Slik hindrer du at dårlige møter stopper gode prosjekter (med John Furneaux fra Hive)
Galen Low får selskap av John Furneaux, administrerende direktør og medgrunnlegger av Hive, for å diskutere Johns nylige artikkel om hvordan man holder møter produktive, samarbeidsorienterte og tydelige, slik at man alltid bringer prosjektet videre.
Høydepunkter fra intervjuet:
- John Furneaux er medgrunnlegger og administrerende direktør i Hive. Hive er et samarbeidsorientert selskap som har utviklet et AI-basert prosjektstyringsverktøy som brukes av merkevarer som Uber, Starbucks, WeWork, IBM og flere. [0:23]
- Han har en mastergrad i matematikk og juss fra University of Cambridge. Han kan fly et fly. Han sykler gjennom East Village regelmessig, og han lærte seg selv å kode spesielt for å kunne bygge produktet sitt. [0:35]
- Noen sier at han er en mann med en enorm viljestyrke, andre sier at han er en disruptiv kraft, men mer enn noe annet er han en selverklært teamarbeidsnerd og brenner sterkt for samarbeidskultur og effektiv møteledelse. [0:45]
- De skal snakke om hans nylige artikkel i The Digital Project Manager med tittelen Hvordan dårlige møter kan ødelegge et godt prosjekt, og generelt gå i dybden på hvordan vi kan gjøre møter mindre tidsslukende og mer til en samarbeidsdrevet fremdriftsmotor for prosjektene våre. [0:56]
- John er besatt av menneskelig psykologi, og mer spesifikt av hvordan mennesker samarbeider. Han syntes juss var svært interessant fordi det hjelper oss med å løse konflikter mellom mennesker. Han er også besatt av hvordan verktøy på et helt grunnleggende nivå kan hjelpe et team med å oppnå mer sammen. [1:54]
- John så Dronninggambiten, og han er interessert i sjakk.
- I Hive ønsker de ikke å være personen i rampelyset. De ønsker å være mennene og kvinnene i svarte antrekk som sørger for at alt er klart på scenen, slik at skuespillerne kan stråle. [8:32]
- Hive kommer aldri til å tegne en vakker grafikk for deg – det er din jobb. Hive kan sørge for at den sømløst kommer frem til kunden din, at det er svært enkelt å få den godkjent, og at du aldri trenger å fortelle lederen din at du har gjort det, fordi Hive tar seg av det for deg. [9:33]
Hvis vi gjør jobbene våre ordentlig, bruker du så mye av dagen din som mulig på å gjøre det du elsker, og det du er utrolig dyktig til.
John Furneaux
- Utfordringen organisasjonen står overfor i dag, er kultur. [11:04]
- To eksempler på ritualer som er viktige for kulturen vår. Det første lærte John av en mann som heter David Politis. Han driver et fantastisk selskap som heter BetterCloud. De kaller dem brukerhåndbøker. [12:46]
- Det andre de personlig gjør i Hive, er at de har noe som kalles Happy Hive på fredager. Hele selskapet blir med på Zoom. [13:50]
- En av Hives tidlige investorer er Michael Scott Owen fra Rembrandt Venture Partners. [15:07]
Du bør aldri tenke for deg selv at vi alle prøver å være like, eller at det finnes én riktig måte å gjøre ting på for alle. Du må erkjenne at mennesker er som maskiner, og at folk er forskjellige fra hverandre, og du må ha dette fremst i tankene for å lykkes.
JOHN FURNEAUX
- John hadde vært blind for hvor viktig møtet er for vellykket prosjektstyring. Grunnen til at dette ble så blendende tydelig, er at et dårlig Zoom-møte på en eller annen måte er enda verre enn et fysisk møte. [18:13]
- Grunnpilarene i et godt møte: Det første er deltakerne. Det andre er formålet, og det tredje er om noe ved verden har endret seg. [22:13]
- Gjentakende møter er alltid de verste. Fordi disse tingene nærmest er udødelige. De bare dukker opp igjen og igjen. [23:40]
Formålet med møtet er å fjerne hindringer i prosjektet. Du må finne de blokkerte oppgavene og snakke om hvordan dere kan fjerne hindringene.
JOHN FURNEAUX
- Hvis et møte bør ses på som et miniprosjekt, må vi planlegge, gjennomføre og evaluere. [26:08]
- Før møtet er det to viktige ting. Du kan rote til alt annet, men hvis du får agendaen og deltakerlisten riktig, kommer du til å gjøre det bedre enn 75 % av dem som leder møtet. [26:31]
- For å sikre at alle i møtet får mulighet til å bidra. En teknikk John anbefaler spesielt, er å henvende seg til folk ved navn. [29:12]
- En enkel agenda, en enkel deltakerliste, enkelt å dokumentere møtet, enkelt å få alles innspill, enkelt å vise dem det i etterkant og enkelt å sikre at alle har gjort det de sa de skulle gjøre – det er de tre pilarene Hive prøver å tilby. [30:30]
Grupper har en tendens til å prestere saktere enn enkeltpersoner på egen hånd.
JOHN FURNEAUX
- Det er viktig at forarbeidet gjøres før møtet, slik at når vi tvinger oss selv til å bevege oss i hele gruppens tempo, gjør vi det fordi vi må. [34:09]
- Etter Johns erfaring er det som virkelig fungerer, det milde sosiale presset som oppstår når man vet at det man har gjort, skal legges frem for alle. [34:41]
- John jobbet i Capgemini, et konsulentselskap i Storbritannia, der han fikk opplæring i hvordan man leder et designprosjekt og gjennomfører et godt møte. Noe av det folkene i Capgemini sannsynligvis er aller best på, er å lede gode implementeringsprogrammer og samle fakta for effektive møter. [44:25]
- Når det gjelder samarbeid, mener John at hvis du ser på amerikanske produktivitetsstudier fra Bureau of Labor Statistics, har produktiviteten faktisk hatt svært liten fremgang siden omtrent 1953, etter krigen. John mente at én av grunnene til dette faktisk er at samarbeid fører til for mange avbrytelser. [48:32]
Om gjesten:
John Furneaux leder Hive som administrerende direktør og medgrunnlegger. Han har en MA-grad i matematikk og juss fra University of Cambridge og er en ivrig pilot og syklist. Han startet karrieren som strategikonsulent for Fortune 500-selskaper, og så hvilke alvorlige utfordringer team møtte når de forsøkte å samarbeide effektivt. Dette ble utgangspunktet for en karriere lang spesialisering innen verktøyene team bruker for å nå målene sine på en produktiv måte. Etter å ha ledet den nasjonale implementeringen av Sharepoint for det britiske utdanningsdepartementet forlot John konsulentbransjen for å begynne i Huddle, en liten britisk samarbeidsplattform, som medarbeider nummer 12.
John startet i førstelinjen og steg i gradene til han ledet Global Customer Success, der han bygget opp et stort team av spesialister i USA og Storbritannia mens Huddle vokste gjennom serie D og ble Europas største samarbeidsplattform. John utnyttet en stor nærliggende mulighet innen teamsamarbeid, lærte seg selv å programmere og bygget den første versjonen av Hive, et samarbeidssenter og prosjektstyringsverktøy, i 2015. Hive har nå vokst til et selskap med over 50 ansatte i USA og flere andre i utlandet, og kan vise til en kundeliste som inkluderer Starbucks, Google, EA og Toyota.
Et godt gjennomført møte vil være mer effektivt, uavhengig av om kulturen din allerede er god eller dårlig.
JOHN FURNEAUX
Ressurser fra denne episoden:
- Bli med i Digital Project Manager-fellesskapet
- Se nærmere på Hive
- Se nærmere på Huddle
- Ta kontakt med John på LinkedIn
- Følg John på Twitter
- Følg Huddle på Twitter
Relaterte artikler og podkaster:
- Om podkasten
- Artikkel som forklarer hvordan man gjennomfører prosjektoppstartsmøter: den ultimate veiledningen
- Forbedre teamsamarbeidet med løsninger for prosjektstyring
- Video om tips til nye prosjektledere for å lykkes fra dag én
- Podkast om håndtering av interessentdynamikk: hvorfor møtestrategi er viktig
Les transkripsjonen:
Vi prøver ut et program som transkriberer podkastene våre. Se bort fra eventuelle skrivefeil, siden roboten ikke er korrekt 100 % av tiden.
