Cómo las Comunidades Digitales te Ayudan a Triunfar en el Trabajo

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Galen Low: Historias. Una de las cosas más importantes que podemos hacer como gestores de proyectos digitales es compartir nuestras historias entre nosotros. A medida que navegamos un mundo donde lo que se espera de nosotros cambia casi todos los días, donde las herramientas y la tecnología parecen evolucionar a saltos de un proyecto a otro, donde la forma en que abordamos un problema la última vez rara vez garantiza cómo debemos resolverlo esta vez.

Bueno, es difícil saber si lo estamos haciendo bien. Es difícil saber si algo que nos funcionó a nosotros funcionará para otra persona. Es difícil saber si estamos innovando y creando valor o simplemente sobre-ingeniando algo que al final es pasajero. No hay un manual para esto. Todos somos pioneros.

Hola a todos, gracias por conectarse. Mi nombre es Galen Low de The Digital Project Manager. Somos una comunidad de profesionales digitales con la misión de ayudarnos entre nosotros a aprender, ganar confianza y conectar, para así amplificar el valor de la gestión de proyectos en un mundo digital. Si quieres saber más al respecto, visita thedigitalprojectmanager.com.

Bien. Hoy estamos presentando una nueva serie en este pódcast que destaca a las personas no reconocidas dentro de la comunidad de gestión de proyectos digitales, aquellos que hacen el trabajo día a día para hacer que ocurra la magia en el mundo de las colaboraciones digitales. Lo llamamos la Serie Spotlight.

Hoy me acompaña Michael Mordak, el propio líder de comunidad de The Digital Project Manager y el anfitrión de la nueva serie. ¡Michael, es genial tenerte aquí hoy!

Michael Mordak: Muchas gracias, Galen. Sí, es un placer.

Galen Low: Esto es muy interesante. Una pequeña revelación para nuestros oyentes: Michael y yo nos conocemos desde hace mucho tiempo. Llevamos casi dos años trabajando juntos aquí en DPM, creo. Y Michael, has estado trabajando incansablemente detrás de bastidores en nuestras operaciones y dentro de nuestra comunidad de miembros. Pero ahora aquí estás, del otro lado del escritorio conmigo. ¿Cómo te sientes?

Michael Mordak: Es una experiencia bastante genial. Nunca imaginé ser entrevistado en un pódcast, pero aquí estamos.

Galen Low: Aquí estamos, efectivamente.

Michael Mordak: Sí. Y estoy muy emocionado de compartir, realmente emocionado de compartir más sobre en qué estamos trabajando dentro de la membresía de DPM.

Galen Low: Genial. Estoy emocionado de profundizar, pero antes de hacerlo, me preguntaba si podrías contarle a nuestros oyentes un poco sobre ti, cómo llegaste a la gestión de proyectos digitales y qué es lo que más disfrutas de tu trabajo aquí en The DPM.

Michael Mordak: Sí, soy de esas personas que se convirtieron en gestores de proyectos digitales sin saberlo. Mi primer trabajo después de la universidad fue para un puesto nuevo en una agencia de marketing. Un tipo de rol que simplemente inventas sobre la marcha, mi descripción de trabajo era muy vaga, pero básicamente era ayudar a todos los demás a hacer mejor su trabajo.

Así que sí, trabajé coordinando campañas, campañas de marketing, mientras gestionaba clientes de nuestros representantes de ventas en el equipo de marketing que cumplía el trabajo. Y tristemente no conocí DPM hasta que estaba postulando para este puesto. Pero me habría hecho la vida infinitamente más fácil si hubiera podido seguir la hoja de ruta que tenemos para otros a través de nuestros artículos, plantillas y otros recursos.

Así que cuando tuve la oportunidad de seguir desarrollando estos recursos y llegar a personas como yo que podrían tener una vida más fácil, me lancé y no he mirado atrás. Y eso es realmente lo que me sigue impulsando y lo que encuentro más emocionante de este rol. Así que cada vez que alguien publica un logro en nuestro canal de Slack o veo que alguien ayuda a otro miembro de la comunidad con un consejo o dirección, siento una enorme satisfacción al haber ayudado a crear y fomentar esas conexiones para que otros puedan desbloquearse y triunfar en sus roles.

Galen Low: Me encanta eso. Y me encanta esa historia de origen, especialmente del lado del marketing porque mucha gente entra y, como dijiste, no buscan ser gestores de proyectos. Simplemente intentan ayudar y todo se mueve tan rápido. Y especialmente en el mundo del marketing digital, hay tanto que seguir el ritmo.

Y puedo ver perfectamente cómo esa atracción gravitacional simplemente te arrastra y de repente ya estás haciendo el trabajo. Así que apuesto que algunos de nuestros oyentes se pueden identificar también.

Michael Mordak: Sí, seguro. Sé que tenemos muchos especialistas en marketing dentro de la comunidad. Y sí, es como muchos otros roles digitales donde todo cambia constantemente, tal vez sales de vacaciones una semana o te desconectas un par de días y cuando regresas todo está en un lugar diferente, todo ha cambiado, ahora hay IA, y así.

Galen Low: Genial. De hecho, es una muy buena transición porque vamos a sumergirnos en esta nueva serie del pódcast y también a través de otros canales de distribución, y la llamamos la Serie Spotlight. Me preguntaba si podrías contarnos un poco sobre ella. ¿Qué puede esperar la gente escuchar en esta serie y por qué es importante?

Michael Mordak: Sí, bueno, lo mencionaste antes en la introducción y sí, continuando con el punto sobre nuestros miembros que comparten consejos increíbles. Tenemos personas realmente increíbles dentro de la comunidad de DPM, personas que se ofrecen para compartir su conocimiento adquirido a lo largo de sus carreras.

Plantean preguntas difíciles y también comparten los éxitos y frustraciones de sus colegas. Realmente, es más una comunidad de joyas, solo un montón de joyas en la comunidad hablando de gestión de proyectos y es genial. Pero el problema que enfrentamos es que la gente fuera de las paredes de la comunidad no llega a presenciar eso y no experimenta el valor compartido que ocurre ahí. Así que lo que quiero hacer es permitir que eso suceda, derribar esas paredes. Y por eso quiero darles a algunos de nuestros miembros la oportunidad de estar en el Spotlight y compartir parte de ese valor con quienes podrían necesitar escucharlo.

Así que lanzamos algunas conversaciones divertidas. Estas serán, ya sabes, charlas un poco ágiles, más cortas, esperemos que de 10 a 20 minutos, con miembros de nuestra comunidad. Por ahora nos enfocamos en tres líneas. Una está centrada en los giros inesperados. Ahí mostramos la integridad y resiliencia de nuestros miembros y cómo se han comportado ante la adversidad en el trabajo.

Solo para mostrar el verdadero impacto que estas personas están teniendo y el valor de la experiencia que aportan a la comunidad y a las conversaciones. También hablamos de su viaje para convertirse en DPM porque, como yo, estos serán relatos divertidos que resaltan el camino poco habitual que seguimos para llegar a este rol.

Y, bueno, todas esas vueltas y desvíos en el camino. Y el último es el valor de la comunidad; estos serán relatos de nuestros miembros sobre cómo han logrado avanzar en su vida personal y profesional a través de las interacciones dentro de la comunidad. Tal vez la nuestra, tal vez otras, realmente no importa. Pero simplemente hablar de cómo la comunidad los ha impactado personalmente.

Galen Low: Me encanta eso. Me encantan los tres temas: los giros inesperados, el viaje para convertirse en gestor de proyectos digitales y el valor de la comunidad. Creo que lo mencionaste antes, ¿verdad? Es uno de los aspectos más valiosos.

Es muy útil escuchar algunas de estas historias de personas que hacen el trabajo día tras día, cosas con las que te puedes identificar e incluso llegar al punto en que piensas: esto resuena conmigo y valida cómo me sentía. O puede ser increíblemente revelador de una manera que otras formas de aprendizaje no lo serían.

Y creo que lo importante aquí es que las conversaciones tienen valor. Obviamente, los oyentes del pódcast probablemente ya lo entiendan porque de eso se trata un pódcast, especialmente este. Pero hay tantas historias por contar sobre personas que hacen este trabajo para sacar temas a la luz y sostener conversaciones sobre temas realmente importantes que, de otro modo, se esconderían bajo la alfombra o quedarían en la mente de una sola persona.

La noción del síndrome del impostor o la idea de que solo yo enfrento este desafío, cuando en realidad muchas personas lo viven, sienten lo mismo, han superado esa adversidad y tienen consejos para compartir. Me encanta eso.

Michael Mordak: Sí, y vamos a profundizar en muchos de esos temas. Cuando mencionaste el síndrome del impostor, ese es un gran tema. Todos lo enfrentamos. Hay dos tipos de personas: quienes han experimentado el síndrome del impostor y quienes mienten. Pero vamos a hablar de esas historias, a tratar el tema del viaje a DPM. Veremos las formas en que la gente supo que debía aprender nuevas habilidades, incluso si llegaron al rol de forma casual y eran buenos en algunos aspectos, sin duda había áreas en las que había que mejorar.

Algunas de esas mejoras serían en habilidades blandas, otras tal vez en habilidades técnicas. Exploraremos esas cosas. Y también quería mencionar la importancia de escuchar esas historias, porque en mi propia experiencia, a menudo eres la única persona de tu empresa en ese rol y quizás ni siquiera te das cuenta de lo que está pasando. Tal vez ni siquiera sepas que eres gestor de proyectos, como dije antes. Así que es muy beneficioso escuchar esas historias y saber que hay personas que están navegándolo igual que tú.

Galen Low: Navegar es exactamente la palabra que tenía en mente. Pensé, sí, eso es lo que estamos haciendo. Estamos navegando y, a veces, estamos navegando a solas. Es un lugar solitario, pero no tiene por qué serlo. Así que eso me parece genial.

Es algo grande, quiero decir, para cualquiera que haya comenzado una serie de contenidos o un pódcast, hay que impulsarlo. Es como lanzar un cohete al espacio: necesitas esa propulsión. Me pregunto, ¿cuál fue tu inspiración para esta serie? ¿Hubo un momento en el que pensaste: esto tiene que ser algo que hagamos en el show?

Michael Mordak: Sí, bueno, honestamente, ya he adelantado un poco mi respuesta, pero lo primero que diría es la conexión. Trabajamos en silos la mayor parte del tiempo. Tenemos muy poca visión de cómo hacen lo mismo otras personas. Y si tuviéramos ese pequeño vistazo tras la puerta para obtener algo de ese conocimiento y llevarlo a nuestra práctica diaria, podríamos entregar proyectos más rápido, a tiempo, tal vez con más calidad.

Y sentirnos más realizados con el trabajo que presentamos. Así que esa es una de las mayores motivaciones para lanzar esta serie. Y la segunda razón por la que quise lanzar la serie es porque, muchas veces, al estar en estos silos, pensamos que solo hay una manera de hacer el rol o de completar el trabajo. Pero en realidad, si le pides a varias personas que hagan la tarea en la que estás trabajando, obtendrás varias respuestas.

Hay muchas formas de hacerlo, no hay una sola respuesta correcta o incorrecta. Muchas veces viene de la discusión y de reunir distintas perspectivas para crear el mejor camino a seguir. Así que al difundir estas historias de nuestra membresía al mundo, espero que podamos fomentar más ese tipo de diálogo.

Galen Low: Eso me encanta. Me encanta esa noción de diálogo, especialmente en la intersección de lo digital, donde hablamos de que lo digital avanza tan rápido, y todos en teoría hacen “lo mismo”, pero en realidad cada quien lo hace de manera diferente, es muy amplio.

Lo digital es amplio. Solo porque estés en, digamos, desarrollo web o de aplicaciones web, no significa que tu experiencia será parecida ni que tu enfoque será similar al de otra persona desarrollando aplicaciones web. Pero incluso con esas diferencias, tener la conversación y compartir aunque las experiencias no sean paralelas, aunque digas: eso suena muy diferente a lo que yo hago.

Pero hay mucho que se puede aprender de eso porque no hay una única forma monolítica de hacer las cosas. Si la hubiera, el trabajo sería muchísimo más fácil, me imagino. Así que me encanta eso. Pensaba en ese momento en que, en nuestra comunidad de Slack, alguien publicó la foto de su cuaderno y solo decía WTF?

Y pensé: ahí hay mucho. Mucho que desentrañar, como anotarse a uno mismo en el cuaderno: wtf, y desglosar eso en qué está pasando aquí, cómo puedo dialogar con otros, cómo podemos tener conversaciones acerca de esa sensación, sobre la situación, sobre la adversidad que enfrentamos y cómo podemos navegar juntos. Me fascina eso.

Michael Mordak: Sí, hay mucho de eso en la comunidad, y de hecho, es curioso. Un miembro lo señaló, y en el último mes, esa área de Slack ha sido la más activa: ese rincón que llamamos el canal de descarga, donde la gente va a compartir frustraciones.

Es simplemente un espacio seguro donde sabes que puedes compartir esos pensamientos y sentirte validado porque las personas llegan y cuentan momentos similares que han pasado, cuando se sintieron igual de frustradas o perdidas. Pero eso da paso al diálogo, a la discusión, y permite a las personas volver a encontrar su camino.

Galen Low: Genial. Me encanta eso. Una cosa que me queda clara es que esta serie trata sobre las personas. Hay un gran componente humano en esto. No se trata solo de habilidades técnicas, aunque seguro que forman parte. Se trata de historias humanas, de individuos con los que nuestros oyentes pueden identificarse y aprender.

Pero quería preguntarte: ¿a quién quieres tener en el show? ¿A quiénes pueden esperar escuchar nuestros oyentes en esta serie?

Michael Mordak: Bueno, como mencioné, esta es una comunidad de joyas. De verdad, gente increíble, han pasado por mucho. Han avanzado realmente.

Están en múltiples etapas de su carrera. Tenemos a algunos que apenas empiezan, algunos que quieren comenzar en la gestión de proyectos. También tenemos personas que han escalado muy alto, que llevan más de 10, tal vez 20 años en la industria. De empresas geniales: hay gestores en Zapier, Meta, agencias como Code and Theory o Hero Digital.

Y también una comunidad significativa de freelancers que cuentan cómo hacen networking y cómo consiguen y llenan sus canales de proyectos. Y todos estos PM, desde juniors hasta VPs de entrega, jefes de operaciones. Sí. Así que es una gama muy amplia, lo que refuerza la idea de perspectiva.

Galen Low: Me encanta eso y esa variedad, exactamente por eso. Porque, como decías, necesitamos tener estas conversaciones y diálogos y entender los puntos en común para ver que se puede aprender de cualquiera, en cualquier lugar de esta industria.

Algo que todos podemos agregar a nuestro pequeño manual de cómo abordamos el trabajo. Es muy importante hablarlo y que no se quede, como decíamos, en una nota en un cuaderno privado, simplemente procesando todo lo que ocurre alrededor. Son diálogos que deben ocurrir y de los que todos pueden aprender sin importar en qué momento de su trayectoria estén, como oyentes también, para poder sacar aprendizajes clave de cómo otros abordan su trabajo.

Escucha, vamos a seguir manteniendo este pódcast en marcha con los episodios habituales conmigo, pero ¿cuándo y cómo pueden sintonizar la gente para escuchar esta nueva serie, la Serie Spotlight?

Michael Mordak: Sí, vamos a intentar lanzar un episodio cada dos semanas, alternando con los regulares contigo. Así escucharás a Galen una semana y la siguiente tendremos un spotlight de un miembro para poner en primera línea a esos miembros y darles tiempo para compartir sus historias y su perspectiva.

De hecho, lanzamos el primero hoy, así que puedes ir a escucharlo ahora mismo. Cuando termines este episodio, puedes escucharlo y contarnos qué te parece. Nos encantaría recibir tu opinión, así que deja un comentario.

Galen Low: Genial. Súper bien. Ya lo saben, el primer episodio está en línea ahora mismo. Así que asegúrense de escucharlo y por supuesto, cuéntennos sus impresiones. Y Michael, felicidades por el lanzamiento y gracias de nuevo por llevar la antorcha de los gestores de proyectos digitales en todas partes.

Y por último, quería ponerte un poco en aprietos. Como nuevo anfitrión, ¿quieres despedirnos tú?

Michael Mordak: Como siempre, si te gustaría unirte a la conversación con más de 1.000 campeones de la gestión de proyectos con ideas afines, únete a nuestra comunidad. Visita thedigitalprojectmanager.com/membership para saber más. Y si te gustó lo que escuchaste hoy, suscríbete y mantente en contacto en thedigitalprojectmanager.com.

Hasta la próxima, gracias por escuchar.