3 exercices clés pour instaurer la confiance en Agile au sein des équipes projet
Vous le voyez sans cesse : les dirigeants d’entreprise insistent sur la nécessité fondamentale pour leur organisation de devenir agile. Inspirés par l’exemple d’autres sociétés qui font confiance à l’agilité, l’adoptent et en récoltent les bénéfices, ils embauchent des coachs agiles, des consultants en processus et bien plus encore pour « transformer » leur organisation.
Pourtant, lorsque ces coachs et consultants quittent l’organisation, on constate peu ou pas d’amélioration à long terme. Pourquoi ?
J’en ai souvent identifié la cause : un manque de confiance dans l’agilité.
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Le mot « agile » véhicule son lot de préjugés. Il y a plus de vingt ans, tout a commencé simplement, avec un manifeste agile et des principes agiles de base. Aujourd’hui, cela s’est transformé en une industrie de processus, de certifications et d’une quantité excessive de lourdeurs organisationnelles.
Comment les organisations peuvent-elles instaurer la confiance dans l’agilité ?
Les dirigeants qui souhaitent transformer leur organisation ont à leur disposition tout un catalogue de processus pour « cocher la case » de l’agilité. En réalité, cela ne fait que renforcer le confort d’un contrôle managérial permanent et pesant tout au long du processus.
Pour opérer une véritable transformation, il faut s’atteler au véritable travail : faire évoluer la culture d’entreprise pour favoriser la confiance dans la méthodologie agile et la collaboration à tous les niveaux. Ce changement est long et difficile ; il peut nécessiter des mois, voire des années.
Il exige notamment de la part des dirigeants qu’ils acceptent une part d’ambiguïté volontaire, ce qui favorise la culture pérenne indispensable pour obtenir des résultats remarquables.
Voici trois exercices que vous pouvez commencer à pratiquer dès aujourd’hui dans votre organisation pour instaurer la confiance dans les flux de travail agiles et de nouvelles façons de collaborer.
1. Faire des rétrospectives régulièrement
Que vous soyez dirigeant ou développeur dans une petite équipe projet, vous pouvez donner l’exemple en animant une rétrospective d’équipe. Commencez petit : une discussion à table ronde de 30 minutes où l’on partage ce qui s’est bien passé récemment, ce qu’on a appris et les idées d’amélioration de l’équipe contribuera à instaurer progressivement la confiance.
2. Reconnaître les émotions liées au changement
Vous pouvez, par exemple, commencer les réunions par un bref exercice du cercle des émotions. Reconnaître notre part d’humanité, faite d’émotions, s’avère précieux pour établir rapidement la confiance et créer une atmosphère propice à une équipe agile focalisée sur la résolution de problèmes.
3. Donner la priorité au coaching individuel
Vos collaborateurs sont votre atout le plus précieux pour la croissance de l’entreprise et il faut investir en eux. Rien n’est plus bénéfique que des entretiens individuels réguliers, centrés sur des questions inspirantes favorisant un développement transformateur.
Et maintenant ?
Si votre organisation est déjà engagée dans le développement de la confiance envers l’agilité, vous, en tant que chef de projet, pourriez éprouver des difficultés à vous adapter. Voici comment vous pouvez réussir cette transition.
Il est facile de se concentrer sur les aspects visibles comme les processus agiles ou les outils agiles. Il est plus difficile, mais aussi plus gratifiant, de s’attacher à donner de l’autonomie et de la confiance à vos collaborateurs. Ce sont eux qui, à leur tour, permettent à une équipe agile d’exceller.
Une autre façon d’augmenter la confiance : Assurez-vous de mieux comprendre le travail quotidien de vos équipes.
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