Las 10 mejores herramientas de comunicación en línea para equipos en 2026

Connecteam ofrece una plataforma de comunicaciones para empresas, además de una plataforma de operaciones y una de recursos humanos y formación. El software de comunicación facilita actualizaciones y anuncios de la empresa, así como chat en vivo y mensajería. También almacena un directorio de la empresa y una base de conocimientos para tus trabajadores.

Puedes crear chats de equipo, chats individuales y canales de difusión en la aplicación para mantener las comunicaciones segmentadas de la manera que más convenga a tu empresa. Las personas pueden compartir imágenes y videos, archivos e incluso ubicaciones a través del sistema, lo que lo convierte en una herramienta útil para equipos remotos e híbridos.

La base de conocimientos es otra función interesante que asegura que todo el personal tenga acceso a cosas como políticas y procedimientos de la empresa. También puedes añadir material de formación, formularios y otros archivos que las personas puedan necesitar consultar. Las encuestas para empleados también pueden enviarse a través de la plataforma, para que puedas recopilar opiniones sobre temas importantes para tu organización.

Las integraciones incluyen Paychex, Xero, Gusto, QuickBooks Payroll (en línea + escritorio), Google Calendar y otros.

monday.com es una plataforma intuitiva donde los equipos pueden seguir procesos y flujos de trabajo, comunicarse dentro y entre equipos, y reunir todas sus herramientas en un solo sistema. Su diseño sencillo y funciones flexibles permiten que los equipos comiencen a trabajar en cuestión de minutos.

Los equipos pueden comunicarse fácilmente mencionando a otros en las actualizaciones y manteniendo conversaciones en contexto sobre proyectos o tareas específicas. Compartir archivos es fácil gracias a las integraciones con Google Drive y Dropbox, y continuar la conversación en otras plataformas es sencillo con las integraciones de Zoom y Slack.

monday.com actúa como un lugar centralizado donde los equipos pueden hacer el seguimiento de proyectos, gestionar el tiempo, crear y compartir informes, enviar mensajes y comprender y mejorar fácilmente su flujo de trabajo.

monday.com cuenta con más de 40 integraciones, incluyendo Google Calendar, Jira, GitHub, Trello, Zendesk, Typeform y muchas más que son accesibles a través de Zapier. monday.com permite que los equipos colaboren y se comuniquen desde cualquier lugar, asegurando transparencia y actualizaciones en tiempo real.

monday.com tiene un costo desde $6/usuario/mes y ofrece una prueba gratuita de 14 días. Ofrecen un plan gratuito para hasta 2 usuarios.

Hub es una herramienta de tipo intranet diseñada para mejorar la comunicación interna en equipos en crecimiento y PYMEs. Ofrece una plataforma centralizada donde tu equipo puede acceder a noticias y recursos de la empresa, así como colaborar de manera efectiva. Con funciones como canales de noticias, directorios de personas y encuestas, Hub busca mantener a todos conectados e informados.

Una característica destacada de Hub es su módulo de noticias, que te permite compartir actualizaciones y anuncios de la empresa de manera sencilla. Puedes organizar las noticias en canales, asegurando que la información relevante llegue a los miembros del equipo adecuados. Esta comunicación dirigida ayuda a mantener informado al equipo sin saturarlo con detalles innecesarios.

Otro aspecto valioso son los formularios con flujos de trabajo inteligentes. Esta función permite crear formularios en línea para recopilar información, gestionar envíos y asignar tareas según las respuestas. Simplifica procesos como la recolección de comentarios y los flujos de aprobación, reduciendo la necesidad de papeleo manual y aumentando la eficiencia.

Las integraciones incluyen Microsoft Entra ID, Google, OKTA, OneLogin, Office 365, SharePoint, OneDrive, GDrive, BOX, Slack, MS Teams y Active Directory.

Miro es una pizarra colaborativa diseñada para equipos híbridos, que ofrece más de 1.000 plantillas para diversas necesidades de planificación y lluvia de ideas. Valorada por las principales empresas de Fortune 100, apoya a equipos en organizaciones como TransUnion y Cisco con una plataforma que se adapta al modelo de trabajo híbrido.

Las características clave de Miro incluyen un lienzo infinito para mapeo de proyectos sin límites y la flexibilidad de expresar ideas a través de diversos medios. Sus herramientas de colaboración asíncrona, como comentarios y reacciones, permiten un trabajo en equipo productivo a través de diferentes zonas horarias. La función TalkTrack también permite a los miembros del equipo grabar y compartir explicaciones en video de mapas de procesos, fomentando una comunicación más clara.

Con integraciones que incluyen herramientas de gestión de proyectos como Jira y Asana, Miro conecta diferentes aspectos del proyecto en una sola plataforma, convirtiéndolo en una herramienta integral para la dinámica variada de los equipos actuales.

Miro también se integra con toda una suite de herramientas, incluyendo Zoom, Figma, Monday.com, Microsoft Teams, Slack, Google Drive, Box, Airtable, Notion, Azure y Webex. Algunas integraciones están limitadas solo a los planes de pago.

Miro es gratis para uso con miembros ilimitados y hasta 3 tableros editables. Los planes de pago comienzan desde $8/usuario/mes (facturado anualmente).

Workvivo es una plataforma de comunicación para empleados en línea que permite a los equipos comunicarse y colaborar en tiempo real. Ofrece un único lugar para los proyectos, tareas y conversaciones de cada equipo, permitiéndoles mantenerse sincronizados sin importar dónde se encuentren.

La plataforma ofrece funciones como grupos de chat, calendarios de equipo, tableros de tareas e integración con redes sociales, facilitando que sus equipos permanezcan conectados y actualizados sobre sus proyectos, para que puedan avanzar rápida y eficazmente. Workvivo ayuda a todos a mantenerse conectados al proporcionar un centro centralizado para todas las comunicaciones. En lugar de tener varias conversaciones por correos electrónicos o mensajes de texto, todo se mantiene organizado dentro de la plataforma para que todos los miembros puedan ver qué está pasando con el trabajo de su equipo.

Los chats grupales de Workvivo permiten que los equipos conversen sin tener que cambiar entre diferentes aplicaciones o plataformas. Los miembros pueden unirse fácilmente a los chats grupales y compartir sus ideas de forma rápida y eficiente. Esto ayuda a asegurar que todos estén en sintonía en cuanto a plazos y objetivos de proyectos. Las notificaciones proporcionan a los usuarios actualizaciones relevantes para ellos, brindándoles un solo punto de referencia para la información más actualizada sobre el progreso laboral.

Además, sus herramientas de gestión de proyectos permiten a los usuarios crear tareas, asignarlas a miembros del equipo, establecer plazos, seguir el avance y monitorear la finalización de las tareas en un solo lugar. Esto facilita la gestión de proyectos para todos los involucrados al ofrecer visibilidad sobre las tareas y el progreso a todos los niveles de la organización. Workvivo le permite rastrear fácilmente el rendimiento de los empleados monitoreando los registros de actividad dentro de la plataforma o ejecutando informes avanzados de análisis que proporcionan información sobre el cumplimiento de las tareas o los plazos de los empleados.

Por último, las integraciones con software como Slack, Zoom y MS Teams y funciones de video en vivo permiten que su equipo se comunique por una amplia gama de canales. Estos incluyen transmisiones, video, texto, pódcasts y actualizaciones de noticias.

Livestorm es una plataforma de comunicación y conferencias basada en la web que permite a los equipos crear una estrategia completa de comunicación por video.

La herramienta está orientada a equipos de marketing, ventas, atención al cliente o recursos humanos, y permite a los equipos crear eventos en línea para sus audiencias. Livestorm puede adaptarse a reuniones, seminarios web, conferencias, cursos de formación en línea, entrevistas para pódcast, demostraciones de productos y más.

La herramienta funciona en el navegador y los equipos pueden acceder a ella desde una variedad de dispositivos. Otras funciones destacadas incluyen la capacidad de crear páginas de aterrizaje personalizadas; enviar correos promocionales y recordatorios; organizar eventos en línea interactivos con chat integrado, encuestas y funcionalidades de preguntas y respuestas; y analizar el rendimiento de los eventos a través de un panel de análisis avanzado.

Livestorm ofrece un plan gratuito con funciones limitadas, y los planes de pago empiezan en €89 (~$108 USD).

Blink es una herramienta de comunicación diseñada para las necesidades únicas de los trabajadores sin escritorio, quienes, hasta ahora, no contaban con la misma calidad de tecnología que sus colegas en la sede central. En una sola aplicación, incluye mensajería para el lugar de trabajo, un Feed estilo red social para comunicaciones de arriba hacia abajo, directorio, almacenamiento en la nube, analíticas laborales, encuestas y más.

Blink está construido alrededor del concepto de mensajería laboral como funcionalidad central, por lo que la mensajería directa entre compañeros, los Chats grupales y las comunicaciones de arriba hacia abajo mediante el Feed de la empresa, cumplen un rol importante. Los moderadores y administradores que publican en el Feed de la empresa también tienen la opción de activar o desactivar las notificaciones push para cada publicación según su importancia. Blink también incluye encuestas, integraciones potentes y formularios digitales para reportes.

Las analíticas para los administradores ocupan un lugar destacado en la aplicación: analíticas por publicación, analíticas organizacionales y de equipos dentro del Portal de Administración, y analíticas de Hub que miden interacciones y adopción dentro de la sección de almacenamiento de documentos y reportes de la app.

Blink es un software de comunicación SaaS completamente listo para usar; no se requiere conocimiento técnico para comenzar e invitar a colegas a la plataforma. Su interfaz amigable y personalizable está diseñada con funciones familiares de redes sociales (como emojis y botones de 'me gusta') que fomentan la participación de los empleados, incluso de aquellos menos expertos en tecnología.

Puedes usar integraciones existentes con sistemas de terceros como Jira, Trello, Office 365 y G-suite, o crear nuevas integraciones con tus sistemas actuales mediante las API públicas de Blink. Blink es compatible con Android, iOS, Windows y Mac, y puedes acceder a Blink desde tu navegador.

Blink cuesta desde $3.40 usuario/mes. Ofrecen una prueba gratuita de 14 días y puedes reservar una demostración a través de la página de inicio.

Troop Messenger es mucho más que una simple interfaz de chat. Está diseñado para mejorar la comunicación de equipos internos de todos los tamaños, desde pequeños equipos hasta grandes corporaciones, y ofrece un conjunto robusto de funciones para lograrlo.

En general, esta herramienta destaca por su oferta de características y cumple con todos los criterios que busco en una herramienta de comunicación, y aún más. Las funciones principales incluyen mensajería instantánea, llamadas de voz y video, videoconferencias, intercambio de archivos y uso compartido de escritorio.

Pero algo que encuentro especialmente útil en esta herramienta son sus funciones de mensajería avanzada. Me gustan tanto la opción de 'responder más tarde' como la opción de 'burnout', que te permite programar un mensaje para que se envíe más tarde. La función de auto-mensaje también es única: una función simple pero útil que te permite enviarte recordatorios y notas a ti mismo. Finalmente, hay una forma de enviar mensajes de texto y archivos en masa a varios usuarios a la vez, utilizando la función de 'forkout'. Y la búsqueda avanzada en esta herramienta también es muy buena.

Troop Messenger es compatible con muchas integraciones nativas y de terceros, como aplicaciones de seguimiento y monitoreo de empleados, sistemas de gestión de asistencia, Google Drive, Dropbox y LDAP. Está disponible en Windows, Linux, Mac, Android y iOS.

Troop Messenger cuesta desde $2.50/usuario/mes. Cabe destacar que, aunque se basa en un modelo SaaS, ofrece modelos de entrega de auto-hospedaje, API y aplicación personalizada.

Pumble es una herramienta de colaboración y comunicación diseñada para facilitar las interacciones del equipo en las plataformas de escritorio, móviles y web. La versátil plataforma es ideal para una amplia gama de equipos, incluyendo ventas, marketing, recursos humanos, planificación de productos y equipos completamente remotos.

Esta herramienta proporciona canales para discusiones organizadas, mensajería directa para conversaciones individuales e hilos para temas específicos dentro de un canal. La plataforma también incluye videollamadas y llamadas de voz, compartir pantalla y compartir archivos para satisfacer las necesidades integrales de comunicación.

Además, Pumble permite la colaboración con invitados externos invitándolos a una reunión de Pumble, incluso si no tienen una cuenta. La plataforma incluso ofrece un plan gratuito con usuarios ilimitados e historial de mensajes ilimitado, asegurando que la información importante siempre sea recuperable y esté bien organizada, mientras apoya a empresas y equipos a medida que crecen.

Las integraciones incluyen Clockify para el seguimiento del tiempo, Plaky para la gestión de proyectos y Zapier para conectarse con más de 3000 aplicaciones. Otras integraciones importantes incluyen Google Drive, OneDrive, Outlook, Trello y Zoom, así como la posibilidad de crear integraciones personalizadas utilizando la API de Pumble.

Flock es una de las aplicaciones de comunicación más sólidas, y va mucho más allá de un simple sistema de mensajería. Esta aplicación de comunicación destaca por su módulo de chat, diseñado para optimizar y centralizar la comunicación entre diferentes grupos y equipos. Yendo más allá de la comunicación de 'ida y vuelta', Flock te permite convertir mensajes en recursos útiles con marcadores y transformar discusiones en tareas.

Las funciones de Flock incluyen llamadas de video y audio, chats de grupo e individuales, y un módulo intuitivo de compartir pantalla. También incluye muchas herramientas de comunicación útiles, como la capacidad para crear una encuesta anónima, compartirla con tu equipo y descargar los resultados. Además, puedes usar etiquetas en las conversaciones para indicar información de alta prioridad. Otra función útil es la posibilidad de generar automáticamente listas de correo electrónico de los miembros en un tablero de discusión en particular, lo que te permite enviar rápidamente correos grupales a las personas correctas.

Las integraciones de Flock incluyen Trello, Airtable, Paperform, Slack, Asana, GitHub, Facebook Lead Ads, Twitter, Reddit, Evernote, Dropbox, Google Doc y Google Calendar, Office 365, y muchas más.

Flock cuesta desde $6/usuario/mes y ofrece una prueba gratuita de 30 días. También tienen un plan gratuito con funciones limitadas para comenzar.