3 Conseils Faciles Pour Le Mentorat Virtuel Dans Un Environnement De Travail À Distance
Lors d'une récente conversation avec un ami, nous avons commencé à tirer sur ce fil : qu'est-ce qui manque à l'expérience de mentorat maintenant que beaucoup d'entre nous travaillent entièrement à distance ?
Beaucoup d'entre nous ont appris par osmose—en glanant des conseils et des techniques en observant nos responsables et mentors dans leur travail. D'une certaine manière, le mentorat informel était constamment présent, rien que par l'observation.
Par exemple, j'ai surtout appris la négociation en observant les autres négocier. J'ai appris énormément sur la gestion d’un cabinet de conseil simplement en ayant un bureau près de l’équipe dirigeante. Vous voyez l’idée.
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Avançons jusqu’à un monde du travail beaucoup plus virtuel, et ces occasions d’absorber des connaissances de manière passive sont bien moins nombreuses. Même les opportunités qui naissaient d’une rencontre fortuite avec votre mentor dans un couloir se sont désormais réduites à des rendez-vous Zoom planifiés.
Comment le mentorat virtuel s'est-il adapté au télétravail ?
Certains remplacements de ce type d’apprentissage ou de mentorat sont évidents : vous pouvez rejoindre une communauté professionnelle, un groupe de réflexion, ou tout simplement faire appel à un coach. Chez The Digital Project Manager, nous proposons ces trois solutions et cela a eu un impact considérable pour nos membres découvrant le télétravail !
Mais on peut aussi dire qu’il existe certains avantages à bénéficier d’un mentorat virtuel assuré par quelqu’un de votre propre organisation. Cela aide à vous aligner sur les opportunités de développement qui vous sont accessibles tout en tenant compte des nuances et des enjeux politiques propres à votre structure.
Le même raisonnement s’applique de l’autre côté : en tant que mentor virtuel, vous pouvez retenir et façonner les meilleurs talents si vous créez le bon type d’engagements et d’opportunités d’apprentissage dans un contexte virtuel.
Que vous soyez mentor ou mentoré, il est donc peut-être temps de revisiter votre programme de mentorat virtuel. Oui, les séances directes de mentorat en visioconférence via vidéoconférence sont toujours utiles. Mais je vous invite aussi à explorer cette question : « Comment pouvons-nous reproduire, dans un monde virtuel, certains aspects du mentorat basés sur l’intuition et l'observation ? »
Sans prétendre avoir toutes les réponses, voici quelques bonnes pratiques et tactiques de mentorat virtuel à envisager :
1. Créez des expériences d’observation délibérées (et faites-en une norme)
Vous ne pouvez probablement pas ajouter une personne supplémentaire à une réunion confidentielle sur Microsoft Teams, mais lorsque ce n’est pas sensible, prenez le temps d’inviter votre mentoré à rejoindre occasionnellement une réunion ou présentation virtuelle. Présentez-leur la personne afin que les participants comprennent leur présence.
2. Transformez vos comptes-rendus de réunion en occasions pédagogiques
Si votre mentor ou mentoré ne peut pas participer à une réunion, et que vous prenez de toute façon des notes, utilisez-les pour apporter du coaching ou demander des conseils. Les situations concrètes sont en général de meilleurs supports d’apprentissage que des sujets vagues et généraux.
3. Augmentez la fréquence de vos rendez-vous mentor/mentoré
Le travail à distance peut brouiller les frontières entre vie professionnelle et vie privée. Parfois, l’élément le plus précieux pour un mentoré est de s’arrêter un instant pour prendre du recul. Il peut y avoir un intérêt à multiplier ces moments, même s’ils sont plus courts !
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