Op het eerste gezicht is het gemakkelijk om te denken dat projectmanagers en programmamanagers één en dezelfde functie zijn. Wat hen van elkaar onderscheidt, zijn tenslotte maar een paar belangrijke letters, toch?
Zoals elke project- of programmamanager je zou vertellen, is het verschil eigenlijk behoorlijk groot. Wat doet iemand in elke functie? Welke vaardigheden zijn voor elke functie nodig? Wie heeft meer verantwoordelijkheden? Welke soorten softwaretools voor projectmanagement gebruikt elke functie?
Projectmanagers en programmamanagers zijn allebei verantwoordelijk voor het toezicht op en de oplevering van initiatieven binnen een organisatie, maar er zijn enkele verschillen tussen de twee functies.
In dit artikel gaan we dieper in op de overeenkomsten, verschillen en wat ervoor nodig is om in een van beide functies succesvol te zijn.
Wat doen projectmanagers?
Projectmanagers voeren de dagelijkse activiteiten voor het beheren van een project uit. Projectmanagers houden zich bezig met de details. Ze bewaken de deadlines en beheersen de processen. Deze georganiseerde raadsels zijn de mensen die verantwoordelijk zijn voor het begeleiden van een project van begin tot eind en voor het bijhouden van alles wat daartussen gebeurt.
Ze bepalen de doelen en reikwijdte van een project in het projectplan en zorgen er vervolgens voor dat de projectdoelstellingen met het eindproduct worden behaald. PM's staan er doorgaans om bekend dat ze achter opleveringen aanzitten en contact opnemen met belanghebbenden om de projectplanning goed in de gaten te houden. Ze zorgen ervoor dat het project op koers en binnen het budget blijft. Projectmanagers bewaken de deadlines.
Als leidende functie binnen elk afzonderlijk project dat ze beheren, moeten projectmanagers ook verslag uitbrengen aan hun teams en leidinggevenden over de status van projecten aan de hand van de succescriteria van het project. Vaak wordt hun ook de eer of de schuld gegeven voor het algehele succes of falen van het project.
Een voorbeeld van een projectmanager is een PM bij een marketingbureau die de opdracht heeft gekregen om een website voor een klant te maken.
De projectmanager wijst afzonderlijke taken en opleveringen toe aan elk betrokken teamlid (waaronder bijvoorbeeld een grafisch ontwerper, tekstschrijver en fotograaf) en stelt deadlines vast voor elk onderdeel.
De PM volgt vervolgens de voortgang tijdens elke mijlpaal en stap om te controleren of de website op tijd en binnen het budget van de klant wordt voltooid.
Als je ooit aan een project hebt gewerkt zonder dat een PM de leiding had, weet je hoe snel dingen van het goede spoor kunnen raken. Dankzij goede vaardigheden op het gebied van projectmanagement blijven teams eerder bij hun taak en binnen het voorspelde budget.
Wat doen programmamanagers?
Een programmamanager is verantwoordelijk voor het toezicht op een groep projecten die deel uitmaken van een breder programma. Zij houden het grote geheel in de gaten en zorgen ervoor dat alle projecten op elkaar aansluiten om de bedrijfsdoelen of bredere programmadoelen te behalen.
Een programmamanager van de YMCA houdt bijvoorbeeld toezicht op de vele projecten en programma-aanbiedingen van de organisatie en zorgt ervoor dat alles in lijn is met de missie, waarden en doelen van de YMCA. Ze analyseren het aanbod van het programma om na verloop van tijd te zien of elk onderdeel bijdraagt aan de missie van de organisatie.
Programmamanagers zijn verantwoordelijk voor het beheren van het programmabudget, het toewijzen van middelen, het uitvoeren van verandermanagement en het coördineren van de inspanningen van projectteams om ervoor te zorgen dat het programma succesvol wordt afgerond. Programmamanagers kunnen ook verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen en implementeren van programmastrategieën en -beleid.
Programmamanagers werken samen met projectmanagers om ervoor te zorgen dat elk project aansluit bij de algemene programmadoelen en bedrijfsdoelstellingen. Hoewel ze mogelijk toezicht houden op projectteams als geheel, beheren ze niet noodzakelijkerwijs de afzonderlijke functies binnen elk team.
Zonder programmamanagers die toezicht houden op de zaken, lopen organisaties het risico veel tijd en geld te verliezen. Daarom is het aan programmamanagers om de juiste projecten prioriteit te geven en te volgen, een van de vele knelpunten voor managers in deze functie.
Bekijk voor meer informatie deze lijst met boeken over programmamanagement.
Programmamanagers versus projectmanagers: waarin verschillen de functies?
Programmamanagers hebben doorgaans een hoger verantwoordelijkheidsniveau dan projectmanagers, omdat zij verantwoordelijk zijn voor het beheren van meerdere projecten met verschillende belanghebbenden, budgetten, tijdlijnen en doelen.
Zie de functie van programmamanager als de dirigent van een orkest, terwijl de projectmanager de eerste stoel voor elk afzonderlijk instrument bezet.
Zowel projectmanagers als programmamanagers zijn verantwoordelijk voor het opleveren van initiatieven binnen een organisatie, maar de belangrijkste verschillen tussen de twee functies hebben betrekking op de reikwijdte, looptijd, complexiteit, leiderschap, het beheer van belanghebbenden en het beheer en de toewijzing van middelen.
Lees hier meer over de verschillen tussen programmamanagement en projectmanagement.
Vereiste vaardigheden & kwalificaties
Hoewel de rollen verschillend zijn, delen projectmanagers en programmamanagers verschillende van dezelfde vereiste vaardigheden om hun werk efficiënt uit te voeren. Beiden moeten over sterke probleemoplossende vaardigheden beschikken om problemen aan te pakken zodra ze zich voordoen en voordat ze de kans krijgen zich op te stapelen.
Projectmanagers zijn meesters in het oplossen van problemen, omdat het niet ongewoon is dat een project achterloopt op schema of de budgetlimiet nadert. Programmamanagers zijn goed thuis in het beheren van complexe portfolio's en gelaagde programma's, dus moeten ze besluitvaardig zijn en klaarstaan om problemen op te lossen zodra die zich voordoen.
Professionals in beide rollen moeten uitstekende communicators zijn. Duidelijke, beknopte communicatie vormt de kern van hun werk, of het nu gaat om het beschrijven van de vereisten van een project aan een creatief team of om het schetsen van waarom een programma zo belangrijk is voor stakeholders op hoog niveau. Het vermogen om leiding te geven is ook een essentiële eigenschap die zij moeten beheersen.
Afhankelijk van de sector kunnen projectmanagers op zoek gaan naar een certificering in projectmanagement, zoals PMP (Project Management Professional) of PRINCE 2; programmamanagers kunnen een certificering als Program Management Professional-PgMP behalen, die wordt aangeboden door het Project Management Institute (PMI).
Deze tonen hun toewijding aan de rol en de juiste opleiding om projecten, programma's en teams effectief te beheren. Certificeringen kunnen ook wijzen op training en expertise in specifieke methodologieën voor het uitvoeren van projecten, zoals Scrum of agile.
Over het algemeen hebben zowel programmamanagers als projectmanagers een combinatie van technische kennis, leiderschapsvaardigheden, communicatieve vaardigheden en organisatorische capaciteiten nodig om succesvol te zijn in hun rollen. Het is ook cruciaal dat ze op de hoogte blijven van de nieuwste trends, hulpmiddelen en technieken in hun vakgebied.

Salaris & loopbaanpad
De salarissen van projectmanagers en programmamanagers kunnen sterk variëren, afhankelijk van factoren zoals locatie, sector, aantal jaren ervaring en de omvang en complexiteit van de projecten of programma's die zij beheren.
Volgens Glassdoor bedraagt het gemiddelde Amerikaanse salaris van een projectmanager $85,000 per jaar, terwijl het gemiddelde Amerikaanse salaris van een programmamanager $92,000 per jaar bedraagt. Beide bedragen kunnen sterk variëren afhankelijk van de hierboven genoemde factoren.
Voor beide beroepen zoeken werkgevers doorgaans kandidaten met een bachelordiploma of hoger en relevante werkervaring, vooral voor een projectmanagementfunctie of programmamanagementfunctie op hoog niveau of met een technischer karakter.
Mensen met certificeringen in projectmanagement of programmamanagement zijn ook zeer gewild.
Sommige werkgevers zijn bereid een beginnende project- of programmamanager te ondersteunen bij het certificeringsproces, als die bereid is om al doende te leren.
Lees hier meer over de salarissen van projectmanagers in onze gids.
Veelgestelde vragen over project- en programmamanagers
Of je nu nauw samenwerkt met een project- of programmamanager of ernaar streeft een van beiden te worden, je hebt misschien nog vragen over hoe zij samenwerken en hoe hun rollen eruitzien op de werkvloer. Hier vind je antwoorden op enkele van de belangrijkste vragen.
Zijn programmamanagers hoger in rang dan projectmanagers?
Het senioriteitsniveau van een programmamanager en een projectmanager kan variëren afhankelijk van de organisatie en het specifieke project of programma. In sommige organisaties zijn programmamanagers mogelijk hoger in rang dan projectmanagers, terwijl de twee rollen in andere organisaties op hetzelfde niveau kunnen staan.
Programmamanagers hebben doorgaans meer verantwoordelijkheid en toezicht dan projectmanagers, omdat zij verantwoordelijk zijn voor het beheren van meerdere projecten en ervoor moeten zorgen dat deze allemaal aansluiten bij de overkoepelende programmadoelstellingen.
De senioriteit van een programmamanager of projectmanager is vaak gebaseerd op het ervaringsniveau, de vaardigheden en de complexiteit van de verschillende projecten of programma's die zij beheren, en niet alleen op hun functietitel.
In sommige gevallen kan een zeer ervaren projectmanager als seniorer worden beschouwd dan een minder ervaren programmamanager, afhankelijk van hun specifieke rollen en verantwoordelijkheden binnen hun organisatie.
Hoe werken programmamanagers en projectmanagers samen?
Projectmanagers en programmamanagers werken vaak nauw samen in organisaties waar meerdere projecten en programma's tegelijkertijd worden uitgevoerd. Enkele vormen van samenwerking zijn:
- Programmamanagers kunnen toezicht houden op het werk van meerdere projectmanagers
- Projectmanagers kunnen de voortgang rapporteren aan programmamanagers
- Programmamanagers kunnen projectmanagers strategische begeleiding bieden
- Projectmanagers kunnen afstemmen met andere projectmanagers binnen het programma
- Programmamanagers en projectmanagers kunnen samenwerken om problemen op te lossen
Projectmanagers en programmamanagers hebben een gedeeld inzicht in het tempo, de projectscope, het budget en het oplossen van problemen bij grote en kleine projecten. Vaak kunnen ze op elkaar steunen om het werk goed uit te voeren.
Wat nu?
Het belangrijkste verschil tussen projectmanagers en programmamanagers kan in één woord worden samengevat: details.
Projectmanagers richten zich volledig op de details van een heel specifiek project, terwijl programmamanagers doorgaans denkers op hoofdlijnen zijn—die kunnen zien hoe verschillende kleinere onderdelen samen een groter geheel vormen.
Wil je contact leggen met andere digitale projectmanagers om hulpmiddelen en beste praktijken te delen? Word lid van onze community en krijg toegang tot meer dan 100 sjablonen, voorbeelden en casussen, en kom via Slack in contact met honderden andere digitale projectmanagers.
Als je geïnteresseerd bent in project- versus programmamanagers, vind je ons artikel over wat een technische programmamanager is misschien ook interessant.
