Werkt u aan projecten die belangrijk zijn voor de strategie van uw organisatie? Hoe weet u dat? Hebt u het gevoel dat u weet hoe u organisatiebrede projecten moet beheren? Als uw antwoord op een van deze vragen minder dan 100% ja is, dan is dit artikel voor u.
U zou denken dat alle projecten afgestemd zouden moeten zijn op de belangrijkste bedrijfsdoelstellingen van een organisatie. Uit onderzoeken blijkt dat slechts ongeveer de helft van de organisaties aangeeft dat zij een organisatiebreed projectmanagementbureau (EPMO) hebben, maar organisaties die hun EPMO afstemmen op de strategie van de organisatie, melden dat bij 38% meer van hun projecten de projectdoelstellingen worden behaald (PMI).
Dit betekent dat, hoewel sommige organisaties hebben geïnvesteerd in organisatiebreed projectmanagement, veel andere organisaties projectsucces laten liggen doordat zij organisatiebrede projecten niet als een portfolio uitvoeren.
Ik herinner me de eerste keer dat ik de opdracht kreeg om een organisatiebreed project te beheren. Het voelde als een ontmoedigende taak en ik wist niet goed waar ik moest beginnen. Nadat ik onderzoek had gedaan en had geleerd van ervaren collega's, ontdekte ik dat u bepaalde stappen kunt nemen om ervoor te zorgen dat uw project succesvol is.
Als we vooruitspoelen naar vandaag, heb ik inmiddels tien jaar ervaring met het beheren van organisatiebrede projecten en deel ik graag enkele tips en trucs met u, zodat u enkele van de pijnlijke leerervaringen kunt overslaan die ik onderweg heb opgedaan toen ik leerde hoe ik een organisatiebreed project moest beheren.
Effectief beheer van organisatiebrede projecten vereist zorgvuldige planning en uitvoering om projecten op tijd en binnen het budget af te ronden. Daarbij horen onder meer het opstellen van gedetailleerde plannen die zijn afgestemd op de organisatiedoelstellingen op het hoogste niveau en het volgen van belangrijke prestatie-indicatoren.
In dit artikel bespreken we hoe bedrijven de juiste hulpmiddelen en strategieën kunnen benutten voor succesvol organisatiebreed projectmanagement.
Wat is organisatiebreed projectmanagement?
Organisatiebreed projectmanagement (EPM) is het proces van het beheren van meerdere projecten en complexe projecten binnen een organisatie. Bij EPM is vaak coördinatie tussen verschillende afdelingen en projectteams nodig, waarbij ervoor wordt gezorgd dat elk project op schema blijft en zijn doelstellingen behaalt. Hoewel elk project anders kan zijn, hebben ze allemaal invloed op dezelfde organisatie.
Organisatiebreed projectmanagement (EPM) is een proces dat organisaties helpt bij het plannen, uitvoeren en opleveren van projecten op organisatieniveau. Bij EPM worden middelen, tijdlijnen en budgetten gecoördineerd over meerdere afdelingen en belanghebbenden.
Het Project Management Institute (PMI) beschouwt de meeste grootschalige projecten als onderdeel van organisatiebreed projectmanagement en biedt meerdere cursussen en hulpmiddelen om te leren hoe u organisatiebrede projecten uitvoert met behulp van zowel traditionele projectmanagementmethodologieën als meer aanpasbare, agile of moderne benaderingen.
Voordelen van organisatiebreed projectmanagement
Organisatiebreed projectmanagement is belangrijk omdat het organisaties helpt hun strategische doelstellingen te behalen. Communicatie, samenwerking en middelenbeheer in grotere organisaties kunnen een uitdaging vormen—EPM kan helpen.
Organisaties die een effectieve strategie voor organisatiebreed projectmanagement implementeren, zijn beter gepositioneerd om succesvol te zijn in het voortdurend veranderende zakelijke landschap.
Uitdagingen van organisatiebreed projectmanagement
Veel organisaties erkennen het belang ervan, maar hebben moeite om EPM succesvol te implementeren. Er zijn verschillende redenen waarom organisaties hiermee worstelen. Dit omvat de complexiteit van EPM, de coördinatie en communicatie die tussen meerdere afdelingen en belanghebbenden nodig zijn, en het gebrek aan kennis van hulpmiddelen voor projectmanagement op organisatieniveau, waaronder software voor taakbeheer op organisatieniveau die teams helpt werk over afdelingen heen uit te voeren en te volgen.
Ondanks de uitdagingen is organisatiebreed projectmanagement een cruciaal proces voor bedrijven van elke omvang.
Wat is een organisatiebreed project?
Een organisatiebreed project is een grootschalige onderneming waarbij meerdere afdelingen en teams binnen een organisatie worden gecoördineerd. Organisatiebrede projecten vereisen doorgaans uitgebreide planning, middelen en tijd om succesvol te kunnen zijn.
Organisatiebrede projecten kunnen sterk verschillen in omvang en reikwijdte, maar ze hebben allemaal één ding gemeen: ze vereisen complexe beheeroplossingen om ervoor te zorgen dat alle onderdelen op tijd en binnen het budget worden voltooid en dat het resultaat van het project is afgestemd op de organisatiedoelstellingen en -strategie op het hoogste niveau.
Hoe weet je of je als organisatiebrede projectmanager werkt?
Begrijpelijkerwijs kan het moeilijk zijn om te bepalen of je een organisatiebreed project beheert of optreedt als organisatiebrede projectmanager. Als dat het geval is, kun je jezelf deze vragen stellen:
- Kun je uitleggen hoe je projecten aansluiten op de algemene bedrijfsstrategie?
- Werk je aan projecten die meerdere bedrijfsonderdelen omvatten?
- Heeft je organisatie een geschiedenis van succesvolle projectafronding?
- Werk je samen met verschillende afdelingen of bedrijfsonderdelen om ervoor te zorgen dat de projectresultaten voor iedereen werken?
Als je op de meeste of alle vragen ja hebt geantwoord, is de kans groot dat je een organisatiebrede projectmanager bent of aan een organisatiebreed project werkt.
Een organisatiebreed project beheren
In de praktijk volgt organisatiebreed projectmanagement doorgaans een systematisch proces. De eerste stap is het verzamelen van informatie over de gewenste resultaten van het project, ervoor zorgen dat deze aansluiten op de organisatiedoelen op het hoogste niveau en rekening houden met eventuele omgevingsfactoren of beperkingen binnen de onderneming die kunnen bestaan.
Dit omvat het verzamelen van gegevens over beschikbare middelen, budget, tijdlijn en eventuele speciale vereisten of aanpassingen die voor het project nodig zijn. Vervolgens werkt de projectmanager samen met het aangewezen uitvoeringsteam om een organisatiebreed projectplan op te stellen waarin de taken en mijlpalen worden beschreven die nodig zijn om het project af te ronden.
Dit plan moet ook strategieën voor risicobeheer, communicatie en kwaliteitscontrole bevatten.
Zodra het plan klaar is, is het belangrijk om de voortgang gedurende de hele looptijd van het project te bewaken. Regelmatig contact houden met teamleden en ervoor zorgen dat deadlines worden gehaald, is essentieel voor succesvol EPM. Kijk ook over de projecten heen om ervoor te zorgen dat geleerde lessen worden gedeeld (de beste manier om dit te doen is via een sjabloon voor geleerde lessen uit projecten) en dat de organisatie samen leert om verzonken kosten, verspilde tijd en werk aan projecten die niet langer waardevol zijn, te voorkomen.
Wanneer wijzigingen in het project nodig zijn, is het belangrijk om processen en plannen dienovereenkomstig aan te passen, op basis van de organisatiedoelen op het hoogste niveau en de context van de uitdaging en doelstelling in kwestie.
Uiteindelijk vereist effectief organisatiebreed projectmanagement een consistente opvolging van taken, middelen en voortgang om ervoor te zorgen dat projecten op schema blijven en hun doelstellingen behalen binnen de context van de doelen en strategie van de organisatie op het hoogste niveau. Met de juiste hulpmiddelen en werkwijzen voor organisatiebreed projectmanagement kunnen organisaties elk type project succesvol beheren.
Een belangrijk onderdeel van EPM is het toepassen van consistente kritieke prestatie-indicatoren (KPI's) voor alle projecten. KPI's bieden meetwaarden waarmee het succes van projecten kan worden gemeten en teams op koers kunnen worden gehouden. Deze KPI's kunnen onder meer behaalde mijlpalen, besteed budget, voltooide resultaten, klanttevredenheidsscores en meer omvatten.
Door KPI's regelmatig te volgen, kun je ervoor zorgen dat het project de gewenste resultaten behaalt. Door dit voor alle projecten consequent te doen, wordt zichtbaar waar binnen de organisatiebrede projectportfolio meer aandacht of investering nodig is.
Een goede communicatie tussen alle bij het project betrokken partijen moet gedurende de hele looptijd van het project worden onderhouden. Dit omvat het communiceren van wijzigingen en voortgang, evenals van problemen of knelpunten die tijdens de ontwikkeling ontstaan.
Duidelijke en consistente communicatie tussen teamleden en belanghebbenden kan helpen ervoor te zorgen dat het project op tijd en binnen budget wordt afgerond.
Door effectieve werkwijzen voor organisatiebreed projectmanagement te volgen, kunnen organisaties zelfs de meest complexe projecten succesvol beheren. Het toepassen van een systematisch proces, het volgen van kritieke prestatie-indicatoren en het onderhouden van open communicatie binnen de organisatie, op basis van de organisatiedoelen op het hoogste niveau, zijn allemaal essentiële onderdelen van succesvol EPM.
We zetten dit uiteen in een stapsgewijze handleiding voor de levenscyclus van een organisatiebreed project:
1. Bepaal wat je gaat doen
Verzamel informatie over de gewenste resultaten van het project en zorg ervoor dat het project in het algemeen een topprioriteit voor de organisatie is en dat de doelstellingen aansluiten op de organisatiedoelen op het hoogste niveau. Identificeer alle bekende afhankelijkheden of beperkingen, ook binnen bestaande managementprocessen.
2. Bouw een plan
Projectmanagers binnen ondernemingen moeten samenwerken met het geïdentificeerde leveringsteam om een plan voor het project op te stellen op basis van bekende vereisten en taakinschattingen. Let op de toewijzing van middelen, ook over verschillende projecten heen.
In crossfunctionele teams worden mensen vaak aan meerdere afzonderlijke projecten toegewezen, wat tijdens de uitvoeringsfase van het project een uitdaging kan vormen. Houd rekening met uitdagingen op het gebied van middelenbeheer en bepaal of gedetailleerde tijdregistratie vereist is.
3. Begin met de uitvoering
Aan de slag! Laat het team beginnen met de uitvoering van het project. Als projectmanager binnen de onderneming begeleid je het team bij het leveren van waarde. Taakbeheer, prognoses en voortdurende planning zijn essentieel voor de uitvoering en om ervoor te zorgen dat projectrisico's onderweg worden geïdentificeerd en geanalyseerd. Samenwerking en communicatie binnen het team zijn cruciaal om de voortgang van het project te waarborgen.
4. Ga om met wat er onderweg op je pad komt
In mijn ervaring verloopt geen enkel project precies zoals het aan het begin is gepland. Werk als projectmanager samen met het team om je aan veranderingen aan te passen en actief leren aan te moedigen. Het is mogelijk dat de behoefte aan verandering vanuit het team of van buitenaf ontstaat.
Je superkracht als projectmanager komt tot uiting als je je snel aan veranderingen kunt aanpassen en anderen gedurende het proces kunt helpen leren en zich aanpassen. Aanpassing aan veranderingen moet worden beschouwd als onderdeel van de methodologie voor projectmanagement binnen ondernemingen van je organisatie.
5. Rond sterk af
Zorg ervoor dat je, wanneer het team het einde van het project nadert en de gewenste resultaten levert, alle bijbehorende informatiesystemen, projectmanagementtools, plannen en EPM-systemen beheert (soms betekent dit dat je ze opruimt).
Vier successen onderweg terwijl het team waarde levert en vraag feedback aan het team of voer retrospectives uit om geleerde lessen vast te leggen. Deel die lessen vervolgens breed! Andere teamleden helpen om uitdagingen te vermijden waarmee zij in het verleden te maken hadden, is een belangrijk onderdeel van succesvol projectmanagement binnen ondernemingen.
10 tips voor het beheren van projecten binnen ondernemingen
Projectmanagement binnen ondernemingen is geen oplossing die voor iedereen geschikt is. Er bestaat geen aanpak voor projectmanagement binnen ondernemingen die voor alle organisaties werkt. Bij het overwegen van projectmanagement binnen ondernemingen is het belangrijk om de behoeften en doelstellingen van je organisatie te beoordelen.
Zodra je een duidelijk inzicht hebt in de behoeften van je organisatie, kun je beginnen met het ontwikkelen van een strategie voor projectmanagement binnen ondernemingen die voor jouw organisatie werkt. Houd deze tips in gedachten wanneer je overweegt hoe je deze strategie kunt opstellen en een of meerdere projecten binnen de onderneming kunt beheren:
- Kijk naar de hele organisatie om ervoor te zorgen dat het werk dat je doet (of leidt) uniek en waardevol is en aansluit bij de belangrijkste doelen en strategie van het bedrijf. Als je beschikt over een enterpriseprojectmanagementkantoor (EPMO) of projectmanagementkantoor (PMO), benut deze groep dan om ervoor te zorgen dat belangrijke initiatieven correct worden geprioriteerd in overeenstemming met de organisatiedoelen.
- Praat met teamleiders van bedrijfsonderdelen of afdelingen om relaties op te bouwen en communicatie in de toekomst te vergemakkelijken. Relaties, vooral die met het senior management en het bredere managementteam, zijn essentieel voor het ontwikkelen van een sterke enterpriseprojectmanagementcapaciteit in elke organisatie.
- Werk samen met de leiding van je organisatie om OKRs of KPIs op organisatieniveau op te stellen en vast te leggen; deze helpen je projectwerk binnen teams te sturen. Meet het projectsucces aan de hand van deze OKRs en KPIs, indien mogelijk in realtime.
- Vergelijk de lijst met lopende projecten met de OKRs of KPIs van je bedrijf. Zorg ervoor dat wat je doet waardevol blijft en aansluit bij de belangrijkste doelen. Als een project waaraan je werkt niet langer relevant of waardevol is, stop er dan mee.
- Rapporteer consequent over de voortgang van projecten en teams. Maak de voortgang zichtbaar voor alle belanghebbenden. Deel informatie zo transparant mogelijk binnen de organisatie en verbind deze met bestaande OKRs of KPIs op managementniveau. Het gebruik van AI in projectmanagementkantoren kan hierbij helpen.
- Zorg ervoor dat besluitvorming plaatsvindt in de context van alle andere lopende enterpriseprojecten en strategische initiatieven. Vermijd dat je bouwt voor vandaag of het verleden en geef prioriteit aan het bouwen voor de toekomst van je organisatie. Stem af op de belangrijkste toekomstige bedrijfsdoelstellingen om onnodig herwerk of verzonken kosten als gevolg van een kortzichtige beslissing te voorkomen.
- Let op de behoeften van mensen op het gebied van verandermanagement. Het kan leuk zijn om op hoge snelheid grootschalige veranderingen door te voeren, maar mensen hebben tijd nodig om zich aan te passen. Verandering betekent leren en vereist gedragsverandering, niet alleen kennis. Wees je bij het leiden van veranderingen, vooral in grote organisaties, bewust van typische reacties op verandering en werk eraan de overgang voor de betrokkenen te vergemakkelijken—de investering zal zich ruimschoots terugbetalen als dit goed wordt aangepakt.
- Leer, spoel, herhaal. Documenteer en deel geleerde lessen, zodat anderen van je ervaringen kunnen leren en hun werk kunnen stroomlijnen. Ga door met het proces van het vaststellen van KPIs en OKRs die aansluiten bij je strategie en je projectinitiatieven. Maak dit proces onderdeel van je organisatiecultuur.
- Denk na over de projectmanagementsoftware die in je organisatie wordt gebruikt. Software moet waarde toevoegen, niet afleiden of een last vormen. Werk indien mogelijk samen met het PMO van je organisatie om enterpriseprojectmanagementsoftware te selecteren die aansluit bij de belangrijkste prioriteiten van je organisatie. Extra pluspunten als de EPM-software workflowautomatisering, integraties met andere tools en sjablonen bevat! Zo niet, dan werkt integratie met enterpriseworkflowsoftware ook.
- Probeer je niet te veel vast te klampen aan de specifieke projectartefacten. Ganttgrafieken, Kanbanborden, risicoregisters en burndowngrafieken zien er misschien geweldig uit, maar tenzij ze rechtstreeks de gecreëerde waarde weerspiegelen, zijn ze op zichzelf niet waardevol. Besteed het grootste deel van je tijd aan het leveren van resultaten, niet aan artefacten.
Aan de slag met enterpriseprojectmanagement
Enterpriseprojectmanagement is een complex maar noodzakelijk proces waarmee organisaties het succes van hun projecten en de afstemming op de organisatiestrategie kunnen waarborgen. Door de juiste tools en strategieën te gebruiken, zoals systematische processen, prestatie-indicatoren en communicatieplannen, kunnen bedrijven zelfs grootschalige ondernemingen met vertrouwen beheren.
Als je nog meer hulp nodig hebt, bekijk dan hier onze Ultieme gids voor enterpriseprojectmanagement (pdf).
