9 trendów w zarządzaniu zasobami cyfrowymi, które warto obserwować w 2026 roku
Zwrot z inwestycji jest ważniejszy niż kiedykolwiek: Narzędzia do zarządzania zasobami cyfrowymi coraz bardziej koncentrują się na zwiększaniu zwrotu z inwestycji dzięki udoskonalonym funkcjom, które zapewniają dodatkową wartość i uzasadniają cenę.
Generatywna sztuczna inteligencja nigdzie się nie wybiera: Narzędzia do zarządzania zasobami cyfrowymi wykorzystują funkcje generatywnej sztucznej inteligencji, które pomagają użytkownikom tworzyć, porządkować i zarządzać zasobami cyfrowymi.
Umożliwianie współpracy: Zasoby cyfrowe nie powstają w próżni; użytkownicy systemów do zarządzania zasobami cyfrowymi muszą mieć możliwość udostępniania zasobów oraz wspólnej pracy nad nimi i z ich wykorzystaniem w systemie.
Jeśli chodzi o zarządzanie zasobami cyfrowymi, możesz zastanawiać się, czy robisz to właściwie. Przyjrzałem się najważniejszym trendom i kilku najlepszym praktykom, aby sprawdzić, na czym koncentrują się ludzie w zakresie zarządzania zasobami cyfrowymi i co sprawdza się w rzeczywistości.
1. Większy nacisk na ROI
Chociaż nacisk na ROI jest w tym roku stałym tematem w świecie cyfrowym, obszar rynku zarządzania zasobami cyfrowymi jest szczególnie skoncentrowany na tym zagadnieniu.
Narzędzie DAM Pimcore twierdzi: „Generowanie przychodów, oszczędności wynikające ze wzrostu produktywności oraz generowanie wartości marki to obszary, na których organizacje koncentrują się przede wszystkim.”
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Na swojej stronie firma wyjaśnia następnie, że ważnym czynnikiem skłaniającym do wdrożenia rozwiązania do zarządzania zasobami cyfrowymi (DAM) jest jego rosnący wkład w zwiększanie ROI. Z tego powodu dostawcy rozwiązań koncentrują się na funkcjach i możliwościach, które generują dodatkową wartość w stosunku do ceny systemu do zarządzania zasobami cyfrowymi, lub je dodają.
Te funkcje DAM mogą obejmować systemy zarządzania plikami, możliwości zarządzania metadanymi, obsługę większości typów plików oraz funkcje konwersji obrazów i filmów.
Innym sposobem, w jaki systemy DAM mogą pomóc w zwiększeniu ROI, jest oferowanie przepływów pracy do zarządzania i udostępniania zasobów cyfrowych bez konieczności integrowania ich z dodatkowymi narzędziami, za które trzeba płacić osobno.
Wbudowane automatyzacje mogą usprawnić przepływy pracy w ramach szerszych działań związanych z transformacją cyfrową i pozwolić użytkownikom zaoszczędzić dużo pieniędzy, zwiększając ROI uzyskiwane dzięki rozwiązaniu DAM.
Wyższy zwrot z inwestycji oznacza więcej środków na inwestowanie w zwiększanie udziału Twojej organizacji w rynku.
2. Potrzeba tworzenia kompleksowych doświadczeń klientów
Ten trend ma znaczenie dla organizacji, które tworzą i wykorzystują zasoby medialne do celów marketingowych lub sprzedażowych. Tworzenie spersonalizowanych i kompleksowych doświadczeń klientów może decydować o tym, czy pozyskasz nowego klienta, czy stracisz go na rzecz konkurencji.
Aby sprostać tej potrzebie i wspierać rozwój rynku, wiele systemów zarządzania zasobami cyfrowymi oferuje funkcje obsługujące personalizację i pomagające wykorzystać właściwy zasób wraz z właściwym komunikatem na każdym etapie ścieżki zakupowej.
W swoim raporcie na temat rynku DAM „Właściwe zarządzanie zasobami cyfrowymi” firma Adobe, jeden z kluczowych graczy w tej branży, wyjaśnia, że można to osiągnąć poprzez usuwanie wąskich gardeł w obszarze treści, automatyzację i usprawnianie procesów przeglądu oraz ułatwianie znajdowania, wykorzystywania i ponownego używania treści, nawet na poziomie samoobsługowym.
Z mojego doświadczenia wynika, że personalizacja nie jest tak naprawdę opcją — jest koniecznością. Nieustannie wracamy do pytania: „W jaki sposób służy to klientowi?”
Jako kierownicy projektów powinniśmy konsekwentnie zadawać sobie to pytanie w ramach naszej ogólnej metodyki zarządzania projektami. W jaki sposób wykonywana przez nas praca służy naszym klientom lub użytkownikom i jak możemy sprawić, aby wspieranie naszych klientów lub użytkowników było dla naszego zespołu łatwiejsze i bardziej efektywne?
Posiadanie odpowiedniej technologii i opcji skalowania, które umożliwiają tworzenie tych kompleksowych doświadczeń, daje naszemu zespołowi więcej czasu na koncentrowanie się na zachwycaniu klientów, użytkowników, a nawet innych interesariuszy, zamiast na wyszukiwaniu lub tworzeniu spersonalizowanych zasobów marki.
3. Coraz szersze wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji
Generatywna sztuczna inteligencja jest obecnie integrowana z niemal każdym dostępnym na rynku narzędziem SaaS — mam na myśli narzędzia do zarządzania projektami, oprogramowanie do tworzenia ofert, planowanie oraz narzędzia do zarządzania zasobami — w celu zwiększenia efektywności operacyjnej. Nic więc dziwnego, że sztuczna inteligencja pojawia się na tej liście w kontekście zarządzania zasobami cyfrowymi, a nawet szerzej — narzędzi do zarządzania treścią.
Sztuczna inteligencja może tworzyć multimedialne treści cyfrowe znacznie szybciej niż w przypadku każdorazowego korzystania z procesu manualnego.
W kontekście marketingu cyfrowego, gdy potrzebnych jest wiele wariantów konkretnego materiału kreatywnego, generatywna sztuczna inteligencja w zarządzaniu zasobami cyfrowymi może pomóc w zwiększeniu efektywności tworzenia tych różnych wariantów, umożliwiając organizacjom i agencjom wykorzystanie talentów projektowych do innych prac w ramach projektów.
Oprócz pomocy w tworzeniu większej ilości treści sztuczna inteligencja (i uczenie maszynowe) może pomóc w utrzymaniu uporządkowania treści. Tego rodzaju narzędzia mogą pomóc w tworzeniu i utrzymywaniu systemu tagowania metadanych, sortowaniu treści na potrzeby segmentacji rynku lub sugerowaniu sposobów wykorzystania już utworzonych zasobów.
4. Potrzeba systemów opartych na chmurze
Organizacje poszukują systemów DAM opartych na chmurze z wielu powodów. System oparty na chmurze umożliwia użytkownikom logowanie się i pracę z dowolnego miejsca. Teraz, gdy praca z domu, hybrydowe środowiska pracy i podróże stały się częścią naszych rutyn zawodowych, ta elastyczność pozwala zachować produktywność niezależnie od miejsca pobytu.
Kolejną zaletą rozwiązań DAM opartych na chmurze jest to, że wymagają one mniejszego wsparcia specjalisty IT przy konfiguracji, użytkowaniu i utrzymaniu. Oprogramowania fizycznego nie trzeba instalować ani pobierać na komputer, co pozwala zaoszczędzić czas i miejsce na dane, które można wykorzystać do innych celów.
Administratorzy mogą ustawić uprawnienia zapewniające każdemu użytkownikowi odpowiedni poziom dostępu do systemu DAM. Jest to szczególnie ważne w dużych przedsiębiorstwach, w których z tego samego narzędzia DAM może korzystać setki lub tysiące osób.
5. Potrzeba integracji z narzędziami do współpracy
Podczas pracy nad projektami cyfrowymi istnieje duże zapotrzebowanie na narzędzia do współpracy. Rozważając swój stos technologiczny (lub ekosystem pracy, jeśli wolisz to określenie), należy zastanowić się, jak narzędzia będą ze sobą współpracować, aby zwiększać efektywność.
W świecie skoncentrowanym na produktywności posiadanie narzędzia DAM, które nie działa samodzielnie, lecz dobrze współpracuje z innymi narzędziami do współpracy (takimi jak Slack, narzędzia projektowe, narzędzia do dystrybucji treści i wiele innych), jest absolutną podstawą.
6. Zwiększająca się skala treści
Teraz, gdy treści tworzone przez AI stały się tak powszechne, organizacje — od dużych przedsiębiorstw po małe firmy i freelancerów — tworzą więcej treści i robią to szybciej. Oznacza to, że platformy DAM muszą być w stanie obsłużyć większą liczbę zasobów i zapewniać niezbędne zarządzanie wersjami, aby utrzymać porządek.
Spójność marki i standardy marki nie stają się mniej ważne wraz ze wzrostem ilości treści. W rzeczywistości argumentowałbym, że standardy te są jeszcze ważniejsze, gdy marki starają się wyróżnić w tłumie.
Potrzebujesz określić skalę tego wzrostu? Market.us podaje, że wartość rynku generatywnej AI w tworzeniu treści wynosiła 11,6 mld USD w 2023 roku. Oczekuje się, że do 2033 roku osiągnie 163,8 mld USD, przy CAGR wynoszącym 31,20% w okresie prognozy (od 2024 do 2033 roku).
7. Potrzeba systemów DAM bez warstwy prezentacji
Jeśli nie znasz systemów DAM bez warstwy prezentacji, prawdopodobnie powinieneś je poznać. Jest to kategoria oprogramowania DAM, w której narzędzia nie mają warstwy front-endowej. Dlaczego jest to pomocne?
Według firmy Pimcore, lidera w obszarze DAM, „Możliwości systemów bez warstwy prezentacji mogą znacznie ułatwić dostarczanie informacji i zasobów cyfrowych w wielu kanałach i na potrzeby wielu doświadczeń, uwzględniając między innymi aplikacje mobilne, inteligentne urządzenia, asystentów cyfrowych i głosowych, progresywne aplikacje internetowe (PWA) oraz aplikacje jednostronicowe (SPA).”
Firma dodaje: „W przypadku przedsiębiorstw, którym naprawdę zależy na zapewnianiu doskonałych doświadczeń handlowych w wielu kanałach, automatyczne rozpowszechnianie spójnych zasobów cyfrowych stało się priorytetem numer jeden.”
Jeśli więc Twoja organizacja rozwija działalność w handlu elektronicznym lub podobnym obszarze i chce zapewniać wyjątkowe doświadczenia wielokanałowe, warto rozważyć system DAM bez warstwy prezentacji, który pomoże osiągnąć te cele.
Chociaż trendy mogą pojawiać się z wielu powodów, ten dotyczy przede wszystkim tworzenia inicjatyw skoncentrowanych na doświadczeniach klientów oraz przekraczania celów sprzedażowych i założeń dotyczących przychodów.
8. Rosnąca potrzeba bezpieczeństwa danych i zgodności z przepisami
Organizacje uważniej monitorują kwestie zwiększonego bezpieczeństwa danych i zgodności z przepisami, a zarządzanie zasobami cyfrowymi nie jest tu wyjątkiem. Przy wyborze systemu DAM bezpieczeństwo danych i zgodność z przepisami powinny znajdować się na czele kryteriów wyszukiwania.
Być może więc „trend” nie jest tutaj właściwym słowem; chodzi raczej o absolutne minimum, które narzędzie DAM musi zapewniać.
W wywiadzie dla firmy Adobe Andrew Isaacs, wiceprezes i dyrektor ds. operacji marketingowych w firmie Novartis, powiedział: „Regulacje, wymagania i zgodność z przepisami w ściśle regulowanej branży sprawiają, że zarządzanie zasobami jest bardzo złożone.”
nChoć nie wszystkie projekty cyfrowe są realizowane w tak ściśle regulowanych obszarach jak przemysł farmaceutyczny czy opieka zdrowotna, warto znać wymogi prawne i regulacyjne dotyczące prywatności oraz bezpieczeństwa danych.
nnNie da się włączyć wiadomości ani przewijać mediów społecznościowych bez natrafienia na informacje o hakerach, wyciekach danych i podobnych zagrożeniach, dlatego jako kierownik projektu cyfrowego warto zachować szczególną czujność w kwestiach bezpieczeństwa i prywatności danych.
nnKolejną kwestią, którą należy uwzględnić, traktując prywatność i bezpieczeństwo danych jako priorytet przy wyborze systemu DAM, są zmiany w wymogach prawnych. Nawet jeśli działasz w Ameryce Północnej, musisz rozumieć europejskie (i bardziej globalne) wymogi dotyczące prywatności danych, takie jak RODO.
nnDowiedz się więcej o tym, kto korzysta z oprogramowania do zarządzania zasobami cyfrowymi, oraz o innych branżach, które mogą wykorzystywać takie oprogramowanie.
nn9. Potrzeba rozwiązań mobilnych
nnW miarę jak firmy odchodzą od modelu pracy skoncentrowanego na biurze na rzecz możliwości pracy z dowolnego miejsca, rozwiązania mobilne dla oprogramowania biznesowego stają się coraz ważniejsze dla sprawnej realizacji zadań i zwiększania produktywności.
nnFirma MediaValet zaprojektowała swoje rozwiązanie DAM z myślą o tej potrzebie, umożliwiając użytkownikom przechowywanie, organizowanie i pobieranie plików multimedialnych oraz innych zasobów cyfrowych z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu.
nnNa konkurencyjnym rynku, przy założeniu równości pozostałych warunków, użytkownicy systemów DAM mogą wybrać rozwiązanie dostępne na dowolnym urządzeniu zamiast takiego, które wymaga komputera stacjonarnego. Firmy SaaS zaczynają to rozumieć i tworzą oprogramowanie lepiej dostosowane do urządzeń mobilnych (np. oprogramowanie do zarządzania projektami na iPada).
nnJednak przyjazność dla urządzeń mobilnych nie zaczyna się i nie kończy na oprogramowaniu. Podczas wyboru oprogramowania do zarządzania zasobami cyfrowymi użytkownicy muszą upewnić się, że narzędzie, w które inwestują, umożliwia tworzenie zasobów dostosowanych do urządzeń mobilnych.
nnWięcej informacji o zarządzaniu zasobami cyfrowymi
nnW miarę jak trendy i przypadki użycia związane z zarządzaniem zasobami cyfrowymi wciąż się zmieniają, jesteśmy tu dla Ciebie. Dołącz do naszej społeczności doświadczonych i zaangażowanych kierowników projektów cyfrowych, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Twoi koledzy wykorzystują zarządzanie zasobami cyfrowymi w swoich projektach i organizacjach, oraz dzielić się zasobami i najlepszymi praktykami.
n
