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À medida que as organizações crescem e os projetos se tornam mais complexos, a gestão de projetos empresariais pode ser fundamental para alcançar objetivos estratégicos. O enquadramento adequado de gestão de projetos empresariais pode elevar a gestão de projetos de um esforço isolado e baseado em tarefas para um sistema transversal à empresa, capaz de fornecer a estrutura necessária, mantendo simultaneamente a agilidade quando necessário.

Se a sua organização pretende expandir as operações e criar um plano de gestão de projetos empresariais, continue a ler para descobrir qual o enquadramento de gestão de projetos empresariais adequado a aplicar, de modo a garantir que está preparado para ter sucesso.

O que é um enquadramento de gestão de projetos empresariais?

Antes de abordarmos o aspeto “empresarial”, vamos primeiro definir o que entendemos por enquadramento de gestão de projetos. Em termos simples, um enquadramento de gestão de projetos refere-se a qualquer conjunto de procedimentos, processos ou sistemas utilizados para concluir um projeto com sucesso.

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Até o sistema mais rudimentar de acompanhamento de projetos constitui um enquadramento — o seu enquadramento pode ser uma lista de tarefas no verso de um guardanapo (e sim, já fiz isso!). Mas os melhores enquadramentos de gestão de projetos são normalmente codificados, formalizados e normalizados.

Pode estar a perguntar-se qual é a diferença entre um enquadramento de gestão de projetos e uma metodologia de gestão de projetos. Caso não esteja familiarizado com o termo, alguns exemplos de metodologias incluem o modelo em cascata, a cadeia crítica, o lean e os projetos em ambientes controlados (PRINCE2).

Em termos técnicos, poderia distinguir entre um enquadramento, que seria considerado mais flexível, fluido e adaptável, e uma metodologia, que proporciona uma abordagem descendente à gestão de projetos, rígida e frequentemente prescritiva. Segundo estas definições, a abordagem ágil é um enquadramento e o PRINCE2 é uma metodologia, mas os termos são frequentemente utilizados de forma intermutável.

Agora que definimos um enquadramento de gestão de projetos, o que constitui um enquadramento empresarial? Uma metodologia de gestão de projetos empresariais (ou enquadramento) expande o seu enquadramento de gestão de projetos para responder às necessidades ao nível empresarial. 

A gestão de projetos empresariais envolve gerir vários projetos, frequentemente em simultâneo, dentro de uma empresa, sejam eles externos e orientados para clientes ou internos e orientados para as partes interessadas. O objetivo de um enquadramento ao nível empresarial é normalizar os processos e simplificar as práticas de gestão de projetos em toda a organização.

Porque é importante um enquadramento de gestão de projetos?

O enquadramento de gestão de projetos adequado fornece uma estrutura para que a equipa do projeto trabalhe com sucesso nos projetos, sem ter de reinventar a roda de cada vez. Com a gestão de projetos empresariais, pode ser incorporada uma estrutura adicional para apoiar necessidades como a gestão da mudança, a gestão de portefólios e a governação.

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O que deve incluir um enquadramento eficaz de gestão de projetos?

Um enquadramento eficaz de gestão de projetos deve abranger todos os aspetos do ciclo de vida do projeto, desde o caso de negócio inicial, passando pelos controlos do projeto, até ao lançamento. Os elementos específicos do sistema de gestão de projetos empresariais da sua organização dependerão das suas necessidades e da metodologia subjacente escolhida.

É evidente que organizações diferentes terão necessidades diferentes. Os enquadramentos ágeis, por exemplo, são geralmente excelentes para projetos de desenvolvimento de software, sobretudo iniciativas mais pequenas que exigem flexibilidade e rapidez. Para projetos de grande dimensão, ao nível empresarial, que exigem um pouco mais de estrutura, pode ser mais adequado um enquadramento ágil escalado ou até uma metodologia em cascata. 

Para projetos de análise de dados ou para organizações que pretendam acompanhar métricas de forma mais orientada por dados, pode querer incluir ferramentas de inteligência empresarial como parte do seu enquadramento de gestão de projetos empresariais.

Embora diferentes partes da sua organização possam exigir metodologias e enquadramentos ligeiramente diferentes, dependendo dos tipos de projetos que executam, um enquadramento de gestão de projetos empresariais deve ainda promover objetivos e valores consistentes de gestão de projetos em toda a organização, para fomentar a coesão, tendo em conta os fatores ambientais empresariais.

Implementar um enquadramento para a gestão de projetos empresariais

Depois de selecionar e obter o apoio necessário para uma estrutura de gestão de projetos empresariais que responda às necessidades das partes interessadas em toda a sua organização, o passo seguinte consiste em desenvolver um plano de implementação.

Preparar a equipa para a implementação da estrutura

Uma comunicação clara é essencial para implementar uma estrutura de gestão de projetos empresariais. Tenha em mente que o facto de o responsável pelo departamento ter aprovado a metodologia não significa necessariamente que tenha tido tempo para obter o apoio dos membros da sua equipa ou sequer para os consultar como parte do processo de seleção.

Nesta fase, um gestor de projetos empresariais (ou o gabinete de gestão de projetos [PMO] mais abrangente responsável pela implementação) precisa de garantir que as pessoas que irão utilizar a estrutura no seu trabalho diário compreendem a razão da mudança, de que forma esta lhes será benéfica e quais serão os impactos específicos que esta estrutura terá na forma como desempenham as suas funções.

Por exemplo, se os membros da equipa se deparam com a necessidade de dedicar mais tempo a comunicar o estado dos projetos aos membros de outros departamentos que podem utilizar uma ferramenta de elaboração de relatórios diferente, ou a fornecedores externos, poderão acolher favoravelmente uma estrutura de gestão de projetos empresariais que uniformize os fluxos de trabalho e as práticas organizacionais.

Consultar a sua equipa sobre os seus pontos problemáticos e conceber fluxos de trabalho que respondam a esses problemas é uma forma de um gestor de projetos reduzir o trabalho necessário para configurar uma nova estrutura de gestão de projetos empresariais. Implementar software de gestão de projetos empresariais é outra forma de automatizar processos existentes e obter o apoio da equipa.

Na minha experiência, desde que o gestor de projetos dedique tempo, logo à partida, a explicar a razão da mudança, consulte os colaboradores ao longo de todo o processo e esteja disposto a realizar o trabalho necessário para a configuração inicial, incluindo a formação, a transição para uma estrutura de gestão de projetos empresariais deverá ser bem recebida. 

Transição para a gestão de projetos a nível empresarial

Elevar a sua estrutura de gestão de projetos para um nível empresarial pode ser útil para empresas de muitas dimensões diferentes. Até as pequenas empresas e as empresas em fase de arranque podem beneficiar de uma abordagem empresarial à gestão de projetos se estiverem a executar vários projetos multifuncionais. 

Ao fazer a transição para a gestão de projetos empresariais, procure criar orientações normalizadas, mas flexíveis, para a execução de projetos, que possam funcionar em toda a organização.

O que torna as estruturas de gestão de projetos de nível empresarial?

Uma estrutura de gestão de projetos empresariais eleva as práticas de gestão de projetos de uma única equipa ou departamento, para que possam ser utilizadas em toda a organização. Isto envolve frequentemente a criação de modelos para artefactos comuns de gestão de projetos, como documentos de início, calendários de projetos ou roteiros de projetos.

Uma estrutura de gestão de projetos empresariais também pode incorporar fluxos de trabalho adicionais que beneficiem projetos de grande escala ou mais complexos, tais como critérios de apoio à decisão, análise de riscos, práticas normalizadas de estimativa de custos, boas práticas ou programas de formação para gestores de projetos e equipas, OKRs e gestão da mudança. O software de fluxos de trabalho empresariais pode desempenhar aqui um papel fundamental, centralizando estes fluxos de trabalho, automatizando tarefas repetitivas e garantindo a consistência em todos os projetos e departamentos.

Normalmente, um bom ponto de partida consiste em analisar as práticas existentes numa organização. É frequente verificar que as equipas ou os departamentos criaram fluxos de trabalho duplicados para resolver desafios comuns. Um gestor de projetos ou um PMO pode analisar o conjunto de processos existentes e extrair os melhores elementos da versão de cada equipa, de modo a criar a norma organizacional.

Mesmo que disponha de um PMO ou EPMO (gabinete de gestão de projetos empresariais) para definir e fazer cumprir estas normas, é aconselhável obter o apoio dos responsáveis executivos ao fazê-lo, para garantir que os colaboradores compreendem as expectativas relativamente à utilização da nova estrutura.

As vantagens das estruturas de gestão de projetos empresariais

Quando uma organização está a lidar com a implementação de projetos em toda a empresa ou com um portefólio de projetos, dispor de estrutura e controlos adicionais pode poupar tempo e dinheiro. 

Isto não significa que os projetos tenham de ser executados da mesma forma ou de maneira rígida. Por exemplo, na gestão ágil de projetos, pretende-se que os projetos sejam altamente flexíveis e modulares. Uma estrutura de gestão de projetos empresariais pode fornecer um pouco mais de estrutura além da estrutura ágil básica, permitindo ainda a criatividade, ao mesmo tempo que proporciona melhores controlos e maior consistência.

As vantagens de utilizar uma estrutura de gestão de projetos empresariais incluem:

  • Reduz o tempo e o esforço necessários para implementar um novo projeto, estabelecendo normas e artefactos claros e acessíveis
  • Facilita a integração com outras equipas da organização que utilizam os mesmos conjuntos de ferramentas e procedimentos
  • Simplifica o acompanhamento de métricas ao estabelecer fontes de dados e convenções comuns
  • Melhora os relatórios para a administração ao simplificar o acompanhamento e a comunicação de métricas
  • Expande as capacidades de gestão de projetos em toda a organização, disponibilizando sistemas e manuais de procedimentos para uma gestão de projetos bem-sucedida.

Como pode o software de gestão de projetos ajudar?

Utilizar o software adequado para a gestão de projetos empresariais pode elevar as suas práticas de gestão de projetos a um novo nível. Um bom software de gestão de projetos facilita a supervisão de vários projetos e portefólios de projetos em curso.

Mesmo que esteja a gerir um único projeto empresarial, o software de gestão de projetos empresariais torna a sua vida muito mais fácil. O software de gestão de projetos empresariais pode gerir vários controlos de projetos, o acompanhamento de métricas e a alocação de recursos. Pode facilitar a gestão de tarefas e o planeamento de marcos, bem como automatizar tarefas de rotina. Para uma abordagem mais abrangente, o software de gestão de portefólios de projetos empresariais poderá ser a melhor escolha, uma vez que pode simplificar o alinhamento dos projetos com os objetivos estratégicos e melhorar a eficiência global (este é um dos muitos benefícios do software de gestão de portefólios de projetos).

Saiba mais sobre as diferentes ferramentas que as organizações empresariais utilizam aqui.

Como começar com uma estrutura de gestão de projetos empresariais

Se a sua organização estiver a executar vários projetos de grande escala (ou até de pequena escala) de forma contínua, uma abordagem empresarial à gestão de projetos poderá ser o impulso de que precisa para passar ao nível seguinte.

Se precisar de aconselhamento prático adicional, considere a nossa comunidade de especialistas DPM, que poderá indicar-lhe a direção certa! Inscreva-se no nosso programa de subscrição para entrar em contacto com os nossos especialistas. 

Saiba mais sobre a gestão de projetos empresariais no nosso guia em PDF, que pode descarregar aqui.