Hva i…? Prosjektledere diskuterer søksmålet mot Hertz og Accenture
Overskriften fra april 2019 lyder:
Accenture saksøkt etter så dårlig redesign av nettstedet at det fikk Hertz til å se dårlig ut: Bilutleieselskap krever over 32 millioner dollar for «defekt» cyberoppgradering
Utleieselskap i harnisk etter at konsulentselskapet «aldri leverte et funksjonelt nettsted eller en mobilapp»
Tilsynelatende hyret Hertz Accenture i 2016 for å fornye selskapets tilstedeværelse på nettet, og det nye nettstedet skulle være ferdig i desember 2017. Etter flere forsinkelser ble prosjektet omsider levert, og det var da de virkelige problemene begynte. Hertz leverte ikke bare inn en klage på at nettstedet ikke inneholdt det avtalte responsive designet, men klaget også over kode som var så dårlig at den utgjorde et mareritt både når det gjaldt ytelse og sikkerhet. I tillegg hevdet de at Accenture ikke hadde testet programvaren.
Hva?! Hvordan kunne et så stort prosjekt komme så fullstendig på avveie?
Bli med Kelly og meg når vi snakker om søksmålet mellom Hertz og Accenture. I videoen nedenfor snakker vi om de ulike måtene vi har sett prosjekter snike seg gjennom sprekkene på – selv om dette er en høyprofilert sak med mye på spill, er den ikke noe utenom det vanlige i prosjektledelsesverdenen!
Dette søksmålet gir oss en mengde feil vi kan lære av. For oss som er prosjektledere, fremhever det hvor viktig det er med grundig prosjektdokumentasjon og notater av høy kvalitet.
På samme måte setter det søkelyset på å ha en grundig prosess for innsamling av krav som luker ut antakelser eller tolkninger av hva hver funksjon eller funksjonalitet innebærer. I dette tilfellet ser det ut til at Accenture og Hertz hadde svært forskjellige oppfatninger av hva «responsivt» design betydde.
Se videoen og bruk denne innsikten til å lære av andres feil, slik at du aldri trenger å oppleve noe lignende! Del denne videoen med prosjektledervennene dine, slik at de kan holde seg oppdatert på hva som skjer innen digital prosjektledelse.
Denne videopodkasten presenteres av Clarizen, markedslederen innen virksomhetsprosjekter og prosjektstyringsprogramvare.
Bli med i medlemsfellesskapet vårt!
Oppdraget vårt er å løfte samtalen rundt digitalisering og digital prosjektledelse. Vi lanserte denne videopodkasten som en måte å engasjere DPM-fellesskapet vårt på og gi relevant, aktuell innsikt som hjelper deg med å håndtere de daglige utfordringene dine som prosjektleder.
Fortell oss hva du synes i kommentarfeltet nedenfor. Hvis du ikke allerede er med, kan du delta i samtalen i DPMs Slack-område.
Vil du bli en trygg digital prosjektleder?
Styrk prosjektlederevnene dine med relevant, praktisk opplæring ledet av eksperter. Vårt nettbaserte kurs i digital prosjektledelse gir ekspertveiledning, slik at du kan lede fornøyde team og levere verdifulle prosjekter i den digitale verdenen.
