierta coincidencia en relación con los intereses de los involucrados.
Cargo
Roles y responsabilidades
Relación con los interesados del proyecto
Patrocinador de proyecto
Lidera un proyecto, aporta opiniones y aprueba el acta de constitución, garantiza recursos y brinda orientación al gerente de proyecto a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
A menudo, como miembro senior de la dirección y parte interesada interna clave, proporciona recursos y guía a los gerentes de proyecto para asegurar que el proyecto cumpla los mejores intereses de los involucrados.
Patrocinador ejecutivo
Puede supervisar múltiples proyectos o programas y proporcionar apoyo general para asegurar que los proyectos estén alineados con los objetivos estratégicos.
Brinda apoyo a nivel ejecutivo y trabaja con los gerentes de proyecto para eliminar posibles obstáculos que puedan poner en riesgo los resultados y los objetivos de los interesados.
Jefe de Proyecto
Gestiona el día a día de un proyecto, incluyendo la fase de iniciación, planificación, ejecución, monitoreo, control y cierre.
Construye relaciones de confianza con las partes interesadas, las mantiene informadas sobre el progreso del proyecto y asegura el éxito del mismo.
Por qué necesitas un patrocinador de proyecto
Los patrocinadores de proyectos aportan autoridad, dirección y respaldo organizacional de tres formas clave para ayudar a los proyectos a evitar retrasos y desalineaciones, especialmente al tratar con partes interesadas difíciles.
1. Navegar por la complejidad organizacional
Los patrocinadores pueden ayudar a los jefes de proyecto a desenvolverse mejor en la complejidad de la organización, especialmente en proyectos grandes que suelen abarcar varios departamentos, recursos y aprobaciones de muchas partes interesadas, o incluso encontrar formas diplomáticas de decir ‘no’ a los stakeholders. Ellos eliminan la burocracia y cortan la cinta roja para facilitar una ejecución más fluida del proyecto.
2. Obtener acceso a presupuestos, aprobaciones y apoyo
Los patrocinadores ayudan a los jefes de proyecto a acceder a presupuestos suficientes, aprobaciones y apoyo interdepartamental para mantenerse dentro del alcance del proyecto. Usan su influencia para asegurar la financiación y recursos necesarios, y pueden obtener mayor respaldo para favorecer la colaboración y reducir la resistencia de las unidades de negocio.
3. Tomar decisiones de alto nivel
El patrocinador puede tomar decisiones estratégicas de forma oportuna para evitar retrasos y mantener el proyecto en movimiento. Sin un patrocinador, los jefes de proyecto a menudo quedan solos frente a estos retos, lo cual puede llevar a plazos incumplidos, sobrecostes y, eventualmente, al fracaso del proyecto.
¿Quién puede ser un patrocinador de proyecto?
Normalmente, el patrocinador de un proyecto es un ejecutivo sénior o jefe de departamento con autoridad para tomar decisiones e influencia. Debe ser capaz de asegurar recursos, tomar decisiones de alto nivel y proporcionar orientación estratégica al equipo del proyecto.
También es esencial que tenga un interés real en los resultados del proyecto y esté comprometido a brindar el apoyo necesario para garantizar el éxito.
El rol del patrocinador de proyecto ha evolucionado con el tiempo, particularmente en organizaciones ágiles e híbridas. Actualmente, en este tipo de organizaciones, los patrocinadores participan más activamente, trabajando de cerca con los equipos de proyecto para ofrecer apoyo y orientación continuos, con mayor énfasis en la colaboración y flexibilidad para ayudar a los equipos a adaptarse a los cambios y entregar valor.
Ejemplos de patrocinadores de proyectos
Estos escenarios reales pueden ayudarte a comprender mejor cómo actúa un patrocinador en la práctica.
Vicepresidente de ingeniería en una empresa tecnológica de rápido crecimiento
El objetivo: El vicepresidente de ingeniería asumió el rol de patrocinador del proyecto para implementar una nueva plataforma de desarrollo con el fin de agilizar los procesos, aumentar la productividad y fomentar la innovación. El rol del VP no fue solo ceremonial. Participó activamente y supervisó el proyecto, ayudando a resolver retos técnicos complejos para mantener el proyecto encaminado.
La implicación del VP ayudó al jefe de proyecto a lograr lo siguiente:
- Aseguró los recursos necesarios y la adhesión de varios departamentos.
- Permitió al jefe de proyecto tomar decisiones informadas rápidamente y abordar problemas antes de que se agravaran o interrumpieran el avance del proyecto.
- Promovió una cultura de colaboración e innovación, y un sentido de pertenencia y compromiso entre los equipos.
- Ayudó a mantener una alta moral y motivación.
Resultados: La implantación de la nueva plataforma cumplió sus objetivos y sentó un precedente para futuros proyectos.
Director de programas en el sector sin ánimo de lucro
El objetivo: En una organización sin fines de lucro dedicada al desarrollo comunitario, una directora de programa asumió el rol de patrocinadora del proyecto para una nueva iniciativa comunitaria destinada a mejorar la educación local, involucrando a múltiples partes interesadas, incluidas escuelas locales, líderes comunitarios y voluntarios.
La participación de la directora como patrocinadora ayudó a la persona gerente del proyecto a lograr lo siguiente:
- Consiguió fondos y recursos y se involucró activamente con la comunidad para generar confianza y apoyo para la iniciativa.
- Reunió a diferentes grupos y creó un ambiente colaborativo.
- Ayudó al gerente del proyecto a abordar varios desafíos y a alinear el proyecto con las necesidades y expectativas de la comunidad.
- Mantuvo un diálogo abierto con todas las partes interesadas para abordar inquietudes y realizar los ajustes necesarios en el plan del proyecto.
Resultados: Este enfoque proactivo de la gestión de proyectos para organizaciones sin fines de lucro mantuvo el proyecto encaminado y mejoró su impacto general al lograr sus objetivos inmediatos, así como también fortaleció la reputación y credibilidad de la organización sin fines de lucro.
Beneficios de contar con un patrocinador de proyecto
Contar con un patrocinador de proyecto aporta numerosos beneficios valiosos, incluyendo estos:
- Asegura que tu proyecto esté alineado con los objetivos estratégicos y provea el apoyo necesario para alcanzar estas metas. Según Harvard Business, gerentes de RRHH y TI indican que el 67% de los proyectos fallan por falta de alineación con los objetivos estratégicos de la organización.
- Garantiza la aceptación de los interesados y ayuda a que tu proyecto genere valor para ellos.
- Ayuda a escalar problemas más rápido y mejora la toma de decisiones.
- Da aprobación y autoriza los recursos necesarios para que tu proyecto sea exitoso. Las organizaciones con patrocinadores de proyectos activos tienen un 40% más de probabilidades de completar sus proyectos a tiempo y dentro del presupuesto.
- Su autoridad les permite tomar decisiones de alto nivel rápidamente, evitando retrasos y manteniendo tu proyecto encaminado.
Desventajas o retos de contar con un patrocinador de proyecto
Si bien la participación de un patrocinador puede aportar grandes beneficios, existen algunas desventajas y retos potenciales:
- Patrocinadores poco involucrados pueden causar retrasos: Si un patrocinador permanece distante, esto puede generar confusión en ti, en tu equipo y en las partes interesadas, provocando retrasos y falta de apoyo. Aclara el rol que van a desempeñar al inicio del proyecto para asegurar que puedan y vayan a brindar el apoyo necesario, y mantén una comunicación y seguimientos regulares para confirmar su implicación y respaldo constante.
- Prioridades en conflicto entre el patrocinador y el equipo: Supón que el patrocinador prioriza el ahorro de costos mientras que tu equipo de proyecto se centra en lograr altos estándares de calidad; esto casi garantiza una falta de alineación, malentendidos y posibles conflictos. Establece una comunicación clara y alineación mediante reuniones periódicas, informes de estado y conversaciones abiertas sobre prioridades y objetivos.
- Una participación excesiva puede llevar a la microgestión por parte del patrocinador. Esto puede resultar en microgestión. Si bien la implicación del patrocinador es esencial, una intervención excesiva puede afectar cómo delegas tareas o la capacidad de tu equipo para llevar a cabo sus tareas y metas de manera efectiva. Para mitigar esto, establece funciones y responsabilidades claras y fija límites para la implicación del patrocinador. Un feedback regular de doble vía también puede asegurar que el patrocinador apoye sin excederse en su función.
Cómo iniciarse en el patrocinio de proyectos
El proceso para obtener el patrocinio de un proyecto comienza con estos pasos.
1. Identifica un posible patrocinador
Busca un alto directivo o jefe de departamento que tenga la autoridad e influencia necesaria para apoyar tu proyecto. Debe estar comprometido con el éxito del proyecto y tener un claro entendimiento de los objetivos organizacionales que el proyecto busca alcanzar.
2. Asegura su compromiso
Demuestra el valor del proyecto y su alineación con los objetivos estratégicos para conseguir su respaldo y compromiso. Utiliza presentaciones formales, propuestas de proyecto detalladas o reuniones individuales donde resaltes los beneficios y el posible retorno de la inversión.
3. Define expectativas y su función
Detalla sus responsabilidades, como proporcionar recursos, ofrecer orientación estratégica y tomar decisiones de alto nivel. Establece estos parámetros desde el principio para prevenir confusiones o desalineaciones a medida que el proyecto avanza.
4. Comunica regularmente
Programa reuniones de seguimiento constantes, ya sea semanalmente o cada dos semanas, para asegurarte de que el patrocinador esté al tanto de los desarrollos del proyecto y pueda proporcionar retroalimentación oportuna cuando sea necesario, manteniendo así tu proyecto encaminado y a tiempo.
5. Apoya tu proyecto con las herramientas, plantillas o listas de verificación adecuadas
Con las herramientas y recursos adecuados, puedes agilizar la comunicación, realizar el mapeo de dependencias, hacer seguimiento al progreso y asegurar que tu equipo de proyecto y el patrocinador estén alineados. Te sugeriría lo siguiente:
- Software de gestión de proyectos para gestionar a los interesados, la comunicación, la colaboración y los recursos con el fin de evitar cuellos de botella, mantener el funcionamiento fluido y aumentar la productividad y visibilidad.
- Plantillas para informes de estado, agendas de reuniones y registros de decisiones. Estas pueden ayudar a documentar los flujos de aprobación y mantener una comunicación estructurada y eficiente.
- Listas de verificación para asegurar que todos los aspectos críticos del patrocinio del proyecto estén cubiertos, desde el compromiso inicial hasta el cierre del proyecto. Siguiendo estos pasos prácticos, los gerentes de proyecto pueden asegurar y trabajar efectivamente con un patrocinador, estableciendo una base sólida para el éxito del proyecto.
Mejores prácticas para el patrocinio de proyectos
Existen varias mejores prácticas que puedes seguir para trabajar con éxito junto a un patrocinador de proyecto.
Elige a alguien en tu organización con verdadera influencia
Selecciona un patrocinador con la influencia necesaria para proporcionar a tu proyecto el apoyo que necesita para llegar a una conclusión exitosa, tales como asegurar recursos, gestionar a los interesados, tomar decisiones de alto nivel y aportar orientación estratégica.
Realiza seguimientos frecuentes y continuos
Programa seguimientos frecuentes y continuos, ya sean reuniones formales o actualizaciones informales, para mantener a tu patrocinador involucrado y comprometido con el proyecto.
Sé transparente
Un patrocinador del proyecto solo puede ayudarte si eres completamente transparente y oportuno. Evita ocultar malas noticias o no admitir errores. Esto solo empeora las cosas y genera desconfianza. Asume la responsabilidad.
Oriéntalos en procesos ágiles/PM (si es necesario)
Si el patrocinador no está familiarizado con estas metodologías, ofrece orientación o capacitación en procesos ágiles o de gestión de proyectos para asegurarte de que comprenda su rol y pueda proporcionar el apoyo necesario de manera efectiva.
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