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Key Takeaways

Gardez votre projet sur la bonne voie: Surveiller la disponibilité des ressources vous permet de respecter les délais et les contraintes budgétaires, ainsi que d'améliorer la productivité et la motivation de l'équipe tout au long du cycle de vie du projet.

Utilisez des outils intelligents pour la gestion des ressources: Les logiciels de gestion des ressources simplifient le suivi et la prévision de la disponibilité, ce qui facilite le contrôle des capacités de l'équipe et l'ajustement des plans lorsque les besoins du projet évoluent.

Évitez la surcharge et l'épuisement: En suivant qui est disponible, vous pouvez prévenir la surcharge, veiller à ce que les membres de l'équipe ne soient pas surmenés et maintenir des délais réalisables — votre équipe vous en remerciera.

Le suivi de la disponibilité : la première étape: Une fois la disponibilité maîtrisée, assurez-vous que les ressources soient utilisées conformément aux besoins du projet grâce à des techniques d’optimisation comme le nivellement et l’adoucissement des ressources.

Surveiller la disponibilité des ressources en gestion de projet est essentiel pour maintenir les projets sur la bonne voie afin de respecter le budget et le calendrier. Cela vous aidera également à assurer une utilisation optimale des ressources tout au long du cycle de vie du projet, ce qui peut améliorer la productivité et la motivation des membres de l’équipe.

Un logiciel de gestion des ressources est le moyen le plus simple de suivre la disponibilité des ressources, et j’expliquerai les étapes plus en détail ci-dessous, ainsi que les avantages et les défis liés au suivi de la disponibilité.

Qu’est-ce que la disponibilité des ressources ?

La disponibilité des ressources décrit le nombre de ressources nécessaires pour mener à bien un projet et le temps que chaque ressource peut consacrer au travail du projet.

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De nombreux facteurs déterminent la disponibilité des ressources. Examinons chacun d’eux de plus près.

Ressources humaines

La planification des ressources humaines est l’une des tâches les plus importantes de la prévision des ressources. Elle prend en compte comment la composition de l’équipe projet s’aligne avec les besoins du projet. Considérez les questions suivantes pour vous assurer que les membres de l’équipe consacrent bien leur temps aux bonnes tâches :

  • Planification des ressources humaines : Qui fait partie de votre équipe projet et quand sont-ils disponibles ? La plupart des employés travaillent sur plusieurs projets et ont d’autres responsabilités en dehors du vôtre. Ces membres de l’équipe ont-ils suffisamment de temps à consacrer à votre projet ? Un modèle de planification des ressources sera très utile pour répondre à ces questions.
  • Disponibilité des ressources humaines : Quels autres conflits de planning peuvent survenir et compromettre l’efficacité de votre équipe ? Par exemple, des réunions imprévues ou mal structurées peuvent rapidement faire perdre du temps à des ressources précieuses.
  • Pool de ressources : Le périmètre du projet dépasse-t-il les compétences de votre équipe ? Existe-t-il des lacunes en compétences ou en ressources qui doivent être comblées par des membres extérieurs à votre équipe ?
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Autres ressources de projet

En plus des ressources humaines, votre projet peut aussi nécessiter des ressources matérielles (fournitures et autres équipements), financières et du temps. Quand vous planifiez d’autres ressources de projet, tenez compte des éléments suivants :

  • Outils de projet : Votre équipe et vous-même disposez-vous de tous les outils (matériel, logiciel de gestion de projet, etc.) nécessaires pour accomplir la tâche ? Votre équipe peut-elle travailler malgré d’éventuels retards de fourniture ?
  • Ressources financières : Quel est le budget de ce projet ? Le budget est-il suffisant pour réaliser les tâches attendues ? Quelles autres sources de financement, le cas échéant, pourraient être mobilisées pour compenser les coûts du projet ?
  • Ressources temporelles : Quelles sont les échéances associées à ce projet ? Les personnes, ainsi que les ressources matérielles et financières, sont-elles en phase avec le planning du projet souhaité ?

Comment suivre la disponibilité des ressources

L’évaluation de la disponibilité des ressources précède la planification des ressources, mais comme le périmètre et le calendrier d’un projet peuvent évoluer, il est aussi nécessaire d’en assurer le suivi tout au long du projet. Voici comment procéder.

  1. Identifiez les ressources et leur capacité : Faites une liste des besoins en ressources pour votre projet (personnes, outils, équipements, etc.) et calculez la capacité des ressources—combien de temps elles peuvent consacrer à votre projet, selon leur emploi du temps actuel. Dans la mesure du possible, consultez les experts du domaine pour vérifier si les ressources financières et temporelles allouées sont suffisantes pour atteindre les objectifs fixés.
  2. Suivez la disponibilité dans un endroit centralisé : Stockez ces informations à un endroit central, comme dans votre outil de gestion des ressources. Les logiciels de gestion des ressources disposent de fonctionnalités spécifiques pour améliorer la visibilité et la planification des capacités, ce qui facilitera ce processus tout au long du projet.
  3. Élaborez un calendrier des ressources : Notez la capacité de chaque membre de l'équipe dans un calendrier des ressources. N'oubliez pas d'y intégrer les congés ou autres absences. Vous utiliserez ces informations pour élaborer votre plan de gestion des ressources (dans le cadre de votre plan de projet).
  4. Surveillez et ajustez : Surveillez la disponibilité des ressources tout au long du projet. Les changements de périmètre et de disponibilité sont inévitables, donc adaptez régulièrement votre calendrier ou l’allocation des ressources (ex. : arrêts maladie, changements de priorités, contraintes inattendues sur les ressources, ou travail sur d’autres projets).

Avantages du suivi de la disponibilité des ressources

Surveiller la disponibilité des ressources est crucial car cela influence directement votre capacité à respecter le calendrier et le budget du projet. Voici quelques autres avantages d’un suivi attentif de la disponibilité :

  • Améliore la planification : Avec une vision claire des personnes pouvant travailler sur votre projet (et à quel moment), vous pourrez établir un calendrier de projet plus précis et éviter les conflits de ressources.
  • Évite la surcharge : Si vous mesurez l’utilisation des ressources et savez la charge de travail de chaque membre de l’équipe, vous pourrez éviter de surcharger votre équipe. Elle sera ainsi plus productive et motivée pour respecter les objectifs et les délais.
  • Améliore le contrôle des coûts : Vous saurez en amont s’il faut faire appel à des freelances ou embaucher du personnel supplémentaire pour répondre aux besoins du projet. Cela permet d’éviter des recrutements coûteux et précipités qui pourraient dépasser le budget de votre projet.
  • Meilleure gestion des risques : Vous pourrez anticiper les risques liés aux ressources comme les conflits d’agenda, les absences pour maladie, ou les goulots d’étranglement, et prévoir des plans de secours dans votre registre des risques du projet.
  • Facilite la planification et la prise de décision : Vous serez en mesure de construire un meilleur plan de projet dès le départ et de prendre des décisions plus informées pour vous adapter en cas de changement de périmètre ou d’équipe.

Défis qui affectent la disponibilité des ressources

Comme tout en gestion de projet, les changements dans la disponibilité des ressources peuvent mettre à mal votre planification. Voici quelques-uns des principaux facteurs qui nuisent à votre capacité à gérer efficacement les ressources.

  • Absences imprévues : Les membres de l’équipe peuvent tomber malades ou devoir s’absenter pour d’autres raisons. Ils peuvent également démissionner en cours de projet. Si vous comptiez sur un collaborateur absent pour maladie ou ayant quitté l’entreprise, vous devrez mobiliser d’autres ressources pour garantir la continuité du travail selon le planning.
  • Changements de priorités : Votre organisation travaille probablement sur plusieurs projets simultanément, et les priorités évoluent souvent (par exemple, en raison d’un client stratégique ou d’une échéance externe). Dans ce cas, certains membres de votre équipe peuvent être mobilisés sur d’autres projets que vous n’aviez pas anticipés.
  • Contraintes budgétaires : Il se peut que vous ayez un budget inférieur à celui initialement prévu, vous obligeant ainsi à réaliser le projet avec moins de ressources, ou que vous deviez réduire l’effectif si vous consommez le budget plus rapidement que prévu.
  • Conflits de planification : En gérant les ressources dans une grande organisation où plusieurs chefs de projet coordonnent différents projets, vous pouvez faire face à des situations où un même collaborateur est sollicité sur plusieurs projets à la fois.
  • Changements dans les besoins en ressources : Des modifications de périmètre, de budget ou de calendrier en cours de projet peuvent entraîner des besoins en ressources plus ou moins importants que ceux initialement prévus.

Techniques d’optimisation des ressources

Après qu’un chef de projet a déterminé la disponibilité des ressources et attribué les ressources, il est important d’assurer un suivi de la gestion des ressources et d’optimiser leur utilisation tout au long du projet. Voici quelques techniques courantes d’optimisation des ressources :

Lissage des ressources

Le lissage des ressources est une compétence qui consiste à gérer le rapport entre l’offre et la demande. Il s’agit d’une analyse qui aide les chefs de projet à déterminer si leurs ressources sont utilisées efficacement. Le lissage permet de déterminer si les ressources disponibles suffisent à combler les nouveaux manques dans les besoins du projet.

Ajustement des ressources

L’ajustement des ressources est une technique de gestion des ressources qui cherche à réduire la demande sur les ressources afin qu’un projet puisse être exécuté dans le délai initialement prévu (contrairement au lissage des ressources, qui modifie le calendrier). Un exemple d’ajustement des ressources peut être de solliciter une personne plus expérimentée pour réaliser plus rapidement une tâche du projet.

Prévision des ressources

La prévision des ressources permet aux chefs de projet de s’assurer que des ressources sont prévues pour gérer tout problème pouvant survenir au cours du cycle de vie du projet ou pour la réalisation de futurs projets aux exigences similaires.

Et ensuite ?

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sarah m. hoban photo

Sarah est une chef de projet/programme certifiée PMP et consultante en stratégie avec 10 ans d'expérience dans la direction de projets complexes de plusieurs millions de dollars et dans la direction d'équipes internationales diverses. Passionnée par la résilience face à l'incertitude, sa carrière s'est concentrée (parfois furtivement) sur l'intégration de techniques de gestion de projet pour améliorer les processus opérationnels de l'organisation. Sarah est une leader d'opinion en gestion de projet et auteure d'un blog hebdomadaire et d'un balado, The Stealthy Project Manager, axé sur la gestion de projet et la productivité.