Att skapa en arbetsstruktur är en del av en av de tidigaste faserna inom projektledning som ofta förbises: projektplaneringsfasen.
Nedan definierar jag arbetsstrukturer, går igenom olika typer av WBS, beskriver några exempel på arbetsstrukturer och diskuterar hur man bryter ned uppgifter för att skapa detta dokument (samt länkar till våra nedladdningsbara mallar!).
Exempel på arbetsstrukturer
Här är några exempel på arbetsstrukturer för olika branscher och projekttyper.
1. Exempel på WBS för ett byggprojekt

I det här exemplet på en arbetsstruktur bryts byggprojektet ned i specifika leveranser i ett förgrenat flödesschema för varje projektfas. Detta är ett exempel på en fasbaserad WBS—den är uppdelad efter fas, men tar även hänsyn till både fördelningen av resurser och projektleveranser baserat på projektets omfattning.
Det här WBS-exemplet definierar tydligt vilka steg som måste slutföras i en projektfas innan nästa fas kan börja. Det är ett enkelt sätt att se ett byggprojekts flöde i ett ögonkast. En av fördelarna med programvara för byggprojektledning är att den kan hjälpa dig att skapa en WBS snabbare och med färre fel.
2. Exempel på WBS för ett IT-projekt

Det här exemplet på en arbetsstruktur för IT eller programvaruutveckling hamnar någonstans mellan en fasbaserad WBS och en ansvarsbaserad WBS. Varje kolumn representerar ett specifikt team som ska hantera vissa uppgifter för att nå det övergripande projektmålet.
Den här typen av WBS fungerar bra tillsammans med ett Gantt-schema för att hålla ordning—du kan följa varje team, vilka leveranser de arbetar med och tidsramen så att alla håller sig på rätt spår. Du kan också enkelt se potentiella flaskhalsar och hinder som kan uppstå om ett teams uppgifter inte kan påbörjas förrän ett annat teams uppgifter är slutförda. På så sätt kan du planera för att hantera dessa flaskhalsar eller beroenden i förväg.
3. Exempel på WBS för en marknadsföringskampanj

Det här exemplet på en arbetsstruktur för en marknadsföringskampanj är ytterligare ett exempel på en fasbaserad WBS, men den är också delvis en processinriktad WBS.
Arbetspaketen på hög nivå fokuserar på faserna, men varje arbetspaket bryts ned i processer som måste slutföras inom den aktuella fasen. Detta kan även underlätta hanteringen av mätvärden och fastställandet av förväntningar, så länge processerna är tydligt definierade och teamet följer dem.
4. Exempel på WBS för evenemangsplanering

Denna evenemangsplanering-arbetsnedbrytningsstruktur är ett bra exempel på en leveransbaserad WBS, eftersom den visar vilka uppgifter som behöver slutföras för att framgångsrikt planera och genomföra evenemanget.
Även om evenemangsplanering kan genomföras med ett litet team kan vissa evenemang kräva att man arbetar med allt fler projektmedlemmar. Fundera på vilka resurser du behöver för att säkerställa att allt arbete slutförs i tid och att du inte har för många eller för få teammedlemmar (så att ingen har för lite att göra eller blir överbelastad).
5. Exempel på WBS för hälso- och sjukvård

Detta exempel på en arbetsnedbrytningsstruktur för ett hälso- och sjukvårdsrelaterat projekt använder sig av ett fasbaserat och leveransbaserat tillvägagångssätt. Det är också värt att notera att de har delat upp projektet i två arbetsnedbrytningsstrukturer, vilket är användbart för projekt som pågår under längre tidsperioder.
6. Exempel på WBS för produktutveckling

Detta exempel på en arbetsnedbrytningsstruktur för ett produktutvecklingsprojekt är en fasorienterad WBS. Varje fas i projektet delas sedan upp i specifika produktleveranser som behöver slutföras inom den fasen (t.ex. kommer teamet under marknadsföringsfasen att ta fram en marknadsstrategi, en marknadsföringsplan och allt marknadsföringsmaterial).
Typer av arbetsnedbrytningsstrukturer
Som nämnts kan många arbetsnedbrytningsstrukturer generellt delas in i några olika typer av WBS-system. Oavsett om de skapas i Microsoft Excel eller med hjälp av WBS-programvara faller varje WBS under någon av dessa typer, med viss variation beroende på den visuella representationen och de projektledningsverktyg som används.
- Leveransbaserad WBS: En leveransbaserad WBS är den klart vanligaste arbetsnedbrytningsstrukturen. Den delar upp varje projekt i specifika leveranser och fördelar sedan uppgifterna därefter. Dessa är användbara för ett stort antal olika projekt.
- Fasbaserad WBS: En fasbaserad WBS är utmärkt för projekt med stort fokus på riskhantering och resurshantering, till exempel programvaruutveckling. En fasbaserad WBS delar upp projektet i faser, där varje fas sedan delas upp i uppgifter.
- Processinriktad WBS: Denna typ av WBS används mer sällan och delar upp projektet utifrån de processer som används, snarare än de exakta leveranser som tas fram. Detta passar bra för tjänstebaserade branscher som fokuserar mer på tjänsten som tillhandahålls än på ett specifikt slutmål eller en specifik produkt.
- Ansvarsbaserad WBS: Denna typ av WBS används i de mest komplexa projekten där flera intressenter, avdelningar eller företag är involverade. Projektet delas upp i sektioner baserat på vem som ansvarar för att slutföra den aktuella delen av det övergripande projektet.
Så skapar du en arbetsnedbrytningsstruktur
Följ denna enkla uppgiftslista för att skapa en arbetsnedbrytningsstruktur för ditt projekt.
- Identifiera projektleveranser.
- Bryt ner leveranserna i arbetspaket.
- Omorganisera uppgifterna i en sekvens för när aktiviteten ska slutföras.
- Förfina dina uppskattningar för att säkerställa att du har tilldelat varje uppgift i din WBS en uppskattad arbetsinsats.
- Planera uppgifterna utifrån sekvensen och den förväntade arbetsinsatsen.
- Granska projektbemanningen för att säkerställa att du har en realistisk plan baserad på de tillgängliga resurserna.
- Granska den färdiga planen tillsammans med ditt team för att skapa förankring.
Här är några fler experttips att följa när du skapar din WBS:
- Skapa en WBS-ordlista: En WBS-ordlista är formaterad som den hierarkiska strukturen, men innehåller en kort beskrivning av varje arbetspaket. Detta bidrar till att tydliggöra omfattningen av varje uppgift så att alla teammedlemmar förstår sina ansvarsområden.
- Ta hänsyn till 8/80-regeln: Arbetspaket bör kräva minst 8 timmars och högst 80 timmars arbetsinsats.
- Använd 100 %-regeln: Säkerställ att WBS:en omfattar 100 % av det arbete som krävs för att slutföra projektet, utan överflödigt eller orelaterat arbete. Underordnade uppgifter på alla nivåer måste stå för 100 % av det arbete som krävs för att slutföra den överordnade uppgiften.
- Fokusera på resultat, inte åtgärder: Fokusera på leveranser och resultat i stället för specifika åtgärder. Fokusera exempelvis på ”bromssystemet” i stället för ”kalibrera bromsbeläggen”.
- Undvik att göra antaganden: Om du går vidare med antaganden i stället för verifierade data kan projektet misslyckas. Undvik att göra antaganden och säkerställ att alla data är korrekta och fullständiga.
- Anpassa uppgifterna till projektnivån: På den högsta nivån, som representerar hela projektet och omfattningsbeskrivningen för projektets livscykel, bör du inte fastna i detaljerna.
- Ignorera INTE återkoppling: Om WBS:en inte granskas tillsammans med teamet och intressenterna för att få deras återkoppling och förankring kan det leda till problem med uppgiftsskattningar och det övergripande genomförandet. Säkerställ att projektteamet instämmer i uppgiftsskattningarna i WBS:en för att främja samsyn och ansvarstagande.
Din WBS bör beskriva hela projektplanen ända ner till de lägsta nivåerna av projektleveranser. Det är en av många projektplaneringstekniker som framgångsrika projektledare använder.
Verktyg för att skapa en WBS-mall
Det finns också ett stort antal programvaruverktyg för WBS och mallar som kan göra ditt arbete mycket enklare när du arbetar med din WBS.
För att hjälpa dig komma igång finns här en kostnadsfri nedladdningsbar WBS-mall. Om du vill redigera filen laddar du ner den som en XLSX-fil och använder den i Google Kalkylark eller Excel. Filen innehåller också ett exempel på en WBS som du kan använda som modell.

Vad händer härnäst?
Om du har fler angelägna frågor om hur du skapar bästa möjliga arbetsfördelningsstruktur för ditt projekt kan du gå med i DPM:s medlemscommunity för att få tillgång till andra digitala projektledare, dela resurser och ladda ner över 100 mallar, exempel och modeller.
Vanliga frågor
Här är några vanliga frågor och svar om exempel på arbetsnedbrytningsstrukturer:
Vilka är några exempel på en arbetsnedbrytningsstruktur?
Exempel på arbetsnedbrytningsstrukturer omfattar en arbetsnedbrytningsstruktur för lansering av en programvaruprodukt, en arbetsnedbrytningsstruktur för redesign av en webbplats, en arbetsnedbrytningsstruktur för implementering av ett LMS, en leveransbaserad arbetsnedbrytningsstruktur och en fasbaserad arbetsnedbrytningsstruktur.
Vilket WBS-exempel bör jag använda för ett digitalt projekt?
Använd en leveransbaserad arbetsnedbrytningsstruktur när du behöver tydligt ägarskap och kontroll över omfattningen mellan produkt-, design-, utvecklings- och driftteam. Använd en fasbaserad arbetsnedbrytningsstruktur när projektet följer en förutsägbar sekvens av steg.
Vad bör en arbetsnedbrytningsstruktur för en programvarulansering innehålla?
En arbetsnedbrytningsstruktur för en programvarulansering innehåller vanligtvis planering, utveckling, testning, förberedelser inför lanseringen, dokumentation för lanseringen, godkännanden från intressenter och support efter lanseringen.
Vad bör en arbetsnedbrytningsstruktur för en redesign av en webbplats innehålla?
En arbetsnedbrytningsstruktur för en redesign av en webbplats omfattar ofta förstudie, UX-undersökning, wireframes, design, utveckling, CMS-konfiguration, kvalitetssäkringstestning, innehållsmigrering, godkännande från intressenter och driftsättning.
Hur detaljerat bör ett WBS-exempel vara?
Ett användbart WBS-exempel bör vara tillräckligt detaljerat för att uppskatta, tilldela, schemalägga och följa upp arbetspaket, men inte så detaljerat att underhållet av strukturen kräver mer arbete än att slutföra arbetet.
