Leadership vs Gestion : Définition et 5 Différences
Leadership et management ne sont pas en concurrence – ils sont tous deux essentiels.
Il n’existe pas de méthode unique pour manager ou diriger. J’en suis convaincu.
Chaque personne avec qui vous travaillez est différente et a sa propre façon d’être motivée, tout comme chaque manager ou leader a sa propre manière d’y parvenir. Être leader ou manager offre chacun ses avantages ; il faut encadrer les gens autant qu’il faut les motiver, les inspirer et les guider.
Il existe de nombreux managers efficaces qui facilitent les projets et le travail et qui accomplissent les tâches comme il se doit, mais quels sont les traits inhérents aux leaders qui inspirent un changement de processus et remettent en question le statu quo ?
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Ici, j’explique quelques différences clés entre manager et diriger. Vous souhaitez exploiter les traits des deux pour devenir un chef de projet génial qui ne frustre pas son équipe ? Découvrez mes opinions toutes fraîches ci-dessous.
L’une des parties clés de notre métier de chef de projet consiste à « manager ». Sans blague. Durant mes premières années de carrière, j’avais l’impression d’évoluer à la frontière entre gérer et micro-manager. Je voulais plutôt donner à mon équipe le sentiment d’être encouragée à accomplir ses missions, en étant un leader inspirant et un manager, sans les alourdir avec les détails. Comment être sûr·e de diriger au lieu de simplement manager ? Que faut-il pour y arriver ?
Quelle est la différence entre leadership et management ?
Avant de plonger dans les détails, définissons ce que sont pour nous le leadership et le management, ce dans quoi ils excellent, et quels sont leurs rôles, avant de trop spéculer sur leurs différences. Quelle est réellement la différence entre management et leadership ?
Ceci n’est pas un exemple scientifique, ni la description de poste de l’un ou l’autre rôle.
Il est important de noter qu’il y a rarement un poste de « leader » dans une organisation. Peu de personnes portent le titre de Directeur du Leadership.
En tout cas, je n’en ai jamais rencontré. Mais il y a des managers dans toutes les organisations, à différents niveaux et sur de nombreuses équipes. Alors, en quoi les leaders diffèrent-ils des managers ?
Qu’est-ce qu’un manager ?
Le management est partout et il existe toute une panoplie de descriptions de poste pour les managers. Nous sommes tous des chefs de projet. Certains d’entre nous, chefs de projet, avons nous-mêmes des supérieurs. Mais qu’est-ce que le management ? Quelles sont les qualités d’un bon manager ? Quel est le rôle d’un manager ?
Sérieusement, que faisons-nous concrètement ?
En tant que managers, nous faisons beaucoup, y compris la gestion des personnes et des projets. Il y a évidemment bien plus à nos rôles, mais dans les grandes lignes, nous gérons des choses (un projet, un périmètre, un budget, un calendrier) et des personnes (notre équipe, nos clients, et «gérer son supérieur » avec nos propres managers). Mais cela s’applique aussi très bien à d’autres secteurs.
Par exemple, prenons un secteur totalement différent du nôtre pour faire le parallèle : « Chef exécutif ». Dans ce cas, il gère des choses – le menu, la cuisine, les plats – et des personnes – les cuisiniers, les serveurs, et parfois les clients. Alors, quelle est la différence entre un manager et un leader ?
Qu’est-ce qu’un leader ?
Bien que « leader » ne soit pas un poste spécifique dans une entreprise, il existe des qualités et des compétences que l’on retrouve chez les leaders. Les leaders sont généralement perçus comme ceux qui dirigent un groupe de personnes ou une organisation.
Qu’est-ce que diriger un groupe de personnes implique ? Seuls les PDG et directeurs de département peuvent-ils être des leaders ? Est-on leader à la naissance ? Quelles sont les qualités d’un bon leader ? Que fait un leader ? J’apporte ci-dessous quelques éclairages sur ces questions liées au leadership.
Pour vous, qu’est-ce que le leadership ?
Pour être honnête, j’ai eu du mal à écrire cet article. Je ressens avec force que managers et leaders ne s’opposent pas. Ce n’est pas si simple de définir précisément ce qui distingue un manager d’un leader.
Cependant, dans le contexte du management de projet, j’ai deux idées à noter sur le leadership :
- Il y a d’excellents leaders qui accomplissent les missions, réalisent efficacement les travaux et les projets, et s’assurent même que leurs projets sont menés à terme avec profit. Ils ne sont peut-être pas incroyablement inspirants, ou ne sont pas leader dans l’âme, mais ils font tourner la machine et le font bien.
- On a besoin de leaders pour inspirer et susciter le changement. Peut-être ne sont-ils pas dans tous les détails, mais leurs équipes aiment travailler avec eux et ils élèvent tout le monde vers un objectif commun. Les leaders savent repérer un processus défaillant et coacher leurs équipes pour le corriger.
J’ai posé la question à ma famille et à des amis. Tout le monde avait des avis similaires :
« Les bons managers doivent aussi savoir diriger. Ils doivent reconnaître qu’ils ont de l’autorité sur leurs collaborateurs, sans croire pour autant qu’ils sont au-dessus d’eux lorsqu’il s’agit de les aider dans leur travail. »
« Il peut y avoir des leaders qui ne sont pas encore managers. Il y a aussi des managers qui ne devraient pas l’être, parce qu’ils ne peuvent pas ou ne savent pas diriger. »
Ce qui était intéressant dans ces réflexions, c’est que tout le monde semblait penser que les managers doivent être de bons leaders. Dans ce contexte, ceux qui détiennent une autorité sur d’autres devraient aussi être des leaders. Mais cela est-il vrai pour les chefs de projet en particulier ?
En gestion de projet, il est important de savoir diriger. Perfectionner votre style de management est bénéfique, mais mener votre équipe vers la croissance et l'amélioration permet d'obtenir de meilleurs projets et résultats.
De plus, exploiter des qualités de leadership sur vos projets peut motiver les équipes à devenir plus efficaces. Ainsi, les projets sont livrés à temps, en dessous du budget, et les membres de l'équipe prennent plaisir à leur travail. Cela signifie beaucoup de bonnes choses pour vous en tant que chef de projet, comme des clients et des responsables hiérarchiques satisfaits. Alors, quelles sont les différences clés entre le management et le leadership ?
Manager vs. Leader : 5 différences qui les distinguent
Il existe des différences évidentes entre les chefs de projet et les gestionnaires de projet. Cependant, cela ne veut pas dire que l'un de ces rôles excelle sur l'autre. Ces rôles et types de personnalité sont tout aussi importants et bénéfiques à leur manière. Sans l'un, l'autre ne tiendrait pas. Il s'agit véritablement d'une dépendance unique qui permet au moteur de bien fonctionner dans les organisations performantes.
Mais qu'est-ce qui fait un bon manager ? Quelles sont certaines différences clés que les managers prennent en charge, qui sont distinctes de celles des leaders ?
1. Exécuter vs. Améliorer
Les managers excellent dans l’exécution. Lorsqu'un processus précis est en place, ils vont l'appliquer encore et encore jusqu'à ce qu'eux-mêmes et leur équipe le maîtrisent parfaitement. Ils continuent à faire fonctionner ce processus de manière aussi efficace que possible.
Les leaders se concentrent souvent sur l’amélioration. Comment pouvons-nous améliorer le processus ? Même si le processus fonctionne bien, comment pouvons-nous repérer les problèmes et les corriger pour l’avenir ? (soi-même/les autres)
2. Être minutieux vs. Jouer le rôle de mentor
Les managers doivent être minutieux. Un manager peut relire un cahier des charges que vous avez rédigé et repérer les éléments manquants, les erreurs dans les détails du périmètre, les conditions de paiement, etc. Ils sont experts dans ces domaines car ils ont été formés à les identifier maintes et maintes fois.
Pendant ce temps, le mentorat est une qualité précieuse chez un leader. Pour reprendre l'exemple du cahier des charges, un bon leader vous expliquera les erreurs qu’il a relevées, pourquoi il est important de les corriger et comment les éviter à l’avenir. Un leader favorise la croissance au sein de son équipe.
3. Viser la réussite vs. Remettre en question la réussite
Un manager vise la réussite. Cela peut vouloir dire mener à bien un projet, le faire valider et féliciter l’équipe une fois la mission achevée.
Un leader remet en question la définition du succès. Même si le projet a été bien livré, comment peut-on, lors d'une rétrospective par exemple, analyser et résoudre les difficultés rencontrées en cours de route ?
4. Orienté tâches vs. Délégateur
Les managers savent comment définir des objectifs et les réaliser. Ils sont souvent orientés vers les tâches et veulent s'assurer que chaque élément est terminé et rayé de la liste.
Bien que le leadership orienté tâches existe, les leaders savent comment déléguer les tâches et font confiance aux personnes à qui ils délèguent. Ils savent quand lâcher prise. En somme, les grands leaders maîtrisent l’art de la délégation.
5. Exécutants vs. Motivants
Les managers sont de remarquables « exécutants ». Ils prennent le temps de détailler un plan, d'en définir les étapes et de s'assurer qu'il soit mené à terme. Ils connaissent la durée des tâches et les raisons, car ils s’investissent et comprennent le travail de leur équipe.
À l’inverse, les leaders ont tendance à se concentrer davantage sur la motivation des équipes. Encourager les autres à travailler efficacement et avec efficience est un trait distinctif du leader. Ils fixent des objectifs et donnent à leurs équipes les moyens de les atteindre à leur manière.
Qu’en pensez-vous ?
Il ne s’agit évidemment pas d’une liste exhaustive. Les deux rôles possèdent de nombreuses qualités formidables. Néanmoins, à un niveau global, ces ajustements et changements m’ont permis de passer de la micro-gestion à la fourniture des outils nécessaires pour que mon équipe accomplisse le travail d’elle-même. Par exemple, améliorer les processus et veiller au respect de ces nouveaux processus est un bon équilibre entre management et leadership. Avec ces avancées, chaque membre sait ce qu’on attend de lui et à quel moment, et nécessite moins d’accompagnement, de rappels et de relances pour atteindre les objectifs.
