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¿Trabajas en proyectos que son importantes para la estrategia de tu organización? ¿Cómo lo sabes? ¿Sientes que sabes cómo gestionar proyectos empresariales? Si tu respuesta es cualquier cosa menos un rotundo sí, este artículo es para ti. 

Podrías pensar que todos los proyectos deberían estar alineados con los principales objetivos de negocio de una organización. Los estudios demuestran que solo la mitad de las organizaciones informan que cuentan con una oficina de gestión de proyectos a nivel empresarial (EPMO), pero aquellas que alinean su EPMO con la estrategia de la organización reportan un 38% más de proyectos que cumplen con los objetivos (PMI).

Esto significa que, aunque algunas organizaciones han invertido en la gestión de proyectos empresariales, muchas otras están dejando el éxito de los proyectos de lado al no ejecutar proyectos empresariales como un portafolio. 

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Recuerdo la primera vez que me encargaron gestionar un proyecto empresarial. Me pareció una tarea abrumadora y no estaba seguro por dónde empezar. Después de investigar un poco y aprender de colegas experimentados, descubrí que hay ciertos pasos que puedes seguir para asegurarte de que tu proyecto tenga éxito. 

Hoy, tras una década de experiencia gestionando proyectos empresariales, me entusiasma compartir contigo algunos consejos y trucos para que puedas ahorrarte algunas de las dolorosas experiencias de aprendizaje que viví en mi camino para entender cómo gestionar un proyecto empresarial. 

La gestión efectiva de proyectos empresariales requiere una planificación y ejecución cuidadosa para que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto; entre otras cosas, incluye crear planes detallados alineados con los objetivos organizacionales de alto nivel y el seguimiento de indicadores clave de desempeño.

En este artículo, hablaremos sobre cómo las empresas pueden aprovechar las herramientas y estrategias adecuadas para una gestión empresarial de proyectos exitosa.

¿Qué es la gestión de proyectos empresariales?

La gestión de proyectos empresariales (EPM) es el proceso de gestionar tanto múltiples proyectos como proyectos complejos dentro de una organización. EPM a menudo implica la coordinación entre distintos departamentos y equipos de proyecto, asegurando que cada proyecto se mantenga encaminado y cumpla sus objetivos. Aunque cada proyecto pueda ser diferente, todos impactan en la misma organización.

La gestión de proyectos empresariales (EPM) es un proceso que ayuda a las organizaciones a planificar, ejecutar y entregar proyectos a nivel empresarial. EPM implica la coordinación de recursos, cronogramas y presupuestos entre varios departamentos y partes interesadas.

El Project Management Institute (PMI) considera que la mayoría de los proyectos a gran escala forman parte de la gestión de proyectos empresariales, y ofrece múltiples cursos y herramientas para aprender cómo ejecutar proyectos empresariales usando tanto metodologías tradicionales de gestión de proyectos como enfoques más adaptativos, ágiles o modernos.

Beneficios de la gestión de proyectos empresariales

La gestión de proyectos empresariales es importante porque ayuda a las organizaciones a lograr sus objetivos estratégicos. La comunicación, la colaboración y la gestión de recursos en grandes organizaciones pueden ser un reto—EPM puede ser de ayuda.

Las organizaciones que implementan una estrategia efectiva de gestión de proyectos empresariales estarán mejor posicionadas para tener éxito en el cambiante entorno de negocios.

Desafíos de la gestión de proyectos empresariales

Muchas organizaciones reconocen su importancia pero tienen dificultades para implementar con éxito la EPM. Hay varias razones por las cuales las organizaciones luchan. Esto incluye la complejidad de la EPM, la coordinación y la comunicación requeridas entre múltiples departamentos y partes interesadas, y la falta de conocimiento sobre herramientas de gestión de proyectos a nivel empresarial, incluyendo software de gestión de tareas empresariales que ayuda a los equipos a ejecutar y hacer el seguimiento del trabajo entre departamentos.

A pesar de los desafíos, la gestión de proyectos empresariales es un proceso crítico para negocios de todos los tamaños.

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¿Qué es un proyecto empresarial?

Un proyecto empresarial es una iniciativa a gran escala que implica la coordinación de varios departamentos y equipos dentro de una organización. Los proyectos empresariales normalmente requieren una planificación extensa, recursos y grandes compromisos de tiempo para alcanzar el éxito. 

Los proyectos empresariales pueden variar mucho en tamaño y alcance, pero todos tienen algo en común: requieren soluciones de gestión complejas para garantizar que todos los componentes se completen a tiempo y dentro del presupuesto, y que el resultado del proyecto esté alineado con los objetivos y la estrategia organizacional de alto nivel. 

¿Cómo saber si estás trabajando como gestor de proyectos empresariales? 

Es comprensible que pueda ser difícil determinar si está gestionando un proyecto empresarial o actuando como director de proyectos empresariales. Si este es el caso, considere hacerse estas preguntas: 

  1. ¿Puede explicar cómo sus proyectos se alinean con la estrategia general del negocio?
  2. ¿Está trabajando en alguno de los proyectos que abarcan varias unidades de negocio? 
  3. ¿Su organización tiene un historial de finalización exitosa de proyectos?
  4. ¿Colabora entre departamentos o unidades de negocio para asegurar que los resultados del proyecto funcionen para todos? 

Si respondió sí a la mayoría o a todas estas preguntas, es probable que sea un director de proyectos empresariales o que esté trabajando en un proyecto empresarial. 

Cómo Gestionar Un Proyecto Empresarial

En la práctica, la gestión de proyectos empresariales suele seguir un proceso sistemático. El primer paso es recopilar información sobre los resultados deseados del proyecto, asegurando la alineación con los objetivos organizacionales de mayor nivel y estar al tanto de cualquier factor ambiental empresarial o limitación que pueda existir. 

Esto incluye recopilar datos sobre los recursos disponibles, presupuesto, cronograma y cualquier requisito especial o modificación necesaria para el proyecto. A continuación, el director de proyectos trabajará con el equipo de entrega identificado para crear un plan de proyecto empresarial que detalle las tareas y los hitos necesarios para completar el proyecto. 

Este plan también debe incluir estrategias para la gestión de riesgos, comunicación y control de calidad.

Una vez establecido el plan, es importante supervisar el progreso durante toda la vida del proyecto. Revisar periódicamente con los miembros del equipo y asegurar que se cumplan los plazos es vital para una gestión empresarial exitosa. Además, revise a través de los proyectos para asegurarse de que las lecciones aprendidas se estén compartiendo (la mejor manera de hacerlo es mediante una plantilla de lecciones aprendidas de proyectos) y que la organización esté aprendiendo colectivamente para evitar costes hundidos, pérdida de tiempo y trabajar en proyectos que ya no son valiosos. 

Cuando se requieren cambios en el proyecto, es importante ajustar los procesos y planes en consecuencia, según lo informado por los objetivos organizacionales de alto nivel y el contexto del reto y objetivo presentes. 

En última instancia, una gestión de proyectos empresariales eficaz requiere un seguimiento constante de las tareas, recursos y avances para asegurar que los proyectos se mantengan en ruta y cumplan sus objetivos en el contexto de los objetivos y la estrategia generales de la organización. Con el conjunto adecuado de herramientas y prácticas de gestión de proyectos empresariales, las organizaciones pueden gestionar con éxito cualquier tipo de proyecto.

Un elemento clave de la gestión de proyectos empresariales es aprovechar indicadores clave de desempeño (KPI) consistentes a través de los proyectos. Los KPI proporcionan métricas que pueden usarse para medir el éxito de los proyectos y mantener los equipos en marcha. Estos KPI pueden incluir hitos alcanzados, presupuesto gastado, entregables completados, calificaciones de satisfacción del cliente y más. 

El seguimiento de los KPI con regularidad ayudará a garantizar que el proyecto esté logrando los resultados deseados, y evaluando de manera constante a través de todos los proyectos se podrá identificar dónde se necesita mayor atención o inversión en el portafolio de proyectos empresariales

Una comunicación adecuada entre todas las partes involucradas en el proyecto debe mantenerse durante toda la vida del proyecto. Esto incluye comunicar los cambios y el progreso, así como cualquier problema o dificultad que surja durante el desarrollo. 

Una comunicación clara y constante entre los miembros del equipo y las partes interesadas puede contribuir a que el proyecto se termine a tiempo y dentro del presupuesto.

Al seguir prácticas eficaces de gestión de proyectos empresariales, las organizaciones pueden gestionar con éxito incluso los proyectos más complejos. Utilizando un proceso sistemático, haciendo un seguimiento de los indicadores clave de desempeño y manteniendo una comunicación abierta en toda la organización, guiándose por los objetivos organizacionales de mayor nivel, se logran los componentes esenciales para un EPM exitoso. 

Revisemos esto en una guía paso a paso a lo largo del ciclo de vida de un proyecto empresarial:

1. Decidir Qué Hacer

Recopile información sobre los resultados deseados del proyecto y asegúrese de que el proyecto sea una prioridad principal para la organización en general y que los objetivos estén alineados con las metas organizacionales de mayor nivel. Identifique cualquier dependencia o limitación conocida, incluidas las que existan dentro de los procesos de gestión actuales. 

2. Crear Un Plan

Los gestores de proyectos empresariales deben trabajar con el equipo de entrega identificado para elaborar un plan para el proyecto basado en los requisitos conocidos y las estimaciones de tareas. Presta atención a la asignación de recursos, incluso entre diferentes proyectos. 

A menudo, en los equipos multifuncionales, las personas están asignadas a varios proyectos individuales, lo que puede suponer un desafío en la fase de ejecución del proyecto. Ten en cuenta los desafíos de la gestión de recursos y determina si es necesario un seguimiento detallado del tiempo. 

3. Comienza la Ejecución

¡Adelante! Haz que el equipo comience la ejecución del proyecto. Como gestor de proyectos empresariales, facilita al equipo para que empiece a entregar valor. La gestión de tareas, la previsión y la planificación continua son clave para la ejecución y para garantizar que los riesgos del proyecto se identifiquen y analicen en el camino. La colaboración y la comunicación del equipo son fundamentales para asegurar el progreso continuo del proyecto. 

4. Gestiona lo que Surja en el Camino

Por mi experiencia, ningún proyecto transcurre exactamente como se planeó al principio. Como gestor de proyectos, trabaja con el equipo para adaptarse al cambio y fomenta el aprendizaje activo. Es posible que las necesidades de cambio provengan tanto de dentro como de fuera del equipo. 

Tu superpoder como gestor de proyectos brillará si eres capaz de adaptarte a los cambios rápidamente y ayudar a otros a aprender y adaptarse a lo largo del proceso. La adaptación al cambio debe considerarse para ser adoptada según la metodología de gestión de proyectos empresariales de tu organización. 

5. Termina con Fuerza

A medida que el equipo se acerca al final del proyecto y entrega los resultados deseados, asegúrate de gestionar (a veces esto significa hacer limpieza) todos los sistemas de información asociados, herramientas de gestión de proyectos, planes y sistemas EPM. 

Cuando el equipo aporta valor, celebra los logros a lo largo del proceso y asegúrate de solicitar retroalimentación del equipo o realizar retrospectivas para captar las lecciones aprendidas, ¡y luego compártelas ampliamente! Ayudar a otros miembros del equipo a evitar desafíos que ya enfrentaron en el pasado es un elemento clave para una gestión de proyectos empresariales exitosa. 

10 Consejos Para Gestionar Proyectos Empresariales

La gestión de proyectos empresariales no es una solución universal. No existe un solo enfoque de gestión de proyectos empresariales que funcione en todas las organizaciones. Al considerar la gestión de proyectos empresariales, es importante evaluar las necesidades y objetivos de tu organización. 

Una vez que tienes una comprensión clara de las necesidades de tu organización, puedes empezar a desarrollar una estrategia de gestión de proyectos empresariales que funcione para tu organización. Cuando consideres cómo crear esta estrategia y gestionar uno o varios proyectos empresariales, ten en cuenta estos consejos:

  1. Examina a toda la empresa para asegurar que el trabajo que realizas (o lideras) es único, valioso y está alineado con los objetivos y la estrategia de alto nivel de la compañía. Si cuentas con una oficina de gestión de proyectos empresariales (EPMO) u oficina de gestión de proyectos (PMO), apóyate en este grupo para garantizar la correcta priorización de iniciativas clave en alineación con los objetivos generales de la empresa. 
  2. Habla con líderes de equipos de unidades de negocio o departamentos para construir relaciones y facilitar la comunicación en el futuro. Las relaciones, especialmente con la alta dirección y el equipo directivo ampliado, son fundamentales para desarrollar una sólida capacidad de gestión de proyectos empresariales en cualquier organización.
  3. Trabaja con los líderes de tu organización para crear y establecer OKR o KPI a nivel empresarial; estos guiarán tu trabajo de proyectos entre equipos. Mide el éxito de los proyectos en base a estos OKR y KPI, en tiempo real si es posible. 
  4. Compara la lista de proyectos en curso con los OKR o KPI de tu empresa. Asegúrate de que lo que haces sigue siendo valioso y alineado con los objetivos de alto nivel. Si un proyecto en el que trabajas deja de ser relevante o valioso, deja de hacerlo.
  5. Informa de manera consistente sobre el progreso de los proyectos y equipos. Haz visible el avance a todos los interesados. Comparte con la mayor transparencia posible en toda la organización y conecta con los OKR o KPI existentes a nivel directivo. Esto es algo para lo que el uso de IA en oficinas de gestión de proyectos puede ser útil.
  6. Asegúrate de que la toma de decisiones se realice en el contexto de los demás proyectos empresariales en curso e iniciativas estratégicas. Evita construir para el presente o el pasado y prioriza construir para el futuro de tu organización. Alinéate con los principales objetivos empresariales del futuro para evitar trabajos innecesarios o costes hundidos resultado de decisiones cortoplacistas. 
  7. Presta atención a las necesidades de gestión del cambio de las personas. Claro, puede ser emocionante impulsar cambios generalizados a alta velocidad, pero la gente necesita tiempo para adaptarse. Cambiar es aprender, y el cambio implica modificar conductas, no solo adquirir conocimiento. Al liderar el cambio, especialmente en grandes organizaciones, ten en cuenta las respuestas típicas al cambio y trabaja para facilitar la transición a los afectados: la inversión valdrá la pena si se hace bien. 
  8. Aprende, aplica, repite. Documenta y comparte las lecciones aprendidas para que otros puedan beneficiarse de tu experiencia y agilicen su trabajo. Continúa el proceso de establecer KPI y OKR alineados con tu estrategia e iniciativas de proyectos. Haz de este proceso parte de la cultura organizacional.
  9. Considera el software de gestión de proyectos que se emplea en tu organización. El software debe sumar, no distraer ni convertirse en una carga. Colabora con la PMO de tu organización si es posible para seleccionar un software de gestión de proyectos empresariales que esté alineado con las prioridades clave de la organización. ¡Puntos extras si el software EPM incluye automatización de flujos de trabajo, integraciones con otras herramientas y plantillas! Si no, sin embargo, la integración con un software de flujos de trabajo empresariales también funciona.
  10. Intenta no obsesionarte demasiado con los artefactos específicos del proyecto. Claro, los diagramas de Gantt, tableros Kanban, registros de riesgos y gráficas de avance pueden ser interesantes de ver, pero a menos que refuercen de forma directa el valor generado, en sí mismos no son valiosos. Dedica la mayor parte de tu tiempo a entregar los resultados, no a los artefactos. 

Cómo empezar con la gestión de proyectos empresariales

La gestión de proyectos empresariales es un proceso complejo pero necesario para que las organizaciones aseguren el éxito de sus proyectos y la alineación con la estrategia organizacional. Aprovechando las herramientas y estrategias adecuadas, como procesos sistemáticos, indicadores de rendimiento y planes de comunicación, las empresas pueden gestionar con confianza incluso proyectos de gran escala. 

Si aún necesitas más ayuda, consulta nuestra Guía definitiva de gestión de proyectos empresariales (PDF) aquí.