Yüzeysel araç tanıtımlarının ötesine geçen iş akışı kurslarını bulmak olması gerekenden daha zor. Süreç tasarımı, otomasyon ve işlevler arası devirleri kapsayan eğitimleri öne çıkarmak için seçenekleri inceledim; böylece rolünüze uyan ve çalışma biçiminizi gerçekten değiştiren bir kurs bulabilirsiniz.
DPM School Öne Çıkanları
Proje Yaklaşımınızı Özelleştirme - DPM School
Şunlar için en uygun: Teslim yöntemlerini çalışmalarına uyarlayan proje liderleri

DPM School mini kursumuz, proje liderlerinin metodolojileri proje ihtiyaçlarına uyacak şekilde uyarlamasına yardımcı olur. Her projeye tek bir yaklaşım uygulamak yerine çalışma biçimlerini şekillendirmeye yönelik pratik rehberlik sunar.
Öğrenecekleriniz: Bir metodolojiyi ne zaman uyarlayacağınıza karar verin, uyarlama adımlarını ve kurallarını uygulayın, direnci ele alın ve bir metodoloji uygulama kılavuzu oluşturun.
Kurs ayrıntıları:
- Biçim: İndirilebilir kaynaklar içeren önceden kaydedilmiş, isteğe bağlı çevrim içi video dersi
- Süre: 1 ila 1,5 saat; bireysel satın alımlarda 12 ay erişim
- Düzey/ön koşullar: İleri düzey; ön koşul gerekmez
- Fiyat: Kurs başına $89 USD
- Değerlendirme: Kursun tamamlanmasından sonra e-posta ile talep edilen isteğe bağlı bir sınav, DPM mikro yeterliliği için gereklidir
- Sertifika/krediler: İsteğe bağlı DPM mikro yeterliliği; kursa özel önceden onaylanmış PDU sayısı doğrulanmamıştır
Dikkat edilmesi gerekenler: Kurs, PRINCE2, Scrum veya Agile profesyonel sertifikası vermez.
Diğer DPM School Kursları
Bu DPM School mini kursu, isteğe bağlı bir video dersi ve indirilebilir kaynaklar aracılığıyla iş akışı iyileştirmesini daha net rol sahipliğiyle ilişkilendirir. Kursu ayrı olarak satın alabilir veya ücretli DPM üyeliğiyle erişebilirsiniz. E-posta ile talep edilen isteğe bağlı bir sınav, DPM mikro yeterliliği kazanmanızı sağlayabilir.
| Mini kurs | Şunlar için en uygun | Öğrenme çıktıları | Fiyat |
|---|---|---|---|
| RACI Çizelgelerinde Ustalaşma | Rolleri ve sahipliği netleştiren proje ekipleri | RACI çizelgelerini okuyun; sorumluluk matrisleri oluşturun; rol atamalarını optimize edin; RACI alternatiflerini karşılaştırın | $49 USD |
En İyi 18 İş Akışı Kursu
Aşağıda en iyi iş akışı kurslarıyla ilgili özetlerim yer alıyor. İncelemelerimde her kursun öğrenme hedeflerine, kimler için en uygun olduğuna, maliyetine ve daha fazlasına göz atabilirsiniz.
1. İş Akışı Analizi ve Süreç İyileştirme - Udemy
Şunlar için en uygun: İş akışı verimsizliklerini haritalandıran ve gideren KOBİ operasyon ekipleri

Ella'nın Udemy'deki bu kursu, uygulamalı atölyeler ve süreç boyunca kullanılan gerçek dünya örnekleriyle, KOBİ ortamlarındaki iş akışlarını analiz etmek ve iyileştirmek için yapılandırılmış, yeni başlayanlara uygun bir yaklaşım öğretir.
Öğrenecekleriniz: Mevcut iş süreçlerini gözlemlemek ve belgelemek, süreç haritaları oluşturmak, kök neden analizi yapmak, iş akışı iyileştirme önerileri yazmak ve pratik bir uygulama planı hazırlamak.
Kurs ayrıntıları:
- Biçim: Udemy'de kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz çevrim içi kurs; ödevler ve indirilebilir kaynaklarla birlikte önceden kaydedilmiş 37 video dersi; mobil cihazlardan ve televizyondan erişilebilir
- Süre: İsteğe bağlı 3 saatlik video içeriği; kayıt için son tarih olmadan kendi hızınızda ilerleme
- Düzey/ön koşullar: Başlangıç; daha önce iş akışı analizi deneyimi gerekmez (sağlayıcının belirttiğine göre); temel bilgisayar ve ofis yazılımı bilgisi faydalıdır
- Fiyat: Bireysel kurs fiyatı 39.99 USD; ayrıca Udemy Personal Plan aboneliği üzerinden de erişilebilir
- Değerlendirme: Kurs boyunca ödevler bulunur
- Sertifika/krediler: Kurs tamamlandığında Udemy tarafından kurs tamamlama sertifikası verilir
Dikkat edilmesi gerekenler: Kurs özellikle KOBİ ortamları için hazırlandığından, bir kurumsal veya büyük ölçekli operasyon bağlamında çalışıyorsanız örnekler ve kapsam ihtiyaçlarınıza göre dar gelebilir.
2. İş Akışı Yönetimine Giriş - Coursera
Şunlar için en uygun: İş akışı yönetimi becerilerini sistematik hâle getiren orta düzey profesyoneller

Kelley O'Connell tarafından hazırlanan bu Coursera kursu, iş akışı yönetimini yaklaşık bir saatte ele alır. Süreçlerin temellerini zaten biliyor ve iş akışlarını yönetme ve iyileştirme yaklaşımınızı sistematik hâle getirmek için hızlı, yapılandırılmış bir yöntem arıyorsanız sizin için uygundur.
Öğrenecekleriniz: İş akışı türlerini ve yönetim sistemlerini analiz etmek, dijital haritalama araçlarını değerlendirmek, darboğazları ve otomasyon fırsatlarını belirlemek, KPI'lar ve geri bildirim döngülerini kullanarak iş akışlarını optimize etmek.
Kurs ayrıntıları:
- Biçim: Kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz çevrim içi kurs; okumalar ve puanlandırılan bir ödev içeren önceden kaydedilmiş video
- Süre: Toplam yaklaşık 1 saat (41 dakika video, 20 dakika okuma, 20 dakika ödev); 1 modül, 11 video
- Düzey/ön koşullar: Orta düzey; temel süreç yönetimi bilgisi önerilir
- Fiyat: Kayıt ücretsizdir; paylaşılabilir sertifika için Coursera Plus (239 USD/yıl) veya ücretli Sertifika deneyimi gerekir
- Değerlendirme: 1 puanlandırılan ödev
- Sertifika/krediler: Paylaşılabilir kurs tamamlama sertifikası (LinkedIn'e eklenebilir); Coursera tarafından verilir
Dikkat edilmesi gerekenler: Yaklaşık bir saat süren bu kurs, derinlemesine bir eğitimden ziyade yapılandırılmış bir genel bakış sunar; iş akışlarını yeniden tasarlama pratiğine ihtiyacınız varsa bunu daha uygulamalı içeriklerle desteklemek isteyebilirsiniz.
3. İş Akışında Ustalaşma: Toplama, İşleme, Düzenleme, Gözden Geçirme ve Uygulama - Oxford Management Centre
Şunlar için en uygun: BPMN kullanarak iş akışlarını modellemeye ve yeniden tasarlamaya hazır analistler

Oxford Management Centre'ın beş günlük yoğunlaştırılmış eğitimi, keşif ve BPMN modellemeden otomasyon ve uygulamaya kadar tüm iş akışı yaşam döngüsünü kapsar. Kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz videolar yerine eğitmen eşliğinde, uygulamalı bir eğitim arıyorsanız güçlü bir seçenektir.
Öğrenecekleriniz: BPMN kullanarak iş akışlarını modellemek, süreç kapsamını ve iş kurallarını keşfedip tanımlamak, iş akışı performansını ölçmek, darboğazları belirlemek ve yeniden tasarım ile otomasyonu desteklemek üzere mevcut durum ve hedef durum modelleri oluşturmak.
Kurs ayrıntıları:
- Format: Sınıf ortamı (Dubai'de yüz yüze) veya canlı çevrim içi; sunumlar, atölye çalışmaları, vaka çalışmaları ve grup çalışmalarıyla eğitmen eşliğinde
- Süre: 5 gün
- Düzey/ön koşullar: Sağlayıcı tarafından belirtilmemiş
- Ücret: Katılımcı başına 5.950 USD (Dubai'de sınıf eğitimi); katılımcı başına 4.950 USD (çevrim içi). Sınıf eğitimi ücreti materyalleri, öğle yemeğini ve ikramları içerir; konaklama ve ulaşım dahil değildir
- Sertifika/krediler: Oxford Management Centre tamamlama sertifikası; NASBA kayıtlı sponsorluğu aracılığıyla CPE kredileri alınabilir; çevrim içi katılımcılar ISO 9001:2015 sertifikasyonu kapsamında Rehberli Öğrenme Saatleri alır
Dikkat edilmesi gerekenler: Yüz yüze format yalnızca Dubai'de düzenlenir. Bu nedenle bölgede yaşamıyorsanız seyahat ve konaklama masrafları listelenen ücrete önemli ölçüde eklenecek ve çevrim içi seçenek çoğu katılımcı için daha pratik bir tercih olacaktır.
BPM ve iş akışlarından farkı hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşın.
4. İş Akışı Yönetimi Eğitim Kursu - Zoe Talent Solutions
Şunlar için en uygun: Dünya genelinde sınıf ortamında iş akışı eğitimi almak isteyen yöneticiler

Zoe Talent Solutions'ın eğitmen eşliğindeki kursu, 5, 7 veya 10 gün boyunca iş akışının tüm yaşam döngüsünü kapsar. 47'den fazla küresel lokasyonda sunulan seçeneklerle veya canlı çevrim içi formatta yapılandırılmış sınıf eğitimi istiyorsanız değerlendirmeye değerdir.
Öğrenecekleriniz: İş akışlarını keşfetmek ve tasarlamak, mevcut durum süreçlerindeki sorunlu noktaları belirlemek, iş akışı değişikliklerini uygulamak, performansı değerlendirmek ve iş akışı otomasyon araçları ile yönetişim uygulamalarını seçmek.
Kurs ayrıntıları:
- Format: Sınıf ortamı (küresel lokasyonlarda yüz yüze) veya canlı çevrim içi; eğitmen eşliğinde dersler, grup tartışmaları, vaka çalışmaları ve işlevsel uygulamalar
- Süre: 5, 7 veya 10 gün; sınıf eğitimi günde 7 iletişim saati, canlı çevrim içi eğitim günde 3 iletişim saati sürer
- Düzey/ön koşullar: Sağlayıcı tarafından belirtilmemiş
- Ücret: Katılımcı başına 5.475 USD'den (5 gün, Dubai) 6.570 USD'ye (5 gün, New York/Singapur) kadar sınıf eğitimi; katılımcı başına 3.350 USD'den başlayan (5 gün) canlı çevrim içi eğitim. Ücretler süreye ve lokasyona göre değişir
- Sertifika/krediler: Tamamlandığında ZTS Eğitim Sertifikası; sağlayıcı HRCI®, PMI, CPD, IIBA ve KHDA akreditasyonlarına sahiptir, ancak bu kursa ilişkin belirli kredi saatleri yayımlanmamıştır
Dikkat edilmesi gerekenler: Canlı çevrim içi oturumlar, sınıf eğitimindeki 7 saate kıyasla günde yalnızca 3 iletişim saati sürer. Bu nedenle aynı 5 günlük kurs çevrim içi formatta daha az eğitim süresi sunar ve bu durum ele alabileceğiniz konu kapsamını etkileyebilir.
Bu en iyi dijital proje yönetimi eğitimi seçenekleri listesinde daha fazla seçenek bulun.
5. İş Akışı Uzmanı Sertifikası - Asana Academy
Şunlar için en uygun: Ekip iş akışları oluşturan ve otomatikleştiren Asana kullanıcıları

Asana Academy'nin İş Akışı Uzmanı Sertifikası, iş akışlarını doğrudan Asana içinde planlamayı, oluşturmayı ve otomatikleştirmeyi öğretir. Teorinin ötesine geçerek gerçek çalışma alanı uygulamalarına odaklanan, uygulamalı ve platform temelli bir eğitim istiyorsanız bu programı değerlendirin.
Öğrenecekleriniz: Süreç keşfi sorularını kullanarak iş akışlarını haritalandırıp planlayacak, Asana'da iş akışları oluşturup otomatikleştirecek, ekiplerin benimsemesini teşvik etmek için değişim yönetimi stratejilerini uygulayacak ve panolarla iş akışı performansını izleyeceksiniz.
Kurs ayrıntıları:
- Biçim: Kendi hızınızda çevrim içi; kendi Asana çalışma alanınızda demolar, rehberli uygulama, bilgi kontrolleri ve üç uygulamalı bitirme projesi içerir
- Süre: Toplam yaklaşık 8–10 saat (5 saatlik dersler + bitirme projeleri ve sınav); kayıttan itibaren 90 günlük erişim süresi
- Düzey/ön koşullar: İleri düzey; Asana, önce Asana Temelleri Beceri Rozeti'nin tamamlanmasını önerir
- Ücret: Şu anda ücretsiz (öğrenci başına listelenen değer $299 USD); ücretli bir Asana aboneliği gerekli değildir
- Değerlendirme: 60 soruluk bitirme sınavı; minimum geçme puanı %80; en fazla üç deneme hakkı
- Sertifika/krediler: Asana Academy tarafından verilen İş Akışı Uzmanı Sertifikası; LinkedIn'de paylaşılabilen dijital kimlik bilgisi; yıllık olarak sona erer ve yeniden sertifikalandırma gerektirir
Dikkat edilmesi gerekenler: Sertifikanın süresi her yıl dolduğu için kimlik bilginizi güncel tutmak üzere yeniden sertifikalandırmanız gerekir—kalıcı, uzun vadeli bir yeterlilik arıyorsanız bunu göz önünde bulundurun.
6. monday İş Yönetimi Temel Sertifikası - monday.com
Şunlar için en uygunu: monday.com iş akışı becerilerini belgelemek isteyen profesyoneller

İş Yönetimi Temel Sertifikası, monday.com Academy tarafından sunulan, platforma özgü ve değerlendirmeli bir sertifikadır. Ekibiniz hâlihazırda monday.com kullanıyorsa ve orta düzeyde iş akışları oluşturup iyileştirebildiğinizi kanıtlayan bir kimlik bilgisine ihtiyacınız varsa bu sertifikayı değerlendirin.
Öğrenecekleriniz: Panoları ve yapıyı kuracak, otomasyonları yapılandıracak, formlar oluşturacak, izinleri uygulayacak, raporlama görünümlerini kullanacak ve tüm bunları platformun 6 adımlı iş akışı metodolojisi içinde monday.com'un yapay zekâ araçlarıyla gerçekleştireceksiniz.
Kurs ayrıntıları:
- Biçim: monday.com Academy aracılığıyla kendi hızınızda çevrim içi sertifika programı; rehberli çalışma materyalleri, dersler ve bitirme sınavı
- Süre: 90 dakika süreli sertifika sınavı; sınavdan önce kendi hızınızda çalışma dönemi (belirtilmiş bir süre sınırı yoktur)
- Düzey/ön koşullar: Orta düzey; monday.com'u bir platform olarak temel düzeyde anlama gereklidir (sağlayıcı tarafından belirtilmiştir)
- Ücret: Sertifika denemesi başına öğrenci başına $95
- Değerlendirme: 45 soruluk, çoktan seçmeli ve senaryo tabanlı sınav; %80 geçme puanı gereklidir
- Sertifika/krediler: Başarılı olunduğunda monday.com Academy tarafından dijital rozet ve diploma verilir; LinkedIn'de ve özgeçmişlerde paylaşılabilir
Dikkat edilmesi gerekenler: Bu sertifika tamamen monday.com etrafında oluşturulmuştur; ekibiniz farklı bir platforma geçerse veya monday.com'u kullanmaya karar vermeden önce değerlendiriyorsanız geçerli olmayacaktır.
7. Müşteri Taleplerini Karşılamak İçin İş Akışı Yönetimini Kullanma - Pluralsight
Şunlar için en uygunu: İş planlamasını ve prosedürleri resmîleştiren yöneticiler

Paul Gadbois'in Pluralsight kursu, iş planlaması, standartlaştırılmış prosedürler ve raporlama gibi iş akışı yönetiminin işlerin gerçekleştirilmesi tarafını ele alır. 90 dakikadan kısa süren bu kurs, odaklanmış ve araçtan bağımsız iş akışı temelleri isteyen profesyoneller için hedefe yönelik bir seçenektir.
Öğrenecekleriniz: İş gereksinimlerini belgeleyecek, bir iş planlama süreci tasarlayacak, standartlaştırılmış iş prosedürleri tanımlayacak ve iş akışı performansını izlemek için bir raporlama kapasitesi oluşturacaksınız.
Kurs ayrıntıları:
- Biçim: Pluralsight'ta üç modülden oluşan ve her modülde birden fazla video klip bulunan, kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz çevrim içi video kursu
- Süre: Üç modüle yayılan 1 saat 23 dakikalık video içeriği
- Seviye/ön koşullar: Orta seviye (sağlayıcı tarafından belirtilmiştir); üç bölümlük serinin üçüncü bölümü—önceden iş akışı yönetimi bilgisine sahip olunduğu varsayılır
- Fiyat: Pluralsight aboneliğine dahildir; Core Tech planı aylık 21 dolardan başlar (yıllık faturalandırılır); 10 günlük ücretsiz deneme mevcuttur
- Sertifika/krediler: Kursa özel bir sertifika veya yeterlilik belgesi verilmez; tamamlanma durumu Pluralsight platformunda takip edilir
Dikkat edilmesi gerekenler: Kurs, Pluralsight'ta kullanımdan kaldırılmış olarak işaretlenmiştir. Bu, artık güncellenmediği ve herhangi bir bildirim yapılmadan platformdan kaldırılabileceği anlamına gelir—kaydolmadan önce kullanılabilirliğini kontrol edin.
8. Otomasyonla Süreç İyileştirme: Sertifika - Udemy
Şunun için en uygun: Belirli bir araç kullanmadan süreçleri otomatikleştirmek ve iyileştirmek

Robert Chapman'ın Udemy kursu, süreç iyileştirme ve otomasyon uygulamasını uçtan uca tek bir disiplin olarak ele alır—araçtan bağımsız ve senaryo odaklı olduğu için yaklaşım farklı platformlar ve araçlar arasında uygulanabilir.
Öğrenecekleriniz: Mevcut durum ve hedef durum süreçlerini haritalandırmak, otomasyona uygunluğu değerlendirmek, otomatik iş akışlarını devreye almak ve pilot uygulama, değişiklik iletişimi ile kurumsal hazırlığı kapsayan bir canlıya geçiş planı oluşturmak.
Kurs ayrıntıları:
- Biçim: Udemy'de kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz çevrim içi video kursu; indirilebilir kaynaklarla birlikte 4 bölüm ve 33 ders
- Süre: İsteğe bağlı 3 saat 7 dakikalık video; ömür boyu erişim
- Seviye/ön koşullar: Sağlayıcı tarafından herhangi bir seviye belirtilmemiştir; önceden RPA veya otomasyon deneyimi gerekmez
- Fiyat: Aylık 13 dolardan başlayan Udemy Personal Plan'a dahildir; yeni öğrenciler için bireysel kurs satın alma seçeneği de 49,99 dolardan başlayan fiyatlarla sunulur
- Sertifika/krediler: Kurs tamamlandığında Udemy tarafından tamamlama sertifikası verilir; harici bir akreditasyon veya listelenmiş CPE/CPD kredisi yoktur
Dikkat edilmesi gerekenler: Kurs başlığındaki "Sertifika" ifadesi, harici bir mesleki yeterlilik belgesine veya akredite bir yeterliliğe değil, Udemy'nin standart tamamlama sertifikasına atıfta bulunur.
9. Üretken Yapay Zekâ Kullanarak İş Akışı Otomasyonu - Simplilearn (Coursera aracılığıyla)
Şunun için en uygun: Zapier ve yapay zekâ ile iş akışlarını otomatikleştiren ekipler

Simplilearn'ın Coursera kursu, yapay zekâ destekli otomatik iş akışları oluşturmayı öğretmek için Zapier'i OpenAI API'leriyle bir araya getirir. İş akışı teorisini atlayıp yüzlerce uygulamada kullanabileceğiniz pratik, kodsuz otomasyona odaklanan, yeni başlayanlar için uygun bir seçenektir.
Öğrenecekleriniz: Zapier tetikleyicilerini ve çok adımlı Zap'leri yapılandırmak, e-posta ve blog oluşturma gibi içerik görevlerini otomatikleştirmek için OpenAI API'lerini entegre etmek, koşullu mantık uygulamak ve otomatik iş akışlarının performansını izleyip optimize etmek.
Kurs ayrıntıları:
- Format: Coursera üzerinde kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz çevrim içi kurs; 34 video dersi ve 7 ödev içeren 2 modül
- Süre: 6 saatlik içerik; esnek, kendi hızınızda ilerleme; belirtilmiş sabit bir erişim süresi yok
- Düzey/ön koşullar: Başlangıç düzeyi (sağlayıcı tarafından belirtilmiştir); iş akışı araçları ve web uygulamaları hakkında temel aşinalık önerilir
- Fiyat: Coursera Plus'a (239 $/yıl) dahildir; tek başına satın alma fiyatı belirtilmemiştir
- Değerlendirme: 2 modüle dağıtılmış, sınavlar ve değerlendirmeler dahil 7 puanlandırılmış ödev
- Sertifika/krediler: Paylaşılabilir Coursera kurs tamamlama sertifikası; Coursera Plus veya ayrı bir Sertifika deneyimi satın alımı gerektirir
Dikkat edilmesi gerekenler: Sertifika için ücretli bir Coursera Plus aboneliği veya ayrı bir Sertifika satın alımı gerekir—ücretsiz denetleme seçeneği sizin için mevcutsa bu seçenek kimlik belgesini içermez.
10. Yapay Zekâ Odaklı İş Akışı Optimizasyonu - Simplilearn SkillUp
Şunlar için en iyisi: Ücretsiz iş akışı otomasyonunu keşfeden başlangıç düzeyindeki kişiler

Simplilearn'ın ücretsiz SkillUp kursu, pratik ve kod gerektirmeyen iş akışı otomasyonunu öğretmek için Zapier'i ChatGPT ve OpenAI API ile bir araya getirir. Daha uzun süreli ücretli bir kursa kaydolmadan önce yapay zekâ destekli otomasyonu keşfetmek için düşük taahhüt gerektiren bir başlangıç noktasıdır.
Öğrenecekleriniz: Zapier tetikleyicileri ve çok adımlı Zap'ler oluşturmak, OpenAI API'yi ChatGPT ile entegre etmek, e-posta yanıtları gibi içerik görevlerini otomatikleştirmek ve yapay zekâ destekli iş akışı performansını izlemek.
Kurs ayrıntıları:
- Format: Simplilearn SkillUp üzerinde kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz çevrim içi video kursu; 9 video klibi içeren 1 ders
- Süre: Yaklaşık 3 saat 12 dakikalık video; kayıttan itibaren 90 günlük erişim
- Düzey/ön koşullar: Başlangıç düzeyi (sağlayıcı tarafından belirtilmiştir); önceden yapay zekâ bilgisi veya kodlama deneyimi gerekmez
- Fiyat: Ücretsiz; ödeme veya abonelik gerekmez
- Sertifika/krediler: Kurs tamamlandığında verilen Simplilearn tamamlama sertifikası; LinkedIn'de paylaşılabilir; harici akreditasyon veya CPE/CPD kredisi belirtilmemiştir
Dikkat edilmesi gerekenler: Erişim, kayıttan 90 gün sonra sona erer; bu nedenle kursa süresiz olarak kendi hızınızda geri dönmek yerine kursu bu süre içinde tamamlamanız gerekir.
11. Yapay Zekâ ile İş Akışlarını Geliştirme - Microsoft Learn
Şunlar için en iyisi: Copilot destekli iş akışları oluşturan Microsoft 365 kullanıcıları

Microsoft Learn üzerindeki ücretsiz öğrenme yolu, herhangi bir kodlama gerektirmeden gerçek iş akışı görevlerini yerine getirmek için Word, Excel, Outlook ve Teams genelinde Copilot'ı kullanmayı öğretir. Ekibiniz zaten Microsoft 365 içinde çalışıyorsa bu yol pratik bir seçenektir.
Öğrenecekleriniz: Word ve Outlook'ta içerik taslakları oluşturup geliştirmek, Excel'de verileri analiz etmek, Teams'te toplantı özetlerini otomatikleştirmek ve doğal dil kullanarak çok adımlı görevleri Copilot'a devretmek.
Kurs ayrıntıları:
- Biçim: Microsoft Learn üzerinde kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz çevrimiçi öğrenme yolu; video içerikleri, okumalar, alıştırmalar ve bilgi kontrolleri içeren 4 modül
- Süre: 4 saat 30 dakika; sabit bir erişim süresi veya kayıt son tarihi yoktur
- Seviye/ön koşullar: Başlangıç (sağlayıcı tarafından belirtilmiştir); Microsoft 365 hizmetleriyle ilgili temel işlevsel deneyim gereklidir; Modül 4 ayrıca Copilot Chat'e aşinalık önermektedir
- Fiyat: Ücretsiz; ödeme veya abonelik gerekmez
- Değerlendirme: Her modüle bilgi kontrolleri dâhildir; tamamlamak için ayrıca not verilen bir sınav gerekmez
- Sertifika/krediler: Öğrenen profilinizde Microsoft Learn başarı kupası ve 3.200 XP; yalnızca bu öğrenme yolu için ayrıca bir tamamlama sertifikası verilmez
Dikkat edilmesi gerekenler: Bu yol tek başına paylaşılabilir bir sertifika vermez—Microsoft Certified: AI Business Professional yetkinliğini kazanmak için ayrıca tamamlayıcı bir öğrenme yolunu tamamlamanız ve ücretli, ayrı bir AB-730 sınavını geçmeniz gerekir.
12. İşletmeler için otomasyon: Verimliliği artırın ve büyümeyi destekleyin - Starweaver (Coursera aracılığıyla)
Şunlar için en uygun: Araçtan bağımsız bir otomasyon yaklaşımı planlayan yöneticiler

Starweaver'ın Coursera kursu, sizi tek bir platforma bağlamadan araçları, yatırım getirisini, uyumluluğu ve yeni ortaya çıkan AI trendlerini ele alarak işletme otomasyonuna strateji odaklı bir bakış sunar. Belirli bir araca karar vermeden önce genel resmi görmeniz gerekiyorsa değerlendirmeye değerdir.
Öğrenecekleriniz: Otomasyon fırsatlarını belirleme, iş akışlarını yapılandırma, otomasyon araçlarını değerlendirme ve seçme, yatırım getirisini ölçme ve otomasyon kararlarına etik AI ilkelerini uygulama.
Kurs ayrıntıları:
- Biçim: Coursera üzerinde kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz çevrimiçi kurs; 23 video, 6 okuma, 6 ödev ve 4 tartışma sorusu
- Süre: Yaklaşık 4 saat; sabit bir erişim süresi veya kayıt son tarihi yoktur
- Seviye/ön koşullar: Başlangıç (sağlayıcı tarafından belirtilmiştir); temel işletme ve teknoloji bilgisi faydalıdır ancak zorunlu değildir
- Fiyat: Coursera Plus'a dâhildir (yıllık $239); ayrıca satın alma fiyatı belirtilmemiştir
- Değerlendirme: 6 ödev (bazıları AI tarafından değerlendirilir) ve 4 tartışma sorusu
- Sertifika/krediler: Paylaşılabilir Coursera tamamlama sertifikası; ücretli bir Sertifika deneyimi veya etkin bir Coursera Plus aboneliği gerektirir
Dikkat edilmesi gerekenler: Kurs materyallerine denetim yoluyla ücretsiz erişmek mümkündür, ancak tamamlama sertifikasını almak için Coursera Plus aboneliği veya ayrıca ücretli bir Sertifika satın alımı gerekir.
13. Basit bir iş akışı tasarlama - Professionals in the Industry (Coursera aracılığıyla)
Şunlar için en uygun: İlk proje iş akışını tasarlayan yeni Asana kullanıcıları

Professionals in the Industry'nin Coursera mikro kursu, ilk kurulumdan yaşam döngüsüyle eşleştirilmiş eksiksiz bir iş akışına kadar Asana'da iş akışı tasarımını öğretir. Yaklaşık bir saat sürdüğü için, kapsamlı bir uzmanlık programına bağlanmadan gerçek Asana iş akışları oluşturmak istiyorsanız odaklanmış bir başlangıç seçeneğidir.
Öğrenecekleriniz: Bir Asana projesi oluşturma, iş akışı aşamalarını ve geçişlerini tasarlama, ilerleme takibi için Kanban panolarını kullanma, iş akışı şablonlarını uygulama ve otomasyon için durum güncellemelerini yapılandırma.
Kurs ayrıntıları:
- Biçim: Coursera'da kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz çevrim içi kurs; 2 modülde 6 video, 1 okuma ve 3 ödev
- Süre: Yaklaşık 1 saat; sabit bir erişim süresi veya kayıt son tarihi yoktur
- Seviye/ön koşullar: Başlangıç seviyesi (sağlayıcı tarafından belirtilmiştir); temel proje yönetimi kavramları ve bir Asana hesabına erişim gereklidir
- Fiyat: Coursera Plus'a ($239/yıl) dahildir; bağımsız satın alma fiyatı belirtilmemiştir
- Değerlendirme: 2 modüle yayılmış 3 ödev dahildir
- Sertifika/krediler: Paylaşılabilir Coursera kariyer sertifikası; ücretli bir Sertifika deneyimi veya etkin bir Coursera Plus aboneliği gerektirir
Dikkat edilmesi gerekenler: Bu, daha kapsamlı bir Asana uzmanlık programının 10. kursudur. Bu nedenle verilen sertifika yalnızca bu tek modülü kapsar; uzmanlık programının tam sertifikasını almak için serideki tüm kursların tamamlanması gerekir.
14. Verimliliği En Üst Düzeye Çıkarmak İçin İş Akışınızı Nasıl Düzenlersiniz? - Skillshare
Şunlar için en uygunu: Kişisel bir iş akışı sistemi oluşturan proje yöneticileri

Ali Abdaal'ın Skillshare dersi, GTD, Deep Work ve Make Time çalışmalarından yararlanarak Pilot, Uçak ve Mühendis modelini temel alan, çerçeve odaklı bir kişisel iş akışı yaklaşımı öğretir. İş akışı araçlarını kullanmaya başlamadan önce bir yöntem arıyorsanız bu dersi değerlendirmeye değer.
Öğrenecekleriniz: Görevleri planlama ve zaman bloklarına ayırma, yapılandırılmış karar kurallarını kullanarak günlük işleri önceliklendirme, dikkat dağıtıcı unsurları yönetme, GTD yöntemini uygulama ve iş akışınızı optimize etmek için günlük, haftalık ve yıllık değerlendirmeler yapma.
Kurs ayrıntıları:
- Biçim: Skillshare'de kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz çevrim içi ders; 3 bölümde, alıştırmalar ve sınıf projesiyle birlikte 26 video dersi
- Süre: 2 saat 38 dakikalık video içeriği; sabit bir erişim süresi veya kayıt son tarihi olmadan kendi hızınızda ilerleme
- Seviye/ön koşullar: Tüm seviyeler (topluluk tarafından belirlenmiştir); ön koşul yoktur
- Fiyat: Aylık $13.99 ücretli Skillshare üyeliğine dahildir (yıllık olarak $167.88/yıl ücretlendirilir); yeni üyeler için ücretsiz deneme mevcuttur
- Sertifika/krediler: Skillshare, resmi tamamlama sertifikaları veya kredi vermez; öğrenciler bir sınıf projesini Skillshare topluluğu içinde paylaşabilir
Dikkat edilmesi gerekenler: Skillshare tamamlama sertifikaları vermediğinden, işverenlere veya müşterilere göstermek üzere doğrulanabilir bir yeterlilik belgesine ihtiyacınız varsa bu ders sizin için uygun değildir.
Kişisel verimliliğinizi geliştirme konusunda daha fazla bilgi için bu verimlilik kursları listesine göz atın.
15. Süreç Optimizasyonu Kursu: COO Sistemi, KPI'lar, 4700'den Fazla Araç - Udemy
Şunlar için en uygunu: Hazır süreç şablonlarına ihtiyaç duyan operasyon yöneticileri

PapaHR'ın Udemy kursu, süreç haritalama ve iş akışı yeniden tasarımını 4.700'den fazla kullanıma hazır şablonla bir araya getirir. Tek seferlik bir öğrenme deneyiminden ziyade, devam eden süreç iyileştirme çalışmaları için pratik bir başvuru kütüphanesine ihtiyacınız varsa bu kursu değerlendirmeye değer.
Öğrenecekleriniz: Akış şemaları ve değer akışı haritalama kullanarak iş akışlarını haritalandırma ve analiz etme, Yalın ve GTD yöntemlerini uygulama, KPI puan kartları oluşturma, süreç değişikliğini yönetme ve iş akışlarını yapay zekâ için yeniden tasarlama.
Kurs ayrıntıları:
- Format: Udemy'de kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz çevrim içi kurs; 582 ders, 1 deneme testi, ödevler ve 813 indirilebilir kaynak içeren isteğe bağlı video
- Süre: Yaklaşık 359 saatlik video içeriği; kayıt için son tarih olmadan ömür boyu erişim
- Seviye/ön koşullar: Başlangıç; önceden süreç iyileştirme eğitimi alınmış olması gerekmez; orta düzey İngilizce bilgisi ve bir elektronik tablo ile belge düzenleyiciye erişim gerekir
- Fiyat: Yeni öğrenenler için 19,99 $'dan başlayan fiyatlar (indirimli fiyatlandırma); Udemy Personal Plan aboneliğiyle de kullanılabilir
- Değerlendirme: Kurs genelinde 1 deneme testi ve ödevler dahildir
- Sertifika/krediler: Tamamlandığında Udemy Tamamlama Sertifikası; harici akreditasyon veya CPD kredisi yoktur
Dikkat edilmesi gerekenler: İçerik neredeyse 360 saat sürdüğünden, bu kursu tek bir öğrenme sürecinde gerçekçi olarak tamamlayamazsınız; eğitmen, sonraki bölümleri izlenmesi zorunlu içerikler yerine sürekli başvurulabilecek bir kaynak kitaplığı olarak değerlendirmenizi öneriyor.
16. Wrike'ta Özel İş Akışı Oluşturma - Coursera
Şunlar için en uygun: Uygulamalı olarak özel iş akışları oluşturan Wrike kullanıcıları

Angelo Paolillo'nun Coursera Rehberli Projesi, canlı bir çalışma alanında gerçek Wrike iş akışları oluşturduğunuz, uygulamalı ve tarayıcı tabanlı bir oturumdur; kurulum gerekmez. Kısa sürede pratik Wrike deneyimi kazanmak istiyorsanız değerlendirebilirsiniz.
Öğrenecekleriniz: Bir Wrike çalışma alanı kurmak, özelleştirilmiş durumlarla özel iş akışları oluşturmak, iş akışlarını görevlere uygulamak ve iş akışına ve duruma göre filtrelenmiş görevleri görüntüleyen panolar oluşturmak.
Kurs ayrıntıları:
- Format: Coursera'da kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz Rehberli Proje; önceden kaydedilmiş video ve canlı Wrike çalışma alanı içeren bölünmüş ekranlı tarayıcı arayüzü; yalnızca masaüstü
- Süre: 2 saat; sabit erişim süresi veya kayıt için son tarih olmadan kendi hızınızda ilerleme
- Seviye/ön koşullar: Başlangıç; önceden Wrike veya proje yönetimi deneyimi gerekmez (sağlayanın belirttiğine göre)
- Fiyat: Coursera Plus'a (239 $/yıl) dahildir; tek başına satın alma fiyatı belirtilmemiştir
- Sertifika/krediler: LinkedIn'e eklenebilen, paylaşılabilir Coursera tamamlama sertifikası; ücretli sertifika deneyimi veya etkin Coursera Plus aboneliği gerekir
Dikkat edilmesi gerekenler: Proje, mobil cihazlarda desteklenmeyen tarayıcı tabanlı bir bulut masaüstünde çalışır; bu nedenle tamamlamak için bir dizüstü veya masaüstü bilgisayara ihtiyacınız olacaktır.
Özellikle proje yönetimiyle ilgileniyorsanız şu PM eğitim kurslarını deneyin.
17. Jira: Özel İş Akışlarını Yönetme - LinkedIn Learning
Şunlar için en uygun: Özel iş akışlarını sıfırdan oluşturan Jira yöneticileri

Rachel Wright'ın LinkedIn Learning kursu, paydaş görüşmelerinden iş akışlarını oluşturmaya, genişletmeye ve sürdürmeye kadar tamamen Jira iş akışı özelleştirmesine adanmıştır. Genel bir giriş yerine derinlemesine bilgiye ihtiyaç duyan bir Jira yöneticisiyseniz, odaklanmış bir seçenektir.
Öğrenecekleriniz: Özel Jira iş akışlarını planlamak ve tasarlamak, durumlar ve geçişler oluşturmak, tetikleyiciler ve doğrulayıcılar eklemek ve iş akışı yönetimi için en iyi uygulamaları hayata geçirmek.
Kurs ayrıntıları:
- Biçim: LinkedIn Learning'de kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz çevrim içi kurs; uygulama görevleri, bir alıştırma dosyası ve kısa sınavlar içeren isteğe bağlı video
- Süre: 1 saat 41 dakikalık video içeriği; sabit erişim süresi olmadan kendi hızınızda ilerleme
- Düzey/ön koşullar: Başlangıç (sağlayıcı tarafından belirtilmiştir); ileri düzey Jira yönetimi deneyimi gerekli değildir
- Fiyat: Aylık 39.99$ veya yıllık faturalandırıldığında aylık 19.99$ tutarındaki LinkedIn Learning aboneliğine dahildir; bir aylık ücretsiz deneme mevcuttur
- Değerlendirme: İş akışı keşif görevi de dâhil olmak üzere 5 kısa sınav ve uygulama görevi
- Sertifika/krediler: LinkedIn Learning Tamamlama Sertifikası; LinkedIn profilinde görüntülenebilir; kurs sayfasında sürekli eğitim birimlerinden (CEU'lar) bahsedilmiştir
Dikkat edilmesi gerekenler: Kurs içeriğine ve sertifikaya erişim, her ikisi de etkin bir LinkedIn Learning aboneliğine bağlıdır; bu nedenle yalnızca bu kursa ihtiyacınız varsa tek seferlik satın alma seçeneği bulunmamaktadır.
18. Yaratıcı Profesyoneller İçin İş Akışı, Zaman Yönetimi ve Verimlilik - CreativeLive
En uygun olduğu kişiler: Yazılım kullanmadan bir iş akışı sistemi oluşturan serbest çalışanlar

Lisa Congdon'ın CreativeLive dersi; çalışan bir illüstratör ve sanatçı olarak 75'ten fazla müşteri ilişkisini yönetmek için kullandığı Google E-Tablolar, sürekli güncellenen yapılacaklar listeleri ve zaman bloklama etrafında oluşturulmuş, yazılım gerektirmeyen bir iş akışı sistemi öğretir.
Öğrenecekleriniz: Bir iş akışı takip belgesi oluşturmak, sürekli güncellenen bir yapılacaklar listesi hazırlamak, programınıza zaman bloklamayı uygulamak ve aynı anda birden fazla projeyi kontrol altında tutmak için dikkat dağıtıcı unsurları yönetmek.
Kurs ayrıntıları:
- Biçim: CreativeLive'da kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz çevrim içi ders; önceden kaydedilmiş 9 video dersi; masaüstü ve mobil tarayıcılardan erişilebilir
- Süre: 2 saat 41 dakikalık video içeriği; kayıt için son tarih olmadan kendi hızınızda ilerleme
- Düzey/ön koşullar: Başlangıç; daha önce verimlilik veya organizasyon eğitimi almış olmak gerekli değildir (sağlayıcı tarafından belirtilmiştir)
- Fiyat: Kurs başına 149$; veya yıllık 299$ tutarındaki Creator Pass'e dâhil (2.100'den fazla derse erişim)
- Sertifika/krediler: Kurs sayfasında tamamlama sertifikasından bahsedilmemiştir
Dikkat edilmesi gerekenler: Bu kursta sertifika veya yeterlilik belgesi bulunmamaktadır; bu nedenle özgeçmişinizde veya LinkedIn profilinizde gösterebileceğiniz bir belgeye ihtiyacınız varsa burada böyle bir belge alamazsınız.
İş Akışı Kursu Nasıl Seçilir?
Çözmeye çalıştığınız belirli sorunu tanımlayarak başlayın. Ekibiniz için bir araç mı yapılandırıyorsunuz, kişisel bir verimlilik sistemi mi oluşturuyorsunuz yoksa uygulamalar arasındaki süreçleri otomatikleştirmeyi mi öğreniyorsunuz?
- Kursu aracınız veya yönteminizle eşleştirin. İş akışı kurslarının kapsamı büyük ölçüde değişir—bazıları belirli bir platformu (Jira, Wrike) öğretir, bazıları kod gerektirmeyen otomasyona (Zapier, Make) odaklanır, bazıları ise araçtan bağımsız sistemleri öğretir. Ekibiniz Jira kullanıyorsa genel bir verimlilik kursu, durumları ve geçişleri yapılandırmanıza yardımcı olmaz.
- Uygulamalı pratiğe mi yoksa kavramsal temele mi ihtiyacınız olduğunu belirleyin. Bazı kurslar gerçek iş akışları oluşturmanız için sizi canlı bir çalışma alanına yönlendirir; diğerleri ise kavramları kısa sınavlar ve okumalarla açıklar. Becerileri işte hemen uygulamanız gerekiyorsa alıştırmalar, uygulama görevleri veya canlı ortamlar içeren kurslara öncelik verin.
- Toplam maliyeti göz önünde bulundurun. Buradaki bazı kurslar tek seferlik satın alma yerine etkin bir abonelik (LinkedIn Learning, Coursera Plus) gerektirir. Yalnızca bir kursa ihtiyacınız varsa abonelik, tek bir kurs satın almaktan daha pahalı olabilir.
- Ayırmanız gereken zamanı gerçekçi biçimde değerlendirin. İki saatlik rehberli bir proje ile birkaç hafta süren bir sertifika kursunun her ikisinin de değeri vardır, ancak farklı hedeflere hizmet ederler. Terfi veya iş başvurusu için bir yeterlilik belgesine ihtiyacınız varsa tamamlama sertifikasının gerçekten bu ağırlığı taşıyıp taşımadığını doğrulayın—çoğu profesyonel sertifika işlevi görmez.
- Biçim uyumluluğunu kontrol edin. Bazı kurslar yalnızca masaüstü cihazlarda kullanılabilir; diğerleri mobil cihazları destekler. İşe gidip gelirken veya seyahat ederken öğreniyorsanız satın almadan önce kursun cihazınızda çalıştığını doğrulayın.
İş Akışı Kursu SSS
İş akışı yönetimi ile iş akışı otomasyonu arasındaki fark nedir?
İş akışı yönetimi, bir süreçteki adımların, sorumlulukların ve kararların tasarlanması ve koordine edilmesiyle ilgilidir. Otomasyon ise bu adımların bazılarını otomatik olarak gerçekleştirmek için yazılım kullanır. Bir kurs bu konulardan birini veya her ikisini ele alabilir; bu nedenle kaydolmadan önce öğrenme hedeflerini kontrol edin—bir iş akışı yönetimi kursunun size otomatik tetikleyiciler oluşturmayı öğreteceğini veya bunun tersini varsaymayın.
İş akışı becerileri farklı araçlar arasında aktarılabilir mi?
Adımları haritalama, sorumlulukları netleştirme ve darboğazları belirleme gibi birçok temel beceri farklı platformlarda geçerlidir. Ancak araca özgü ayarlar ve özellikler farklı bir konudur. Örneğin Jira’dan Asana’ya geçerseniz, yeni aracın yapılandırmasını ayrıca öğrenmeyi bekleyin. Önce aktarılabilir temellere odaklanmanızı, ardından platforma özgü mekanikleri öğrenmenizi öneririm.
Bir kursun işte kullanabileceğim becerileri öğretip öğretmediğini nasıl anlayabilirim?
Sizden yalnızca terimleri açıklamanızı değil, bir iş akışı oluşturmanızı veya geliştirmenizi isteyen uygulamalara bakın. Gerçekçi süreçleri kullanan alıştırmalar, materyali kendi işinize uygulayabileceğinizin iyi bir göstergesidir. Kurs her bölümün sonunda yalnızca çoktan seçmeli testler sunuyorsa, muhtemelen uygulamadan çok teori öğreniyorsunuzdur.
Bir iş akışı kursunu tamamladıktan sonra ne yapmalıyım?
Gerçek ve yönetilebilir bir süreç seçin ve öğrendiklerinizi uygulayın. Ardından yeni iş akışının netliği, zamanlamayı veya görev devirlerini iyileştirip iyileştirmediğini kontrol edin ve sürece dahil olan kişilerden geri bildirim isteyin. Bu geri bildirim doğrultusunda düzenleme yapmak, gerçek öğrenmenin gerçekleştiği noktadır. Bir kursu tamamlamak bitiş çizgisi değil, başlangıç noktasıdır.
İş Akışı Yazılımı
İster pratik yapmak için bir araca ihtiyaç duyun ister iş akışı yönetimini gerçek anlamda denemeye hazır olun, keşfedebileceğiniz pek çok farklı iş akışı yazılımı türü vardır. Size en uygun iş akışı yazılımını bulmanıza yardımcı olmak için sunduğumuz bazı liste yazıları şunlardır:
- Ücretsiz İş Akışı Yazılımı
- Açık Kaynaklı İş Akışı Yazılımı
- İş Akışı Diyagramı Yazılımı
- Proje İş Akışı Yazılımı
- Kurumsal İş Akışı Yazılımı
- Belge İş Akışı Yazılımı
Sırada Ne Var?
Diğer dijital proje yöneticileriyle bağlantı kurmak, kaynakları ve en iyi uygulamaları paylaşmak ister misiniz? 100'den fazla şablona, örneğe ve numuneye, ayrıca yüzlerce dijital proje yöneticisinin yer aldığı bir Slack topluluğuna erişmek için üyelik topluluğumuza katılın.
