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Nel mio precedente ruolo come direttore delle operazioni e delle risorse, raramente mi sono imbattuto in giovani nuovi talenti desiderosi di entrare nell’illustre, glorioso, ampiamente rinomato e celebratissimo percorso di carriera della gestione dei progetti. 

Ecco il vero motivo per cui molti evitano la gestione dei progetti: quando la fai bene, è come l’ossigeno. Nessuno riceve premi per l’aria, ma tutti abbiamo bisogno di respirare.

Se sei ancora qui e vuoi davvero diventare un project manager, lascia che ti accompagni nel percorso eroico in 12 passi che sarà necessario affrontare. 

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Cos’è il viaggio eroico in 12 passi, ti chiedi? Per parafrasare Wikipedia, ecco un rapido riepilogo: 

Il viaggio dell’eroe è una struttura narrativa senza tempo che segue il protagonista in una missione inaspettata, dove affronta sfide, acquisisce consapevolezza e torna a casa trasformato.

Direi che diventare un project manager e ottenere il tuo primo incarico entry-level nella gestione dei progetti è paragonabile al viaggio dell’eroe. Scopriamo insieme le similitudini qui sotto.

Ottenere il tuo primo lavoro da PM in 12 passi: il viaggio dell’eroe

1. Il mondo ordinario

All’inizio della storia vediamo la vita normale dell’eroe prima che l’avventura abbia inizio. 

Non sei ancora un PM, ma hai molte competenze trasferibili, come: sei molto organizzato, determinato, motivato, un leader al servizio degli altri, curioso, coraggioso e intelligente.

Compito pratico

Ascolta quella voce interna che ti dice che c’è di più. Sai di essere all’altezza. 

2. La chiamata all’avventura

L’eroe si trova di fronte a un evento, un conflitto, un problema o una sfida che lo spinge a iniziare l’avventura. 

Laurea? Insoddisfazione professionale? Cambiamenti di vita? Una domanda sorge e inizia a farsi strada: stai facendo lavori da PM senza il titolo da PM? Ti senti un project manager per caso?

Compito pratico

Guarda al tuo passato. Ricordati di quanto eri ottimista. 

3. Rifiuto della chiamata

L’eroe inizialmente rifiuta l’avventura a causa di esitazioni, paure, insicurezze o altri motivi. 

La domanda si fa sempre più insistente dentro di te. Amici e conoscenti suggeriscono la gestione dei progetti come scelta di carriera. La sindrome dell’impostore frena l’azione. 

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Compiti pratici

Fai il punto della situazione. Quali aggiornamenti servono al tuo curriculum? Come puoi saperlo? Inizia a informarti su consigli e migliori pratiche per il curriculum da project manager.

4. Incontro con il mentore

L’eroe incontra un mentore che può dargli consigli, saggezza, informazioni o strumenti utili per affrontare la sfida. 

Un collega senior o una persona affidabile nella tua rete, trovata tramite amici stretti o conoscenze dirette con esperienza nel settore, ti offre orientamento. 

Compiti pratici

Man mano che sviluppi la tua rete, alcune persone inizieranno a distinguersi. Cercale. Segui altri project manager sui social media. LinkedIn è un ottimo punto di partenza. Chiedi il collegamento. Includi una nota di presentazione. Quando le persone rispondono, cura quei contatti. Anche se i tuoi leads non hanno contatti diretti, avranno sicuramente altri contatti utili.

Cosa dico? Esprimo interesse per l’argomento, mi presento, racconto cosa faccio e spiego perché potrebbe essere utile proseguire la conversazione. 

Cerca certificazioni o corsi online. Tra i più noti ci sono il Certified Associate in Project Management (CAPM), il Project Management Professional (la certificazione PMP), PRINCE2 o una certificazione agile.

5. Attraversare la soglia

L’eroe lascia per la prima volta il suo mondo ordinario e attraversa la soglia verso l’avventura.

I contatti che trovi ti portano a colloqui conoscitivi in aziende che assumono o che rappresentano realtà dove ti piacerebbe lavorare. Stai attivamente passando dagli anelli più esterni del bersaglio verso il centro. 

Compiti pratici 

Potrebbe sembrare una cosa informale. NON LO È! I contatti della tua rete possono segnalarti opportunità presso aziende potenzialmente interessate a figure di project management. Affronta questo impegno con la stessa cura e rispetto di un colloquio finale. Sii preparato su chi incontrerai.

La preparazione per questo secondo livello di colloquio informativo è diversa rispetto a quella più generica, “Vorrei entrare nel mondo del project management, cosa dovrei fare?”. Qui la posta in gioco è più alta: potresti parlare con membri delle operations e senior project manager, dove una buona impressione potrebbe darti un vantaggio in una reale situazione di colloquio. È proprio in questi momenti che porre le domande giuste ti farà distinguere. 

Raccogli informazioni. Quale software di project management utilizzano? Com’è una giornata, settimana, mese tipo? Con quali team lavorano e come interagiscono? Approfondisci queste risposte facendo ulteriore ricerca personale e leggendo articoli di project management su questi argomenti. 

Puoi utilizzare ciò che scopri come spunto durante il follow-up di ringraziamento—e come minimo, dovresti inviare email di ringraziamento come seguito. Tuttavia, potrei aver ottenuto posizioni da project manager proprio grazie ai miei biglietti di ringraziamento scritti a mano e consegnati di persona. 

Non usare lettere standard. Includi una sintesi della conversazione, esprimi un’intuizione che hai avuto e ricorda sempre che la gratitudine sincera deve emergere. 

6. Prove, alleati e nemici

L’eroe impara le regole del nuovo mondo e affronta prove, incontra amici e si trova faccia a faccia con i nemici.

I colloqui informativi portano a veri colloqui per posizioni desiderate. Alcuni vanno bene. Altri no, portando a domande esistenziali e a una possibile ritirata verso la sicurezza, ma l’eroe persevera nonostante qualche umiliazione.

Compiti da svolgere 

Alcune persone ti dedicheranno tempo, altre no. Abbi fiducia in te stesso e ricorda che ogni interazione è un’occasione per imparare e ti avvicina di un passo. Prendi ciò che è utile e lascia andare il resto. Continua ad andare avanti. Sempre.   

I colloqui informativi e i colloqui in generale rappresentano una sfida di tempo per la maggior parte delle persone. Molti apprezzano il processo e amano ricambiare, trovandolo gratificante, confermando che le conoscenze acquisite hanno valore.

Tuttavia, la maggior parte delle persone manca del tempo non fatturabile necessario. Alcuni gestiscono questa pressione interna con grazia, comprendendo il più ampio quadro umanitario. 

Altri invece possono irritarsi quando il tempo prezioso concesso viene percepito come sprecato. Ripeto: continua ad andare avanti.

7. L’avvicinamento

Inizia il piano iniziale per affrontare il conflitto centrale, ma si verificano battute d’arresto che spingono l’eroe a tentare nuovi approcci o ad adottare nuove idee.

I colloqui portano a un’opportunità a lungo termine mascherata da una battuta d’arresto a breve termine. La visione interna di sé non si accorda con la realtà esterna.

Compiti da svolgere

Ti viene offerto e accetti un lavoro. Magari con un titolo inferiore, forse come project coordinator, e un salario più basso del previsto. Se non è così, congratulazioni! Altrimenti, lavoro duro e dedizione con costanza dimostrano il tuo valore. I tuoi team lo noteranno. Pagherà nel lungo termine.     

8. L’ordalia

Le cose si complicano e si inserisce un nuovo conflitto. L’eroe affronta ostacoli e difficoltà maggiori, che possono portare a una crisi esistenziale. 

Il contatto con l’obiettivo mette inevitabilmente l’eroe in situazioni al di fuori delle sue esperienze pregresse. I sentimenti di fallimento rischiano di aumentare, alimentando la sindrome dell’impostore, portando a una possibile uscita dal settore. 

Chi non ha sufficiente forza di volontà, se ne va. Chi ha troppa importanza di sé, se ne va. Chi ha lo spirito fragile, se ne va. Chi vive e impara, resta. Chi agisce onestamente, con integrità e prendersi la giusta responsabilità, resta. 

Compiti da svolgere 

Inevitabilmente ti capiterà di affrontare aspetti al di fuori della tua esperienza o del ruolo attuale. Gli errori succedono. Magari hai sottovalutato il budget? Dimenticato di considerare costi fissi (es. costi non legati al tempo del personale?) 

O si tratta semplicemente di una dimenticanza. Non hai considerato una futura assenza dall’ufficio? Non lasciare che ti travolga. Limita le perdite. Sii trasparente con il team. Affronta i problemi e accetta gli sbagli. Impara da essi. Usali per costruire successi futuri. Andare avanti con grazia serve molto a costruire fiducia e credibilità nel team, nonostante i problemi.   

9. La ricompensa

Dopo aver superato l’ordalia, l’eroe conquista la spada—una ricompensa meritata che gli permette di affrontare il più grande conflitto. Può essere un oggetto fisico o una conoscenza o saggezza che lo aiuterà a perseverare.

Il lavoro degno del titolo di project manager sostituisce i compiti esecutivi quotidiani solitamente assegnati. La fiducia aumenta. Il controllo diminuisce. La responsabilità sul lavoro cresce.

Compiti da svolgere

Superare le battute d'arresto e portare a termine con successo i progetti costruisce una sicurezza tangibile e dimostrabile. I team lo notano: iniziano a chiederti di guidare nuovi progetti. I responsabili di dipartimento lo notano: aumenti e promozioni sono all’orizzonte. Progetti e iniziative più complessi ti vengono assegnati. 

10. Il Ritorno

 L’eroe vede la luce in fondo al tunnel, ma sta per affrontare ancora più prove e sfide.

Avendo svolto il lavoro adeguato al titolo, l’aumento della fiducia porta a maggiore responsabilità, compresi tipi di lavoro mai svolti prima. 

Azioni da intraprendere 

Stai entrando nel pieno del tuo ruolo. Tuttavia, niente tempo per rilassarsi: la grande ruota continua a girare e nuove sfide ti attendono. La mente organizzativa, l’anticipatore proattivo, il pianificatore sono più necessari che mai. Conosci il lavoro e altro sta arrivando costantemente verso di te.

11. La Resurrezione

Il climax. L’eroe affronta una prova finale, usando tutto ciò che ha imparato per affrontare il conflitto una volta per tutte. 

Poiché i progetti sono stati avviati e portati a termine con successo, il nostro eroe viene ora promosso al titolo di project manager. Ora tutte le sfide sono alla sua portata. All’eroe viene assegnato un progetto complicato, ad alta complessità, di tipo Mai Fatto Prima (NBD). 

Azioni da intraprendere 

Sei dentro e hai il titolo, stipendio da project manager, complessità dei progetti e fiducia del team all’altezza del lavoro svolto. Con tutta la buona volontà, la fiducia e il credito acquisiti, stai diventando il punto di riferimento anche per altri project manager. I membri del team ti cercano per avere risposte. Le tue conoscenze sono ricercate per risolvere i problemi.

La sindrome dell’impostore è ormai sepolta a sei piedi sotto terra, in decomposizione in un sacco cosparso di spore fungine.   

12. Il Ritorno

L’eroe porta la propria conoscenza o "elisir" indietro nel mondo ordinario.

Quella inMail su LinkedIn che hai ricevuto da qualcuno con cui non sei in contatto: l’hai letta. Ora sei tu quella persona. Estendi la scala verso il basso e aiuti gli altri a salire. Trovi il tempo. Condividi le tue conoscenze. Illumini l’orizzonte a chi sta facendo il proprio percorso. Sei diventato tu stesso una guida per la prossima generazione.  

Azioni da intraprendere

Come SuperWoman/SuperMan che riesce a percepire quasi tutto contemporaneamente sempre, impara anche a spegnere questa capacità. Non tutto necessita che tempi e prezzi siano sempre ottimizzati affinché la vita sia godibile. I giocattoli dei tuoi figli non hanno bisogno di report sull’utilizzo che informino le strategie d’acquisto per il Q4 del prossimo anno. Cosa sto dicendo, ovviamente ne hanno bisogno. Bentornato a casa.  

30 Competenze di cui un Project Manager ha Bisogno

Una breve ricerca svelerà un’infinità di elenchi puntati che dettagliano le competenze richieste come project manager. Di seguito trovi un rapido riepilogo tramite word cloud. 

project management skills word cloud
Una word cloud che illustra le competenze più importanti nella gestione di progetti.

Queste includono:

  • Gestione dei rischi
  • Gestione degli stakeholder
  • Gestione del tempo
  • Competenze di leadership
  • Competenze organizzative
  • Competenze comunicative
  • Competenze tecniche 

Tutti hanno queste competenze in quantità variabili. Ciò che caratterizza un buon project manager, colui che dà vita ai progetti, è la miracolosa capacità di vedere l’intero universo del progetto da 35.000 piedi d’altezza, senza mai perdere di vista la realtà quotidiana, anche nei minimi dettagli. 

La comprensione a livello macro permette una corretta definizione dell’ambito, pianificazione dei progetti, budgeting, previsione e anticipazione dei problemi necessari affinché le varie discipline possano interagire con successo. 

Nel dettaglio, la conoscenza pratica quotidiana facilita il lavoro di squadra senza attriti, poiché il project manager può spianare la strada affinché i flussi di lavoro e le metodologie di project management si sviluppino secondo le corrette specifiche, tempistiche e una gestione e utilizzo delle risorse appropriati. 

I project manager devono parlare la lingua di tutte le discipline coinvolte. Nell’ambito pubblicitario, questo significa sapere cosa intendono i team account, strategia, finanza, creativo, produzione e fornitori quando inseriscono gergo nelle conversazioni.

Parlare la lingua ispira fiducia, costruisce credibilità, facilita la comunicazione e permette una maggiore capacità di risolvere problemi. Questa è una spirale virtuosa verso il meglio! 

Come Ottenere un Lavoro nella Gestione dei Progetti Senza Esperienza

Ho incontrato molti project manager che sono arrivati alla loro carriera nella gestione dei progetti tramite percorsi non tradizionali. Il mio non è stato diverso. Undici anni fa, sono passato da diciassette anni di insegnamento alla gestione dei progetti, unendomi a chi è arrivato a questa carriera seguendo una strada tortuosa. 

Ho avuto fortuna perché conoscevo qualcuno che conosceva qualcun altro e non aveva problemi a fare una presentazione. Ho incontrato una persona che lavorava in un’agenzia. Deve essere andata bene, perché più tardi mi hanno chiesto se fossi interessato a un colloquio. Lo ero.

Ho fatto molti colloqui, con diversi team. Ripensandoci, devo aver avuto dei sostenitori, perché non avevo esperienza nella gestione di progetti. Ho sostenuto più volte che l’insegnamento mi aveva fornito competenze trasferibili, facilmente applicabili anche in questo nuovo percorso nella gestione dei progetti. 

Attenzione spoiler: alla fine ho ottenuto il lavoro. È una storia pazzesca, troppo lunga per raccontarla qui. 

Ecco un riassunto rapido delle mie conclusioni: 

  • Preparati al meglio: Sappi con chi stai parlando. Fai ricerche in anticipo. Fai domande ponderate. Costruisci su risposte già fornite con domande di approfondimento intelligenti e perspicaci. I project manager di successo fanno domande e portano alla luce informazioni mancanti. Quando fai domande, dimostri coinvolgimento, interesse e dedizione alla comprensione.  
  • Fai crescere la tua rete: Iscriviti a reti. LinkedIn è un buon punto di partenza. Trova community di gestione progetti. Ricerca le aziende che ti incuriosiscono e informati su cosa fanno e su chi lavora in campi che ti interessano. Mettiti in contatto con queste persone.
  • Coltiva i tuoi sostenitori: Una volta che hai creato collegamenti con persone interessate ad aiutarti nella crescita, mantienili coinvolti, continuerai a fare progressi e rispetta i loro consigli. 
  • Dai seguito: Rispetta gli impegni. Fai un passo in più. Invia biglietti di ringraziamento per il tempo che ti hanno dedicato. 
  • Continua a farti vedere. Non mollare. Si chiude una porta. Se ne apre un’altra. 
  • Pensati come un brand. L’agenzia è il tuo pubblico di riferimento e hai bisogno di un percorso, punti di contatto e una mappa dei messaggi per trasformare il contatto in una vendita, cioè in un’assunzione.

Domande Frequenti sui Lavori nella Gestione dei Progetti

Sezione TL;DR qui sotto. Se sei curioso ma non hai tempo di percorrere tutto il viaggio dell’eroe in 12 tappe per scoprire la gestione dei progetti, dai un’occhiata alle FAQ qui sotto.

È facile trovare lavoro come project manager?

Come in ogni campo, se ti trovi nel posto giusto, al momento giusto, con le giuste competenze nella gestione di progetti, e tutte le persone coinvolte nel processo di assunzione hanno appena pranzato e sono felici, allora certo.

Un altro scenario in cui potrebbe essere facile è se hai costruito una rete interdisciplinare di sostenitori basata sulla tua reputazione inattaccabile e universalmente riconosciuta, e non c’è alcuna recessione economica, pandemia o massiccio licenziamento nel settore tecnologico con cui avere a che fare, allora i segnali indicano che è facile. Se invece manca qualche elemento, dovrai impegnarti. Con l’impegno, i risultati arrivano.

Qual è il modo migliore per trovare un lavoro nella gestione dei progetti?

All’interno della tua rete. Se non hai ancora una rete evidente, inizia a costruirne una. LinkedIn è un ottimo punto di partenza. Tuttavia, non è l’unica soluzione. La community dei membri di DPM può dare una spinta al networking e al tuo percorso nella gestione progetti come nient’altro, visto che è pensata proprio per questa funzione (e non solo). Presentati. Crea relazioni. Fatti conoscere.

Quali sono le qualità di un buon project manager?

Un bilanciamento tra competenze tecniche, abilità trasversali, esperienze di vita, senso dell’umorismo, empatia, determinazione, motivazione, adattabilità, intelligenza e una notevole lungimiranza seguita da azione. Comprendi il passato, ma resta focalizzato sull’avanzamento verso il futuro.

Come posso specializzarmi come project manager?

Ci sono molti modi per specializzarsi ulteriormente nella carriera di project manager. Principalmente ci sono due strade: specializzarsi in un settore oppure in una metodologia (o entrambe). Ad esempio, potresti voler essere Scrum Master per team di sviluppo software o capital project manager per team di costruzione.

E adesso?

Una volta che hai ottenuto quel nuovo lavoro come project manager che desideravi, ti consigliamo di metterti in contatto con il tuo responsabile per creare un piano 30-60-90 giorni per accelerare il tuo successo.