Quer seja um dos primeiros a adotar tendências de gestão de projetos ou prefira esperar até que algo esteja comprovado, este artigo ajudá-lo-á a decidir em que metodologias e modalidades se deve concentrar e fornecerá algumas dicas práticas para começar ou aprofundar os seus conhecimentos.
Embora a aprendizagem contínua seja uma parte importante de ser um excelente gestor de projetos, vale a pena lembrar que, se tiver uma certificação em gestão de projetos, acompanhar as tendências pode até contar para PDUs (Project Management Institute), SEUs (Scrum Alliance) ou outros créditos de formação contínua.
Ao ler este artigo, talvez queira perguntar a si próprio: “Como será o gestor de projetos do futuro?” E aqui está a parte mais difícil de aceitar: esse gestor é você, caro leitor. Cabe-lhe a si aprender e evoluir. Poderá tornar-se um catalisador da mudança na sua organização, ao promover inovações que ajudarão as suas equipas a satisfazer as necessidades dos clientes, a manter-se dentro do orçamento e a alcançar os objetivos empresariais.
Tendências emergentes de gestão de projetos para as quais se deve preparar em 2025
Eis as tendências que abordei abaixo:
- Ferramentas e tecnologia digitais em constante mudança
- Metodologias híbridas de gestão de projetos
- Foco no desenvolvimento de competências interpessoais
- Preferências pelo trabalho remoto e por contrato
- Foco absoluto nos dados
1. Ferramentas e tecnologia digitais em constante mudança
As ferramentas de gestão de projetos mais recentes e avançadas nunca permanecem, de facto, como as mais recentes e avançadas.
O que está a acontecer?
Embora já tenhamos escrito sobre esta tendência no passado, penso que será bastante consistente quando consideramos o futuro da gestão de projetos (e as tendências relacionadas).
Atualmente, a tecnologia continua a evoluir e, muitas vezes, quando uma tecnologia, um software ou uma nova aplicação é lançada, já existe algo novo a preparar-se para a substituir.
Se nenhuma das novas ferramentas funcionar perfeitamente para o seu projeto, organização ou agência, vale a pena salientar que, com o surgimento de ferramentas com pouco ou nenhum código, é agora possível às organizações criarem rapidamente as suas próprias ferramentas internamente.
Outra área que está a ganhar maior destaque são as integrações. A maioria dos softwares é criada para se integrar com outras ferramentas da sua infraestrutura tecnológica. Por exemplo, o seu software de gestão de projetos pode integrar-se com o seu software de controlo de tempo, software de gestão de recursos e até com o seu software de CRM ou de contabilidade.
Esta mudança nos ambientes de trabalho começou há alguns anos. Com o crescimento do trabalho remoto e híbrido nos últimos anos, as organizações tiveram de melhorar a sua tecnologia, especialmente no que diz respeito à gestão de projetos e à colaboração, bem como a ferramentas como a videoconferência.
De acordo com um estudo da Zion Market Research, o setor mundial de software de gestão de projetos tinha uma dimensão de quase $11.96 Billion em 2021 e deverá aumentar para cerca de $15.08 Billion até 2030. Por isso, se pensa que já tem todas as ferramentas de gestão de projetos de que precisa, pode estar enganado!
Qual é o impacto?
Escolher a tecnologia certa para o seu projeto ou agência pode rapidamente tornar-se avassalador e dispendioso. Pode também expô-lo a mais riscos e ameaças de cibersegurança.
Enquanto gestor de projetos, será importante aprender e desenvolver as suas competências para avaliar e dar prioridade ao tipo de software seguro de gestão de projetos e à tecnologia que devem fazer parte da infraestrutura tecnológica da sua equipa, bem como para gerir um orçamento tecnológico.
No passado, poderá ter tido 2-3 opções de software de gestão de projetos e de gestão de portefólios, bem como de software de colaboração, análise de dados, visualização de dados e gestão da mudança.
Agora, parece haver novas ferramentas a surgir quase todos os dias. Ao longo do último ano, aproximadamente, vimos a Asana entrar em bolsa e a ClickUp ganhar popularidade aparentemente de um dia para o outro.
Os gestores de projetos digitais e as equipas de projeto que apoiam devem continuar a desenvolver a sua capacidade de avaliar e implementar software (por vezes denominada quociente tecnológico), mas não se trata apenas de saber quem consegue implementar mais rapidamente a tecnologia X, Y ou Z. Trata-se também de discernir que tecnologias digitais utilizar e quando, bem como se determinada tecnologia deve ser utilizada de todo.
Para além das ferramentas de gestão de projetos, as tecnologias de automatização, inteligência artificial e aprendizagem automática continuam firmemente em cena. Hoje em dia, não é possível abrir o LinkedIn ou o Twitter sem ver uma publicação sobre a forma como os gestores de projetos estão a utilizar o ChatGPT neste momento.
E embora a IA na gestão de projetos possa ser a tecnologia em destaque atualmente (e as ferramentas de gestão de projetos com IA ofereçam muitas vantagens), não é a única. As ferramentas de automatização, como o Zapier, continuam a ajudar os gestores de projetos a facilitar ligações perfeitas entre ferramentas.
Saber utilizar esta tecnologia para otimizar os seus fluxos de trabalho terá um impacto positivo nos seus projetos. Pode ajudar em aspetos como simplificar a gestão de recursos, reduzir e mitigar os riscos e as ameaças dos projetos e definir prioridades para tarefas e projetos.
O seu quociente tecnológico não pode funcionar por si só. É praticamente inútil quando não é combinado com competências de gestão de projetos. O software que implementa não pode desenvolver processos nem garantir que todos os membros da equipa o utilizam de forma consistente — é por isso que, por mais que consiga automatizar, o seu papel continua a ser fundamental para a equipa.
O que deve fazer quanto a isto?
Trate o seu quociente tecnológico como um músculo e exercite-o regularmente para o manter em excelente forma. Utilize a tecnologia que lhe traz benefícios a si e à sua equipa de projeto e ignore o entusiasmo exagerado em torno das restantes. Afinal, só pode utilizar uma quantidade limitada de tecnologia num dia.
Equilibre o seu quociente tecnológico e as suas competências de gestão de projetos através de:
- Fazer pesquisa. Leia ou ouça listas das ‘melhores’ opções, avaliações de clientes sobre funcionalidades e UX, testemunhos, blogues de especialistas na matéria, podcasts sobre gestão de projetos com IA e tudo aquilo a que conseguir deitar a mão antes de se comprometer com qualquer software.
- Acompanhar a onda da automatização. Configure filtros de e-mail, lembretes automáticos, acompanhamentos, relatórios analíticos e outras tarefas que lhe permitam poupar tempo.
- Desenvolver as suas competências de PM. Leia livros sobre gestão de projetos, blogues e outros recursos informativos para continuar a progredir na gestão de projetos. Considere também participar numa conferência sobre gestão de projetos com IA para saber mais sobre tecnologias emergentes através de outros gestores de projetos.
- Converse com outros PM que utilizam as ferramentas que está a considerar. Pergunte-lhes de que gostam mais, o que gostariam de alterar ou o que gostariam de ter sabido antes de investirem.
2. Metodologias híbridas de gestão de projetos
Começámos com o modelo em cascata e, depois, o ágil tornou-se a grande tendência. Atualmente, as organizações estão a adotar metodologias híbridas de gestão de projetos.
O que está a acontecer?
As organizações estão a adotar um modelo híbrido de gestão de projetos, o que significa utilizar mais do que uma metodologia para gerir a sua equipa e os seus projetos. Pode utilizar algumas abordagens de planeamento de projetos das metodologias em cascata e combiná-las com sprints de uma metodologia ágil.
As abordagens híbridas também podem significar que as equipas de projeto historicamente baseadas no modelo em cascata estão a realizar reuniões diárias, retrospetivas e outras cerimónias Scrum, apesar de não utilizarem a metodologia Scrum completa.
As metodologias híbridas são especialmente úteis para gestores de projetos logísticos que têm de equilibrar calendários de transporte a longo prazo (uma tarefa mais ao estilo do modelo em cascata) com a resposta a problemas em tempo real, como atrasos nos portos ou faltas repentinas de inventário, que exigem práticas ágeis.
Embora este conceito não seja totalmente novo, é possível encontrar estudos e artigos que remontam a cerca de 2017. As metodologias híbridas estão a ganhar força em muitas organizações, incluindo agências e equipas digitais.
Qual é o impacto?
Os gestores de projetos têm maior capacidade para adaptar as suas práticas de gestão de projetos às suas necessidades e às necessidades das suas equipas.
Isto pode significar dar mais ênfase às pessoas do que aos processos (como no Manifesto Ágil) e aproveitar as metodologias de projeto que parecem dar mais apoio ao tipo de projeto que estão a liderar e ao ambiente de trabalho da organização.
Se procura alguma orientação de prudência relativamente à gestão híbrida de projetos, o mais importante a notar é que deve comunicar claramente como irá funcionar o seu processo.
Ao recorrer a diferentes metodologias, deixa de existir uma compreensão partilhada do processo de gestão de projetos, pelo que a equipa terá de trabalhar em conjunto para tomar decisões informadas sobre normas, funções e sobre a forma como o processo irá funcionar.
O que deve fazer relativamente a isto?
Continue a aprender e a desenvolver as suas competências de gestão de projetos. Experimente novas metodologias e peça regularmente feedback aos membros da sua equipa! Tem a oportunidade e a responsabilidade de continuar a testar, iterar e melhorar!
- Compreenda as metodologias de gestão de projetos em cascata e ágeis.
- Obtenha a microcredencial Agile Hybrid Project Pro do PMI.
- Organize um workshop com a sua equipa para criar o melhor processo de ponta a ponta para gerir projetos na sua organização. Pode aproveitar os conhecimentos adquiridos sobre o modelo em cascata, os métodos ágeis, o Scrum, o Kanban e qualquer outra metodologia que queira utilizar. Este exercício ajudará a desenvolver o seu processo e também pode ser uma excelente atividade de formação de equipas!
3. Concentre-se no desenvolvimento de competências interpessoais
Já não basta simplesmente executar.
O que está a acontecer?
Em 2023, o Project Management Institute (PMI) dedicou o seu “Pulso da Profissão” àquilo a que chama competências-chave.
No prefácio, escrevem: “Há já vários anos que o PMI tem defendido a importância das competências-chave — aquelas competências ‘interpessoais’ ou ‘sociais’, como a comunicação e o pensamento estratégico.
Assentes numa base sólida de competências técnicas, as competências-chave permitem aos gestores de projetos alinhar os seus projetos com os objetivos organizacionais e inspirar as suas equipas a trabalharem em conjunto, resolverem problemas e apresentarem resultados que acrescentem valor à organização e aos seus clientes.”
Se não está familiarizado com a terminologia (como muitos de nós!), as competências-chave são definidas como: competências interpessoais que incluem liderança colaborativa, comunicação, uma mentalidade inovadora, orientação para um propósito e empatia.
O PMI explica ainda que garantir que as equipas possuem estas competências permite-lhes manter influência junto de uma variedade de partes interessadas — um componente crítico para concretizar mudanças.
As suas competências-chave (e as dos seus colegas de equipa) vão muito além de ter boas competências sociais, inteligência emocional e capacidade de comunicar eficazmente. Incluem também a resolução de problemas, a estratégia e a capacidade de criar consenso em torno de prioridades.
Embora nem todos os gestores de projetos façam parte do PMI, vale a pena notar que acreditam tanto neste conceito que também atualizaram o seu Triângulo de Talentos para refletir este novo nome e dar destaque a estas competências.
No passado, o triângulo de talentos era composto pela gestão técnica de projetos, liderança e conhecimento estratégico e empresarial. Atualmente, o triângulo é composto por formas de trabalhar, competências-chave e conhecimento empresarial.
Esta evolução deve-se ao facto de os gestores de projetos precisarem de ser mais engenhosos e ágeis do que nunca no atual ambiente empresarial em mudança.
Se não possui uma certificação do PMI, pode estar a perguntar-se por que razão deve preocupar-se com o triângulo, uma vez que este é utilizado para associar unidades de desenvolvimento profissional (PDUs) a estas categorias e é necessário obter PDUs regularmente para manter a sua certificação.
É simples: enquanto gestor de projetos, deve aprender e continuar a abraçar o desenvolvimento profissional em todas as fases da sua carreira — tenha ou não uma certificação.
Qual é o impacto?
A principal conclusão do PMI é que “as organizações que não atribuem elevada prioridade às competências-chave correm um risco maior de desenvolver projetos que não cumprem os objetivos empresariais, que sofrem alterações descontroladas do âmbito e que perdem uma parcela maior do orçamento se o projeto falhar.”
- 72% dos projetos atingiram os seus objetivos empresariais quando a organização se concentrou nas competências interpessoais, enquanto essa percentagem foi de apenas 65% nas organizações que não o fizeram.
- 28% dos projetos sofreram desvio do âmbito nas organizações que se concentraram nas competências interpessoais. Essa percentagem foi de 40% nas organizações que não o fizeram.
- Apenas 17% dos orçamentos organizacionais foram perdidos devido ao fracasso de projetos nas organizações centradas nas competências interpessoais. Em comparação, foram perdidos 25% dos orçamentos nas organizações que deram menos importância às competências interpessoais.
As estatísticas de gestão de projetos e a investigação do PMI também concluíram que a maioria das organizações dá mais importância à formação em competências técnicas do que às competências interpessoais. Tendo em conta a importância destas competências e o seu impacto no sucesso dos projetos, sugeriria que os líderes empresariais e de gestão de projetos (como você) repensassem os orçamentos de formação para este ano e para os anos seguintes.
Onde pode desenvolver mais competências interpessoais e como pode orientar a sua equipa para continuar a desenvolver as suas?
O que deve fazer em relação a isto?
Crie um plano para desenvolver as suas competências interpessoais este ano:
- Leia o livro Franqueza Radical, de Kim Scott. É uma excelente estrutura para comunicar eficazmente e pode ajudá-lo a desenvolver as suas competências interpessoais relacionadas com a comunicação e a liderança.
- Peça mais oportunidades de liderança ou verifique se a sua organização oferece formação em liderança. Se trabalha numa organização mais pequena, também pode procurar um curso local. Como benefício adicional, frequentar um curso com pessoas externas à sua organização será uma oportunidade de criar contactos e poderá expô-lo a algumas ideias novas.
- Leia este artigo sobre técnicas de motivação de equipas.
4. Preferências pelo trabalho remoto e por contrato
Mais pessoas estão a trabalhar em funções remotas e continuam a contestar as exigências de regresso ao escritório.
O que está a acontecer?
Na era “pós-covid”, vemos mais pessoas a continuar a defender o trabalho a partir de casa (ou remotamente), pois perceberam os benefícios quando a pandemia as levou a experimentar este modelo.
No primeiro trimestre de 2023, assistimos a vários despedimentos em todo o setor tecnológico, incluindo gigantes como a Google, a Salesforce, a Twilio, a Microsoft, a Meta e muitas outras.
Isto está a levar mais pessoas a procurar trabalho flexível e/ou funções por contrato, em vez de posições a tempo inteiro no escritório. À medida que muitos trabalhadores começaram a questionar a segurança do emprego em funções a tempo inteiro, a opção de trabalhar com base num contrato tornou-se mais apelativa.
De facto, um artigo da Vox publicado em fevereiro de 2023 analisou esta tendência e as razões pelas quais tantos profissionais de tecnologia estão atualmente a orientar as suas carreiras para o trabalho independente ou por contrato.
Uma vez que esta tendência se verifica há já vários anos, os gestores de projetos já devem ter conhecimento direto da forma como os empregadores estão a utilizar profissionais independentes ou contratados para colmatar lacunas nas equipas e nos departamentos de projetos.
Mesmo nas empresas que não recorrem a trabalhadores contratados, continuamos a ver vários funcionários a pedir regimes de trabalho remoto e de trabalho em espaços partilhados.
Esta tendência também se aplica a nós enquanto gestores de projetos. É possível que ainda mais gestores de projetos estejam a escolher trabalhar como profissionais independentes, e as empresas estão a aceitar esta realidade.
Num artigo da FastCompany que analisa as competências mais procuradas nos profissionais independentes em 2023 e nos anos seguintes, a gestão de projetos digitais foi classificada em 4.º lugar entre as 10 principais competências nas áreas da administração e do serviço ao cliente.
Qual é o impacto?
Mais do que as outras tendências de gestão de projetos, a economia dos trabalhos ocasionais e a utilização de trabalhadores contratados têm um impacto direto e imediato na forma como um gestor de projetos desempenha o seu trabalho.
Nós, enquanto gestores de projetos, deparamo-nos frequentemente com um grupo mais pequeno de membros essenciais da equipa a tempo inteiro, apoiado por uma rede distribuída e em constante mudança de profissionais independentes.
Para os gestores de projetos, a gestão remota de projetos traz consigo um conjunto totalmente novo de desafios relacionados com a gestão do tempo, das pessoas e das tarefas. Estamos continuamente a tentar responder à questão de como manteremos o trabalho a fluir sem problemas e planear projetos quando as equipas estão remotas ou em fusos horários e continentes diferentes, e frequentemente comprometidas com mais projetos para além dos nossos.
Com a mão de obra independente adicional nos projetos, os gestores de projetos também terão de acompanhar os contratos para garantir que são cumpridos e renovados nos momentos certos.
Outra consideração é a distinção entre prestador de serviços e trabalhador — nos EUA, a classificação incorreta dos trabalhadores tem consequências legais, por isso, um curso intensivo sobre as práticas de trabalho freelance pode ser uma excelente ideia!
O que deve fazer?
Ao que tudo indica, esta é uma das tendências de gestão de projetos que veio para ficar num futuro previsível. Tem de se habituar a trabalhar com freelancers e às particularidades da gestão de uma equipa remota.
Eis por onde pode começar:
- Assuma a responsabilidade de conhecer os riscos específicos das equipas remotas, como o esgotamento e o isolamento, e desenvolva estratégias para minimizar esses riscos. Do mesmo modo, desenvolva estratégias para motivar e inspirar uma equipa distribuída.
- Aperfeiçoe o seu briefing. Com menos momentos de acompanhamento presenciais, é essencial preparar a sua equipa para um projeto bem-sucedido, definindo requisitos claros e expectativas ainda mais claras.
- Acrescente estrutura a uma equipa distribuída através da utilização de ferramentas centradas na automatização dos fluxos de trabalho e na gestão de processos empresariais.
5. Foco absoluto nos dados
Já não pode dizer que “não é uma pessoa de números”.
O que está a acontecer?
Vivemos agora num mundo onde temos acesso a mais dados do que nunca. Enquanto gestores de projetos, podemos facilmente produzir dados sobre prazos, orçamentos e a precisão das nossas estimativas.
Com essa montanha de informação, as empresas esperam que ela seja útil. Desde compreender as necessidades dos clientes até detalhar os riscos, analisar dados para obter informações importantes é uma atividade essencial em praticamente qualquer projeto de desenvolvimento.
É importante recordar que o contexto em que analisamos os dados é realmente importante. Não basta simplesmente rever os números. Tem de compreender a história que os dados estão a contar. Embora um projeto possa parecer perfeito no papel, pode ter havido vários problemas para a equipa do projeto ao longo do caminho.
Por outro lado, um projeto complexo, desorganizado no papel e com derrapagens no orçamento e nos prazos, pode ser uma grande vitória para uma organização. É possível que a equipa estivesse a testar novos processos de gestão de projetos ou a experimentar um novo resultado final.
Os conhecimentos adquiridos com este projeto podem estar a gerar enormes ganhos de eficiência operacional ou a levar a organização a entrar em novas áreas de serviço.
Qual é o impacto?
Com um grande foco na rentabilidade e na eficiência organizacional num contexto económico difícil, nós, enquanto gestores de projetos, temos de ser mais inteligentes na forma como criamos dados de projetos, utilizamos dados para fazer estimativas e planeamos e prevemos os nossos projetos.
É certo que os algoritmos podem ajudar a analisar alguns dos dados (especialmente os megadados), mas a crescente disponibilidade e importância dos dados significa que os gestores de projetos terão de assumir, ocasionalmente, um papel de análise de dados.
Isto significa estruturar projetos e iniciativas de forma estratégica, com um plano para recolher os tipos certos de dados, e também ajudar as equipas e as partes interessadas internas a obter conhecimentos empresariais e uma compreensão comum a partir dos dados recolhidos.
Temos mais dados do que nunca, por isso temos de nos tornar proficientes a interpretar os dados (e a confusão!). Temos de nos tornar tradutores de dados, capazes de extrair e comunicar informações sólidas e claras a partir dos dados. Um gestor de projetos que consiga dar um toque humano à análise de dados vale o seu peso em ouro.
O que deve fazer?
Aprenda a gostar dos dados e encontre as ferramentas de que precisa. Certifique-se de que:
- Integra a análise de dados no seu processo.
- Se mantém atualizado sobre novas ferramentas de visualização e elaboração de relatórios, como o Google Data Studio, o Power BI e o Tableau.
- Utiliza (e escolhe) os dados de formas que apresentem eficazmente os riscos, o progresso, os marcos e os resultados às partes interessadas.
O que se segue?
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