26 migliori alternative a HubSpot CRM nel 2026
Shortlist di alternative a HubSpot CRM
Le migliori alternative a HubSpot CRM offrono un database clienti flessibile, integrazioni semplici e strumenti che si adattano al flusso di lavoro del tuo team. Se stai cercando il miglior CRM, probabilmente desideri una generazione di lead più efficace, maggiore controllo sulla pipeline di vendita e funzioni come l'automazione dell'email marketing che supportano sia il team commerciale sia quello marketing. Molte piattaforme offrono un ecosistema più ampio di integrazioni, maggiore semplicità d’uso e opzioni come un CRM gratuito per iniziare senza alti costi iniziali. Con così tante possibilità, questa guida ti aiuta a confrontare le migliori alternative a HubSpot per il 2026, così puoi scegliere la soluzione più adatta alle esigenze della tua azienda.
Cos’è HubSpot CRM?
HubSpot CRM è una piattaforma CRM in cloud che aiuta i team a organizzare i contatti, gestire le trattative e monitorare le pipeline di vendita. È progettato per ottimizzare i flussi di lavoro grazie a strumenti di reportistica, automazione e gestione delle campagne email da un unico sistema centrale. Conosciuto per la sua semplicità d'uso ed elevata scalabilità, HubSpot è spesso visto come una delle soluzioni CRM più accessibili per supportare vendite, marketing e customer support. Aiuta le aziende a centralizzare i dati, migliorare la comunicazione e automatizzare le attività di routine durante la crescita.
Riepilogo delle migliori alternative a HubSpot CRM
Questa tabella di confronto riassume i dettagli sui prezzi delle soluzioni alternative a HubSpot CRM che ho selezionato, per aiutarti a trovare quella più adatta al tuo budget e alle esigenze aziendali.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ideale come CRM tutto-in-uno per piccole imprese | Piano gratuito + demo gratuita disponibile | Da $11.04/utente/mese (fatturazione biennale) | Website | |
| 2 | Ideale per la personalizzazione avanzata del CRM | Prova gratuita di 30 giorni + piano gratuito disponibile | Da $25/utente/mese (fatturato annualmente) | Website | |
| 3 | Ideale per CRM per le vendite potenziato dall'IA | Prova gratuita di 21 giorni + demo gratuita disponibile | Da $9/utente/mese (fatturazione annuale) | Website | |
| 4 | Ideale per CRM con automazione marketing | Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile | Da $15/mese (fatturato annualmente) | Website | |
| 5 | Ideale per CRM con gestione progetti | Piano gratuito disponibile | Da $7/utente/mese (fatturazione annuale) | Website | |
| 6 | Ideale per la gestione visiva delle pipeline di vendita | Prova gratuita di 14 giorni disponibile | Da $14/utente/mese (fatturazione annuale) | Website | |
| 7 | Ideale per CRM con workflow di progetto | Prova gratuita disponibile | Da $29/utente/mese (fatturazione annuale) | Website | |
| 8 | Ideale per flussi di lavoro CRM flessibili | Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile | Da $18/postazione/mese (fatturazione annuale) | Website | |
| 9 | Ideale per l'inserimento dati CRM automatizzato | Prova gratuita di 30 giorni + demo gratuita disponibile | Da $29/utente/mese (fatturazione annuale) | Website | |
| 10 | Ideale per l'integrazione CRM con Google Workspace | Prova gratuita di 14 giorni disponibile | Da $29/utente/mese | Website |
Perché puoi fidarti di noi
Testiamo e recensiamo software di project management dal 2012. Come project manager, sappiamo quanto sia fondamentale (e difficile) fare la scelta giusta quando si seleziona un software. Investiamo molte risorse nella ricerca per aiutare la nostra audience a scegliere meglio. Abbiamo testato più di 2.000 strumenti per diversi casi d’uso e scritto oltre 1.000 recensioni dettagliate. Scopri come restiamo trasparenti & la nostra metodologia di recensione del software.
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Recensioni delle alternative a HubSpot CRM
Qui sotto trovi i riepiloghi dettagliati delle migliori alternative a HubSpot CRM che ho incluso nella mia shortlist. Le recensioni offrono una panoramica su funzioni, integrazioni e prezzi di ciascuna piattaforma per aiutarti a trovare quella giusta per te.
EngageBay riunisce strumenti CRM, di marketing e di helpdesk in un'unica piattaforma per piccole imprese e startup. Lo troverai particolarmente utile se desideri gestire i contatti, automatizzare le campagne e supportare i clienti senza dover gestire più sistemi.
Per chi è più indicato EngageBay?
EngageBay è una buona soluzione per piccoli team e startup che desiderano strumenti integrati di CRM, marketing e helpdesk in un'unica piattaforma.
Perché EngageBay è una valida alternativa a HubSpot CRM
Ho scelto EngageBay perché raggruppa marketing, vendite e helpdesk in un unico posto, così il mio team non deve passare da uno strumento all'altro per gestire l'intero ciclo di vita del cliente. Apprezzo la visione a 360 gradi del contatto, che mostra ogni interazione avuta con un potenziale cliente attraverso email, chat e ticket di supporto, ancora prima di prendere in mano il telefono. L'helpdesk integrato permette anche al mio team di gestire i ticket di supporto senza uscire dal CRM, così tutte le informazioni rilevanti restano collegate al record del contatto. Per piccoli team che devono fare molto anche con risorse limitate, questa integrazione è davvero utile.
Funzionalità principali di EngageBay
- Più pipeline di vendita: ti consente di creare pipeline separate per prodotto, area geografica o qualsiasi parametro personalizzato per monitorare le trattative in modo indipendente.
- Gamification delle vendite: pubblica classifiche e monitora le performance dei venditori con strumenti di definizione degli obiettivi e feedback, per mantenere alta la motivazione dei team.
- Analisi delle proposte: monitora in tempo reale le visite, i download e i tassi di click-through delle proposte così puoi vedere come i potenziali clienti interagiscono con i tuoi documenti.
- Reportistica personalizzata: genera report secondo criteri personalizzati per monitorare le attività dei venditori e misurare le performance rispetto agli obiettivi.
Integrazioni EngageBay
EngageBay offre oltre 30 integrazioni native, inclusi Gmail, Outlook, Mailgun, Xero, QuickBooks, Stripe, Shopify, Zapier, Twilio e SendGrid. È disponibile un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Integra CRM, marketing e helpdesk in un'unica soluzione
- Lead scoring integrato per la priorità di vendita
- Automazione di marketing via Email e SMS disponibile
Cons:
- L'automazione dei flussi di lavoro può essere lenta a volte
- Gli articoli della knowledge base possono essere obsoleti
Salesforce è una piattaforma CRM basata sul cloud progettata per team che necessitano di una profonda personalizzazione e automazione avanzata nel loro database clienti. È ideale per aziende in crescita o imprese che desiderano adattare i flussi di lavoro, gestire processi di vendita complessi e collegare dati tra diversi reparti.
Per chi è Salesforce?
Salesforce è adatto ad aziende di medie e grandi dimensioni che necessitano di un CRM personalizzabile per supportare operazioni complesse di vendita, assistenza o marketing.
Perché Salesforce è una buona alternativa a HubSpot CRM
Ho scelto Salesforce perché la sua profondità di personalizzazione è difficile da eguagliare quando serve un database clienti che si adatti esattamente al proprio flusso di lavoro. Mi piace come Flow Builder consenta di automatizzare processi di vendita multi-step senza dover scrivere codice, risparmiando al mio team l'aggiornamento manuale dei record su vari account. Apprezzo anche Einstein Analytics, che offre analisi approfondite e dati previsionali direttamente nella visualizzazione pipeline. Per i team che hanno superato la struttura di HubSpot, Salesforce offre la flessibilità di creare qualcosa che rispecchi davvero il modo in cui opera la propria azienda.
Funzionalità principali di Salesforce
- Gestione dei contatti: Archivia e organizza dettagliati profili cliente, tra cui cronologia attività, comunicazioni e relazioni tra account.
- Monitoraggio delle opportunità: Monitora le trattative attraverso fasi di pipeline personalizzabili con aggiornamenti di stato in tempo reale.
- AppExchange marketplace: Accedi a migliaia di app e integrazioni preconfezionate per estendere le funzionalità del CRM.
- Report e dashboard: Crea report personalizzati e dashboard visivi per monitorare le performance di vendita e i dati dei clienti.
Integrazioni Salesforce
Salesforce offre centinaia di integrazioni native tramite il suo AppExchange marketplace, inclusi Google Workspace, Slack, Mailchimp e altro ancora. È disponibile un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Flussi di lavoro altamente personalizzabili per cicli di vendita complessi
- Automazione avanzata per la gestione di lead e trattative
- Capacità di reportistica e analisi approfondite
Cons:
- Configurazione e setup richiedono molto tempo
- La personalizzazione richiede spesso il coinvolgimento di sviluppatori
Freshsales è una piattaforma CRM pensata per i team di vendita che desiderano avere telefono integrato, email e approfondimenti basati sull'IA in un unico posto. Ritengo sia una valida scelta per le aziende che devono gestire lead, automatizzare l’outreach e monitorare le trattative senza dover utilizzare più strumenti.
A chi è più adatto Freshsales?
Freshsales è perfetto per team di vendita di piccole e medie dimensioni che vogliono strumenti di comunicazione integrati e analisi delle trattative guidate dall'IA.
Perché Freshsales è una valida alternativa a HubSpot CRM
Ho scelto Freshsales perché include direttamente nel CRM un dialer telefonico e l’email integrati, così il mio team non ha bisogno di uno strumento di telefonia separato per effettuare e registrare le chiamate. Freddy AI, il livello di intelligenza artificiale incorporato in Freshsales, mostra in tempo reale i punteggi di intenzione dei lead e raccomandazioni sulle trattative. Mi piace che i commerciali possano vedere quali lead hanno maggiori probabilità di conversione senza uscire dalla piattaforma. Per i team che passano da HubSpot e cercano comunicazione e approfondimenti IA in un’unica soluzione, Freshsales riunisce tutto sotto lo stesso tetto.
Funzionalità principali di Freshsales
- Sequenze di vendita: Automatizza l’outreach a più fasi impostando una serie di email programmate e attività di follow-up per ogni contatto.
- Arricchimento automatico del profilo: Freshsales recupera automaticamente dati pubblici disponibili per completare le schede di contatto e azienda.
- Pipeline di vendita multiple: Crea pipeline separate per prodotti, regioni o processi di vendita diversi all’interno dello stesso account.
- Analisi vinto-perso: Monitora nel tempo i motivi per cui le trattative vengono vinte o perse per individuare schemi ricorrenti nel team di vendita.
Integrazioni di Freshsales
Freshsales offre integrazioni native con Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, QuickBooks, Xero, DocuSign, Slack, Zapier e fornisce un’API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Telefono ed email integrati per le attività commerciali
- Freddy AI suggerisce le prossime azioni sulle trattative
- Arricchimento automatico del profilo per le schede contatto
Cons:
- La configurazione delle automazioni dei flussi di lavoro può risultare complessa
- Automazione marketing limitata rispetto a HubSpot
ActiveCampaign è una piattaforma di CRM per le vendite e automazione del marketing pensata per le piccole imprese e i team di vendita che desiderano gestire i contatti, automatizzare i follow-up e monitorare le trattative in un unico posto. Penso che la troverai particolarmente utile se hai bisogno di collegare l'email marketing con il tuo database clienti e la pipeline di vendita.
A chi è consigliato ActiveCampaign?
ActiveCampaign è ideale per piccole imprese e team di vendita che vogliono unire CRM, automazione delle vendite ed email marketing in un'unica piattaforma.
Perché ActiveCampaign è una valida alternativa a HubSpot CRM
Ho scelto ActiveCampaign perché automazione delle vendite e del marketing convivono nella stessa piattaforma, quindi non c'è soluzione di continuità tra il nurturing di un lead e il suo spostamento nella pipeline. Mi piace che la valutazione dei lead mostri automaticamente i contatti più propensi alla conversione, il che significa che il mio team si concentra sulle trattative giuste al momento giusto. La funzione email 1:1 ci permette di inviare messaggi personalizzati direttamente dal CRM e di tracciare aperture, risposte e clic senza uscire dalla piattaforma. L'assegnazione automatica delle trattative indirizza i deal ai commerciali giusti in base a regole personalizzate, mantenendo la pipeline in movimento senza smistamenti manuali.
Funzionalità principali di ActiveCampaign
- Segmentazione dei contatti: Raggruppa i contatti per comportamento, fase della trattativa o dati di campo personalizzati per comunicazioni mirate.
- Report sulle vendite: Monitora le performance della pipeline e le attività dei commerciali tramite dashboard personalizzate.
- Note condivise: I membri del team possono aggiungere e visualizzare note sulle trattative e sui contatti per migliorare la collaborazione.
- Email di notifica: Invia avvisi istantanei quando si verificano cambiamenti chiave nelle trattative, tenendo i commerciali sempre informati.
Integrazioni di ActiveCampaign
ActiveCampaign offre oltre 900 integrazioni native, tra cui Salesforce, Shopify, WooCommerce, Facebook, Google Analytics, Calendly, Stripe, Unbounce, Eventbrite e Slack. Si collega con Zapier e mette a disposizione un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Unisce CRM e flussi di automazione marketing
- Avanzata segmentazione dei contatti per comunicazioni mirate
- Integrazioni native con piattaforme ecommerce
Cons:
- Il builder dei workflow può risultare complesso
- L'editor dei modelli email può risultare limitante
ClickUp unisce la gestione dei progetti e il CRM in un'unica piattaforma, rendendolo particolarmente adatto per i team che desiderano gestire le relazioni con i clienti insieme ad attività e flussi di lavoro. Apprezzerai la sua flessibilità se hai bisogno di personalizzare le pipeline, automatizzare i processi e centralizzare i dati dei clienti.
Per chi è ideale ClickUp?
ClickUp è una soluzione adatta per team trasversali in startup e aziende in crescita che desiderano gestire il lavoro dei clienti e il CRM da un'unica piattaforma.
Perché ClickUp è una valida alternativa a HubSpot CRM
Ho scelto ClickUp perché permette al mio team di gestire le relazioni con i clienti e la consegna dei progetti senza dover passare da uno strumento all'altro. Mi piace che sia possibile creare un CRM completamente personalizzato utilizzando i campi personalizzati di ClickUp, le viste elenco e i collegamenti tra record, in modo che le schede clienti siano collegate direttamente alle attività e ai deliverable in corso. In pratica, ciò significa che il mio team può monitorare un'opportunità nella vista pipeline e assegnare immediatamente attività di onboarding allo stesso record cliente. Le Automazioni di ClickUp ci consentono inoltre di attivare la creazione di task, aggiornamenti di stato e notifiche in base all'attività CRM, mantenendo così i flussi di lavoro dei clienti sempre aggiornati senza interventi manuali.
Funzionalità principali di ClickUp
- AI Notetaker: Trascrive automaticamente le riunioni e genera riepiloghi e azioni collegate alle attività.
- Vista carico di lavoro: Visualizza la capacità del team su attività e progetti per aiutare a bilanciare le assegnazioni.
- Clips: Registra schermo e voce direttamente in ClickUp per condividere feedback asincroni senza programmare una riunione.
- Dashboard: Crea panoramiche visive dello stato dei progetti, dei progressi del team e dei principali indicatori utilizzando dati task in tempo reale.
Integrazioni ClickUp
ClickUp offre oltre 50 integrazioni native, tra cui Slack, GitHub, GitLab, HubSpot, Everhour, Toggl, Google Drive, OneDrive, Outlook, Google Calendar e Zoom. Si integra anche con Zapier e fornisce un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Unisce CRM e gestione progetti in un solo strumento
- Automazioni per attivare flussi di lavoro clienti
- AI integrata per note e riassunti delle riunioni
Cons:
- Funzionalità CRM da configurare manualmente
- Strumenti limitati per lead scoring e segmentazione
Pipedrive è un CRM orientato alle vendite, progettato per team che desiderano una pipeline visiva e drag-and-drop per gestire trattative e attività. Ritengo che sia particolarmente adatto a piccole imprese e organizzazioni guidate dalle vendite che necessitano di un monitoraggio chiaro delle trattative e di approfondimenti azionabili.
Per chi è ideale Pipedrive?
Pipedrive è indicato per team commerciali di piccole e medie dimensioni che desiderano un approccio visivo e orientato alle attività per la gestione delle trattative.
Perché Pipedrive è una valida alternativa a HubSpot CRM
Ho scelto Pipedrive perché la sua pipeline visiva offre ai team commerciali una vista immediata e intuitiva di ogni trattativa e della sua posizione. Apprezzo come la bacheca drag-and-drop consente al mio team di spostare le trattative tra le varie fasi senza dover navigare tra i menu o aggiornare più campi. Il modello di vendita basato sulle attività di Pipedrive mantiene inoltre i venditori concentrati sulla prossima azione relativa a ogni trattativa, riducendo il rischio di perdere opportunità. Per i team che trovano l’interfaccia di HubSpot troppo articolata, l’impostazione mirata di Pipedrive è un punto di forza reale.
Funzionalità principali di Pipedrive
- Smart Docs: Crea, invia e monitora documenti condivisibili e contratti pronti per la firma elettronica direttamente dalla scheda della trattativa.
- Componente aggiuntivo LeadBooster: Acquisisci e qualifica contatti utilizzando chatbot, chat dal vivo, strumenti di ricerca e moduli web integrati nel CRM.
- Assistente alle vendite AI: Ricevi consigli personalizzati sulle trattative e suggerimenti sulle prestazioni in base all’attività presente nella pipeline.
- Componente aggiuntivo Campaigns: Crea e invia campagne di email marketing segmentate con modelli drag-and-drop e analisi in tempo reale.
Integrazioni di Pipedrive
Pipedrive offre oltre 500 integrazioni nel marketplace, incluse quelle native con Slack, QuickBooks, Trello, Zoom, Gmail, Microsoft Teams, PandaDoc, Leadfeeder, JustCall e Outfunnel. Si collega con Zapier e offre un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Pipeline visiva che rende semplice il monitoraggio delle trattative
- Promemoria attività che mantengono i commerciali concentrati sulle priorità
- Strumenti di previsione delle vendite e reportistica integrati
Cons:
- Nessuno strumento di automazione marketing integrato
- Template email limitati senza componenti aggiuntivi
Insightly è una piattaforma CRM che combina vendite, gestione dei progetti e automazione dei flussi di lavoro in un unico sistema. Penso che lo troverai particolarmente utile se la tua squadra ha bisogno di gestire sia le relazioni con i clienti sia i progetti senza dover cambiare strumenti.
Per chi è ideale Insightly?
Insightly è adatto ad aziende in crescita che vogliono gestire sia le relazioni con i clienti sia la consegna dei progetti in un'unica piattaforma.
Perché Insightly è una valida alternativa a HubSpot CRM
Ho scelto Insightly perché è uno dei pochi CRM che trasforma una trattativa vinta direttamente in un progetto senza alcun passaggio manuale. Mi piace come il livello di project management consenta al mio team di assegnare attività, impostare traguardi e monitorare le consegne all'interno della stessa piattaforma in cui gestiamo contatti e pipeline. In pratica, questo significa che il mio team può far passare un cliente da potenziale a progetto attivo senza perdere alcun contesto o cambiare strumenti. Per le aziende in crescita che gestiscono sia vendite che delivery, questa continuità è difficile da trovare altrove.
Funzionalità principali di Insightly
- Regole di convalida e permessi: Imposta regole di validazione sui campi e controlli di accesso basati sui ruoli per mantenere i dati CRM precisi e coerenti.
- Prodotti, listini prezzi e preventivi: Crea cataloghi di prodotti, configura prezzi e genera preventivi PDF personalizzati direttamente dalle opportunità.
- AI Copilot: Utilizza l'IA basata su prompt per riassumere i record, evidenziare informazioni chiave e automatizzare attività ripetitive sui dati direttamente nel CRM.
- Dashboard di performance condivisibili: Crea e condividi fino a 100 dashboard personalizzate con il piano Professional per monitorare i KPI dei team in tempo reale.
Integrazioni Insightly
Insightly offre centinaia di integrazioni native tramite AppConnect, tra cui Microsoft, DocuSign, Shopify, Unbounce, PandaDoc, Netsuite, QuickBooks e Google, con API disponibile per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Gestione progetti integrata per il lavoro post-vendita
- Oggetti personalizzati per dati specifici di settore
- AppConnect per l'automazione avanzata dei flussi di lavoro
Cons:
- Nessuna chat dal vivo o chatbot integrati
- Opzioni di personalizzazione della pipeline limitate
monday CRM è una piattaforma CRM flessibile costruita sul Work OS di monday.com, progettata per i team che desiderano personalizzare i flussi di lavoro di vendita e gestire i dati dei clienti in un unico posto. Ritengo che sia una soluzione adatta alle aziende che hanno bisogno di un sistema visivo e adattabile per monitorare lead, trattative e relazioni con i clienti.
Per chi è più adatto monday CRM?
monday CRM è ideale per team piccoli e medi che desiderano adattare i processi di vendita e la gestione dei dati dei clienti ai loro flussi di lavoro specifici.
Perché monday CRM è una valida alternativa a HubSpot CRM
Ho scelto monday CRM perché è basato sullo stesso Work OS che il mio team utilizza già per la gestione dei progetti, il che significa che i flussi di lavoro di vendita e delivery vivono sulla stessa piattaforma. La personalizzazione senza codice è ciò che lo distingue: posso trascinare e rilasciare le fasi delle trattative, aggiungere campi personalizzati e costruire automazioni senza scrivere una sola riga di codice. Apprezzo anche l'AI Notetaker, che ascolta le chiamate e redige automaticamente le email di follow-up. Per i team che desiderano un CRM che si adatti ai loro processi, invece di costringerli a cambiare, monday CRM è davvero una soluzione flessibile.
Funzionalità principali di monday CRM
- Agenti di vendita AI: Agenti autonomi che cercano, qualificano e fissano appuntamenti direttamente dal tuo CRM 24 ore su 24.
- Sequenze email: Crea e invia sequenze di email personalizzate e attivate ai contatti in ogni fase del ciclo di vendita.
- Dashboard in tempo reale: Monitora le performance degli agenti e gli obiettivi del team con dashboard personalizzabili che si aggiornano in tempo reale.
- Campagne di marketing integrate: Crea, lancia e monitora campagne di email marketing direttamente all'interno di monday CRM senza dover cambiare strumento.
Integrazioni di monday CRM
monday CRM offre integrazioni native con Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace, Zoom, Xero, QuickBooks e si collega con Zapier. È disponibile un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Automazione senza codice per i flussi di lavoro di vendita
- AI Notetaker per riepiloghi delle chiamate e follow-up
- Monitoraggio integrato di email e attività
Cons:
- Funzionalità di automazione marketing avanzata limitate
- Il monitoraggio email a volte non rileva tutte le attività
Salesflare è un CRM progettato per le piccole imprese B2B che desiderano automatizzare l'inserimento dei dati e mantenere le informazioni sui clienti aggiornate con il minimo sforzo manuale. Lo considero una scelta valida per i team di vendita che hanno bisogno di un database clienti che importi automaticamente email, riunioni e dati di contatto.
A chi è più adatto Salesflare?
Salesflare è indicato per i piccoli team di vendita B2B che desiderano una raccolta dati CRM automatizzata.
Perché Salesflare è una valida alternativa a HubSpot CRM
Ho scelto Salesflare perché elimina l'inserimento manuale dei dati che rende la maggior parte dei CRM un secondo lavoro. Collegandolo a email e calendario, registra automaticamente ogni interazione, arricchisce le schede dei contatti e mostra promemoria per i follow-up senza richiedere alcun intervento da parte mia. Apprezzo anche la funzione di intelligence sulle relazioni, che mostra chi nel mio team conosce già un contatto: utile quando bisogna coordinare le attività di outreach tra i membri di un piccolo team commerciale. Per i team B2B che vogliono un database clienti sempre aggiornato in autonomia, Salesflare è una soluzione realmente pratica.
Funzionalità principali di Salesflare
- Sincronizzazione firme email: Importa automaticamente i dettagli di contatto dalle firme delle email nei tuoi record CRM.
- Lead finder: Cerca e aggiungi nuovi lead B2B direttamente in Salesflare senza bisogno di uno strumento di prospecting separato.
- Segmenti salvati: Salva liste filtrate di contatti o account da poter riutilizzare e su cui lavorare in seguito.
- Tracciamento email e web: Monitora quando i contatti aprono le email, cliccano sui link e visitano il tuo sito web.
Integrazioni di Salesflare
Salesflare offre integrazioni native con Google Workspace, Slack, Mailchimp, Trello e si collega con Zapier. È disponibile un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Raccolta automatica di dati di contatto e attività
- Riepiloghi di riunioni e chiamate basati su intelligenza artificiale
- Intuizioni sulle relazioni tra i membri del team di vendita
Cons:
- Automazione marketing limitata rispetto a HubSpot
- Nessun dialer telefonico integrato
Copper è un CRM progettato per i team che lavorano in Google Workspace e desiderano un database clienti che sembri un'estensione naturale di Gmail e Google Calendar. Penso che sia particolarmente adatto alle aziende che vogliono gestire contatti, trattative e comunicazioni senza lasciare le app di Google.
Per chi è ideale Copper?
Copper è adatto a piccole e medie imprese che si affidano quotidianamente a Google Workspace per le proprie operazioni.
Perché Copper è una buona alternativa a HubSpot CRM
Ho scelto Copper perché è l'unico CRM costruito specificamente per Google Workspace, e questa distinzione è importante quando il tuo team lavora principalmente su Gmail. I record dei contatti si popolano automaticamente dai dati di Gmail, quindi non c'è bisogno di inserimenti manuali quando un nuovo lead ti invia una mail. Mi piace anche che puoi gestire trattative, attività e follow-up direttamente dentro Gmail tramite l'estensione Chrome di Copper, senza aprire un'app separata. Per i team già orientati a Google Workspace, questo livello di integrazione nativa è qualcosa che HubSpot semplicemente non offre.
Funzionalità principali di Copper
- Arricchimento contatti tramite IA: Compila automaticamente i profili di contatto con numeri di telefono, indirizzi email e dettagli social quando viene aggiunto un nuovo contatto.
- Scanner di biglietti da visita: Scatta una foto a un biglietto da visita dal cellulare e Copper crea immediatamente una nuova scheda contatto.
- Dashboard di reportistica personalizzata: Crea e modifica dashboard di vendita con KPI, filtri e grafici personalizzati, inclusi report su tasso di successo, motivo di perdita e conversione dei lead.
- Sincronizzazione bidirezionale con Google Contacts: Le modifiche apportate in Copper si riflettono automaticamente in Google Contacts e viceversa, mantenendo i dati coerenti su entrambe le piattaforme.
Integrazioni di Copper
Copper offre integrazioni native con Google Workspace, Slack, Mailchimp, QuickBooks, Xero, e si collega tramite Zapier. È disponibile un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Integrazione profonda con Gmail e Google Calendar
- Acquisizione automatica di contatti e attività
- Resoconti di riunioni e chiamate basati su IA
Cons:
- Mancano funzionalità avanzate di gestione progetti
- L'app mobile non offre tutta la funzionalità CRM
Altre alternative a HubSpot CRM
Ecco alcune ulteriori alternative a HubSpot CRM che non sono rientrate nella mia shortlist, ma che vale comunque la pena considerare:
- Attio
Ideale per la gestione collaborativa dei dati CRM
- Zoho CRM
Ideale per coinvolgimento multicanale dei clienti
- NetHunt CRM
Ideale per CRM basati su Gmail
Criteri di selezione delle alternative a HubSpot CRM
Per selezionare le migliori alternative a HubSpot CRM da inserire in questa lista, ho preso in considerazione le esigenze comuni e le criticità dei buyer riguardo ai prodotti per la gestione database clienti, come la gestione di relazioni complesse e il mantenimento di tutte le informazioni in un unico luogo. Inoltre, ho usato il seguente schema per rendere la valutazione strutturata e imparziale:
Funzionalità di base (25% del punteggio totale)
Per essere inserita in questa lista, ciascuna soluzione doveva rispondere a questi casi d’uso comuni:
- Memorizzare e organizzare i dati di contatto dei clienti
- Monitorare le opportunità di vendita e le pipeline
- Registrare le interazioni e comunicazioni con i clienti
- Assegnare attività e follow-up ai membri del team
- Generare report di base sulle attività dei clienti
Funzionalità distintive aggiuntive (25% del punteggio totale)
Per restringere ulteriormente la selezione, ho cercato anche alcune funzionalità particolari come:
- Strumenti di project management integrati
- Immissione dati o insight supportati da AI
- Oggetti personalizzati per dati specifici di settore
- Automazione avanzata dei flussi di lavoro
- Firma documenti integrata
Usabilità (10% del punteggio totale)
Per valutare l’usabilità di ciascun sistema ho considerato i seguenti aspetti:
- Navigazione semplice e intuitiva
- Interfaccia dal design pulito e moderno
- Numero minimo di clic per completare le attività comuni
- Dashboard e viste personalizzabili
- Esperienza mobile reattiva
Onboarding (10% del punteggio totale)
Per valutare l'esperienza di onboarding su ciascuna piattaforma, ho considerato quanto segue:
- Tour guidati del prodotto passo dopo passo
- Disponibilità di video formativi e webinar
- Modelli predefiniti per una configurazione rapida
- Chatbot integrati per assistenza durante l'onboarding
- Strumenti di importazione dati per migrare i contatti
Assistenza Clienti (10% del punteggio totale)
Per valutare i servizi di assistenza clienti di ogni fornitore software, ho considerato quanto segue:
- Disponibilità di live chat o supporto telefonico
- Knowledge base con articoli aggiornati
- Tempi di risposta rapidi ai ticket di supporto
- Accesso a community o forum di utenti
- Account manager dedicati per team più grandi
Rapporto Qualità/Prezzo (10% del punteggio totale)
Per valutare il rapporto qualità/prezzo di ciascuna piattaforma, ho considerato quanto segue:
- Prezzi trasparenti e prevedibili
- Opzioni di prova gratuita o piano gratuito
- Funzionalità incluse in ogni fascia di prezzo
- Nessun costo nascosto o addebiti a sorpresa
- Sconti per fatturazione annuale o enti non profit
Recensioni dei Clienti (10% del punteggio totale)
Per valutare la soddisfazione complessiva dei clienti, quando ho letto le recensioni ho preso in considerazione quanto segue:
- Feedback positivo su affidabilità e continuità del servizio
- Elogi per la reattività dell'assistenza clienti
- Segnalazioni di esperienze di onboarding di successo
- Commenti sull'utilità o sulle lacune delle funzionalità
- Soddisfazione complessiva rispetto al valore per il prezzo
Perché Cercare un'Alternativa a HubSpot CRM?
Sebbene HubSpot CRM sia una buona scelta come database clienti, ci sono diversi motivi per cui alcuni utenti cercano soluzioni alternative. Potresti essere alla ricerca di alternative a HubSpot CRM perché…
- Hai bisogno di funzionalità di project management più avanzate
- Vuoi personalizzazioni più approfondite per flussi di lavoro specifici del settore
- Ti servono prezzi più flessibili o piani a costo inferiore
- Hai bisogno di integrazioni native con strumenti di nicchia per il business
- Desideri maggiore controllo su hosting dei dati o privacy
- Hai bisogno di un supporto migliore per processi di vendita complessi
Se ti riconosci in una di queste situazioni, sei nel posto giusto. Il mio elenco contiene diverse opzioni di database clienti più adatte a team che riscontrano queste difficoltà con HubSpot CRM e cercano soluzioni alternative.
Funzionalità Principali di HubSpot CRM
Ecco alcune delle funzionalità chiave di HubSpot CRM, per aiutarti a confrontare e valutare ciò che offrono le soluzioni alternative:
- Gestione dei contatti: Conserva, organizza e segmenta tutte le informazioni su clienti e potenziali clienti in un unico database centralizzato, facilitando il monitoraggio di ogni interazione e l’aggiornamento dei record man mano che le relazioni evolvono.
- Gestione della pipeline: Visualizza e gestisci il tuo processo di vendita con pipeline personalizzabili, consentendoti di spostare le trattative tra le varie fasi, assegnare responsabili e prevedere i ricavi.
- Tracciamento email e modelli: Tieni traccia di quando i contatti aprono le tue email e utilizza modelli predefiniti o personalizzati per velocizzare la comunicazione e mantenere la coerenza all’interno del team.
- Monitoraggio di attività e compiti: Crea, assegna e controlla attività, chiamate, riunioni e note collegate a specifici contatti o trattative, così nulla viene tralasciato.
- Dashboard di reportistica: Crea e condividi dashboard in tempo reale che mostrano metriche di vendita, attività e produttività, aiutandoti a monitorare le prestazioni e individuare le tendenze.
- Live chat e chatbot: Coinvolgi i visitatori del sito web in tempo reale tramite chat dal vivo oppure automatizza le risposte e l’acquisizione di lead utilizzando chatbot integrati.
- Automazione del marketing: Imposta flussi di lavoro automatizzati per il nurturing tramite email, la valutazione dei lead e le attività di follow-up, così da ottimizzare i processi di marketing e vendita.
- Gestione dei documenti: Conserva, condividi e monitora documenti di vendita all’interno del CRM, così il tuo team avrà sempre accesso ai materiali più aggiornati e potrà vedere quando i potenziali clienti interagiscono con i file.
- Marketplace di integrazioni: Collega HubSpot CRM a centinaia di altri strumenti aziendali, tra cui email, calendario, contabilità e piattaforme di assistenza clienti, per centralizzare i flussi di lavoro.
- App mobile: Accedi ai dati del CRM, gestisci attività e comunica con i clienti anche in mobilità tramite l’app mobile di HubSpot per iOS e Android.