Managen Sie nicht nur Ihr Team, sondern auch Ihren Kunden

Die besten digitalen Projektmanager verstehen die Kunst und Wissenschaft, die Erwartungen, Ängste, Zeit und das Budget ihrer Kunden zu managen. Manchmal bedeutet das, heikle Themen anzusprechen und Wahrheiten aufzuzeigen, die manche nicht hören wollen. Werden diese jedoch nicht angesprochen, kann Chaos entstehen.

Wenn Sie nach bewährten Strategien zur Steuerung von Kundenerwartungen gesucht haben, ist diese Sitzung genau das Richtige für Sie. Unser besonderer Gast, Dean Schuster von truematter, zeigt uns seinen Ansatz für praktische Magie im Kundenmanagement.

Dean hat seit über zwei Jahrzehnten in kundenorientierten Rollen bei kreativen Designprojekten gearbeitet, und wir haben seine Erfahrungen in einer kompakten einstündigen Sitzung zusammengefasst, die Ihre Herangehensweise an das Kundenmanagement sofort verändern wird.