Les Dépendances de Projet Nous Dévorent : Un Manuel de Survie Contre Les Zombies
« Des zombies ! Ils sont partout ! » crie une personne terrifiée qui s’enfuit d’une maison sombre et délabrée. Derrière elle, vous voyez les zombies s’approcher lentement mais inexorablement, dans une foule inquiétante, cherchant à dévorer tout ce qu’ils peuvent attraper.
Vous avez déjà vu cette scène dans des films d’horreur. Mais les chefs de numériques ont leur propre type de zombies, qui les poursuivent obstinément à chaque tournant. Ce sont les , ces liens imprévisibles entre les projets, entre votre et une multitude d’inconnues, ou autres .
Ils rôdent à chaque coin de rue. Ils vous hantent jour et nuit, cherchant à vous submerger par leur simple nombre et à engloutir votre dans un enchevêtrement complexe. Ils surgissent derrière vous lorsque vous vous y attendez le moins et prennent le contrôle de votre . Les zombies et les sont toujours sournois !
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Manuel des zombies : règles pour gérer les dépendances de projet
Ce dont les chefs de ont besoin, c’est d’un « manuel des zombies » — un ensemble de règles qui gardera les projets sains et saufs lorsque des dépendances internes au et d’autres facteurs tenteront de vous rattraper.
et de menacent votre parce qu’elles ajoutent de la complexité et sont imprévisibles. Le chef de projet d’un seul n’a pas la main sur une autre ou une autre fonction.
Et pourtant, les projets au sein d’une entreprise exploitent une même réserve de ressources, issues de fonctions telles que les ventes, le contrôle qualité, la réglementation, etc. Lorsqu’il y a plus de deux projets impliqués, la complexité s’amplifie, et ils peuvent devenir incontrôlables, non seulement de façon exponentielle mais aussi factorielle.
Tout ce qu’un acteur fait a une incidence sur les membres de votre équipe, que cela vous plaise ou non. Par , votre peut dépendre d’un logiciel développé par un autre . Ce prédécesseur dans la gestion de projet est une qui doit être terminée avant que la de votre ne puisse commencer.
Au début, il semble que cet autre n’aura aucun mal à livrer dans les temps, mais au fil des jours, puis une ou deux semaines qui passent, vous commencez à entendre les zombies approcher. Ils viennent pour votre !
Vous pensez peut-être qu’il était difficile d’anticiper ce risque. Mais maintenant, il est sur vous, et vous êtes dans ses griffes ! Il est trop tard pour consulter votre manuel des zombies.
Dépendances de projet et gestion des risques
Le premier chapitre du manuel des zombies conseille aux chefs de de considérer les en termes de gestion des risques. Les moments où votre dépend d’autres personnes ou d’événements qui ne sont pas sous votre contrôle sont, par nature, risqués. Une qui échappe à votre maîtrise et qui pourrait avoir un impact négatif sur votre constitue un type de risque.
Une étape importante — souvent négligée — consiste à définir les risques liés à votre dès le début. Comment anticiper ces risques ? Commencez par les diviser en catégories telles que :
- Risque technique — Exemple : Vous utilisez une nouvelle technologie, qu’elle soit inédite ou simplement nouvelle pour votre entreprise ; fonctionnera-t-elle comme promis ?
- Risque partenaire — Exemple : Vous avez externalisé le développement d'une API ; le partenaire respectera-t-il les délais pour répondre à votre ?
- Risque de marché — Exemple : Votre va entrer sur un marché nouveau, mais connexe ; connaissons-nous vraiment ce secteur ?
- Risque interne — Exemple : L’équipe commerciale est déjà surchargée ; auront-ils les supports prêts pour mon lors du salon ?
- Risque de ressources — Exemple : Vous développez un nouveau site Web mais il doit être testé ; vous supposez que les ressources sont disponibles pour ce travail mais l’avez-vous bien confirmé avec la fonction concernée ?
Votre peut aussi devenir dépendant de facteurs dans le monde extérieur, hors de votre contrôle. Par , des plateformes telles que Bluetooth qui semblent toujours poser des problèmes. Ou le succès de votre peut dépendre d’une gouvernementale comme le RGPD ou une autre réglementation, qu’elle soit nationale ou internationale.
Dépendances du projet et rôles de l'équipe
Une grande partie du risque lié aux provient d’hypothèses non vérifiées. Vous pensiez que telle ou telle personne travaillait sur un livrable important, mais le calendrier n’était pas clair. Gérer des dépendances complexes exige une communication proactive, et les gens ne sont tout simplement pas doués pour cela. Trop souvent, nous supposons, et supposer conduit toujours à des complications.
Voici donc une autre règle du manuel de survie zombie : lorsque vous pouvez anticiper des dépendances, identifiez toutes les parties concernées. Mettez-les d’accord, sur la même longueur d’onde.
Cela vous paraît élémentaire ? Oui. Mais combien de projets rencontrent des difficultés, sous une forme ou une autre, à cause de simples malentendus ? Chez TCGen, nous avons mis au point une version modifiée et améliorée d’un tableau RACI qui peut vous aider. Celui-ci définit les rôles et responsabilités au sein de votre , non pas entre différents projets, mais c’est un début.
Cela vous aide à anticiper les dépendances car il montre quelles fonctions seront impliquées dans votre et à quel moment. Cela vous permet de définir les zones de votre qui risquent de dépendre d’autres projets ou de facteurs externes comme les organes réglementaires ou les partenaires de développement. Des outils tels qu’un ou un tableau Kanban peuvent aussi aider.
Et à propos d’outils :
Gestion des dépendances : deux méthodes issues de la boîte à outils de gestion de projet
Voici deux autres outils pouvant repousser les zombies :
Chemins critiques
Vous avez déjà entendu le concept d’équipe d’équipes. Cela signifie que vous pouvez envisager votre entreprise comme une méta-équipe, composée de nombreuses équipes qui se rassemblent librement de façon adaptative. Les ressources et les personnes bougent ailleurs de manière fluide lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
La méthode du chemin critique.
Vous connaissez peut-être la qui cartographie les tâches dépendantes, dans le cadre d'un . Imaginez une carte qui représenterait les dépendances critiques et les chemins critiques entre . Comme un de chemins critiques.
Les chemins critiques sont utiles pour suivre les dépendances entre projets.
De la même manière que la montre les dépendances entre les activités d'un , le des pourrait faire apparaître là où il existe des dépendances entre . Un des permettrait d’identifier les dépendances clés entre projets ainsi qu’au sein des projets.
2. Plans de publication
Vous pouvez les entendre arriver, mais vous ne pouvez pas les voir. Pour les chefs de numériques, ces risques imprévus et ces dépendances complexes sont les fameuses choses qui effraient pendant la nuit. Mais ces « morts-vivants » n'ont pas à tuer votre .
C’est compliqué, car il n’existe pas de balle d’argent ni de collier d’ail pour neutraliser ces monstres. Mais les étapes décrites ci-dessus peuvent atténuer les risques avant que vous ne couriez hors de la maison hantée en criant.
Les zombies sont partout. Préparez-vous donc. Avec un peu de planification et d’attention, vous aurez toujours une longueur d’avance sur eux !
Pour en savoir plus sur la préparation aux de et la manière dont elles fonctionnent dans le monde réel, abonnez-vous à la newsletter de The DPM, ou inscrivez-vous en tant que membre ! Ou écoutez notre podcast : Comment parler du risque et capter l’attention de tous.
