Denk je erover om over te stappen naar projectmanagement, maar voel je je verloren in een zee van acroniemen en tegenstrijdige adviezen? Je bent niet de enige. De weg om projectmanager te worden kan onduidelijk lijken, waarbij vage vaardigheidsvereisten en misleidende functieomschrijvingen het nog moeilijker maken om binnen te komen.
Presentator Galen Low gaat zitten met Barbara Kephart, oprichter van Projects Pivot, om de verwarring weg te nemen. Ze bespreken wat er echt nodig is om over te stappen naar projectmanagement, hoe je vakjargon kunt ontcijferen en waarom steun vanuit de community essentieel is om deze waardevolle carrièreswitch in goede banen te leiden.
Hoogtepunten van het interview
- Uitdagingen bij het betreden van projectmanagement [02:47]
- Projectmanagement wordt vaak moeilijker gemaakt dan nodig is.
- Aanpak van de “nerdachtige PM”: problemen oplossen zonder opdringerig te zijn en aandacht hebben voor details.
- Veel functietitels omvatten verantwoordelijkheden op het gebied van projectmanagement zonder dit expliciet te vermelden.
- Voorbeelden: teamleider, programmamanager, implementatiemanager, analist, workflowleider.
- Administratieve functies omvatten vaak projectmanagement en kunnen dienen als instappunt.
- Soms ontstaan projectrollen vanzelf binnen een bedrijf, zelfs zonder officiële functietitel.
- Een veelvoorkomende mythe is dat mensen denken dat ze geen ervaring met projectmanagement hebben.
- Veel mensen hebben zonder het te beseffen projecten geleid, zoals het plannen van familie-evenementen of het organiseren van ruimtes.
- Vaardigheden op het gebied van projectmanagement komen vaak vanzelf bij mensen met de juiste aanleg.
- Specialisten in carrièreswitches kunnen helpen om ervaring met projectmanagement te verduidelijken en zichtbaar te maken.
- Mentorschap en leermiddelen, zoals cv’s voor projectmanagers en voorbereiding op sollicitatiegesprekken, kunnen carrièreswitches ondersteunen.
Administratieve functies zitten vaak vol verantwoordelijkheden op het gebied van projectmanagement, en zodra je een administratieve functie aanneemt, kun je je een weg banen door de organisatie en na verloop van tijd doorgroeien.
Barbara Kephart
- Bazige versus nerdachtige PM’s: mythes ontkracht [07:20]
- Een PMP-certificering is niet altijd meteen nodig; ervaring kan vooropgaan.
- Veel professionals leiden projecten zonder een formele functietitel als projectmanager te hebben.
- In functieomschrijvingen wordt PMP vaak als vereiste genoemd, maar ook andere functies omvatten projectmanagement.
- De overstap naar een PMO kan beperkingen met zich meebrengen die niet bij de stijl van iedere professional passen.
- “Bazige PM’s” kunnen binnenkomen, maar kunnen moeite hebben wanneer projecten met uitdagingen te maken krijgen.
- Balans is essentieel: weten wanneer je assertief moet zijn en wanneer je kalm moet blijven, is een belangrijke vaardigheid voor een PM.
Bazige PM’s functioneren niet goed wanneer een project de verkeerde kant opgaat. Ze kunnen zelfs meer onrust veroorzaken dan nodig is. Een evenwichtige aanpak werkt daarentegen het best: weten wanneer je assertief moet zijn en wanneer je kalm moet blijven. Alles in het leven draait om balans, en het vermogen om te weten wanneer je stil moet blijven en wanneer je je moet uitspreken, is een cruciale eigenschap voor een projectmanager.
Barbara Kephart
- Geschiktheid voor projectmanagement beoordelen [11:19]
- Gordelsessie: een proces voor het beoordelen van projectmanagementpraktijken binnen een bedrijf.
- Werkt samen met leidinggevenden en projectmanagers, zowel interne als tijdelijk ingehuurde.
- Beoordeling van kennishiaten in projectmanagement: evalueert de projectmanagementvaardigheden van individuen.
- Een miniversie zal beschikbaar zijn op projectspractice.com voor zelfbeoordeling.
- Benadrukt geschiktheid voor projectmanagement—sommige eigenschappen zijn natuurlijk, zoals aangeboren kenmerken.
- Vergelijkbare beoordelingen worden uitgevoerd door het Project Management Institute (PMI).
- Sommige mensen slagen snel voor projectmanagementexamens dankzij hun sterke logisch denkvermogen.
- Het examen is in de loop der tijd verschoven naar meer op logica gebaseerde vragen.
- Projectmanagers beschikken van nature over eigenschappen zoals kritisch denken, vooruitziendheid en planningsvermogen.
- Sommige mensen hebben moeite om verder te denken dan de volgende taak, wat een uitdaging is binnen PM.
- Projectmanagementvaardigheden kunnen worden aangeleerd, maar omgaan met chaos is een andere uitdaging.
- Sommige mensen presteren uitstekend totdat projecten chaotisch worden en hebben dan moeite om zich aan te passen.
- PM’s geven van nature de voorkeur aan orde en kunnen leren die te handhaven.
- Flexibiliteit in chaotische situaties is cruciaal, maar kan mogelijk niet volledig worden aangeleerd.
- Praktijkvaardigheden en leren van tegenspoed [14:59]
- Denk na over uitdagingen uit het verleden om te begrijpen hoe goed je daarmee bent omgegaan.
- Moeilijke ervaringen leren waardevolle technieken om chaos te beheersen.
- Omgaan met chaos kan worden aangeleerd door voldoende blootstelling aan moeilijke situaties.
- Persoonlijke en professionele ervaringen, zoals spoedeisende gezondheidszorg, kunnen vaardigheden op het gebied van crisisbeheer ontwikkelen.
- Aanpassingsvermogen in chaotische situaties verbetert door oefening en de bereidheid om te leren.
- PM’s die uitdagingen vermijden en zich achter schermen verschuilen, kunnen op de lange termijn moeite krijgen.
- Groei ontstaat door problemen direct aan te pakken in plaats van je terug te trekken.
- Risicobeheer is essentieel—anticiperen op en voorbereiden op mogelijke problemen.
- Wanneer problemen ontstaan, is proactieve communicatie met belanghebbenden essentieel.
- Het beheren van complexe projecten vereist voortdurend leren en aanpassingsvermogen.
- Persoonlijke uitdagingen vormen sterke projectmanagers.
- Het overwinnen van tegenspoed, zoals familieproblemen of verhuizen, ontwikkelt veerkracht.
- Internationale studenten ervaren projectmanagement uit de eerste hand door naar het buitenland te verhuizen.
- Levenservaringen kunnen aantonen hoe effectief iemand obstakels aanpakt.
- Succesvolle projectmanagers blinken uit in het overwinnen van hindernissen.
- Introductie van de PM Coffee Spot-community [22:13]
- Digitaal projectmanagement (DPM) biedt een gerichte omgeving, maar PM’s in verschillende sectoren hebben gemeenschappelijke behoeften.
- Betrouwbare bronnen en een veilige netwerkplek zijn essentieel voor PM’s.
- Veel professionals zoeken vanwege privacy en veiligheid naar fora buiten sociale media.
- Het idee van een veilig forum met ondersteuning van mentoren is geïnspireerd op eerdere persoonlijke mentorrelaties.
- Het forum ontwikkelt zich tot een wereldwijde community met mentoren met uiteenlopende ervaringsniveaus.
- Het dient als een “veilige landingsplek” om vragen te stellen en van anderen te leren.
- De rol van generatieve AI in mentorschap [25:04]
- AI-hulpmiddelen kunnen informatie extraheren, maar missen menselijke ervaring, vooral in omgevingen met hoge risico’s zoals nucleaire geneeskunde.
- Angstige of zieke belanghebbenden hebben menselijke interactie nodig die AI niet kan nabootsen.
- Mentorschap is van onschatbare waarde, en PM-communities zoals PM Coffee Spot bieden inzichten uit de praktijk.
- AI-hulpmiddelen kunnen projectmanagementtechnieken helpen promoten, maar kunnen menselijke besluitvorming op kritieke momenten niet vervangen.
- Het oplossen van problemen in de praktijk steunt op persoonlijke ervaring en ondersteuning vanuit de community, die AI momenteel nog niet volledig kan bieden.
- Vertrouwen opbouwen in projectmanagement [28:32]
- Vertrouwen is cruciaal in projecten, vooral wanneer je advies of informatie zoekt.
- Informatie van zoekmachines is afkomstig van onbekende bronnen, waardoor deze minder betrouwbaar is.
- Vertrouwde mentoren en communities bieden betrouwbaardere inzichten voor besluitvorming.
- AI en onlinehulpmiddelen bieden brede informatie, maar zijn mogelijk niet specifiek of betrouwbaar genoeg voor kritieke projectbehoeften.
- Ervaren mentoren hebben echte uitdagingen meegemaakt, waaronder mislukte projecten en tegenslagen.
- Sommige projectproblemen kunnen niet worden opgelost via online zoekopdrachten of AI-hulpmiddelen.
- Wanneer je vastloopt, kan vertrouwen op een vertrouwde community of mentoren betere begeleiding bieden dan zoeken op de verkeerde plaatsen.
- Betrouwbare mentoren gaan echte gesprekken aan in plaats van alleen naar bronnen te verwijzen.
- Een goede mentor geeft eerlijke feedback, zelfs als projectmanagement misschien niet de juiste keuze is.
- Zoek naar een relatie waarin geven en nemen centraal staan, waarbij mentoren begeleiding bieden en opvolging verwachten.
- Betrokkenheid bij hun content (podcasts, artikelen) helpt vertrouwen en verbondenheid op te bouwen.
- De beste mentoren geven oprecht om jouw ontwikkeling en succes.
- De overstap naar projectmanagement [35:49]
- Tegen 2030 zijn mogelijk 25 miljoen nieuwe projectprofessionals nodig vanwege de toenemende complexiteit van projecten.
- Kies niet alleen voor projectmanagement vanwege de beschikbaarheid van banen—onderzoek of het bij je past.
- Bepaal of je een toegewijde projectmanager wilt worden, projecten binnen je huidige functie wilt beheren of het geleidelijk wilt verkennen.
- Begrijp hoe je projectmanagement kunt combineren met andere verantwoordelijkheden als je functies combineert.
- Toegewijde projectmanagers blinken uit in details, planning, afhankelijkheden en vooruit plannen.
- Sterke kandidaten denken bij alledaagse taken van nature enkele stappen vooruit.
- Kritisch denken, problemen oplossen en digitale geletterdheid zijn essentiële vaardigheden voor succes.
- Digitale geletterdheid is essentieel, zelfs in traditionele sectoren zoals de bouw.
- Toegewijde projectmanagers gedijen bij het oplossen van complexe problemen en het beheren van grote projecten.
- Als complexiteit niets voor jou is, overweeg dan alternatieve rollen:
- Projectmanagement is misschien niet het juiste vakgebied.
- Projecten beheren als onderdeel van een bredere functie (bijvoorbeeld 20% van je tijd).
- Projectmanagement geleidelijk verkennen voordat je je er volledig aan verbindt.
- Wie het leuk vindt dat projecten steeds complexer worden, is het meest geschikt voor een toegewijde PM-functie.
- Vaardigheden en leren voor aspirant-projectmanagers [40:14]
- Voortdurend leren is essentieel—woon webinars bij, volg cursussen en verken projectmanagementhulpmiddelen.
- Informatieve gesprekken (15–20 minuten) zijn waardevol om nieuwe sectoren of projecttypen te begrijpen.
- Bereid vooraf 3–4 belangrijke vragen voor om de tijd van de geïnterviewde te respecteren.
- Beoordeel of een specifiek projecttype of een bepaalde sector aansluit bij je interesses.
- Verken verschillende leermiddelen—sommige zijn gratis, voor andere moet je betalen of een abonnement nemen.
- Organiseer je onderzoek, maar voorkom een overvloed aan informatie.
- Begin met betrouwbare, authentieke bronnen voordat je verder uitbreidt.
- De toekomst van projectmanagement [43:06]
- Veel mensen voelen zich gefrustreerd over de huidige staat van projectmanagement in maart 2025.
- De relevantie van projectmanagement neemt toe, maar de rol ervan verandert.
- De titel “Projectmanager” kan veranderen, maar de behoefte aan projectmanagementvaardigheden blijft groot.
- De toekomst van projectmanagement is onzeker en zou baat kunnen hebben bij uiteenlopende perspectieven.
- Sectoren die traditioneel niet op projecten waren gericht, passen nu projectmanagement toe.
- De schaal van projectmanagement in deze sectoren kan kleiner zijn dan in de IT.
- De rol van projectmanagers in deze veranderende vakgebieden is nog steeds onzeker.
Maak kennis met onze gast
Barbara Kephart is de oprichter en directeur projecten van Projects Pivot, een adviesbureau dat gespecialiseerd is in projectmanagement binnen diverse sectoren. Met meer dan twintig jaar ervaring heeft ze projecten geleid op het gebied van informatietechnologie, fusies en overnames, medisch onderzoek en meer. Barbara beschikt over een kwalificatie als professional in projectmanagement (PMP) van het Project Management Institute en een certificaat in projectmanagement van UC Berkeley. In haar leiderschap legt ze de nadruk op gezamenlijke gesprekken en innovatieve probleemoplossing om langetermijndoelen om te zetten in tastbare resultaten.

Spring er niet zomaar in omdat je denkt dat er volop kansen zullen zijn, het geld goed is of om welke andere reden dan ook. Neem de tijd om te bepalen welk aspect van projectmanagement je het meest interesseert en zet je daar volledig voor in.
Barbara Kephart
Bronnen uit deze aflevering:
- Word lid van de Digital Project Manager-community
- Abonneer je op de nieuwsbrief om onze nieuwste artikelen en podcasts te ontvangen
- The PM Coffee Spot — de community voor nieuwe en aspirant-projectprofessionals
- Kom in contact met Barbara via LinkedIn
- Bekijk Projects Pivot
- Bekijk Projects Practice — een leerbeheersysteem
Gerelateerde artikelen en podcasts:
- Over de podcast
- Projectmanagement: wat het is en waarom het belangrijk is
- De 11 belangrijkste uitdagingen bij projectmanagement: zo overwin je ze
- De toekomst van de PMP, wat eraan ontbreekt en hoe we de hiaten kunnen opvullen
- De belangrijkste eigenschappen van goed presterende projectmanagers & hoe je die ontwikkelt
- 12 praktische risicobeheerstrategieën die je niet in een handboek vindt
Lees het transcript:
We proberen onze podcasts te transcriberen met behulp van een softwareprogramma. Vergeef ons eventuele typefouten, want de bot is niet altijd 100% correct.
Galen Low: Je hebt dat artikel over “hoe je projectmanager wordt” inmiddels 15 keer gelezen en nu weet je het zeker; je weet absoluut zeker dat er vrijwel zeker veel te veel medeklinkers en niet genoeg klinkers in stonden.
Maar op de een of andere manier ben je nog steeds niet dichter bij een antwoord op de vraag hoe je kunt overstappen naar projectmanagement.
PMP, CAPM, RACI, Gantt, Monte Carlo...
Is dit de eerste test om mensen met weinig doorzettingsvermogen uit het vak te weren?
Als je geïnteresseerd bent in een overstap naar projectmanagement — maar geen duidelijk antwoord hebt kunnen krijgen via Google, ChatGPT of Perplexity, blijf dan luisteren.
We gaan op een praktische, tactische en nuchtere manier onderzoeken wat er werkelijk nodig is om te bepalen of een overstap naar projectmanagement de juiste beslissing voor jou is.
Hoi allemaal, bedankt dat jullie luisteren. Mijn naam is Galen Low van de Digital Project Manager. Wij zijn een gemeenschap van digitale professionals met als missie elkaar te helpen vaardigheden op te bouwen, zelfvertrouwen te krijgen en contacten te leggen, zodat we de waarde van projectmanagement in een digitale wereld kunnen vergroten. Als je daar meer over wilt horen, ga dan naar thedpm.com/membership.
En als je houdt van toekomstgerichte gesprekken en praktische inzichten over digitaal projectleiderschap, overweeg dan om je op de show te abonneren voor wekelijkse afleveringen.
Oké, vandaag bespreken we hoe je de overstap naar projectmanagement maakt en welke rol een gemeenschap kan spelen bij het ontcijferen van de nogal ondoorzichtige afkortingen, de vage vaardighedenvereisten en de misleidende functieomschrijvingen die professionals maar al te vaak ervan weerhouden een lonende carrière in projectleiding na te streven.
Barbara Kephart is vandaag bij me, de oprichter en Chief Project Officer van Projects Pivot — een organisatie die een unieke combinatie biedt van toegewijde projectmanagers, strategische begeleiding bij projectportfolio’s en praktische PM-training, waarmee een perfecte formule voor succesvolle projecten ontstaat.
Barb is ook mijn partner in crime bij het leiden van onze gemeenschap voor nieuwe en aspirant-projectmanagers, The PM Coffee Spot.
Barb, bedankt dat je er vandaag bij bent.
Barbara Kephart: Bedankt, Galen. Het is altijd gezellig om met jou rond te hangen.
Galen Low: Ik weet dat dit eigenlijk een gewone afspraak tussen ons is, maar nu kunnen we het opnemen en met anderen delen. Het grappige is dat mij wordt verteld dat mijn intro klinkt als mijn radiostem, waarna de aflevering begint en ik opeens heel anders klink. Dus dit is zo’n aflevering.
Barbara Kephart: Ga je gewoon voor een normale eerste dag?
Galen Low: Ja. Als je nieuw bent bij de show: ik neem mijn intro iedere keer opnieuw op en soms heb ik leuke vrienden te gast, zoals Barb.
Barbara Kephart: Ik heb geen radiostem, dus ik ben behoorlijk jaloers.
Galen Low: Dat weet ik niet. Grote macht brengt grote verantwoordelijkheid met zich mee. Je kent het wel. Jij en ik gaan ver terug. We helpen allebei mensen om in projectmanagement te komen, succesvol te zijn in projectmanagement, projectmanagement te leren en een carrière rondom projectmanagement vorm te geven. En we weten dat het moeilijk is. Veel mensen proberen erover te leren, proberen het te begrijpen en proberen te ontdekken of het iets voor hen is zonder al te veel tijd te verspillen.
Ik dacht dat ik misschien zou beginnen met een vraag waarop iedereen het antwoord wil weten: waarom is projectmanagement zo’n moeilijk vak om binnen te komen, en wat is de grootste mythe of misvatting die mensen ervan weerhoudt om aan projectmanagement te beginnen?
Barbara Kephart: Ja. Wat een geweldige manier om over projectmanagement te beginnen. Ik denk dat we het moeilijker maken dan nodig is, omdat degenen onder ons die van projectmanagement houden vaak proberen veel dingen ingewikkelder te maken dan ze hoeven te zijn. Zelfs wanneer we projecten managen, maken we het soms moeilijker dan nodig.
Ik noem mezelf de laatste tijd de nerdy PM. Iemand die alle problemen van een bedrijf kan oplossen zonder vervelend of opdringerig te zijn. Ik herinner me dat iemand ooit tegen me zei dat ze in dat bedrijf geen opdringerige projectmanagers hadden. Toen dacht ik: de nerdy PM betekent dat we van details houden, dat we ons graag ergens in verdiepen — en dat doet niet iedereen.
En eigenlijk is het een opluchting voor bedrijven om dat te horen. Voel je dus vrij om de formulering ‘nerdy PM’ te lenen. Ik denk dat mensen dat willen horen. Zodra ze dat horen, is het minder moeilijk om binnen te komen, omdat velen van ons proberen onszelf te verkopen voor functies in projectmanagement.
Maar voor de mensen aan de ontvangende kant is het moeilijk om te weten wie het daadwerkelijk kan en wie niet. Dat zijn volgens mij de dingen die mensen echt moeten begrijpen. Daarnaast maken we het onszelf moeilijk omdat we vastzitten aan functietitels. We denken dat het woord ‘project’ in een functietitel moet staan wanneer we solliciteren of wanneer we nadenken over doorgroeien binnen onze huidige organisatie.
Veel functies die tegenwoordig bestaan, bevatten onderdelen van projectmanagement, zoals teamleider, programmamanager, implementatiemanager, analist of workflowleider. Onlangs kwam ik een workflowleider tegen met wie ik samenwerkte. Zij werkte bij een accountantskantoor en ik zei: jij managet projecten, maar je noemt jezelf workflowleider.
Dat vond ik heel goed. En als je echt moeite hebt om dit vak binnen te komen, kun je ook aan een administratieve functie denken. Administratieve functies zitten vaak vol met projectmanagement. Zodra je zo’n functie hebt, kun je je een weg banen door de organisatie en steeds verder doorgroeien.
Soms vallen deze functies ook gewoon in je schoot. Misschien ben jij degene die binnen een bedrijf projecten uitvoert, maar heb je daar nergens in je functieomschrijving iets over staan. Als je er vanuit een ander perspectief naar kijkt, kan dat het makkelijker maken om in zulke functies terecht te komen.
Galen Low: Daar hou ik van.
Barbara Kephart: De volgende mythe is precies waar je het over had: mensen denken dat ze niet genoeg ervaring hebben. Jij en ik hebben hier vaak over gesproken. Mensen denken dat ze niet genoeg ervaring hebben met het managen van projecten.
Veel van ons die dit graag doen, doen het al lange tijd. Wij zijn degenen die verjaardagsfeestjes plannen. We hebben het hier eerder over gehad: wat is het eerste project dat je ooit hebt gepland? Voor veel mensen is dat iets met hun kinderen of familie.
Toen ik nog geen projectmanager was, had ik een gewone baan in de gezondheidszorg. Ik draaide ook bereikbaarheidsdiensten en was met zwangerschapsverlof van mijn tweede dochter. Ik hielp als vrijwilliger op haar peuterspeelzaal. Binnen ongeveer een week had ik de knutselkast georganiseerd en nieuwe processen gemaakt voor het organiseren van alle materialen.
Dat zijn projecten. Mensen denken dus dat ze niet genoeg ervaring hebben en niet weten hoe ze een project moeten managen. Zodra je erin zit en de aanleg hebt om een goede projectmanager te zijn, gaat het vanzelf.
Veel hiervan heb ik onlangs ook besproken met mijn collega Laura Hartner. Er zijn niet alleen projectmanagers zoals jij en ik, en we zullen het waarschijnlijk nog over mentorschap hebben, want jij en ik komen daar altijd op uit. Er zijn ook specialisten in carrièreswitches, zoals Laura, die je kunnen helpen om over te stappen en je ervaring zo te formuleren dat anderen die begrijpen.
We hebben samen een paar kleine online leerproducten gemaakt: Get a PM Job, over het schrijven van je PM-cv, en Ace Your PM Interview, over het voeren van een goed PM-sollicitatiegesprek.
Galen Low: Zijn die cursussen al beschikbaar?
Barbara Kephart: Ja, ik ben ze momenteel aan het publiceren. Ons leerplatform heet projectspractice.com.
Galen Low: Wauw, oké.
Er zit zoveel in wat ik verder wil uitdiepen. Om te beginnen raakte je een andere misvatting aan: dat een bazige PM een goede PM is. Veel mensen hebben er inderdaad nog niet naar gekeken als de nerdy PM — iemand die de diepte ingaat en complexiteit aanpakt, maar er ook plezier in heeft om de knopen uit het garen te halen.
Ik heb zeker mensen gezien die zeggen: ik ben bazig, dus ik word een geweldige PM. En anderen zeggen: ik ben niet bazig, dus ik zal geen goede PM zijn. Maar iemand die niet bazig is en zich misschien niet prettig voelt bij het vertellen aan anderen wat ze moeten doen, die een beetje last heeft van het impostersyndroom en dingen moet leren die hij of zij nog niet kent, kan juist beter passen dan iemand die anderen vertelt wat ze moeten doen, vervolgens op zijn lauweren rust en anderen de schuld geeft zodra er iets misgaat.
Die eerste persoon kan uiteindelijk een van de slechtste PM’s zijn. En anderen die het vak gaan doen, ontdekken soms dat het echt niets voor hen is. Dan zeggen ze: wacht even, wat is dienend leiderschap? Daar heb ik niet voor getekend.
Dat is volgens mij een grote drempel. En wat ervaring betreft: dat speelt al heel lang. Ik behaalde mijn PMP in 2014 en werk al vijftien jaar of langer in projectmanagement. Vijftien jaar geleden — en waarschijnlijk zelfs daarvoor — was de grote vraag: heb ik wel genoeg ervaring? Wat is eigenlijk een project en hoe praat ik daarover? Als het niet mijn functietitel was, mocht ik het dan op mijn cv zetten? Kon ik erover praten tijdens een sollicitatiegesprek? Dat speelt al tientallen jaren.
Barbara Kephart: Laten we het hebben over de vraag of je meteen een PMP nodig hebt, want ik behaalde de mijne later dan jij. Ik haalde hem in 2016, maar daarvoor had ik al 25 jaar projecten gemanaged als onderdeel van mijn werk in de gezondheidszorg. Het kwam er gewoon nooit van en ik werkte op dat moment niet rechtstreeks binnen een PMO.
Meestal haalden de mensen van het projectmanagementbureau hun PMP, maar de rest van ons niet. Het was dus geen prioriteit totdat ik de mogelijkheid kreeg om mijn certificaat in projectmanagement te behalen, gevolgd door mijn PMP.
Er bestaat ook de overtuiging dat je een certificering achter je naam nodig hebt voordat je de baan kunt krijgen. Die overtuiging wordt gevoed door vacatures waarin een PMP wordt vereist.
Daarom: richt je niet uitsluitend op de functietitel projectmanager. In veel andere functies kun je nog steeds je nerdy projectmanagementvaardigheden toepassen, ook al heet de functie geen projectmanager. Misschien krijg je later alsnog de rol van projectmanager.
Galen Low: Dat is een mooi punt over balans. Je doet ook een beoordeling met mensen die deelnemen aan je mentorprogramma. Volgens mij noem je dat een veiligheidsgordelsessie, omdat je je moet vastgespen voor iets wat je misschien niet wilt horen. Het gaat erom of je die balans hebt en of projectmanagement bij je past. Klopt dat?
Barbara Kephart: Ja. We hebben twee dingen. We hebben een veiligheidsgordelsessie voor bedrijven waarmee we werken. Daarin werken we met het leiderschap en de projectmanagers die de projecten managen. We beoordelen wat ze doen, hoe ze het doen en hoe ze projectmanagementtechnieken gebruiken.
Voor mensen die bij ons komen en die we nog niet kennen, noemen we het een analyse van de kenniskloof in projectmanagement. We beoordelen hun aanleg voor projectmanagement.
Ik vind het woord aanleg belangrijk. Net zoals ik met krullend blond haar ter wereld ben gekomen, denk ik dat projectmanagers met bepaalde eigenschappen worden geboren. Die eigenschappen maken ons tot wie we zijn.
Galen Low: Maar is het aan te leren? Kun je leren logisch te denken en vooruit te plannen?
Barbara Kephart: Ik denk van wel. Je kunt je haar permanent laten krullen en verven. Maar er is wel een voorbehoud. Wanneer projecten groot, rommelig en chaotisch worden, zie je dat sommige mensen die tot dan toe uitstekend presteerden, volledig blokkeren zodra de chaos toeslaat.
Dat is een ander niveau van leren. Sommige mensen kunnen dat misschien nooit leren omdat ze de voorkeur geven aan orde. Een andere eigenschap van projectmanagers is dat we van orde houden.
We moeten echter ook flexibel zijn. Wanneer dingen snel rommelig worden, moeten we daarmee kunnen omgaan. Ik weet niet zeker of dat laatste volledig aan te leren is.
Galen Low: Dat is eerlijk. Ik vind die invalshoek interessant. Veel mensen plannen hun carrière en denken: op een mooie dag, wanneer alles goed gaat, kan ik dit werk prima doen. Maar de juiste vraag is misschien: kan ik dit werk doen wanneer alles om me heen instort?
Kan ik omgaan met een slechte dag waarop dingen niet mijn kant op gaan? Heb ik de aanleg om daarmee om te gaan — door stress te beheersen, georganiseerd en kalm te blijven onder druk en assertiviteit als hulpmiddel te gebruiken wanneer dat nodig is?
Barbara Kephart: Ik moedig mensen aan daarover na te denken. Wanneer het in je leven misgaat, wanneer je een slechte dag, week of jaar hebt, kijk dan terug en vraag jezelf af: hoe ben ik hier doorheen gekomen en hoe goed heb ik dat gedaan?
Hoe meer moeilijke periodes je meemaakt, hoe meer technieken je leert. Daardoor kun je steeds meer aan. Ik ben opgegroeid in een chaotisch Iers-Italiaans gezin en moest leren hoe ik daarmee omging. Later werkte ik in de gezondheidszorg en draaide ik bereikbaarheidsdiensten midden in de nacht.
Ik kon dus net als iedere andere professional met bereikbaarheidsdienst snel functioneren in noodsituaties. Die vaardigheden hielpen me wanneer een project ontspoorde. Ik heb zelfs technieken uit de gezondheidszorg meegenomen naar mijn bedrijven en trainingen.
Dus ik kom terug op wat ik eerder zei: misschien is het wel aan te leren — als je bereid bent het te leren.
Galen Low: Eerlijk. Wat mij eerder ook aansprak, is het idee van aanleg. Sommige dingen zitten misschien van nature in je, maar het gaat om het aanpassen van de balans tussen je vaardigheden, eigenschappen en kenmerken, zodat ze passen bij de situatie waarin je project ontspoort of waarin chaos om je heen ontstaat.
Het gaat niet om het veranderen van wie je bent, maar om begrijpen hoe je jouw eigenschappen kunt inzetten om succesvol te zijn in deze rol. Vervolgens kun je ermee oefenen en steeds comfortabeler worden.
Barbara Kephart: Dat vind ik mooi uitgelegd. De mensen van wie ik me afvraag of ze lang in het vak zullen blijven, zijn vaak degenen die zich letterlijk achter hun computerscherm verstoppen wanneer dingen rommelig worden.
Dan moet je juist je hoofd omhoog doen. Je moet risico’s herkennen, voorbereid zijn en met belanghebbenden praten om te begrijpen wat er aan de hand is. Dat kan voor sommige mensen erg ongemakkelijk zijn.
Er vindt dus voortdurend leren en ontwikkelen plaats terwijl je probeert te begrijpen hoe projecten werken met een groep complexe mensen.
Galen Low: Een van de beste vormen van training die je voor projectmanagement kunt krijgen, komt misschien uit je familie, de gezondheidszorg of andere situaties waarin je onder stress moest functioneren.
Ook mensen zonder officiële projectmanagementervaring kunnen hun ervaring op een andere manier formuleren. Je kunt eigenschappen en kwaliteiten hebben die zeer waardevol zijn in een PM-rol, ook als je nooit eerder projectmanager bent geweest.
Barbara Kephart: Precies. Veel internationale studenten die ik lesgeef, hebben al een project uitgevoerd voordat ze in mijn klas arriveerden. Ze hebben een land verlaten, een proces doorlopen en zich ingeschreven voor een opleiding in een ander land. Dat is allemaal projectmanagement.
Je kunt die ervaringen gebruiken wanneer je uitlegt waarom je goed bent in deze rol. In projecten overwinnen we obstakels en hindernissen, en juist dat maakt ons goed in wat we doen.
Galen Low: Als hiringmanager probeer ik ook te ontdekken hoe een kandidaat reageert op een moeilijke dag, wanneer dingen misgaan en er een probleem moet worden opgelost. In sollicitatiegesprekken zeggen mensen vaak: mijn projecten zijn perfect, binnen scope, op tijd en binnen budget.
Maar dat is misschien alleen de uitkomst. Vertel me hoe je met tegenslag bent omgegaan. Iedereen die een verhaal kan vertellen over het oplossen van een probleem onder stress, kan een goed verhaal vertellen tijdens een sollicitatiegesprek voor een PM-rol.
Je noemde PM Coffee Spot. Vorig jaar kwam je bij me met het idee om een gemeenschap op te richten voor nieuwe en aspirant-projectmanagers uit elke sector en met elke achtergrond. We noemden die uiteindelijk PM Coffee Spot. Kun je vertellen wat PM Coffee Spot is, wat het voor jou betekent en waarom je er tijd en energie in wilt investeren?
Barbara Kephart: Ik kwam bij je via The Digital Project Manager, omdat DPM zo prachtig gericht is op digitale PM’s. Maar ik werk met mensen uit allerlei sectoren. Of je nu digitaal projectmanager, zorgprojectmanager of technisch projectmanager bent, er is altijd behoefte aan een plek waar je vragen kunt stellen.
Je hebt betrouwbare bronnen nodig die niet alleen gemakkelijk te lezen zijn, maar ook correct. Er is online zoveel informatie dat ik soms iets opzoek of aan ChatGPT vraag en denk: dit klopt niet helemaal.
Veel mensen willen ook een veilige plek om te netwerken, buiten de sociale media waarvan ze niet weten waar hun informatie terechtkomt. Ze willen niet dat hun werkgever het ziet. Dat geldt vooral voor mensen die net beginnen of geïnteresseerd zijn in een carrière in projectmanagement.
Daarom wilden we een forum creëren dat veilig aanvoelt en waarin mensen kunnen ontdekken, vragen kunnen stellen en mentoren kunnen vinden. Het is een veilige landingsplek waar je kunt zeggen: ik wil deze domme vraag stellen. En dat mag.
We bouwen een gemeenschap met mentoren uit verschillende ervaringsniveaus. Sommigen staan nog aan het begin maar hebben al veel bereikt; anderen hebben tientallen jaren ervaring. Dat is de kern: een plek waar mensen terechtkunnen.
Galen Low: Ik vind het mooi wat je zegt over gesprekken met mentoren. Generatieve AI is indrukwekkend, maar het is niet hetzelfde als praten met een mentor. Soms wil je iets weten dat niet op internet staat: verhalen over iemands achtergrond, grote veranderingen en ervaringen die hebben gevormd hoe iemand zijn werk doet.
Barbara Kephart: Precies. Als je informatie probeert te krijgen van een zieke of bange belanghebbende, zullen deze hulpmiddelen je niet helpen zoals een mens dat kan. Ze zijn niet menselijk.
De menselijke ervaring die iemand nodig heeft om door de volgende stap van een project heen te komen, komt nog steeds van een mens. Misschien kunnen hulpmiddelen dat in de toekomst nabootsen, maar nu nog niet.
Wanneer je bijvoorbeeld op zondagavond ontdekt dat een belangrijke belanghebbende onbereikbaar is terwijl je maandagochtend live moet gaan, krijg je van een zoekmachine generieke antwoorden. Een echte persoon kan zeggen: dat is mij ook overkomen, en zo heb ik het aangepakt.
Galen Low: Dat sluit aan bij iets wat je eerder zei: in projectmanagement bestaat er meestal niet één juist antwoord. Iedereen heeft zijn eigen professionele stijl. De kunst is om je eigen waarheid te destilleren uit de informatie die je krijgt.
Dat is de kracht van een gemeenschap. Verschillende mensen reageren op verschillende manieren. Sommige mensen zijn het met elkaar eens en anderen niet. Jij bepaalt wat voor jou werkt en past het aan je eigen stijl aan.
Barbara Kephart: Praat met mensen die je vertrouwt: mentoren en belanghebbenden. Wanneer informatie afkomstig is van een gemeenschap die je vertrouwt, voel je je zekerder over de nauwkeurigheid ervan. Misschien werkt een aanpak niet en moet je terugkomen voor een andere oplossing, maar je weet in ieder geval met wie je praat.
Galen Low: Hoe weet iemand die projectmanagement leert of hij of zij iemand kan vertrouwen? Waar moet je op letten?
Barbara Kephart: Het eerste is dat die persoon een gesprek met je wil voeren. Veel mensen verwijzen je alleen naar iets wat ze hebben gemaakt, een onlineartikel of een certificering.
Iemand die bereid is om te begrijpen waar je staat en waar je naartoe wilt, is een beter teken. Soms moet je ook eerlijk zeggen dat projectmanagement misschien niet de juiste richting is. Dat is ook helpen.
Zorg ervoor dat er sprake is van een gesprek over en weer. Misschien geef ik je informatie en vraag ik je eraan te werken en met een resultaat terug te komen. Luister daarnaast naar podcasts, bekijk materiaal en ontdek of de persoon echt om jouw ontwikkeling geeft.
Galen Low: Dat vind ik goed. De dialoog helpt vertrouwen op te bouwen. Op LinkedIn kun je soms ook zien hoe iemand met anderen omgaat en of die persoon openstaat voor verschillende ideeën.
Voor mensen die willen overstappen naar projectmanagement — misschien halverwege of zelfs aan het einde van hun carrière — wat is de eerste stap?
Barbara Kephart: Onderzoek het goed. Ga er niet alleen in omdat er banen beschikbaar zijn of omdat het salaris goed is. Bepaal eerst welk type projectmanager je wilt worden.
Word je een toegewijde projectmanager? Blijf je in je huidige vakgebied en neem je meer projecten op je? Of wil je het eerst verkennen zonder meteen volledig over te stappen?
Veel mensen beginnen gedeeltelijk. Misschien besteed je 20% van je tijd aan het managen van een project naast je gewone werk. Toen ik de gezondheidszorg verliet, werkte ik de helft van mijn dag als systeemanalist en de andere helft als projectmanager. Ik moest leren wanneer ik in de ene rol zat en wanneer in de andere.
De mensen die uitblinken als toegewijde projectmanager houden van details, planningen, strakke tijdlijnen, afhankelijkheden en tien stappen vooruitdenken. Ze kunnen kritisch denken, problemen oplossen en uitzoeken hoe iets werkt wanneer het kapotgaat.
Tegenwoordig moet je ook digitaal vaardig zijn, zelfs als je bijvoorbeeld bouwprojecten managet. Daarnaast moet je bereid zijn grotere, complexere problemen aan te pakken.
Galen Low: Hoe kunnen mensen zichzelf ontwikkelen als ze nog niet digitaal vaardig zijn, niet goed kunnen plannen of niet sterk zijn in communicatie?
Barbara Kephart: Leer. Volg webinars en opleidingen. Veel hulpmiddelen voor projectmanagement bieden goede webinars. The Digital Project Manager heeft uitstekende leercontent en een gecertificeerd programma.
Doe ook informatieve interviews. Die duren vaak maar 15 tot 20 minuten. Vraag iemand hoe projectmanagement in diens vakgebied werkt. Bereid drie of vier vragen voor en respecteer hun tijd, want je vraagt om gratis advies.
Zo ontdek je of een bepaald gebied van projectmanagement bij je past. Zoek betrouwbare bronnen, begin bij iemand met wie je je verbonden voelt en breid van daaruit uit. Let er wel op dat je jezelf niet overspoelt met te veel informatie.
Galen Low: Get a PM Job klinkt erg interessant. Ik zal het zeker in de shownotes vermelden zodra het beschikbaar is.
Barbara Kephart: Geweldig, bedankt.
Galen Low: Ik had nog een grote vraag over de toekomst van projectmanagement, maar misschien verdient dat een eigen podcastaflevering.
Barbara Kephart: Dat denk ik ook. Mensen zijn momenteel gefrustreerd en vragen zich af of projectmanagers nog wel nodig zijn. Ik denk persoonlijk dat projectmanagement relevanter is dan ooit. We moeten alleen begrijpen dat de functie misschien niet altijd letterlijk projectmanager heet.
Galen Low: Dat is interessant. We hebben dit onderwerp al vaker aangeraakt en ik zou je graag terug hebben om te bespreken hoe projectmanagementfuncties er in de toekomst uitzien.
Barbara Kephart: We zien ook sectoren die historisch gezien niet sterk projectgericht waren, maar projectmanagement nu beginnen te omarmen. Misschien op kleinere schaal dan de IT-sector, maar het gebeurt wel.
Galen Low: Interessant. Daar gaan we het de volgende keer over hebben.
Barb, heel erg bedankt dat je vandaag tijd voor me hebt gemaakt. Ik vind het altijd leuk om met je te praten.
Barbara Kephart: Bedankt dat ik erbij mocht zijn. Het was geweldig.
Galen Low: Oké mensen, daar hebben jullie het. Als je wilt deelnemen aan het gesprek met meer dan duizend gelijkgestemde voorvechters van projectmanagement, sluit je dan aan bij onze gemeenschap! Ga naar thedpm.com/membership voor meer informatie. En als je hebt genoten van wat je vandaag hebt gehoord, abonneer je dan en blijf in contact via thedigitalprojectmanager.com. Tot de volgende keer, bedankt voor het luisteren.
