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Les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2022

La liste des 10 meilleurs GRC

Voici ma liste des meilleurs logiciels de GRC pour les petites entreprises. Plus de détails ci-dessous:

  1. monday.com

    Best CRM software for flexibility and ability to scale

  2. ClickUp

    Best CRM free plan for small businesses

  3. HoneyBook

    Best for independent professionals selling services

  4. Zoho CRM

    Best CRM software for user onboarding and usability

  5. noCRM.io

    Best lead management software for SMBs

  6. Salesflare

    Best CRM software for small businesses with automated data entry

  7. EngageBay

    Best CRM software for startups and growing businesses

  8. Kintone

    Best for building custom CRM systems

  9. HubSpot

    Best CRM with a focus on sales empowerment

  10. Copper

    Best CRM software for reporting and analytics

FAQ sur le marketing GRC

Vous avez encore des questions brûlantes sur les stratégies et les logiciels GRC? Ne cherchez pas plus loin:

Qu'est-ce qu'une plateforme GRC?

La meilleure plateforme GRC aidera votre entreprise à établir (et à maintenir) des relations avec ses clients actuels et potentiels grâce au suivi des relations au fil du temps, au lancement de points de contact marketing, au service à la clientèle, et plus encore.

Quels sont les types de GRC?

Il existe trois principaux types de GRC: GRC opérationnel (pour les ventes, le marketing et le service), GRC analytique (pour la collecte et l’analyse des données), GRC collaboratif (partage d’informations entre différentes équipes).

Quelle est la différence entre GRC et PGI?

Les GRC sont axés sur le client, souvent à la recherche d’outils de croissance à l’extérieur de l’entreprise, alors que les progiciels de gestion intégrés (PGI) travaillent en interne pour l’optimisation entre les services de l’entreprise.

Quels sont les avantages de la GRC pour une entreprise?

Les meilleurs GRC seront en mesure de suivre les détails des clients, de recueillir les commentaires des interactions client-marque, de suivre le cycle de vente du prospect à la vente, d’élaborer des campagnes de marketing, de gérer les médias sociaux, un centre de contact, et ainsi de suite.

Quels types d'entreprises utilisent les GRC?

Les grandes entreprises de tous les secteurs d’activité ont très probablement mis en place une stratégie de GRC. Cependant, les petites et moyennes entreprises trouveront également le GRC utile pour accroître leur clientèle et bâtir leur réputation.

Vous ne recherchez pas une liste de logiciels GRC? Consultez nos autres listes de logiciels de pointe pour gérer les projets et les processus de travail:

  1. La GRC n’est qu’une partie du marketing que vous devrez aborder en tant que startup ou petite entreprise. N’oubliez pas d’avoir une stratégie de marketing complète, y compris le logiciel de gestion de projet de marketing nécessaire pour vous aider en cours de route.
  2. Au fur et à mesure que vous progressez, vous voudrez peut-être utiliser des outils de business intelligence pour vous aider à recueillir et à tracer des données afin d’affiner vos forces et vos faiblesses et de surmonter les obstacles ou longues traversées du désert.
  3. Le logiciel de support technique est un excellent point de départ pour quiconque cherche à répondre aux besoins, aux questions et aux préoccupations de sa clientèle. Vous pouvez également être intéressé par un support interne pour votre équipe, ce que le logiciel de support technique peut faire aussi bien.

Cet article vous aidera à comparer et à évaluer rapidement les meilleurs logiciels de gestion de la relation client et, en particulier, les logiciels GRC pour les petites entreprises et les start-ups.

GRC signifie gestion de la relation client. Comme nous nous concentrons principalement sur la gestion de projets numériques, vous vous demandez peut-être pourquoi nous sommes ici et pourquoi nous parlons de gestion des clients.

Voici pourquoi: bien que les chefs de projet ne soient pas (généralement) directement responsables de la stratégie et des logiciels GRC, il est important de comprendre comment ils jouent un rôle dans la stratégie et les projets de votre organisation. Les CP devraient connaître les types d’outils que leurs équipes utilisent, qui les utilise, dans quel but et comment. Le CP est la personne qui relie les points entre les différentes personnes et activités, et la connaissance de leur boîte à outils aide à prendre de meilleures décisions et à poser les bonnes questions lors de la planification des projets.

Comparez et évaluez rapidement les 10 meilleurs GRC pour les petites entreprises en 2022

CRMs For Small Business DPM Logo Soup 2021

Une stratégie GRC robuste est essentielle pour toutes les entreprises d’aujourd’hui, mais particulièrement pour les petites entreprises qui cherchent encore et encore à fidéliser leur clientèle, à générer des commentaires positifs et à diffuser leur nom par le bouche-à-oreille.

Les organisations tiennent compte de plusieurs facteurs lorsqu’elles élaborent un plan GRC de base :

  • Comment résoudre les différends avant qu’ils ne deviennent un problème?
  • Comment faire en sorte que les clients se sentent valorisés et entendus?
  • Comment attirer de nouveaux clients?
  • Comment fidéliser vos anciens clients?
  • Comment encourager les gens à revenir fréquemment?

Et pourquoi avez-vous besoin d’un plan GRC?

Même si un client a une interaction positive avec votre entreprise, 60 à 80 % d’entre eux ne reviennent pas nécessairement vers vous. Il faut penser au-delà du simple fait de donner aux gens une bonne expérience la première fois, car même cela ne garantit pas qu’ils reviendront.

Vous devriez avoir un plan pour les inciter à revenir, ce qui pourrait inclure des points de contact de marketing comme rester “en contact” par le biais de bulletins électroniques ou d’une présence dans les médias sociaux; participer à des événements ou à des activités dans votre communauté; avoir vos meilleurs employés en contact avec la clientèle afin que chaque transaction soit impeccable; écouter tous les commentaires, positifs et négatifs; veiller à être facile à contacter par téléphone, email et courrier; etc.

Alors, comment pouvez-vous naviguer tout cela par vos propres moyens? Les petites entreprises ont souvent des budgets serrés et une main-d’œuvre limitée. C’est pourquoi il peut être utile d’envisager d’utiliser des logiciels de GRC pour les petites entreprises.

Dans cet article, je partage avec vous les meilleurs GRC gratuits à inclure dans votre liste de sélection de stratégies GRC. Je vous explique également comment le GRC pour les start-ups peut vous aider à développer votre entreprise. Ci-dessous, vous trouverez également des réponses à des questions fréquemment posées sur les systèmes GRC, mais vous pouvez toujours laisser d’autres questions dans la section commentaires ci-dessous et notre communauté de chefs de projets pourra peut-être vous aider à les résoudre.

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Critères de comparaison des systèmes de GRC

Les meilleurs systèmes GRC sont déterminés par la liste de critères suivante.

  1. Interface utilisateur (IU) : Est-ce qu’il offre des affichages clairs et bien conçus et une navigation intuitive? Pour les gestionnaires de la relation client, la possibilité de personnaliser l’interface est une considération primordiale – pouvez-vous facilement modifier les champs, les pipelines et les processus de vente? Souvent, la possibilité de personnaliser l’interface n’est disponible que dans les plans de détermination du prix de niveau supérieur.
  2. Facilité d’utilisation : Les GRC peuvent être des outils vraiment complexes, alors je recherche ceux qui sont plus faciles à apprendre. Je vérifie si chaque GRC offre des tutoriels, de la formation et du soutien aux utilisateurs par de multiples canaux.
  3. Caractéristiques et fonctionnalités : Combien de fonctions et de fonctionnalités les GRC clés offrent-elles, et quelle est leur puissance? Plus précisément, j’ai cherché :
    1. Contact ou gestion de la clientèle : Créez et modifiez des contacts et trouvez-les facilement dans une base de données GRC interrogeable. À tout le moins, cette fonction devrait s’intégrer aux fonctions de emails et aux appels téléphoniques.
    2. Gestion des affaires : Créer des pipelines pour assurer le suivi des activités de sensibilisation, des négociations et des ententes. Cette fonction devrait être facile à visualiser et offrir la possibilité de mettre à jour rapidement les prospects.
    3. Suivi des interactions : Gérez vos relations en comprenant rapidement l’historique d’interaction d’un contact avec votre entreprise. Le suivi des interactions permet d’enregistrer les appels téléphoniques, les réunions, les discussions, les courriels – vous pouvez les enregistrer manuellement, mais de nombreux outils génèrent automatiquement des enregistrements.
    4. Automatisation des processus : Une solution GRC pour les petites entreprises devrait être capable d’automatiser des choses comme vos processus de vente et les tâches de suivi.
    5. Outils de reporting : les meilleurs GRC peuvent suivre les performances en examinant les données relatives aux activités enregistrées dans le système, telles que les données sur les ventes, les revenus, les contacts et les activités des représentants.
  4. Intégrations : Est-il facile de se connecter avec d’autres outils, et vient-il avec des outils pré-intégrées avec des outils d’entreprise pour la comptabilité, le commerce électronique, la gestion de projet, et le marketing?
  5. Valeur pour $ : En chiffres approximatifs, un GRC pour une petite entreprise coûte en moyenne entre 25$ et 60$ par utilisateur par mois, et très peu d’entre eux coûterait plus de 80$ par utilisateur. Je regarde le prix de chaque GRC et j’évalue dans quelle mesure il est adapté à ses caractéristiques et à ses capacités. J’accorde également la priorité aux outils avec une tarification claire, transparente et flexible.
CRMs For Small Business - Featured image

Il peut sembler impossible de trouver le meilleur GRC pour les petites entreprises. Toutefois, il suffit de procéder étape par étape et d’examiner les nombreuses options disponibles, une à la fois:

Les 10 meilleurs logiciels GRC pour les petites entreprises

1

monday.com

Best CRM software for flexibility and ability to scale

Monday sales CRM is an all-in-one CRM platform that every small business owner should consider. It enables you to run all of your operations from one central, integrated place. This highly flexible tool excels at giving you high-level overviews of where every deal stands and managing everyday tasks across all teams (including marketing, client projects, and more). Because it's so easy to adapt to different use cases and easily grows with the business, I'd consider it one of the best customer relations tools for startups due to its flexibility, easy rollout, and scaling potential.

Using monday sales CRM, you can get a clear overview of your sales pipeline and prioritize leads according to status or deal value. Along with being a small business CRM tool, monday.com has robust workflow management capabilities that enable you to do everything from setting up automatic reminders, due date notifications, and automatically assigning teammates to new tasks. Use their reports and insights to dig into data for sales, processes, performance, and overall business opportunities other than customer service.

The user interface is colorful and easy to use, but what makes this CRM stand out is its capacity for deep customization. Impressively, most customizations can be set up without the need for a coding specialist – the out-of-the-box automation ‘recipes’ and apps make it a reasonably fast and easy process to tweak the platform for your specific needs without needing to deep-dive into lines of code. monday.com boasts integrations with the likes of Dropbox, Excel, Google Calendar, Google Drive, Integromat, Slack, Trello, and even more through Zapier.

If scheduling meetings between many clients and many company representatives is part of your day-to-day, then monday.com might not be the best tool for you. Viewing appointments in different groups can be cumbersome; you may find you end up with an overwhelming number of boards, and recurring meetings require a third-party app.

monday sales CRM costs from $10/user/month and comes with a free 14-day trial. They offer a free plan for up to 2 users.

14-day free trial

From $10/user/month

2

ClickUp

Best CRM free plan for small businesses

ClickUp is a CRM and project management suite for small businesses with features for visually managing customer relationships, account tracking, email, and more.

Users can see clients and orders at a glance with flexible views that include lists, boards, and more, as well as set up custom status workflows for account pipelines and use custom dashboards to analyze customer data and reduce bottlenecks.

Centralize all of your customer outreach by integrating your emails into ClickUp to fast-track organization and follow-up. Users can collaborate on accounts with the team, send project updates, and onboard new customers from one place. The tool also allows users to streamline account processes by setting up automations to trigger steps for each stage of the pipeline and collecting information with custom forms.

The tool also includes features for calculating costs and contract values with formulas, tracking orders with custom fields, and using comments and chat to work with team members and clients.

ClickUp offers native integrations with Slack, G Suite, Dropbox, and many more tools, as well as over 1,000+ integrations through Zapier.

ClickUp’s free plan is robust and includes all primary features. The unlimited plan starts at $5 a month per user and offers additional functionality.

Free plan available

$9/user/month

3

HoneyBook

Best for independent professionals selling services

HoneyBook is a comprehensive CRM platform for independent professionals. It provides the tools to manage inquiries, contracts, scheduling, and payments⁠—everything it takes to serve clients as a service-based business. HoneyBook helps you move clients from inquiry to invoice by combining your workflow and client experience. You can add a contact form to your website or social media page and new inquiries get automatically added to your pipeline. You can even trigger proposals, invoices, contracts, and scheduling tools.

Beyond client management, HoneyBook gives you a birds-eye view of your overall business through reporting that tracks financial data, success rates, and lead sources.

HoneyBook has some free tools you can try, too, including invoice generators, email signature generators, and mission state generators. You can also access free invoice and contract templates.

Key features include invoicing, proposals, scheduling, contracts, workflow automation, digital payment processing, client communication, meeting/appointment bookings, tasks and to-do lists, file and document storage, and project management.

Integrations include Zoom, QuickBooks, Gmail, and Google Calendar. You can unlock more through a Zapier subscription (may incur additional costs).

After your 7-day free trial, you can use HoneyBook for $1/month for your first 6 months with code: ONLY1. From then on, HoneyBook starts at $39/month.

7-day free trial

From $39/month

4

Zoho CRM

Best CRM software for user onboarding and usability

Zoho CRM is an omnichannel business management platform that provides its users with complete visibility and control over their sales pipeline and processes. Zoho caters to businesses of all sizes. When it comes to small businesses, Zoho CRM hasn’t scaled its features down. They understand that small businesses need to keep their productivity streamlined to help them focus on delivering stellar customer experiences and building brand loyalty.

Zoho CRM’s lead management software ensures leads find their way into your sales pipeline with smart web forms, a business card scanner, website visitor tracking with live chat, social media integrations, lead scoring, and distribution rules. Zia, Zoho CRM’s AI-powered sales assistant, can predict the best time to contact customers, scans your emails for urgency, and can even pull up relevant statistics or documents when performing searches. You can automate sales processes by assigning rules and mapping modules within or across Zoho products.

Analytical widgets such as charts, KPIs, target meters, and funnels are part of Zoho CRM’s customizable dashboards. Match data across modules and create in-depth reports with filters based on specific criteria, such as the deal stage, name, or time. Export reports as Excel, CSV, or PDF files, and embed dashboards into your website or share them on your Slack channel.

Zoho CRM is one of the 40+ integrated business apps on offer from Zoho. CRM users can work seamlessly with the most popular business apps on the market such as G suite, WordPress, MailChimp, Evernote, and Unbounce, with over 300 integrations. Over 150,000 businesses worldwide trust Zoho CRM, and their software is available in 26 languages.

Zoho CRM starts at $14/user/month, with a free version available to organizations of up to 3 users. Sign up for the 15-day free trial to learn more. You can pay monthly or annually for features of your choice with no hidden costs. Their free edition has a maximum of 3 users, with 24/5 support.

15-day free trial

From $14/user/month

5

noCRM.io

Best lead management software for SMBs

noCRM.io is a lead management software designed specifically for SMBs with sales teams. The tool enables sales teams to quickly create leads directly from emails, the mobile/desktop app, business cards, and LinkedIn, as well as manage them via an easily accessible interactive feed.

noCRM.io provides clear overviews of your sales funnel and a dashboard with key data, so users can view priorities and to-do lists at a glance. The tool is extremely easy to use, reducing time-consuming manual data entry, and can be set up in a few minutes.

Also included are features such as email integration, call tracking, built-in prospecting, a sales script generator, and visual pipeline management. The tool’s mobile app is available for iPhone and Android.

noCRM.io offers native integrations with G-Suite, RingCentral, Freshbooks, and you can use Zapier to connect noCRM.io with other apps in your sales and marketing stack.

noCRM.io pricing plans start from $12/user/month.

15 days free trial

From $12/user/month

6

Salesflare

Best CRM software for small businesses with automated data entry

Salesflare is a CRM intended for small businesses that can fill out customer information automatically, reducing human error and ensuring more complete and accurate records. If you and your team don't manage to fully and perfectly fill out your CRM system, Salesflare is a great tool for getting your records in order.

Salesflare pulls info from your mailbox, calendar, phone, socials, company databases, email, and web tracking to keep track of customers automatically. This enables you to manage and close more deals, while spending less time on data input.

If you're using Gmail or Outlook, Salesflare neatly brings the CRM into your inbox as a sidebar, so you don't have to switch tabs. You can also use Salesflare to send personal email sequences at scale from your inbox. The tool also has a neat email template feature built in, and it tracks email opens and clicks.

Salesflare starts at $30/user/month and offers a free 30-day trial.

14 days free trial

From $29/user/month (billed annually)

7

EngageBay

Best CRM software for startups and growing businesses

EngageBay is a marketing, sales, and service automation platform with CRM capabilities that is built to grow small businesses and startups.

The CRM has features such as simple contact management that integrate with and keeps track of emails and phone calls, automated tasks, custom reporting and analytics, and more. EngageBay also includes sales automation, deal tracking, and sales pipeline creation to grow your sales.

The tool is cloud-based and the learning curve for users is shallow. EngageBay is simple to set up and offers a suite of resources and guides, as well as “how-to” videos and free customer support.

EngageBay costs $10/user/month.

From $9/month/user for 15,000 contacts and 10,000 branded emails

8

Kintone

Best for building custom CRM systems

Kintone is a customizable CRM tool for small businesses that is used by teams from McCormick Distillery (Missouri), A-B Emblem (North Carolina), Michael Callahan & Associates (Virginia), and over 23,000 organizations worldwide. Their unique approach to CRM lets you build a wide variety of customizable “apps” either from scratch, using templates or from your existing spreadsheets, for data management, business processes, and workflows. Kintone apps can be customized for project management, client databases, customer activity logs, expense reports, shared to-do lists, equipment management, product feedback, and much more.

Kintone lets you build a no-code, CRM system for your business by dragging and dropping elements that you want to see into “apps”: rich text fields, date fields, drop-down menus, number fields with built-in calculations, spaces for attachments, user or group selection menus, related data from other apps, tables, and more.

Once you’ve built the app you want, you can use it to more easily manage whatever data and tasks you and your team need to track. And with custom notifications and reminders as well as detailed permissions settings, your CRM solution can look and work however you want it to.

What makes Kintone a great CRM tool for small businesses is that users can tailor what information the CRM stores, update and change fields or entire workflows without relying on IT support, and create automated reminders to notify sales members of important deadlines. Kintone’s platform makes dealing with change easier. Users can quickly reassign work and add new customer information by adding new data fields to your CRM app with just a few clicks.

Kintone’s built-in communication features also allow your team to discuss customers or tasks directly in the apps and in topic or project-based threads. Dedicated “spaces” organize all of the information your team needs about your customers in one place, including your customer database, customer inquiries and interactions, and more.

There are so many ways to customize Kintone it can be hard to know where to start. Read the starter blog “What Can You Build with Kintone?” or watch Creating an App from Scratch for a quick look at how the drag-and-drop builder works.

Kintone lets you expand its capabilities with both free native plugins built by the Kintone team as well as integrations with other tools like Slack, Gmail, Google Calendar, Outlook, Tableau, Dropbox, Salesforce, HubSpot, Eventbrite, WordPress, QuickBooks, MailChimp, and many more through a paid plan with Zapier or via API integrations.

Kintone costs $24/user/month with a minimum requirement of 5 users. They offer a 30-day free trial (no credit card required) and discounted prices for nonprofits and educators. Kintone’s team also offers a free custom app build as part of the free trial process.

30 days free trial

From $24/user/month

9

HubSpot

Best CRM with a focus on sales empowerment

Hubspot Sale Hub is a CRM software owned by Hubspot, who also offer popular tool suites for marketing, customer service, content management, and operations. This means that they are incredibly scalable and can be customized to meet your business needs as you grow. Currently, Hubspot is used by teams from companies like Reseller Ratings, Casio, Legal Zoom, Wistia, and Zapier.

Key CRM features include an email template builder, email tracking, document management, AI-powered conversation analysis, call tracking, sales automation, a meeting scheduler, live chat, and customizable quotes. Hubspot Sale Hub is a great CRM for small businesses because it offers some free tools to get you started and is incredibly easy to use.

Hubspot Sale Hub integrates with Wistia, Databox, Seventh Sense, Zerys, PandaDoc, Aircall, Eventbrite, and dozens of other apps. Plus, they are always expanding their options.

Hubspot Sale Hub offers some free tools, like chat, team emails, and customizable quotes. Paid plans start at $45/month (billed annually) for 2 users.

14-day free trial + freemium version available

From $45/month

10

Copper

Best CRM software for reporting and analytics

Track deal progress with visual pipelines from lead to close and encourage friendly competition with sales leaderboards that show who the top performers are by revenue, meetings set, calls made, and emails sent. Copper also lets you organize contacts, track leads and deals, automate data entry, manage projects, build pipelines, access reports and insights, track emails and tasks, and more.

While Copper may not ace every subcategory in our features and functionality evaluation criteria section, they do reporting very well. Real-time reports are uber-valuable to the user, breaking down lost revenue, sales revenue, projected revenue based on opportunities, expected close rate, and more.

Copper integrates with Gmail, Slack, Zendesk, HubSpot, Quickbooks, Zero, Docusign, Asana, Trello, Smartsheet, Shopify, Magneto, Squarespace, WordPress, and more. Additional options available through a paid Zapier account or Tray.io.

This software caters best to one product pipeline at a time, so working multiple product lines may be difficult. Reporting, also, wasn’t as intuitive and user-friendly as it could have been. Incorporating niche or legacy software into Copper can be time-consuming and difficult. Furthermore, Copper could benefit from a more robust help/tutorial library.

Copper starts from $29/user/month and has a free 14-day trial.

14-day free trial

From $29/user/month

Le tableau récapitulatif des meilleurs outils GRC

Tool Free Option Price
1
monday.com

Best CRM software for flexibility and ability to scale

14-day free trial

From $10/user/month Visit Website
2
ClickUp

Best CRM free plan for small businesses

Free plan available

$9/user/month Visit Website
3
HoneyBook

Best for independent professionals selling services

7-day free trial

From $39/month Visit Website
4
Zoho CRM

Best CRM software for user onboarding and usability

15-day free trial

From $14/user/month Visit Website
5
noCRM.io

Best lead management software for SMBs

15 days free trial

From $12/user/month Visit Website
6
Salesflare

Best CRM software for small businesses with automated data entry

14 days free trial

From $29/user/month (billed annually) Visit Website
7
EngageBay

Best CRM software for startups and growing businesses

Not available

From $9/month/user for 15,000 contacts and 10,000 branded emails Visit Website
8
Kintone

Best for building custom CRM systems

30 days free trial

From $24/user/month Visit Website
9
HubSpot

Best CRM with a focus on sales empowerment

14-day free trial + freemium version available

From $45/month Visit Website
10
Copper

Best CRM software for reporting and analytics

14-day free trial

From $29/user/month Visit Website

Autres GRC pour les petites entreprises

Être une petite entreprise à la recherche du bon GRC est difficile. Si aucune des options ci-dessus ne correspond à votre créneau et à vos besoins, en voici quelques-unes de plus à considérer:

  1. Streak

    Best CRM software for G Suite users

  2. Really Simple Systems

    Best CRM software for small B2B businesses

  3. Ontraport

    Best CRM software for customer management automations

  4. Keap

    Best CRM software for small businesses who want built-in marketing tools

  5. Daylite

    Best small business CRM for Mac operating systems

  6. Method:CRM

    Best CRM software for integration with QuickBooks

  7. Bigin by Zoho CRM

    Best for small and micro businesses using CRM for the first time

  8. Agile CRM

    Best CRM for agile small businesses and early-stage teams

  9. Act!

    Best for its hybrid deployment options

  10. RAYNET CRM

    Best for its reports and insights features

Vous voulez de l’aide pour réduire les options?

Cet outil est très utile. Nous nous sommes associés à Crozdesk pour vous donner accès à leur “Software Finder”.

Si vous saisissez certains détails sur votre projet et les fonctionnalités que vous recherchez dans un outil de gestion de projet, une liste d’outils correspondant à vos préférences sera générée. Vous fournissez votre email, et ils vous envoient un beau guide PDF avec un résumé de vos meilleures options.

Que pensez-vous de notre liste des meilleurs systèmes GRC?

Avez-vous une expérience avec un logiciel GRC qui vous a vraiment impressionné? Nous aimerions savoir ce qui a fonctionné (ou pas) pour vos équipes de petites entreprises. Faites-le nous savoir dans les commentaires.

By Ben Aston

Je suis Ben Aston, chef de projet digital. Je travaille dans l'industrie depuis plus de 10 ans au Royaume-Uni dans les plus grandes agences digitales de Londres, notamment Dare, Wunderman, Lowe et DDB. J'ai tout livré, des vidéos virales aux CMS, en passant par les jeux flash, les bannières publicitaires, l'eCRM et les sites de commerce électronique. J'ai eu la chance de travailler pour un large éventail de bon clients: des marques automobiles comme Land Rover, Volkswagen et Honda, des marques utilitaires comme BT, British Gas et Exxon, des marques FMCG comme Unilever et des marques d'électronique grand public comme Sony.

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