Werk je aan projecten die belangrijk zijn voor de strategie van je organisatie? Hoe weet je dat? Heb je het gevoel dat je weet hoe je projecten op ondernemingsniveau moet managen? Als je antwoord op een van deze vragen minder dan 100% ja is, dan is dit artikel iets voor jou.
Je zou denken dat alle projecten afgestemd zouden moeten zijn op de belangrijkste bedrijfsdoelen van een organisatie. Uit onderzoeken blijkt dat slechts ongeveer de helft van de organisaties aangeeft dat ze beschikken over een projectmanagementbureau voor de hele organisatie (EPMO), maar organisaties die hun EPMO afstemmen op de strategie van de organisatie, melden dat 38% meer van hun projecten de projectdoelen behalen (PMI).
Dit betekent dat, hoewel sommige organisaties hebben geïnvesteerd in projectmanagement op ondernemingsniveau, veel andere organisaties projectsucces laten liggen doordat ze projecten op ondernemingsniveau niet als een portfolio uitvoeren.
Ik weet nog goed hoe ik voor het eerst de opdracht kreeg om een project op ondernemingsniveau te managen. Het voelde als een enorme uitdaging en ik wist niet goed waar ik moest beginnen. Nadat ik onderzoek had gedaan en had geleerd van ervaren collega's, ontdekte ik dat je bepaalde stappen kunt nemen om ervoor te zorgen dat je project succesvol wordt.
Een sprong naar vandaag: ik heb inmiddels tien jaar ervaring met het managen van projecten op ondernemingsniveau en deel graag enkele tips en trucs met je, zodat je een aantal van de pijnlijke leerervaringen kunt overslaan die ik onderweg heb doorgemaakt om te begrijpen hoe je een project op ondernemingsniveau managet.
Effectief projectmanagement op ondernemingsniveau vereist zorgvuldige planning en uitvoering om projecten op tijd en binnen budget af te ronden. Daarbij hoort onder meer het opstellen van gedetailleerde plannen die zijn afgestemd op organisatiedoelen op het hoogste niveau en het volgen van belangrijke prestatie-indicatoren.
In dit artikel bespreken we hoe bedrijven de juiste hulpmiddelen en strategieën kunnen inzetten voor succesvol EPM.
Wat is projectmanagement op ondernemingsniveau?
Projectmanagement op ondernemingsniveau (EPM) is het proces van het managen van meerdere projecten en complexe projecten binnen een organisatie. Bij EPM is vaak coördinatie nodig tussen verschillende afdelingen en projectteams, zodat elk project op koers blijft en zijn doelstellingen behaalt. Hoewel elk project anders kan zijn, hebben ze allemaal invloed op dezelfde organisatie.
Projectmanagement op ondernemingsniveau (EPM) is een proces dat organisaties helpt bij het plannen, uitvoeren en opleveren van projecten op ondernemingsniveau. Bij EPM worden middelen, tijdlijnen en budgetten van meerdere afdelingen en belanghebbenden gecoördineerd.
Het Project Management Institute (PMI) beschouwt de meeste grootschalige projecten als onderdeel van projectmanagement op ondernemingsniveau. Het biedt meerdere cursussen en hulpmiddelen om te leren hoe je projecten op ondernemingsniveau uitvoert met behulp van zowel traditionele projectmanagementmethodologieën als meer adaptieve, agile of moderne benaderingen.
Voordelen van projectmanagement op ondernemingsniveau
Projectmanagement op ondernemingsniveau is belangrijk omdat het organisaties helpt hun strategische doelstellingen te behalen. Communicatie, samenwerking en middelenbeheer in grotere organisaties kunnen een uitdaging vormen — EPM kan helpen.
Organisaties die een effectieve strategie voor projectmanagement op ondernemingsniveau implementeren, zijn beter toegerust om succesvol te zijn in het voortdurend veranderende bedrijfslandschap.
Uitdagingen van projectmanagement op ondernemingsniveau
Veel organisaties erkennen het belang ervan, maar hebben moeite om EPM succesvol te implementeren. Er zijn verschillende redenen waarom organisaties hiermee worstelen. Dit omvat de complexiteit van EPM, de coördinatie en communicatie die nodig zijn tussen meerdere afdelingen en belanghebbenden, en het gebrek aan kennis van projectmanagementhulpmiddelen op ondernemingsniveau, waaronder software voor taakbeheer op ondernemingsniveau waarmee teams werk in verschillende afdelingen kunnen uitvoeren en volgen.
Ondanks de uitdagingen is projectmanagement op ondernemingsniveau een cruciaal proces voor bedrijven van elke omvang.
Wat is een project op ondernemingsniveau?
Een project op ondernemingsniveau is een grootschalige onderneming waarbij meerdere afdelingen en teams binnen een organisatie worden gecoördineerd. Projecten op ondernemingsniveau vereisen doorgaans uitgebreide planning, middelen en tijd om succesvol te kunnen zijn.
Projecten op ondernemingsniveau kunnen sterk variëren in omvang en reikwijdte, maar hebben één ding gemeen: ze vereisen complexe managementoplossingen om ervoor te zorgen dat alle onderdelen op tijd en binnen budget worden afgerond en dat de uitkomst van het project is afgestemd op de organisatiedoelen en -strategie op het hoogste niveau.
Hoe weet je of je werkt als projectmanager op ondernemingsniveau?
Het is begrijpelijk dat het lastig kan zijn om te bepalen of je een ondernemingsproject beheert of fungeert als ondernemingsprojectmanager. Als dat het geval is, kun je jezelf deze vragen stellen:
- Kun je uitleggen hoe je projecten aansluiten bij de algemene bedrijfsstrategie?
- Werk je aan projecten die meerdere bedrijfseenheden omvatten?
- Heeft je organisatie een bewezen staat van dienst op het gebied van succesvolle projectafronding?
- Werk je samen met verschillende afdelingen of bedrijfseenheden om ervoor te zorgen dat de projectresultaten voor iedereen werken?
Als je op de meeste of al deze vragen ja hebt geantwoord, is de kans groot dat je een ondernemingsprojectmanager bent of aan een ondernemingsproject werkt.
Een ondernemingsproject beheren
In de praktijk volgt projectmanagement op ondernemingsniveau doorgaans een systematisch proces. De eerste stap is het verzamelen van informatie over de gewenste resultaten van het project, zorgen voor afstemming met organisatiedoelen op het hoogste niveau en rekening houden met eventuele omgevingsfactoren of beperkingen binnen de onderneming.
Dit omvat het verzamelen van gegevens over beschikbare middelen, budget, planning en eventuele speciale vereisten of aanpassingen die voor het project nodig zijn. Vervolgens werkt de projectmanager samen met het geïdentificeerde uitvoeringsteam aan het opstellen van een ondernemingsprojectplan waarin de taken en mijlpalen worden beschreven die nodig zijn om het project te voltooien.
Dit plan moet ook strategieën voor risicobeheer, communicatie en kwaliteitscontrole bevatten.
Zodra het plan is opgesteld, is het belangrijk om de voortgang gedurende de hele looptijd van het project te bewaken. Regelmatig contact houden met teamleden en ervoor zorgen dat deadlines worden gehaald, is essentieel voor succesvol EPM. Kijk ook over de projecten heen om ervoor te zorgen dat geleerde lessen worden gedeeld (de beste manier om dit te doen is via een sjabloon voor geleerde lessen uit projecten) en dat de organisatie gezamenlijk leert om verzonken kosten, verspilde tijd en werk aan projecten die niet langer waardevol zijn, te voorkomen.
Wanneer wijzigingen in het project nodig zijn, is het belangrijk om processen en plannen dienovereenkomstig aan te passen, op basis van de organisatiedoelen op het hoogste niveau en de context van de uitdaging en doelstelling in kwestie.
Effectief projectmanagement op ondernemingsniveau vereist uiteindelijk een consistente opvolging van taken, middelen en voortgang om ervoor te zorgen dat projecten op koers blijven en hun doelstellingen behalen binnen de context van de doelen en strategie van de organisatie op het hoogste niveau. Met de juiste hulpmiddelen en werkwijzen voor projectmanagement op ondernemingsniveau kunnen organisaties elk type project succesvol beheren.
Een belangrijk onderdeel van EPM is het consequent toepassen van belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) voor alle projecten. KPI's leveren meetwaarden die kunnen worden gebruikt om het succes van projecten te meten en teams op koers te houden. Deze KPI's kunnen onder meer betrekking hebben op behaalde mijlpalen, besteed budget, voltooide projectresultaten, klanttevredenheidsscores en meer.
Door KPI's regelmatig te volgen, kun je ervoor zorgen dat het project de gewenste resultaten behaalt. Door KPI's consequent voor alle projecten te volgen, wordt zichtbaar waar binnen het projectportfolio van de onderneming meer aandacht of investering nodig is.
Een goede communicatie tussen alle bij het project betrokken partijen moet gedurende de hele looptijd van het project worden onderhouden. Dit omvat het communiceren van wijzigingen en voortgang, evenals van problemen of knelpunten die tijdens de ontwikkeling ontstaan.
Duidelijke en consistente communicatie tussen teamleden en belanghebbenden kan ervoor zorgen dat het project op tijd en binnen het budget wordt afgerond.
Door effectieve werkwijzen voor projectmanagement op ondernemingsniveau te volgen, kunnen organisaties zelfs de meest complexe projecten succesvol beheren. Het toepassen van een systematisch proces, het volgen van belangrijke prestatie-indicatoren en het onderhouden van open communicatie binnen de organisatie, gebaseerd op de organisatiedoelen op het hoogste niveau, zijn allemaal essentiële onderdelen van succesvol EPM.
Laten we dit stap voor stap uiteenzetten voor de levenscyclus van een ondernemingsproject:
1. Bepaal wat je gaat doen
Verzamel informatie over de gewenste resultaten van het project en zorg ervoor dat het project in het algemeen een topprioriteit voor de organisatie is en dat de doelstellingen aansluiten bij de organisatiedoelen op het hoogste niveau. Breng alle bekende afhankelijkheden of beperkingen in kaart, ook die binnen bestaande managementprocessen.
2. Maak een plan
Projectmanagers op ondernemingsniveau moeten samenwerken met het geïdentificeerde leveringsteam om een plan voor het project op te stellen op basis van bekende vereisten en taakramingen. Let daarbij op de toewijzing van middelen, ook over verschillende projecten heen.
In crossfunctionele teams worden mensen vaak aan meerdere afzonderlijke projecten toegewezen, wat tijdens de uitvoeringsfase van het project een uitdaging kan vormen. Houd rekening met uitdagingen op het gebied van middelenbeheer en bepaal of gedetailleerde tijdregistratie vereist is.
3. Begin met uitvoeren
Ga aan de slag! Laat het team beginnen met de uitvoering van het project. Faciliteer als projectmanager op ondernemingsniveau het team bij het starten met het leveren van waarde. Taakbeheer, prognoses en voortdurende planning zijn essentieel voor de uitvoering en om ervoor te zorgen dat projectrisico's onderweg worden geïdentificeerd en geanalyseerd. Samenwerking en communicatie binnen het team zijn cruciaal om de voortdurende voortgang van het project te waarborgen.
4. Pak aan wat zich onderweg voordoet
Mijn ervaring is dat geen enkel project vanaf het begin precies volgens plan verloopt. Werk als projectmanager samen met het team om je aan veranderingen aan te passen en actief leren aan te moedigen. Het is mogelijk dat de behoefte aan verandering vanuit het team of van buitenaf komt.
Je superkracht als projectmanager komt duidelijk naar voren als je je snel aan veranderingen kunt aanpassen en anderen gedurende het proces kunt helpen om te leren en zich aan te passen. Aanpassing aan veranderingen moet worden beschouwd als onderdeel van de methodologie voor projectmanagement op ondernemingsniveau van je organisatie.
5. Rond sterk af
Wanneer het team het einde van het project nadert en de gewenste resultaten oplevert, zorg er dan voor dat je alle bijbehorende informatiesystemen, projectmanagementtools, plannen en EPM-systemen beheert (soms betekent dit dat je ze opruimt).
Vier successen onderweg terwijl het team waarde levert en vraag het team om feedback of voer retrospectieven uit om geleerde lessen vast te leggen. Deel deze lessen vervolgens breed! Andere teamleden helpen om uitdagingen te vermijden waarmee zij in het verleden te maken hebben gehad, is een belangrijk onderdeel van succesvol projectmanagement op ondernemingsniveau.
10 tips voor het beheren van projecten op ondernemingsniveau
Projectmanagement op ondernemingsniveau is geen uniforme oplossing. Er is geen aanpak voor projectmanagement op ondernemingsniveau die voor alle organisaties werkt. Bij het overwegen van projectmanagement op ondernemingsniveau is het belangrijk om de behoeften en doelstellingen van je organisatie te beoordelen.
Zodra je een duidelijk inzicht hebt in de behoeften van je organisatie, kun je beginnen met het ontwikkelen van een strategie voor projectmanagement op ondernemingsniveau die voor jouw organisatie werkt. Houd deze tips in gedachten wanneer je overweegt hoe je deze strategie opstelt en een of meerdere projecten op ondernemingsniveau beheert:
- Kijk organisatiebreed om ervoor te zorgen dat het werk dat je doet (of leidt) uniek en waardevol is en aansluit bij de overkoepelende doelen en strategie van het bedrijf. Als je beschikt over een organisatiebreed projectmanagementkantoor (EPMO) of projectmanagementkantoor (PMO), benut deze groep dan om ervoor te zorgen dat belangrijke initiatieven op de juiste manier worden geprioriteerd in overeenstemming met de bedrijfsbrede doelen.
- Praat met teamleiders van bedrijfsonderdelen of afdelingen om relaties op te bouwen en communicatie in de toekomst gemakkelijker te maken. Relaties, vooral die met het senior management en het uitgebreide managementteam, zijn cruciaal voor het ontwikkelen van sterke organisatiebrede projectmanagementcapaciteiten in elke organisatie.
- Werk samen met de leiding van je organisatie om OKR's of KPI's op te stellen en vast te leggen op organisatieniveau; deze helpen je projectwerk in verschillende teams te sturen. Meet het projectsucces aan de hand van deze OKR's en KPI's, indien mogelijk in realtime.
- Vergelijk de lijst met lopende projecten met de OKR's of KPI's van je bedrijf. Zorg ervoor dat wat je doet waardevol blijft en aansluit bij de overkoepelende doelen. Als een project waaraan je werkt niet langer relevant of waardevol is, stop er dan mee.
- Rapporteer consequent over de voortgang van projecten en teams. Maak de voortgang zichtbaar voor alle belanghebbenden. Deel zo transparant mogelijk informatie binnen de organisatie en verbind deze met bestaande OKR's of KPI's op managementniveau. Het gebruik van AI in projectmanagementkantoren kan hierbij helpen.
- Zorg ervoor dat besluitvorming plaatsvindt in de context van alle andere lopende organisatiebrede projecten en strategische initiatieven. Vermijd dat je bouwt voor vandaag of het verleden en geef prioriteit aan bouwen voor de toekomst van je organisatie. Stem af op de belangrijkste bedrijfsdoelstellingen van de toekomst om onnodig herwerk of verzonken kosten als gevolg van kortzichtige beslissingen te voorkomen.
- Let op de behoeften van mensen op het gebied van verandermanagement. Natuurlijk kan het leuk zijn om op hoge snelheid grootschalige veranderingen door te voeren, maar mensen hebben tijd nodig om zich aan te passen. Verandering betekent leren en vereist een verandering in gedrag, niet alleen kennis. Wees je bij het leiden van veranderingen, vooral in grote organisaties, bewust van typische reacties op verandering en werk eraan de overgang voor de betrokkenen te vergemakkelijken—de investering zal zich terugbetalen als dit goed wordt gedaan.
- Leer, spoel, herhaal. Documenteer en deel geleerde lessen, zodat anderen van je ervaringen kunnen leren en hun werk kunnen stroomlijnen. Ga door met het proces van het vaststellen van KPI's en OKR's die aansluiten bij je strategie en je projectinitiatieven. Maak dit proces onderdeel van je organisatiecultuur.
- Houd rekening met de projectmanagementsoftware die in je organisatie wordt gebruikt. Software moet iets toevoegen, niet afleiden of een last vormen. Werk indien mogelijk samen met het PMO van je organisatie om organisatiebrede projectmanagementsoftware te selecteren die aansluit bij de belangrijkste prioriteiten van je organisatie. Extra pluspunten als de EPM-software workflowautomatisering, integraties met andere tools en sjablonen bevat! Zo niet, dan werkt integratie met organisatiebrede workflowsoftware ook.
- Probeer je niet te veel vast te bijten in de specifieke projectartefacten. Natuurlijk zijn Gantt-grafieken, Kanbanborden, risicoregisters en burndowngrafieken misschien mooi om naar te kijken, maar tenzij ze rechtstreeks de gecreëerde waarde weerspiegelen, zijn ze op zichzelf niet waardevol. Besteed het grootste deel van je tijd aan het realiseren van de resultaten, niet aan de artefacten.
Aan de slag met organisatiebreed projectmanagement
Organisatiebreed projectmanagement is een complex maar noodzakelijk proces waarmee organisaties het succes van hun projecten en de afstemming ervan op de organisatiestrategie kunnen waarborgen. Door de juiste tools en strategieën te benutten, zoals systematische processen, prestatie-indicatoren en communicatieplannen, kunnen bedrijven zelfs grootschalige ondernemingen met vertrouwen beheren.
Heb je nog meer hulp nodig? Bekijk dan hier onze Ultieme gids voor organisatiebreed projectmanagement (PDF).
