Skip to main content

Vid det här laget är det säkert att säga att nästan alla som arbetar inom det digitala området arbetar på distans åtminstone en del av tiden. 

För projektledare innebär detta vissa unika utmaningar. Hur kan du hålla kontakten med ditt team om ni inte kan träffas personligen? Hur kan du säkerställa att teamet arbetar med rätt saker vid rätt tidpunkt? Och hur kan du hantera allt detta och samtidigt hålla din stressnivå under kontroll?

Jag har sammanställt mina bästa metoder för distansprojektledning för att hantera projekt och team, samt några strategier jag använder för att hantera stress och förebygga utbrändhet. 

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Vad är distansprojektledning?

Distansprojektledning omfattar samma processer, metoder och mål som projektledning, men skillnaden är att projektledaren i det förstnämnda fallet inte befinner sig fysiskt tillsammans med projektteamet. 

Projektteamet kan vara helt distansbaserat och själva befinna sig på olika platser, arbeta som ett hybridteam eller arbeta tillsammans på ett kontor. 

Distansprojektledare måste hitta sätt att samla hela teamet, se till att alla håller sig till sina uppgifter och leverera projektet, med den extra utmaningen att inte arbeta tillsammans med teamet personligen. 

7 strategier för att hantera distansteam och projekt

Här är några av mina bästa tips och knep för att hålla koll på projekt (och kollegor). Jag började använda dessa långt innan jag började arbeta på distans, så sedan dess har jag anpassat dem till min rutin för distansprojektledning.

1. Mutor

Jag har alltid haft ett talesätt: ”Godis skaffar vänner.” På varje kontorsjobb jag haft har jag kommit dit med en stor godisburk som jag fyllde med ett brett utbud av godsaker. Du skulle bli förvånad över hur många som glatt kommer till ditt skrivbord om du har deras favoritgodis. 

Jag brukade lägga märke till (eller helt enkelt fråga) vad några av mina mer krävande kollegor ofta åt. När jag hade en riktigt snäv deadline, visste att en kollega arbetade med konkurrerande prioriteringar eller till och med hade dåliga nyheter eller en fånig fråga, tog jag några av de godisbitar jag visste att de tyckte bäst om. Sedan gick jag bort till deras skrivbord och lämnade bara godiset där. Jag sa ingenting, utan lämnade bara godiset. 

Ungefär en timme senare skickade jag ett meddelande eller mejl och frågade om de hade en stund att prata – och det hade de nästan alltid, eftersom de var så tacksamma.

Så hur ser distansversionen av detta ut? Mutan blir bara mer komplicerad. Jag tar fortfarande reda på vad de tycker om och vad de skulle uppskatta, och sedan skickar jag antingen något till dem som jag själv packar, eller ser till att varan levereras från Amazon.com eller någon lokal aktör till min kollega. 

Jag mutar inte alls lika mycket som när jag arbetade ansikte mot ansikte, men i stort sett glömmer människor sällan att du ansträngde dig extra i sådana situationer. 

För utvecklare kan jag göra detta mitt i en lång programmeringsperiod eller vid en särskild milstolpe, och i början av en designcykel för UX- och UI-team. För ett kvalitetssäkringsteam skickar jag vanligtvis något i början om det är ett komplicerat projekt att kvalitetssäkra, eller i slutet om projektet är enklare ur deras perspektiv.

När ett projekt avslutas hittar jag något som var och en av mina kollegor skulle uppskatta och skickar det till dem. Helt distansbaserade team får sällan någon form av fysisk uppskattning eftersom de inte befinner sig på samma plats, så att göra detta i slutet gör dem väldigt entusiastiska över att arbeta med dig igen i nästa projekt – även om det projektet förväntas bli tufft.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

2. Skapa en teamkänsla

Försök få teamet engagerat i projektet under projektuppstarten. Tidigare har jag alltid försökt skapa en riktig teamkänsla genom att nämna alla mina kollegor och deras roller i projektet, även om vi redan har genomfört 100 projekt tillsammans. 

Jag ser var och en i ögonen, vilket skapar en känsla av ägarskap där teamet tar ansvar för sin del av projektet. Det är en liten sak, men jag har märkt att det fungerar fantastiskt för att hålla kollegorna engagerade.

I slutet av projektet firar de flesta projektledare på något sätt. På tidigare kontorsjobb kunde det innebära att gå ut och äta lunch, sluta tidigare och njuta av mat och dryck i kontorets kök, eller bara ha det sista statusmötet där alla klappar varandra i händerna. Jag tackar varje kollega och ser dem återigen i ögonen.

Under mina distansbaserade projektuppstarter börjar jag med att dela en mer omfattande uppstartsagenda (separat från agendan jag redan skickat med mötesinbjudan), som innehåller konkret information om varje kollega, även om vi redan har genomfört 100 projekt tillsammans. 

Jag inkluderar namn, kompetensområde, tidszon (mycket praktiskt när man har personer över hela världen) och någon form av intressant information. Ibland gav jag dem smeknamn, och ibland var det utsmyckningar av sådant jag kände till om dem.

Det kräver mycket mer arbete och är lite töntigt (okej, det är ganska töntigt), men poängen är att jag uppmuntrar lagarbete, främjar lagbygge och ersätter ögonkontakten med en annan form av kontakt. 

3. Håll teamet engagerat

När du leder ett statusmöte på ett kontor kan du enkelt se vilka som är engagerade och vilka som inte är det. Men om ni arbetar på distans är en av dina största utmaningar att hålla människor engagerade på ett sätt som i slutändan förbättrar ert teamsamarbete. 

På ett möte ansikte mot ansikte är de flesta dessutom inte särskilt tydliga med att de inte lyssnar (såvida de inte tog med sig telefonen, och i så fall är det väldigt uppenbart). Du kan också läsa av rummet för att märka när någon kanske har en invändning eller kommentar, och du kan se när teamet börjar tappa fokus kollektivt och mötet behöver avslutas.

Den möjligheten har du inte när du leder människor på distans, även om ni använder video. Videokonferenser (med ett verktyg som Zoom) gör det förstås mycket enklare att se om någon uppenbart håller på med något annat, men du kan fortfarande inte se deras kroppsspråk och kan inte vara säker på att de inte gör flera saker samtidigt. För att projektledning på distans ska fungera måste du därför hålla dem engagerade på andra sätt.

Du kanske ber dem att berätta hur långt de har kommit med sin del av projektet och samtidigt nämna vilket tv-program de tyckte bäst om när de växte upp. Kanske ber du din designer att sammanfatta utvecklarens status på högst 10 ord – det kan bli ganska roligt om du tillåter det, eller avslöjande om teamet tar uppgiften på allvar.

Ta reda på vad som får ditt team att vakna till liv och införliva det i era möten.

4. Prata innan du ber om något

De flesta projektledare stormar inte in på andras kontor och ställer en fråga utan att ens säga hej. Om du gör det bör du tänka om kring din strategi. Väldigt få människor reagerar bra på det! Det är mycket lätt att ”storma in” i någons utrymme genom att skicka en fråga via Slack utan att säga hej, eftersom mediet helt enkelt känns annorlunda. Men det är i praktiken samma sak.

Nu när jag arbetar på distans brukar jag börja med att säga hej och fråga hur deras dag är. Sedan frågar jag om det passar att ställa en kort fråga, som förmodligen tar ungefär 10 minuter att diskutera. Om du kan bör du alltid ange hur mycket tid du tror att du behöver från dem, eftersom de då verkligen kan svara ärligt på om de har tid.

Jag avslutar samtalet med en snabb fråga om deras privatliv, till exempel ”hej, hur gick det för din dotter på matchen häromdagen?” Det behöver inte vara ett långt och utdraget samtal, men kom ihåg att vi alla är människor och inte bara datorer som svarar via Slack eller andra kommunikationskanaler.

5. Följ upp utan att detaljstyra

En fördel med att arbeta på ett kontor tillsammans med sina kollegor är att kunna se när de är på kontoret, sitter vid sitt skrivbord och vad de verkar arbeta med. Som projektledare vill du vara säker på att arbetet blir gjort, så att det inte uppstår några överraskningar när en deadline närmar sig.

När du arbetar på distans kan det kännas mycket som att passa barn att följa upp framstegen, och ingen yrkesperson uppskattar det. En bra metod som jag använder är att hålla koll på hur stor andel av de långsiktiga uppgifterna som är slutförda och be mina kollegor om regelbundna uppdateringar när jag vet att jag ska rapportera till intressenter. 

På så sätt vet de att jag bara gör mitt jobb och inte tjatar på dem. Du kan också hålla kollegorna ansvariga för att uppdatera statusen vid regelbundna statusmöten (vilka också är oerhört viktiga för ett team på distans, där kollegorna inte råkar stöta på varandra på kontoret), be att få se pågående arbete (detta är ett verkligt test av vad som har gjorts jämfört med vad som återstår att göra) eller helt enkelt fråga ”Hej, tror du att du fortfarande kommer att hålla den tidsfristen?” 

En sak du inte vill göra är att fråga för ofta eller för tätt inpå förra gången du frågade. Du måste lita på ditt distansteam, kanske till och med mer än du skulle lita på ditt team på plats, när det gäller att få arbetet gjort. De kommer att uppskatta din respekt och visa respekt tillbaka.

6. Var mänsklig

Detta knyter verkligen an till allt vi redan har tagit upp: du kan vara en projektledare på distans som arbetar på distans via maskiner och programvara, men ni är alla människor, och det kan lätt glömmas bort.

Det är ännu viktigare att se till att människor lär känna dig som person och att du lär känna varje teammedlem som person, på grund av arbetets natur. Dra några skämt om det är sådan du är. Fråga om deras familj och husdjur. Fråga hur vädret är hos dem i dag. 

Om du arbetar med kollegor över hela världen kan du ägna några sekunder (det är så, så enkelt) åt att ta reda på hur man säger ”hej” eller ”tack” på deras modersmål. Detta är ett av de mest effektiva sätten jag har hittat för att skapa kontakt med någon som arbetar i ett annat land.

Med mina vänner i Storbritannien eller Kanada försöker jag slänga in lite slang eller stava ord på det där fåniga sättet de har (att säga ”centre” i stället för ”center” är definitivt mer högtravande). Om du arbetar med människor i olika tidszoner kan du säga ”god morgon”  eller ”god eftermiddag” beroende på vad klockan är hos dem.

7. Investera i projektledningsprogramvara

Projektledningsprogramvara och andra verktyg för uppgifts- och arbetshantering är avgörande för att driva projekt över huvud taget – oavsett om ni arbetar på ett kontor eller på distans. Du kommer att tycka att det blir enklare att följa framstegen (så att du kan störa dina kollegor mindre), och de flesta projektledningsprogram har gott om inbyggda verktyg för kommunikation och samarbete. 

Om du arbetar på en byrå kan du överväga att använda projektledningsprogramvara för byråer, som är särskilt utformad för att hantera den snabba, kunddrivna karaktären i byråarbete. Dessa verktyg hjälper till att effektivisera arbetsflöden, hantera flera projekt samtidigt och optimera teamsamarbetet, vilket gör distansarbete mer effektivt och transparent.

Om du arbetar självständigt eller med ett litet antal samarbetspartner kan du överväga att använda projektledningsprogramvara för frilansare, som är utformad för att hjälpa enskilda projektledare att hålla ordning, registrera tid, fakturera kunder och hantera uppgifter utan den överbelastning som verktyg byggda för stora team medför.

När det gäller att driva projekt på distans finns det flera verktyg som är särskilt lämpade för distansprojektledning och distansteam. De innehåller extra resurser och funktioner för saker som videosamtal, molnlagring, automatiseringar, delade Gantt-scheman och Kanban-tavlor samt verktyg för teamhantering och engagemang. 

Verktyg för distansprojektledning behöver också vara så tillgängliga som möjligt, eftersom vissa teammedlemmar kanske inte har fasta internetanslutningar, och underlätta delning av filer och dokument inom teamet (i vissa fall även över landsgränser). En bra mobilapp är också alltid ett plus.

5 sätt att minska stressen som distansprojektledare

Här är mina bästa tips för att hålla dig lugn och förebygga utbrändhet när du arbetar på distans (vilket är alldeles för vanligt!).

1. Organisera din arbetsplats

De flesta projektledare har ett särskilt sätt som de tycker om att organisera sina skrivbord på för att vara så effektiva som möjligt. Detta är vanligtvis ett mycket större problem för projektledare än för många andra yrkesroller, eftersom projektledare måste hantera så många delar av flera projekt. 

På mitt senaste kontorsjobb hade jag två whiteboardtavlor, två stora anslagstavlor i kork, dubbla bildskärmar, ett trådlöst tangentbord och en trådlös mus samt två skrivbordslampor med mjuk belysning. 

Det tog ett tag att få min arbetsplats precis rätt, precis som det gör för många projektledare som förlitar sig på organiserade och kontrollerade miljöer för att få sitt arbete gjort. När något låg fel på sin plats på mitt kontor hade jag svårt att koncentrera mig. De flesta projektledare vet vad de behöver ha på plats för att känna sig organiserade.

Varför nöjer sig då så många distansprojektledare med att bara skapa en liten arbetsyta hemma med en liten lampa och en eller två lådor? Om du menar allvar med att arbeta på distans måste du behandla ditt kontor som ett riktigt kontor. Om du inte har ett särskilt rum för kontoret måste du acceptera att din arbetsplats kommer att se ut som en arbetsplats. 

Min arbetsplats finns i mitt arbetsrum, så när vi bestämmer oss för att koppla av där när jag inte arbetar får vi hantera de två whiteboardtavlorna, de stora korktavlorna, de flera bildskärmarna och skrivbordslamporna som jag behöver för att arbeta effektivt. Minska inte din arbetsyta bara för att det är ett distanskontor – annars kan du bli distraherad av känslan av oordning.

2. Skapa gränser

Distansarbetare behöver gränser för att skilja arbetslivet från privatlivet. Medan de flesta arbetsgivare oroar sig för att deras distansanställda ska sitta i soffan och titta på Netflix hela dagen har distansprojektledare det motsatta problemet: oftare än inte arbetar vi alldeles för många timmar eftersom vårt arbete är tillgängligt för oss dygnet runt. Gränser blir därför avgörande för att hindra oss från att bli utbrända eller överskrida budgetar.

Dessa gränser behöver inte vara överdrivet formella eller särskilt betydelsefulla – de behöver bara fungera. Mina gränser är skor och lampor. Om jag är hemma och arbetar har jag skor på mig och skrivbordslamporna är tända. När jag har slutat arbeta, även om jag fortfarande har skor på mig, är skrivbordslamporna släckta.

Många som har ett särskilt kontor stänger helt enkelt dörren. Jag tycker att projektledare behöver flera signaler för att avsluta arbetet, annars kan vi frestas att bara ”kolla ett e-postmeddelande till”. Oavsett vad du väljer som din gräns bör du se till att vara konsekvent, så att det blir en självklar vana och inte något du behöver tänka alltför mycket på.

3. Få mänsklig kontakt

Projektledares arbete är inte enkelt. Du ansvarar för projektet, men ofta inte för människorna. Du ansvarar för resultatet, men det är inte du som utför arbetet. Det är mycket frustrerande, och frustrationen kan ibland byggas upp om den inte har någonstans att ta vägen. 

Det finns sätt att få utlopp för frustrationen – ett miljöombyte, en promenad utomhus eller ett litet mellanmål – som både distansarbetare och kontorsarbetare kan dra nytta av. Det enda uppenbara som distansarbetare inte har tillgång till är andra människor. 

Oavsett om du vill ventilera arbetet eller bara prata om något annat en stund är umgänge med kollegor en viktig del av kontorskulturen.

Distansbaserade projektledare måste ha andra människor att prata med under dagen, annars riskerar vi antingen att få ett sammanbrott eller, för oss som bor med andra människor, att få dem att få ett sammanbrott. 

Första gången jag arbetade på distans pratade jag inte med någon under dagen, förutom genom arbetsmejl till kollegor och kunder. När min man kom hem på kvällen, utmattad efter en lång arbetsdag då han hade behövt prata med människor, kastade jag mig över honom. Det var inte bra för någon av oss.

Nu har jag två nätverk av vänner som jag pratar med under dagen: det ena är en fantastisk grupp kollegor, där jag kan prata om projektledningsfrågor och få synpunkter på projektdilemman, och det andra är en fantastisk grupp människor som inte har något med PM att göra, där jag kan prata om livet i allmänhet, Westworld eller SNL-sketcher. 

Viktigt att notera: Jag pratar med dessa personer under dagen när mitt schema tillåter det. Jag begränsar inte min tillgång till privata mejl och Slack-kanaler under arbetstid, eftersom detta är mitt enda utlopp. Jag låter aldrig dessa interaktioner påverka min arbetsprestation, men utan dem blir mitt arbete lidande. Hitta det som fungerar bäst för dig.

4. Arbeta utanför hemmet

Även om du har tillgång till nätverk av kollegor eller vänner under dagen bör du försöka hitta tid då och då för att vara bland andra människor. Jag kallar mig distansarbetare, inte någon som ”arbetar hemifrån”, eftersom det är för begränsande att ”arbeta hemifrån”. Arbeta från ett kafé ibland, hitta en gemensam arbetsplats eller kanske till och med stanna till på ditt lokala bibliotek.

Du behöver inte börja prata med främlingar, men att befinna sig bland andra människor kan ge dig ny energi och få dig att känna att du är en del av samhället. Vad du än kan göra för att ta dig ut ur huset då och då (eller oftare än så!) kommer att hjälpa dig att inte bli en enstöring och hålla dig på topp i din PM-roll. 

5. Utnyttja fördelarna

Jag känner så många projektledare som oroar sig för att göra något som skulle kunna uppfattas som själviskt – att ta den sista presentpåsen i företagets kök, ta den första pizzabiten eller skriva sitt eget namn i projektlanseringsmejlet med gratulationer till alla. 

Jag gör samma sak. Därför känner jag ofta att jag verkligen inte borde utnyttja förmånerna med att arbeta på distans. Sedan påminner jag mig själv om att det faktiskt gör mig till en bättre projektledare att ta lite tid till att göra sådant som gör mig glad, utan att det påverkar min tillgänglighet eller arbetsinsats.

Så jag tar ut hundarna två gånger om dagen för att kasta tennisbollar. Jag slänger in en tvätt så att jag inte behöver oroa mig för den senare. Jag har mjukisbyxor varje dag så att jag kan vara så bekväm som möjligt när jag arbetar. Det gör mig inte till en sämre projektledare att faktiskt utnyttja fördelarna med en distansarbetssituation.

Vad händer nu?

Testa dessa strategier och bästa praxis för distansbaserad projektledning på dig själv och ditt distansbaserade projektteam. Prova var och en om du arbetar på distans nu, planerar att göra det i framtiden eller även om du bara arbetar hemifrån ibland. 

Att använda dessa strategier för distansbaserad projektledning när du kan kommer sannolikt att göra ditt arbete enklare och mer givande. Vad du än kan göra för att skapa en kultur av mänsklig interaktion i en värld full av datorskärmar och skrivna svar, gör det – du kommer att upptäcka att distansarbete trots allt inte är så avlägset.

Hitta fler strategier för projektledning här och lär dig mer om resurshantering för distansteam här.