Votre équipe est déjà débordée — et voilà qu’au moment du lancement, un client arrive avec (encore !) une nouvelle demande. Vous avez déjà transmis quelques-unes de ces demandes supplémentaires à votre équipe, et la dernière chose à faire serait de leur en demander encore plus.
Que faites-vous ? Vous avez déjà utilisé tous vos crédits — vous n’avez plus de « monnaie d’échange » car votre équipe tourne déjà à plein régime. Comment aborder une équipe déjà surchargée pour lui demander de fournir encore un peu plus d’efforts ?
Dans cette vidéo, Kelly et moi expliquons comment nous abordons ce problème. Nous discutons de la façon dont nous traitons les demandes de travail supplémentaire lorsque nos équipes sont déjà au maximum de leur capacité. Trouvez des réponses à des questions telles que :
- Qui dois-je solliciter en premier pour cette demande, et pourquoi ?
- Est-il acceptable de vouloir récompenser mon équipe ? Par quels moyens puis-je le faire ?
- Quand dois-je soumettre une demande de modification pour un travail hors du périmètre initial ?
Regardez la vidéo et consultez les ressources complémentaires dans les liens ci-dessous pour vous aider à motiver votre équipe surchargée.
Ce vidéocast vous est proposé par Clarizen, leader des solutions logicielles de gestion de projet en entreprise.
Ressources pour vous aider à gérer les changements et motiver vos équipes
Comme évoqué dans la vidéo, dans un monde parfait, avec un plan de projet impeccable et une communication client sans faille, nous n’aurions jamais à demander à nos équipes de réaliser des tâches hors du périmètre prévu.
Mais le monde n’est pas parfait. Nous sommes confrontés à l’extension du périmètre sur presque chaque projet, et nous devons trouver des moyens de constituer des équipes heureuses et performantes malgré des budgets en baisse, des demandes ponctuelles, et un environnement de travail en évolution constante.
C’est notre défi en tant que chefs de projet. Assurez-vous d’être prêt à relever ce défi en connaissant tous les leviers de contrôle de projet à votre disposition pour gérer efficacement les demandes des clients. Et assurez-vous de pouvoir identifier et gérer le dérapage du périmètre lorsqu’il commence à se manifester sur vos projets.
Qu’en pensez-vous ?
Comment réagissez-vous lorsque vous demandez à votre équipe d’accepter des tâches en dehors de ce qu’elle avait validé ? Comment motivez-vous vos équipes et vous assurez-vous qu’elles ne sont pas surmenées — tout en continuant à livrer le projet à temps ?
Partagez vos conseils avec notre communauté dans les commentaires ci-dessous, ou rejoignez la conversation avec des centaines d’autres leaders du digital sur notre espace DPM Slack.
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