Pipefy est un logiciel de gestion de flux de travail sans code qui propose de multiples niveaux de tarification et des abonnements. Les chefs de projet utilisent Pipefy pour l'automatisation des processus métier et la gestion des tâches.
Le modèle tarifaire de Pipefy est flexible et évolutif, avec plusieurs formules proposées pour répondre à différents besoins. Ce guide vous explique tout ce qu'il faut savoir sur les tarifs, formules et coûts de Pipefy afin de vous aider à prendre une décision d'achat éclairée et en toute confiance.
Combien coûte Pipefy ?
Pipefy ne communique pas publiquement ses tarifs. Cependant, les principales caractéristiques de ses différentes formules sont détaillées pour aider les futurs clients à déterminer la solution la plus adaptée à leurs besoins. Un forfait gratuit est proposé avec des fonctionnalités de base, et une formule Enterprise ainsi qu'une formule Unlimited existent pour répondre aux besoins complexes des grandes entreprises.
Formules et niveaux de tarification de Pipefy
Voici un aperçu des formules disponibles chez Pipefy :
| Type de formule | Prix | Ce qui est inclus |
| Starter | Gratuit | Automatisations de base, modèles de processus préconçus, suivi des demandes, portails de service personnalisables, formulaires partageables, journaux d'activité, personnalisation de la marque et application mobile. |
| Business | Sur demande | Tout ce qui est inclus dans la formule Starter, plus la logique conditionnelle sur les champs, alertes et notifications SLA, workflows privés, autorisations basées sur les rôles et support client intégré. |
| Enterprise | Sur demande | Automatisation de base, modèles de processus préconçus, suivi des demandes, portails de service personnalisables, formulaires partageables, journaux d'activité, personnalisation de la marque et application mobile. |
| Unlimited | Sur demande | Tout ce qui est inclus dans la formule Enterprise, plus des automatisations et appels API illimités, stockage de données et enregistrements de base de données illimités, intégrations personnalisées et accompagnement d'experts pour la mise en œuvre de processus sur mesure. |

Décortiquons un peu plus en détail les offres existantes de Pipefy :
Formule Starter de Pipefy
La formule Starter de Pipefy est idéale pour les petites équipes, les startups, les freelances et les étudiants qui veulent organiser leurs tâches. Elle inclut l'automatisation de base, des modèles de processus prêts à l'emploi et la personnalisation visuelle.
Ce forfait permet de gérer jusqu'à 5 processus, 10 utilisateurs, 500 enregistrements de base de données et 2 Go de stockage. Les utilisateurs disposent de 10 crédits d'IA et jusqu'à 15 automatisations par mois. Elle présente certaines limites, notamment au niveau des fonctionnalités de sécurité et du support client, car les utilisateurs freemium ne bénéficient que du chiffrement de base des données, d'une aide en libre-service et du support communautaire.
Formule Business de Pipefy
La formule Business de Pipefy est particulièrement adaptée aux équipes de taille intermédiaire qui souhaitent centraliser, rationaliser et faire évoluer la gestion de leurs processus métier. Elle propose des workflows, utilisateurs et connexions entre processus en nombre illimité. Cette offre permet d'accueillir jusqu'à 100 utilisateurs invités, 10 000 enregistrements de base de données et 20 Go de stockage. 300 automatisations et 50 crédits d'IA sont inclus par mois.
Les utilisateurs bénéficient de garanties de sécurité supplémentaires comme des workflows privés, des autorisations d'accès basées sur les rôles et la restauration des données sur les 90 derniers jours. Cependant, l'authentification unique (SSO) et la double authentification (2FA) sont réservées aux offres Enterprise et Unlimited.
Formule Enterprise de Pipefy
La formule Enterprise de Pipefy cible les entreprises ayant besoin d'une sécurité, d'un contrôle et d'une assistance de niveau entreprise pour gérer des processus complexes. Ce qui la différencie de la formule Business, c'est la possibilité pour les utilisateurs de mettre en place des intégrations personnalisées en option et d'accéder au marquage blanc pour une personnalisation accrue. L'authentification unique et la double authentification renforcent la sécurité, et il est possible de faire appel aux services professionnels de Pipefy.
Formule Unlimited de Pipefy
La formule Unlimited s'adresse aux organisations qui ont besoin d'une puissance maximale pour fiabiliser et automatiser sans limite leurs processus d'entreprise. Elle offre des possibilités d'automatisation illimitées, aucune restriction sur le nombre d'enregistrements de base de données, aucun plafond de stockage des données, ainsi qu'un accompagnement d'experts pour la mise en place de processus personnalisés. Cette offre est idéale pour les très grandes entreprises avec des besoins spécifiques et nécessite des tarifs sur mesure.
Tarification de Pipefy vs. concurrents
La tarification de Pipefy est dans la moyenne par rapport aux autres logiciels de gestion des flux de travail. Il propose plusieurs niveaux de tarification, dont un plan Starter gratuit et des plans Business, Enterprise et Unlimited à des tarifs personnalisés. Chaque plan comprend un ensemble complet de fonctionnalités, avec des fonctions et des intégrations de plus en plus avancées dans les niveaux supérieurs. Des mesures de sécurité comme l’authentification à deux facteurs et l’authentification unique sont disponibles dans les offres haut de gamme. Dans l’ensemble, Pipefy offre un bon rapport qualité-prix au vu des fonctionnalités et de la flexibilité proposées.
Tableau comparatif : Pipefy vs. alternatives
Vous vous demandez comment la tarification de Pipefy se positionne face aux autres logiciels de gestion des flux de travail ? Voici un tableau comparatif qui décompose les coûts d’autres solutions similaires, côte à côte :
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| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Idéal pour l'automatisation des processus manuels | Essai gratuit de 14 jours | À partir de $6/utilisateur/mois | Website | |
| 2 | Idéal pour reconnecter les équipes isolées | Essai gratuit de 14 jours | À partir de 9,80/utilisateur/mois | Website | |
| 3 | Idéal pour la gestion des dépendances | Démo gratuite disponible | À partir de $700/par utilisateur/an (engagement de 3 ans) | Website | |
| 4 | Idéal pour l'orchestration de workflows | Essai gratuit de 15 jours | À partir de $8/utilisateur/mois | Website | |
| 5 | Idéal pour la gestion dynamique du travail | Essai gratuit de 30 jours | À partir de $35/utilisateur/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 6 | Le meilleur avec plus de 100 connecteurs d'applications préconçus | Essai gratuit de 30 jours + démo gratuite disponible | Tarification sur demande | Website | |
| 7 | Idéal pour l'automatisation de workflows pilotée par l'IA | Essai gratuit disponible + démo gratuite | Tarification sur demande | Website | |
| 8 | Idéal pour les workflows par glisser-déposer | Essai gratuit de 21 jours | À partir de $10/utilisateur/mois pour un paiement annuel | Website | |
| 9 | Idéal pour les organisations en croissance | Essai gratuit | À partir de $5/utilisateur/mois | Website | |
| 10 | Idéal pour la communication d'équipe | Essai gratuit de 14 jours | Formules payantes à partir de seulement $5/utilisateur/mois | Website |
Alternatives à Pipefy
Pipefy est un logiciel de gestion des flux de travail solide, mais il existe de nombreuses autres options. Selon vos besoins, votre budget, la taille de votre équipe et d’autres facteurs, il peut être intéressant d’explorer d’autres solutions mieux adaptées à votre situation. Si vous recherchez des alternatives à Pipefy, voici quelques options à considérer :
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Comment choisir le bon plan Pipefy
Pour choisir le plan Pipefy qui vous convient, il est important de peser la valeur ajoutée ainsi que les éventuels inconvénients de chaque offre. Parcourir de longues listes de fonctionnalités peut prêter à confusion, alors voici quelques éléments à garder à l’esprit pour vous aider dans votre évaluation :
Scalabilité de Pipefy et taille de l’équipe
Pensez à la capacité de Pipefy à s’adapter à la taille de votre équipe et à votre croissance. Cela inclut la facilité d’intégration de nouveaux utilisateurs à mesure que vous grandissez et la possibilité de suivre les indicateurs clés de votre activité sur la plateforme.
Les petites équipes ou les startups peuvent débuter avec l’offre Starter, qui couvre les besoins de base. En grandissant, le plan Business propose des fonctions plus avancées, idéales pour les équipes de taille intermédiaire. Les grandes organisations ayant des processus complexes opteront pour les plans Enterprise ou Unlimited, offrant une automatisation illimitée et des intégrations avancées. Choisissez un plan capable d’accompagner la croissance de votre équipe.

Fonctionnalités Pipefy spécifiques aux secteurs d’activité
Lors du choix d’un plan, vérifiez si Pipefy peut répondre aux besoins spécifiques de votre secteur. Par exemple, l’accès selon les rôles et les processus privés peuvent être indispensables pour les secteurs réglementés, tandis que l’automatisation avancée et les intégrations sont des atouts pour les entreprises technologiques.
Ces fonctionnalités permettent aux équipes de bénéficier de solutions sur mesure afin d’améliorer leur productivité et leur conformité. Certaines options, comme l’automatisation multiple et des quotas de stockage plus élevés, sont réservées aux offres supérieures. Évaluez donc le plan qui s’aligne le mieux sur les exigences de votre secteur.

Capacités d’intégration de Pipefy
Il est important pour tout logiciel de gestion de flux de travail de pouvoir se connecter à votre environnement technologique existant. Tous les forfaits Pipefy incluent des intégrations natives avec des outils populaires, allant des CRM aux plateformes d'approvisionnement, en passant par les logiciels de gestion de projet et les solutions ERP. Ils se connectent également à des plateformes d'intégration tierces comme Zapier.
Pipefy propose également une API pour créer des intégrations personnalisées, mais l'accès à l'API est soumis à des limitations selon le forfait choisi. Des intégrations personnalisées peuvent être mises en place par l'équipe Pipefy moyennant des frais supplémentaires dans le forfait Enterprise et sont incluses dans le forfait Unlimited.

Mesures de sécurité Pipefy
Prenez en compte les fonctionnalités de sécurité et de protection qui accompagnent les différents forfaits Pipefy. Le forfait gratuit n'offre que le chiffrement des données (en transit et au repos), tandis que le forfait Business propose des autorisations basées sur les rôles et la récupération des données. L'authentification unique (SSO) et la double authentification sont disponibles uniquement dans les forfaits Enterprise et Unlimited.

FAQ sur les tarifs de Pipefy
Voici les réponses à quelques questions courantes sur les prix de Pipefy :
Quels coûts additionnels dois-je anticiper avec Pipefy ?
Des frais supplémentaires avec Pipefy peuvent inclure des frais pour des fonctionnalités premium, des utilisateurs additionnels, des limites de stockage plus élevées ou des intégrations avancées. Les fonctionnalités personnalisées et les services d’assistance dédiée peuvent également entraîner des frais supplémentaires.
Existe-t-il des réductions ou promotions pour Pipefy ?
Pipefy propose occasionnellement des promotions ou réductions, généralement pour les abonnements annuels ou lors d’événements spéciaux. Une offre spéciale existe également pour les petites entreprises, offrant jusqu’à 90 % de réduction sur les forfaits existants. Les utilisateurs peuvent consulter le site de Pipefy ou contacter le service commercial pour connaître les offres et conditions d’éligibilité en vigueur.
À quelle fréquence Pipefy change-t-il sa structure tarifaire ?
La structure tarifaire de Pipefy évolue rarement, mais il est difficile d’obtenir des détails précis sur la fréquence et l’ampleur des changements puisque les prix ne sont pas rendus publics.
Quelles options de support sont disponibles ?
Tous les utilisateurs Pipefy ont accès à une base de connaissances en libre-service et à Pipefy University, qui propose des formations et webinaires pour développer ses compétences en gestion de processus. Un support communautaire est également accessible avec tous les forfaits.
Les utilisateurs du plan Business ont accès au chat intégré avec l’équipe d’assistance Pipefy pendant les heures ouvrées. Les clients du plan Enterprise peuvent bénéficier de services professionnels auprès de Pipefy, et ceux du plan Unlimited bénéficient d’un accompagnement d’experts pour modéliser et compléter les processus personnalisés.
Puis-je changer de formule après abonnement ?
Oui, Pipefy permet aux utilisateurs de changer d’offre après souscription. Vous pouvez passer à une formule supérieure ou inférieure selon les besoins de votre équipe, en contactant l’équipe commerciale ou d’assistance pour être accompagné dans cette démarche.
Quels modes de paiement Pipefy accepte-t-il ?
Pipefy accepte plusieurs moyens de paiement, y compris les cartes de crédit et les virements bancaires. Pour obtenir plus de détails et connaître toutes les options disponibles, contactez le service facturation de Pipefy ou référez-vous à leurs conditions de paiement.
Pipefy : Un Bon Rapport Qualité-Prix ?
De mon point de vue, Pipefy propose un excellent rapport qualité-prix pour ceux qui recherchent une solution de gestion des workflows flexible et évolutive. Il s’agit d’un outil convivial pour la gestion de processus et l’automatisation sans code, avec plusieurs formules tarifaires adaptées à différents besoins. Sa facilité d’utilisation associée à sa flexibilité lui confère une très bonne évaluation globale concernant la valeur proposée selon mon analyse.
Verdict : Pipefy est un concurrent solide dans le domaine de la gestion de workflow, offrant une très bonne valeur grâce à son large éventail de fonctionnalités et sa flexibilité pour différentes industries et tailles d’équipes.
Vous souhaitez en savoir plus sur Pipefy ? Consultez leur site pour plus d’informations.
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