Wie man schwierige Gespräche mit ordentlichen Ergebnissen führt

Als Projektmanager:innen stehen wir oft im Mittelpunkt, wenn es darum geht, gegenüber Kund:innen oder Teammitgliedern für den Projekterfolg einzustehen. Diese Gespräche können unangenehm oder peinlich sein – müssen sie aber nicht.

Nimm an dieser Frag mich alles-Session mit DPM-Expertin und Produktmanagerin Mackenzie Dysart teil und erhalte Antworten auf deine Fragen rund um den Umgang mit schwierigen Gesprächen und Fragen.

In dieser Session geht es um:

• Taktiken, um bei Kund:innen Nein zu sagen
• Schwierige Fragen an deine Teams
• Die Geschichte, als Mackenzie ein ganzes Team von Jurist:innen bei der Bank einschüchterte.
• Mentale Vorbereitung auf schwierige Gespräche