Confluence es una herramienta de colaboración que ofrece varios niveles y planes de precios bajo suscripción. Los gestores de proyectos digitales utilizan Confluence para organizar y gestionar proyectos, compartir conocimiento y facilitar la comunicación dentro del equipo. Su estructura de precios ofrece un buen valor en comparación con la competencia, brindando flexibilidad y rentabilidad.
Esta guía cubre todo lo que necesitas saber sobre los precios, planes y costos de Confluence para que puedas tomar una decisión de compra informada y con confianza.
¿Cuánto cuesta Confluence?
Los planes de pago de Confluence comienzan desde $5.16 por usuario al mes y llegan hasta $9.73 por usuario al mes. Existe una versión gratuita de Confluence que está mejor orientada para equipos pequeños o uso personal. Sin embargo, si formas parte de una gran corporación, hay un nivel de precios personalizado para empresas u otros tipos de negocios específicos.
Planes y niveles de precios de Confluence
A continuación, tienes un resumen de los planes disponibles de Confluence:
| Tipo de Plan | Precio por Usuario | ¿Qué incluye? |
|---|---|---|
| Gratis | $0 | Páginas ilimitadas, espacios ilimitados, organización en base de datos, plantillas para Marketing, Producto y Gestión de Programas, hasta 3 pizarras activas por usuario, 10 ejecuciones de reglas de automatización al mes, soporte para apps e integraciones, soporte de la Comunidad Atlassian, hasta 2 GB de almacenamiento de archivos. |
| Estándar | $5.16/usuario/mes | Todo lo del plan Gratis más colaboración externa, permisos de página, 100 ejecuciones de reglas de automatización al mes, 250 GB de almacenamiento, soporte regional 9/5, hasta 150,000 usuarios en un solo sitio. |
| Premium | $9.73/usuario/mes | Todo lo del plan Estándar más creación y gestión de conocimiento impulsadas por IA, intranet dinámica, límites de automatización por usuario (1000 al mes), pizarras ilimitadas, controles y análisis de administración, almacenamiento ilimitado, soporte 24/7 para problemas críticos, SLA de 99.9% de disponibilidad. |
| Enterprise | A consultar | Todo lo del plan Premium más análisis entre productos con Atlassian Analytics y Data Lake, controles de administración y seguridad avanzados, gestión de identidad y acceso de nivel empresarial, automatizaciones ilimitadas, múltiples sitios (hasta 150), soporte 24/7 para todos los problemas, SLA de 99.95% de disponibilidad. |

Analicemos con más detalle los planes de Confluence disponibles:
Plan Gratis de Confluence
El plan Gratis es ideal para equipos pequeños o usuarios individuales que necesiten herramientas básicas de colaboración. Ofrece páginas y espacios ilimitados, organización en base de datos, plantillas para Marketing, Producto y Gestión de Programas, hasta 3 pizarras activas por usuario, 10 ejecuciones de reglas de automatización al mes, soporte para apps e integraciones y acceso a la Comunidad Atlassian. Además, incluye hasta 2 GB de almacenamiento de archivos. Sin embargo, está limitado a 10 usuarios, lo que puede resultar restrictivo para equipos en crecimiento.
Plan Estándar de Confluence
El plan Estándar es ideal para equipos medianos que necesitan herramientas de colaboración mejoradas. Soporta hasta 150,000 usuarios en un solo sitio e incluye todo lo del plan Gratis, más colaboración externa, permisos de página, 100 ejecuciones de reglas de automatización al mes y 250 GB de almacenamiento. Además, ofrece soporte regional 9/5. Sin embargo, carece de algunos controles administrativos avanzados que se encuentran en los planes de nivel superior.
Plan Premium de Confluence
El plan Premium está diseñado para grandes organizaciones que necesitan controles administrativos avanzados y análisis. Incluye todo lo del plan Estándar, además de gestión de conocimiento impulsada por IA, intranet dinámica, 1,000 ejecuciones de automatización por usuario cada mes, pizarras ilimitadas y soporte 24/7 para problemas críticos. También ofrece almacenamiento ilimitado y un SLA de 99.9% de disponibilidad. La principal diferencia respecto al plan Enterprise es el nivel de personalización.
Plan Enterprise de Confluence
El plan Enterprise incluye todo lo del plan Premium, además de análisis entre productos con Atlassian Analytics y Data Lake, gestión e identidad y acceso de nivel empresarial, automatización ilimitada, soporte para hasta 150 sitios, soporte 24/7 para todos los problemas y un SLA de 99.95% de disponibilidad. La principal diferencia es el aumento en personalización y escalabilidad.
Precios de Confluence vs. competidores
Confluence se considera generalmente promedio en cuanto a precios entre las herramientas de colaboración. Ofrece una variedad de niveles de precios, desde gratis hasta empresarial, adaptándose a diferentes tamaños y necesidades de negocio. Cada plan proporciona funcionalidades esenciales, con características como espacios y páginas ilimitados incluso en la versión gratuita.
Las integraciones con otras herramientas están disponibles en todos los planes, lo que aumenta su versatilidad. Las medidas de seguridad son sólidas en todos los niveles, garantizando la protección de los datos. Aunque no es la opción más barata, el valor de Confluence reside en su extenso conjunto de funciones y escalabilidad.
Tabla comparativa: Confluence vs. alternativas
¿Te preguntas cómo se comparan los precios de Confluence con otras herramientas de colaboración? Aquí tienes una tabla comparativa que desglosa los costos de otras herramientas de colaboración lado a lado:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mejor para conectar objetivos y proyectos | Prueba gratuita de 14 días | Desde $6/usuario/mes | Website | |
| 2 | Ideal para flujos de trabajo personalizables | Prueba gratuita de 14 días | Desde $9.80/usuario/mes | Website | |
| 3 | Ideal para un alto nivel de seguridad | Prueba gratuita de 30 días | Desde $7/usuario/mes | Website | |
| 4 | Ideal para grabación de video integrada en la aplicación | Plan gratuito + demostración gratis disponible | Gratuito para siempre con planes pagos desde $5/mes | Website | |
| 5 | La mejor opción para la gestión del conocimiento | Demostración gratuita disponible | Precios bajo solicitud | Website | |
| 6 | Ideal para bases de conocimientos centralizadas | Prueba gratuita de 14 días + demostración sin cargo | Precio bajo consulta | Website | |
| 7 | Mejor para desarrollo de aplicaciones | Prueba gratuita de 30 días | Desde $35/usuario/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 8 | Lo mejor para bandejas de entrada colaborativas | Prueba gratuita de 30 días + plan gratuito disponible + demostración gratuita disponible | Desde $14/usuario/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 9 | Ideal para control granular de permisos | Prueba gratuita de 14 días + demo gratis disponible | Desde $8/usuario/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 10 | Ideal para notas de reuniones potenciadas por IA | Plan gratuito + demostración gratis disponible | Desde $14.16/usuario/mes (facturado anualmente) | Website |
Alternativas a Confluence
Confluence es una herramienta de colaboración sólida, pero hay muchas otras opciones disponibles. Dependiendo de tu caso de uso, presupuesto, tamaño de equipo y otros factores, podrías considerar buscar una solución que se adapte mejor a tus necesidades. Si buscas alternativas a Confluence en herramientas de colaboración, aquí tienes algunas que vale la pena revisar:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Cómo elegir el plan de Confluence adecuado
Al decidir qué plan de Confluence elegir, debes considerar el valor agregado y los posibles inconvenientes de cada uno. Navegar por largas listas de funciones puede llevar rápidamente a la confusión y la incertidumbre, así que aquí tienes algunos factores a tener en cuenta mientras evalúas y comparas tus opciones:
Escalabilidad de Confluence y tamaño del equipo
Evaluar la escalabilidad de Confluence es esencial para adaptar el tamaño y crecimiento de tu equipo. El plan gratuito soporta hasta 10 usuarios con funciones básicas, ideal para equipos pequeños o startups. El plan Estándar admite hasta 20,000 usuarios y ofrece controles de permisos adicionales, siendo adecuado para equipos medianos.
Las grandes organizaciones deben considerar los planes Premium o Enterprise, que proporcionan funciones avanzadas y límites personalizados de usuarios para necesidades crecientes. Analizar el tamaño de tu equipo y su posible crecimiento futuro te asegura seleccionar el plan adecuado.

Características específicas de Confluence para sectores
Los equipos en sectores regulados pueden beneficiarse de los controles administrativos avanzados, gestión de archivos y análisis del plan Premium para mantener el cumplimiento. Las instituciones educativas o startups pequeñas pueden aprovechar los espacios y páginas ilimitados del plan gratuito para colaborar.
Las industrias que requieren una gestión de datos y seguridad robustas, como TI, deberían considerar los límites de usuarios personalizables y la seguridad de nivel empresarial de esta herramienta de colaboración TI (disponible en el plan enterprise).

Capacidades de integración de Confluence
Integrar Confluence con tu conjunto tecnológico es esencial para la eficiencia. Se integra de forma nativa con otros productos de Atlassian como Jira, mejorando la gestión de proyectos. Confluence también se conecta con herramientas de terceros mediante plataformas como Zapier, lo que permite la automatización de tareas.
Además, su API permite integraciones personalizadas. Estas características aseguran que Confluence se adapte a tu ecosistema existente y respalde las necesidades de tu equipo.

Salvaguardas de Seguridad de Confluence
Al elegir un plan de Confluence, es importante considerar las funciones de seguridad. El plan Estándar incluye seguridad básica con permisos para páginas y espacios. El plan Premium añade controles de administración avanzados, activación de 2FA y análisis para una mejor gestión de datos.
El plan Enterprise ofrece seguridad de nivel empresarial y límites de usuarios personalizables para organizaciones con necesidades estrictas de seguridad. Evaluar estas funciones garantiza que el plan cumpla con los requisitos de seguridad y cumplimiento de tu equipo.

Preguntas frecuentes sobre precios de Confluence
Aquí tienes respuestas a algunas preguntas comunes sobre los precios de Confluence:
¿Qué costos adicionales debo anticipar con Confluence?
Además del costo base de suscripción, podrías incurrir en gastos adicionales por aplicaciones premium o integraciones del Atlassian Marketplace. Estas pueden aumentar la funcionalidad pero pueden tener sus propios costos. Considera los posibles costos por aumento de almacenamiento si las necesidades de tu equipo superan los límites de tu plan.
¿Existen descuentos o promociones disponibles para Confluence?
Confluence ofrece descuentos para instituciones académicas y organizaciones sin fines de lucro. Los usuarios elegibles pueden acceder a estos descuentos solicitándolos a través del sitio web de Atlassian y proporcionando la verificación necesaria de su estatus.
¿Con qué frecuencia cambia Confluence su estructura de precios?
Confluence no cambia con frecuencia su estructura de precios. El último cambio notable ocurrió en los últimos años, pero no se detallan públicamente la frecuencia o el alcance de estos cambios.
¿Puedo cambiar fácilmente entre planes de Confluence?
Sí, puedes cambiar entre los planes de Confluence en cualquier momento para adaptarte mejor a las necesidades de tu equipo. Subir o bajar de plan es un proceso sencillo que se gestiona desde la configuración de tu cuenta.
¿Necesito firmar un contrato a largo plazo con Confluence?
Confluence ofrece opciones de suscripción mensual y anual, brindando flexibilidad sin requerir contratos a largo plazo. Puedes elegir el ciclo de pago que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades empresariales.
¿Existe un período de prueba para los planes de pago de Confluence?
Confluence ofrece un período de prueba gratuito para sus planes de pago, permitiéndote explorar las funciones y decidir qué plan se adapta a tu equipo. Esta prueba te ayuda a evaluar el valor añadido antes de comprometerte con una suscripción.
¿Confluence tiene una buena relación calidad-precio?
En mi opinión, Confluence ofrece un gran valor, especialmente para las organizaciones que buscan una plataforma centralizada para la colaboración y el intercambio de conocimientos. Ofrece una variedad de funciones, desde la creación básica de páginas hasta controles administrativos avanzados, lo que la hace adecuada para equipos de diferentes tamaños y sectores. Su integración con otros productos de Atlassian y herramientas de terceros añade versatilidad.
La interfaz fácil de usar y el proceso de incorporación sencillo ayudan a los equipos a comenzar rápidamente. Sectores como tecnología, educación y consultoría, que dependen de la documentación y gestión de proyectos, se benefician enormemente de Confluence. Los planes Premium y Enterprise incluyen análisis avanzados y características de seguridad para grandes organizaciones, mientras que los equipos pequeños o aquellos con presupuestos ajustados pueden encontrar herramientas esenciales en los planes Gratuito o Estándar.
Veredicto: Confluence ofrece un valor excelente para equipos que buscan una herramienta de colaboración flexible e integrada, con planes que se adaptan tanto a equipos pequeños como a grandes empresas.
From $5.42/user/month
Free trial + free plan available
¿Qué sigue?
¿Quieres conectar con otros gestores de proyectos digitales para compartir recursos y mejores prácticas? Únete a nuestra comunidad de miembros y obtén acceso a más de 100 plantillas, ejemplos y muestras, y conecta con cientos de otros gestores de proyectos digitales en Slack.
