Diseñando tu carrera de PM para más salario y propósito

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Kelsey Alpaio: Mi nombre es Kelsey Alpaio, soy la Editora Ejecutiva de The Digital Project Manager. Y la sesión de hoy se centrará en Diseñar tu carrera de PM para más salario y propósito, y hablaremos con algunas de las voces más destacadas y líderes de pensamiento en este ámbito.

Tenemos a Ben Chan. Ben es coach de liderazgo de proyectos, conferenciante y facilitador que ha ayudado a cientos de gestores de proyectos a liderar con confianza y propósito. Con más de 15 años de experiencia en diversos sectores y proyectos multimillonarios, aporta un enfoque práctico y humorístico al liderazgo en proyectos que le ha hecho ganar un puesto como uno de los 3 principales creadores de contenidos de PM en LinkedIn en Canadá. Además, es el presentador del pódcast Organized Chaos Café.

También tenemos a Mackenzie Dysart, una Project Manager certificada PMP y CSM con más de una década de experiencia. Es algo así como un unicornio, ya que en realidad eligió ser PM como camino profesional. Actualmente es Principal de Entrega en Thoughtworks, liderando una de las cuentas más grandes de América.

Y tenemos a Elizabeth Harrin, bloguera galardonada, autora y conferencista con más de 20 años de experiencia en gestión de proyectos en TI, finanzas y salud. Su libro Managing Multiple Projects fue finalista en los Business Book Awards 2023. Habla a nivel mundial sobre involucramiento de stakeholders, carreras y productividad. Puedes conocer más sobre su trabajo en rebelsguidetopm.com.

Todos nosotros, en algún momento de nuestras carreras, probablemente nos hemos hecho alguna versión de la pregunta: "¿Estoy en el camino correcto?" Puede que hayas pensado en cambiar de sector, en conseguir una certificación, o incluso en mudarte de ciudad para poder ganar un salario más alto. Así que quiero entrar en algunos datos para empezar. Por ejemplo, según nuestra Guía de Salarios 2025, los PMs en software y TI ganan unos 23.000 dólares más que los PMs en Medios, Marketing y Publicidad.

En EE. UU., los PM certificados ganan 13.000 dólares más que sus pares no certificados. Y si vives en Nueva Jersey, por ejemplo, estarías entre los PM mejor pagados de EE. UU. Así que algunos de esos cambios podrían ayudarte a ganar más, pero no es una decisión fácil cambiar el rumbo profesional. Y con el rol de gestión de proyectos cambiando tan rápido, cada vez es más difícil saber en qué enfocarse.

¿Te especializas? ¿Sigues siendo generalista? ¿Persigues títulos? ¿O persigues significado y propósito? De eso trata hoy nuestro tema: cómo diseñar una carrera que funcione para ti, que aumente tu sueldo, pero también tu propósito. Empecemos con la visión general. Mencioné varias estadísticas de nuestra Guía de Salarios 2025 que mostraban que los PMs ganan significativamente más dependiendo del sector, certificaciones y ubicación.

Me encantaría saber qué opinan nuestros panelistas sobre estos datos. Elizabeth, ¿quieres comenzar tú?

Elizabeth Harrin: Sí. Al revisar los datos realmente es interesante ver la variabilidad dentro de la profesión de proyectos. Hay empleos de entrada, muy senior, espacio para todos en muchos sectores distintos. Pero creo que eso hace más difícil para nosotros planificar nuestras carreras de forma intencionada, potencialmente. Porque tienes que tener en cuenta muchas categorías distintas, como la geografía, los beneficios que acompañan al empleo, la brecha salarial de género. Todas esas cosas pueden influir mucho en tu salario.

Kelsey Alpaio: Sí, absolutamente. Mackenzie, ¿cuáles fueron algunas de tus reacciones iniciales ante estos datos?

Mackenzie Dysart: Tú y yo hemos hablado de esto y profundicé mucho en ello. Si lees el informe, verás muchas citas mías, así que verás mi cara. Tengo sentimientos al respecto, pero creo que la parte más interesante es, por supuesto, la brecha salarial de género.

Siempre me resulta muy interesante, pero tampoco me sorprende que New Jersey pague tan bien porque está cerca de Nueva York y es más barato vivir allí. La gente está tratando de ver cómo optimizar su dinero. Y creo que, dada la situación económica global, todos hemos visto un poco de ajuste de cinturones.

Y no me sorprende, pero sé que hay formas de hacer que funcione para ti. Creo que cuanto más hablamos sobre salarios, sobre estos temas, más igualdad y equidad habrá, y estas conversaciones son importantes para el crecimiento de todos.

Kelsey Alpaio: Sí, definitivamente. Y Ben, ¿cuáles son tus reacciones iniciales ante estos datos?

Ben Chan: Sí. Creo que ahora, especialmente, estamos viendo mucha volatilidad en el mercado y sectores que nunca esperábamos. En general, pienso, tenemos que trabajar en el salario de Canadá.

Eso pienso. Pero también hay variabilidad entre sectores diferentes; estamos viendo el surgimiento de muchos sectores que antes no existían. Escuchamos cómo Meta fichó a uno de los ingenieros de IA por una suma enorme de dinero.

Probablemente lo estoy citando mal, pero creo que era algo así como 200 millones de dólares. Y así, mientras surgen otros sectores, probablemente vemos cómo otros empiezan a desaparecer y colapsar, ¿verdad? Como en Canadá, hemos tenido uno de nuestros comercios minoristas más grandes, Hudson Bay Company, que ha colapsado y antes tenía una gran presencia en muchas zonas.

Y así, estos tiempos de cambio reflejan, creo, que incluso si tenemos un promedio, me interesaría mucho ver cuáles son los puntos más altos y más bajos, cómo se ve ese rango. Y los números detrás de esos. Ahí es donde los estadísticos profundizan y se pueden sacar conclusiones muy interesantes.

Kelsey Alpaio: Absolutamente. Hoy vamos a hablar mucho de salarios. Mientras examinamos el informe, pero quiero comenzar reconociendo que no todo es solo dinero; lo entiendo, puede parecer difícil decirlo ahora con el clima económico; pero la realidad es que pasamos gran parte de nuestras vidas en el trabajo y es justo querer algo más que un cheque de pago.

Entonces, ¿cómo debemos pensar en equilibrar esos dos pilares de salario y propósito? Cuando te enfrentas a una decisión difícil de carrera, ¿cómo evalúas uno contra el otro? Mackenzie, ¿quieres empezar con esto?

Mackenzie Dysart: Claro. Equilibrar esto, el propósito es una palabra excelente porque no se trata solo de tus valores o si eres feliz en el trabajo.

¿Te hace sentir realizado? Eso es lo que hace que trabajar sea más fácil y agradable. Soy una gran defensora de tratar de trabajar para las empresas en las que crees, si puedes. Tuve la oportunidad de trabajar en una agencia que apoyaba principalmente a organizaciones sin fines de lucro y fue un gran entorno durante un tiempo, pero en algún momento el trabajo dejó de ser tan satisfactorio, así que necesitaba un cambio.

Ahora trabajo más para empresas con fines de lucro. Mi cliente es una organización con fines de lucro, pero me gusta su cultura y lo que representan, y si puedes encontrar lugares que se alineen con lo que te importa, además de un salario acorde, eso es muy importante. Así que algunas de las áreas que considero al mirar salarios y el próximo rol, es cuál es la compensación total.

Vengo desde la perspectiva canadiense. Entonces, la atención médica, sé que es un beneficio para nuestros amigos de EE. UU. Para nosotros, es más, ¿cuáles son esos beneficios extendidos? ¿Tendré cobertura para masajes, fisioterapia, salud mental adicional? Mi empresa actualmente tiene un bono extra excelente para salud mental.

¿Es suficiente? Nunca es suficiente, porque la atención de la salud mental es costosa. Pero tenemos ese bono extra. Y luego, ¿qué otras prestaciones hay? ¿Horario flexible? ¿Debes estar siempre en la oficina? Si trabajas presencial, ¿hay flexibilidad para trabajar desde casa cuando lo necesites? Porque hay familia, otras necesidades en tu vida.

Y si puedes tener ese equilibrio de vida laboral, en el sentido de: sí, normalmente estoy en la oficina de martes a jueves, pero esta semana tengo que estar en casa el miércoles porque viene un fontanero. Y que eso no sea un problema habitual, eso es importante. Mirar las políticas disponibles.

¿Existe permiso parental para ambos géneros? ¿Lo hay para quienes quieren adoptar? ¿Cómo influye todo eso? Y cualquier otra cosa importante para ti. ¿Hay días libres para voluntariado? ¿Hay presupuesto para desarrollo profesional? Todas esas pequeñas cosas que realmente pueden hacer tu vida laboral un poco mejor.

Tenemos rituales geniales en ThoughtWorks para fortalecer la comunidad. Se llama Gather. Así que una vez al mes tenemos una reunión en nuestra oficina de Toronto, y en otros hubs de Canadá donde la gente puede reunirse, compartir una comida, una bebida, crear conexión para que tengas más propósito y alineación con el equipo. Para mí, esas piezas de comunidad y construcción de equipo son importantes. Soy muy sociable, así que para mí es fundamental, pero si eres alguien que no le interesa conocer a los colegas, solo hacer tu trabajo y ya, también es válido. Buscar un lugar que se ajuste a eso está bien. Es investigar, entender todos los aspectos de lo que te hace feliz día a día y encontrar cómo encaja.

Kelsey Alpaio: Sí, absolutamente. Me encanta pensar en ello desde la perspectiva de los beneficios, donde esas cosas suman a cómo te sientes en el trabajo, incluso si no conectas tanto con la labor misma.

Así que es una manera interesante de mirar las cosas. Y tuve la misma reacción que Crystal: ¿debería mudarme a Canadá? Cuando descubrí que algunos tienen masajes cubiertos en su seguro, pensé, quizá debería irme a Canadá. Elizabeth, ¿cómo describirías el balance entre salario y propósito al planificar la carrera?

Elizabeth Harrin: Creo que es más fácil lograr el balance cuando ya tienes el salario base que cubre el coste de vida y el estilo que deseas. Es mejor si encuentras un sector afín a tus valores también. Así que yo cambié de servicios financieros a salud. No sabía en qué me estaba metiendo en salud, pero en servicios financieros, en seguros, vendíamos productos y ganábamos cuando la gente no los usaba.

En salud, la gente está en sus peores días. Y los proyectos que gestiono ayudan al personal clínico a dar la mejor atención posible. Así que hay un toque muy diferente con el resultado final de los proyectos en los que trabajamos. Y me sentí mucho más realizada en salud.

No tomé el empleo en salud porque pensara que estaba alineado con mis valores, pero terminé allí y fue un muy buen movimiento para mí porque sentí mucha mayor afinidad. El trabajo tiene propósito, pero es fácil decirlo cuando te pagan lo suficiente para alimentar a tus hijos y pagar el cuidado infantil y los gastos, así que tiene que haber un equilibrio.

Calcular cuánto necesitas para vivir. ¿Cuál es tu base? ¿Cuánto quieres aportar a tu pensión? ¿Qué necesitas para tu atención médica si no incluyes masajes, pero quieres uno por mes? Y entonces puedes pensar: ¿Estoy entrando en un sector que paga más y que aún cumple mis metas personales y valores?

Kelsey Alpaio: Absolutamente. Y Ben, me preguntaba si puedes aportar aquí: ¿hay herramientas, ejercicios, marcos que has usado o usas con tus clientes que ayuden a los PM a aclarar qué quieren de su carrera? ¿Qué importa? ¿Cómo tomas estas decisiones difíciles?

¿Qué opinas al respecto?

Ben Chan: Claro. Es una gran pregunta, porque cuando intentamos procesarlo en la cabeza, puede ser muy difícil. Todos estos números y cosas, y piensas, tal vez este es mejor que otro. Así que una herramienta que me gusta usar es algo llamado, la rueda de decisiones.

Y salario y propósito pueden ser partes de esa rueda, o pastel, como lo quieras llamar. Luego miras y entiendes los otros factores que contribuyen a tu decisión. Si es sobre tu carrera u otra cosa, puedes usarla; pero en específico para una decisión profesional, pueden ser temas como trabajo remoto, beneficios, y todo eso suma partes del pastel, el salario, el propósito, y los añades. Luego tienes que clasificarlos y decir cuáles son más importantes para ti: salario, cultura, ubicación, qué tan lejos está de tu casa, todo influye. Los clasificas todos.

A medida que tienes opciones nuevas —¿me voy a este empleo o sigo donde estoy?— los vas clasificando, analizas y se vuelve casi una multiplicación simple: de 10, el salario es un 10 y este empleo tiene un 3, así que son 30 puntos.

Y así puedes ver cómo cada segmento del pastel, incluso lo puedes colorear y ver cómo se ve. Puedes hacer una vista gráfica de tu decisión y te sorprenderías de cómo a veces sobrevaloras algo o tal vez tu prioridad era otra distinta a lo que pensabas.

Al ver esas decisiones es siempre bueno considerar tu “status quo” de qué pasa si sigo donde estoy ahora. Tal vez es la mejor decisión. Así que la rueda de decisiones es una herramienta que me gusta usar para definir y cuantificar estos intangibles.

Kelsey Alpaio: Sí, absolutamente. ¿Mackenzie o Elizabeth, tienen algún otro marco o herramienta que hayan usado para tomar estas decisiones?

Mackenzie Dysart: Yo pasé por un ejercicio parecido al que Ben mencionó, pero lo hice con mi terapeuta. Es una situación de ponderar valores con cartas sobre lo que más importa: honestidad frente a transparencia, o honestidad frente a puntualidad.

Tienes que elegir uno cada vez; y terminas con una lista de los 10 valores fundamentales que son más importantes en el trabajo. Y eso me permitió entender por qué me sentía como me sentía en un empleo anterior.

Y tenía mucho que ver con un desajuste de mis valores morales y lo que sucedía. Hay un término que se usa en la industria llamado lesión moral. Es un poco diferente al agotamiento/Burnout porque se produce cuando tú y tu empresa no están en sintonía, por cualquier razón.

Eso era lo que me pasaba, pero necesitaba pasar por ese ejercicio para comprender de verdad que la honestidad no era tan importante para mí como la transparencia. Simplemente ser claro: “No puedo decirte esto, pero esto está pasando” o “sí, entiendo, pero X”. Ese contexto es importante para mí como persona y empleada.

Eso me permitió entender que el “status quo” ya no me funcionaba y tenía que buscar lo siguiente porque no podía salir de esa situación laboral por el desajuste de valores. Y creo que eso me ayudó a tomar decisiones. Porque, si no, soy muy mala dando a todo el mismo valor en esas otras escalas, así que me forzó a decidir y lo encontré muy útil. Seguro que hay formas online de hacerlo, probablemente herramientas online, pero lo recomiendo para todos los ámbitos de la vida.

Elizabeth Harrin: Hicimos algo parecido en el trabajo hace ya algunos años, era tipo cuestionario. Marcabas varias opciones y te daba los factores que te motivan. Trabajando en salud, todos decían: “me motiva cuidar”, “me motiva hacer un buen trabajo”. Y yo: “me motiva el dinero”. Creo que el ejercicio depende del contexto donde estés en el momento, ya que si lo hiciera ahora quizá tendría otros valores. Estoy en otra etapa de mi vida y mis factores motivadores serían flexibilidad y estar con mis hijos, cosa que no era prioridad en mis treinta.

Así que, ten en cuenta que, si usas estas herramientas, no te definen para siempre; lo más probable es que tus valores centrales se mantengan, pero puede haber movimientos a medida que creces profesionalmente.

Kelsey Alpaio: Absolutamente, gran punto. La siguiente pregunta es sobre los PM accidentales. Mackenzie, sé que tú elegiste el camino PM. Elizabeth y Ben, ¿se consideran PM accidentales o era el camino profesional que eligieron?

Elizabeth Harrin: Este es el camino que elegí para mí.

Admito que en la universidad ni siquiera sabía que existía la gestión de proyectos como empleo. Pero en cuanto entré en el mundo laboral, descubrí que era una profesión y que otras personas lo hacían. Y dije, esto es lo que quiero hacer.

Kelsey Alpaio: ¿Y tú, Ben?

Ben Chan: Yo sí me clasifico como PM accidental. Mi primera exposición a la gestión de proyectos fue en la universidad, en ingeniería informática.

Probablemente me dormí en media clase, así que es irónico que ahora esté metido de lleno en eso. Y vino junto con el primer trabajo de consultoría para gestionar mejor las entregas de valor de los compromisos y que las cosas se hicieran a tiempo.

Te diré que muchas consultoras no lo priorizan, si puedes extender el contrato o lo que sea, quizá hasta les conviene.

Kelsey Alpaio: La siguiente pregunta es sobre quienes no planearon esta vía y simplemente acabaron aquí.

¿Qué consejo tienes para PMs que sienten que han ido a la deriva y quieren retomar el control? Ben, ¿empiezas tú como PM accidental?

Ben Chan: Sí, parte de esto es que, quizá suene un poco “fluffy”, pero tienes que entenderte a ti mismo: ¿qué quieres?

La pregunta clave es: ¿qué quieres? ¿Quieres ser PM? Y eso implica que si tomas el timón, tienes que saber a dónde ir. Cuando hablo con gente que deja un empleo, muchos huyen, saben lo que no quieren, pero ¿hacia dónde vas? Esa respuesta suele ser más difícil porque solo tienes claro lo que no te gusta, no lo que quieres. Y eso requiere introspección profunda para entender tus valores, tus metas. Y si pierdes esa brújula —y yo también lo he hecho, saltando de empresa en empresa, tachando lo que no me gustaba pero no direcciones a las que aspirar—. Honestamente, tengo más de 40 y quizá recién hace cinco años lo entendí, así que nunca es tarde. Es un viaje largo.

Kelsey Alpaio: Sí, me gusta esa visión, la gente huye de su empleo y ¿hacia dónde va uno? Creo que es una realización común al buscar empleo. Pero sí, y eso nos lleva a la segunda parte: quiero ver cómo los PM pueden tomar control de su carrera y empezar a decidir por sí mismos.

Por supuesto, una opción es cambiar de industria o especializarse en un área. Ambas cosas pueden abrir puertas, pero también implican renuncias. Da mucho de qué hablar lo de PMs técnicos, expertos en IA. ¿Qué opinan de esas vías y los pros y contras de especializarse o ser generalista?

Mackenzie, ¿comienzas tú?

Mackenzie Dysart: Sí, absolutamente. Soy un poco generalista; no me he especializado. Cambio todo el tiempo. Por ejemplo, ahora manejo programas de privacidad; ahora soy experta en privacidad para mi cliente, lo cual es gracioso porque trabajo con abogados todo el tiempo.

Llevo más o menos un año haciendo esto y he aprendido mucho. Pero también gestiono el equipo de experiencia del desarrollador para su plataforma. Aprendo sobre costos de Kubernetes y cosas que nunca hice antes, pero es un equipo; los ayudo a organizarse, entregar y planificar, y esa es mi habilidad como generalista.

He trabajado en diferentes sectores: finanzas, tecnología, agencia sin fines de lucro con webs, apoyando salud y ONGs. Así que hago de todo.

Entonces, soy generalista y creo que eso me hace útil, pero muchas descripciones de empleo son específicas y buscan especialistas. Por ejemplo, en e-commerce, buscan gente con mínimo cinco a diez años de experiencia en ese sector, aunque sea un puesto junior, quieren solo gente de e-commerce.

Eso limita ser generalista, así como te da oportunidades. He cambiado de sector frecuentemente, me da flexibilidad para elegir empresa. Trabajo en consultoría, así que es fácil para mí que me asignen diferentes clientes porque no he ido demasiado profundo en ningún sector.

Pero hay industrias que no me quieren, por ejemplo, salud, porque no tengo experiencia previa en salud, no quieren capacitarme. No siempre es cierto, pero existe ese temor, y si no demuestras aprender rápido o aplicar prácticas generales de forma eficaz, algunos gerentes no lo ven al principio. Ese es el trueque del que hablo.

Kelsey Alpaio: Cuando dices ecomm, ¿te refieres al lado técnico o de contenido?

Mackenzie Dysart: Pensaba sobre todo en retail con equipos internos, sea de desarrollo o de contenido: empresas como Lululemon o Nicks, que tienen su propia plataforma interna y equipos internos que construyen webs, backend, procesadores de pago. También el equipo de contenido que lleva la gestión. Así que ambos lados. Pensaba en esas empresas con solución interna de comercio electrónico.

Kelsey Alpaio: Elizabeth, ¿cómo lo ves? Tienes experiencia en varias industrias. ¿Cómo piensas acerca de la especialización ahora?

Elizabeth Harrin: Sigo considerándome generalista porque —como Mackenzie— he hecho proyectos de cambio de negocio, protección de datos, tecnología, mejora de procesos. Pero me costaría, si me dices: ve y construye un estacionamiento, trabaja en ingeniería pesada, en espacial, en petróleo y gas, eso se sale de lo que abarco como generalista.

Pero, creo que cuanto más senior eres, más necesitas ese enfoque general. Si quieres empezar especializándote, bien. Pero para ascender a program manager o liderar un equipo, tienes que demostrar una variedad de habilidades interpersonales, gestión y liderazgo, porque cuanto más alto, menos detalles y más panorama.

Así que considera tu plan a tres o cinco años sobre dónde quieres llegar.

Kelsey Alpaio: Totalmente. Otra tendencia es que, pese a salarios planos, se espera que los PM hoy sean más generalistas y lo sepan todo.

Ben, ¿cuál es tu opinión sobre cómo evoluciona el rol PM y cómo debería influir eso en la planificación de carrera?

Ben Chan: Es una pregunta interesante, porque depende de quién contrata y su idea de lo que es un PM, ¿verdad?

Veo muchas ofertas de empleo que pienso: eso no es un rol de PM. Te ponen a programar y hacer cosas que no corresponden. Así que parte es entender qué esperan de ese puesto.

Pero también en cómo evoluciona el rol, tenemos que trabajar más con las personas. Además de las habilidades técnicas de marcos y metodologías, quieren que se entregue valor. De eso se trata.

Y claro, hay restricciones, pero cuanto más pienses en tu posición no como gestor de tareas sino como líder estratégico y cómo impactas el panorama, eso cambiará la percepción sobre ti como PM, tus capacidades, y podrá abrirte puertas a contratos o salarios superiores.

Yo trabajo por contratos; soy mercenario para entregar lo que se necesite como consultor de gestión de proyectos. Llevo en eso más de 15 años, saltando de cliente en cliente. Y mientras más puedas mostrar valor, y traer aprendizajes cruzados, eso es muy apreciado.

Kelsey Alpaio: Absolutamente. Algún dato más de la guía de salarios.

Uno de los hallazgos es sobre certificaciones y el impacto positivo en tu salario. Por ejemplo, el 78% de los encuestados con certificación dijeron que su cert. impactó positivamente su carrera o salario. Así que quiero hablar de esa opción para quienes reconsideran su carrera.

Por supuesto, certificarse requiere tiempo, dinero y energía. ¿Cómo saber cuándo vale la pena y cuándo no? ¿Cómo decidir avanzar?

Mackenzie, ¿empiezas tú?

Mackenzie Dysart: Sí. Lo principal es investigar qué certificaciones aplican para los empleos y sectores que buscas, porque varía. En banca, por ejemplo, suelen pedir el PMP, algo estándar que muchos tienen desde hace tiempo. Si vas a construcción o mecánica, PMP también. Si tiendes hacia software o agencia, verás más roles que buscan CSM, alguna certificación Scrum, Product Owner, etc. Fíjate qué requisitos se repiten en ofertas.

Otra pieza es que, especialmente al principio de la carrera o si cambias de tipo de trabajo, ayuda porque te pasa el primer filtro automatizado del currículum, que busca siglas o certificaciones. Fui reclutadora al inicio y así supe sobre la gestión de proyectos. No era buena reclutadora, pero aprendí cómo revisan currículums: buscaba palabras y acrónimos de la oferta y filtraba.

Así que, al buscar empleo como PM, aunque no tenía el PMP, ponía en el CV: “en proceso de obtener PMP” para no ser eliminada del filtro. Ese es mi truco.

Pero depende si tienes el tiempo y el dinero. No son certificaciones baratas. Así que revisa lo que pide la industria donde quieres trabajar, para ver qué conviene. No digo que no sean valiosas, pero no es algo que vayas a aplicar todos los días, es más un diferenciador o para cumplir con un requisito más.

Esto importa menos si tienes una buena red de contactos que puedan recomendarte. Por ejemplo, mi empleo actual lo conseguí por la referencia de un amigo que ya trabajaba ahí, así que salté el primer filtro automático.

Así que depende mucho de dónde estés en tu carrera y tu red, para saber qué necesitas para encontrar ese próximo rol.

Kelsey Alpaio: Sí. Me encanta lo del “en proceso de PMP”. También lo puse en la guía de salarios porque es oro puro.

Tengo una última pregunta, ya entrando a la IA. Siento que con IA estamos en una encrucijada. Hay incertidumbre y es difícil tomar decisiones intencionales cuando el futuro es incierto, como ahora.

Pero tampoco es la primera vez que el rol PM evoluciona. Me gustaría saber si han enfrentado un gran cambio así antes y cómo abordaron las decisiones profesionales en medio de todo. Elizabeth, ¿qué piensas?

Elizabeth Harrin: Si demuestro mi edad: trabajaba antes de que el trabajo virtual y remoto fuera normal. Recuerdo una charla en 2008 diciendo que todos deberíamos usar herramientas de colaboración, y un par de hombres mayores se me acercaron diciendo que nunca lo habían pensado. Si saltas a hoy, todos usamos esas herramientas; es precisamente cómo se trabaja.

Así que siempre ha habido cambios grandes económicos, tecnológicos o ambientales que los PM deben adaptar y gestionar.

No tenemos bolas de cristal para saber cómo será en diez años, pero estamos viendo roles como Project Manager de IA, y quizá en 30 años para los que empiezan hoy será algo integrado; ya no habrá Project Manager de IA, solo Project Manager. Así que no hay que estresarse. Mira a un horizonte razonable (12-18 meses, progreso en el roadmap) y toma decisiones según lo adecuado hoy. Si no, te preocuparás por el mundo a 15 años y nadie sabe el futuro para sí o la familia. Está bien tener metas a largo plazo, pero también piensa en horizontes cortos.

Kelsey Alpaio: Sí, eso ayuda mucho. Ben o Mackenzie, ¿tienen opiniones en este sentido?

Ben Chan: Sí, la IA viene muy rápido, y es un cambio que genera muchas dudas en el mercado sobre qué hacer.

En mi caso —y mostraré mi edad— cuando empezó la externalización de desarrollo a India, pensé: no soy tan buen desarrollador para competir con ellos.

¿Qué haré ahora, tras cinco años de estudios? Y así llegué a consultoría. Así que no temas experimentar y probar diferentes áreas y entender qué te gusta realmente. ¿Qué buscas? ¿Qué quieres lograr para avanzar? No temas probar herramientas nuevas. Lo más duro hoy quizá sea entrar en gestión de proyectos, porque la IA reemplaza muchas tareas iniciales —como tomar minutas o coordinar proyectos— que antes eran entrada, pero ahora muchas herramientas lo hacen con IA.

Entonces, ¿cómo ingresa gente nueva y gana experiencia? Es un nuevo factor a tener en cuenta especialmente para quienes salen de la universidad, o cambian a PM desde cero.

Kelsey Alpaio: Esa parte de los roles entry level me parece fascinante y también sale en la guía de salarios. Mackenzie cita bastante sobre la desaparición de esos roles y qué puede significar para el futuro de los salarios. Así que vayan y léanlo también. Ahora quiero entrar en preguntas de la audiencia.

Tenemos unos 15 minutos. ¿Cómo te posicionas como un PM generalista y senior valioso? ¿Ayuda tener más certificaciones? ¿Hay sectores más abiertos a eso? ¿Alguna idea?

Elizabeth Harrin: Diría que probablemente no ayuda sacar más certificaciones, porque si eres senior el rol se enfoca más en influir personas, lo que Ben dijo antes: liderar, habilidades blandas, influenciar. Eso es lo que querrán. Una vez tienes tu certificación básica, (y la guía de salarios lo refleja) tu salario sube, hace diferencia, pero añadir más no implica más dinero o que te consideren para más roles.

Quizá sea relevante si cambias de sector, como Mackenzie decía, para alinear tu perfil. Pero general, yo intento posicionarme como un recurso valioso senior por mi conocimiento de procesos, gobernanza, redes internas y habilidades así.

Mackenzie Dysart: Iba a decir lo mismo si planeas cambiar de industria, o demostrar que puedes hacer muchas cosas. Si vas por lo generalista, obtener unas certificaciones variadas por interés propio puede ayudar, como hice en privacidad. No busco especializarme, pero he hecho formaciones y probablemente haga una designación en privacidad de datos porque me interesa cómo proteger datos hoy.

No lo usaría para justificarme para un puesto, pero en el CV como intereses adicionales ayuda, muestra que sigues aprendiendo. Si haces capacitaciones en liderazgo, identifícalo en tus postulaciones. Eso solo puede ayudarte para roles senior.

Pero en general, no creo que tener el CPSO por ejemplo signifique mucho cuando buscas un puesto principal o senior; ahí lo clave son tus habilidades con personas y las blandas.

Kelsey Alpaio: Recibimos otra pregunta similar sobre cambiar de industria.

¿Cómo prepararse y presentarse mejor ante empleadores de otra industria? También hay preocupación de que el mercado favorece al empleador y buscan experiencia muy concreta. ¿Cómo pensarlo? Ben, ¿alguna opinión?

Ben Chan: Yo cambio de sector constantemente: finanzas, tarjetas de crédito, fintech, desarrollo software, logística, petróleo y gas... Así que si quieres pivotar, mira cómo puedes construir sobre tus marcos base: ¿en qué se parece a lo que ya has hecho? Porque desde la perspectiva de proyecto, mucho es similar.

El negocio varía, así que investiga de ellos y traza paralelos entre tu experiencia y cómo puedes aplicarla. Vi una pregunta sobre sesgos. Un cliente muy enfocado en Agile tenía problemas de gestión de experiencia de usuario, porque comunicar cada dos semanas era difícil, así que sugerí integrar metodologías waterfall para comunicar mejor, evitando fatiga de cambio. Piensa soluciones creativas con lo que ya sabes y aporta valor.

Las empresas buscan ganar dinero. Si piden un PM experto en cadena de suministro en petróleo y gas, ¿qué quieren, experto en petróleo y gas o en cadena de suministro? Al aclarar eso y mostrar cómo piensas y decides, cómo generas valor y organizas equipos y stakeholders, ayuda mucho. ¿Cómo condensas eso en buenas historias para romper barreras?

Y diría que hagas networking. Los sistemas con IA pueden bloquearte, pero hablar con personas puede abrirte puertas inesperadas.

Elizabeth Harrin: Y no olvides que somos los expertos en gestión de proyectos, llevamos esas habilidades. En tu ejemplo, Ben, habrá cientos con experiencia en cadena de suministro o petróleo, pero no por eso te contratan, sino por tu capacidad de ser el pegamento que une todo, armar equipos, entregar resultados, usar Scrum o el enfoque que quieran. Si sabemos qué aportamos al empleador, debemos comunicarlo. Aplica siempre aunque no tengas experiencia exacta, y reencuadra tu experiencia en lo que piden, pregunta y sigue adelante.

Kelsey Alpaio: Me encanta esto. Siguiente pregunta, seguro muchos se sienten identificados ahora mismo. ¿Algún consejo para un PM que fue despedido, le costó encontrar trabajo, aceptó una oferta 18% menor y tras seis meses le va bien, pero ahora piensa en el salario? ¿Debe quedarse y ser leal o pensar en el sueldo y buscar otro trabajo? Y, al revés, Courtney explicó que le gusta su sueldo pero no el trabajo asignado. ¿Cómo pensar: cambio o no, si tengo propósito o si tengo salario?

Mackenzie, ¿opiniones?

Mackenzie Dysart: Muchas. Lo más importante es ver si lo que buscas existe en tu empresa actual.

Para quien no está contento con el trabajo, ¿existe en tu empresa lo que te gustaría hacer? Si no, la decisión es fácil. Si ves que otra persona sí accede a proyectos interesantes, conversa con tu manager o esa persona para aprender cómo lograrlo tú también.

Sobre el sueldo, la realidad tras los despidos es que los empleadores podían negociar a la baja. Hay que investigar si hay margen para mejora salarial, buscar los rangos salariales y ver dónde encajas. Luego, a la siguiente revisión, conversación honesta: “…Tomé un recorte salarial para estar aquí, la media es esta, ¿puedo acercarme?”. Si dudan del dato, trae más de una fuente (Glassdoor, PMI, nuestra guía). Con al menos dos tienes mejor base argumental.

Ten tu investigación lista y recaba números. A veces, ciertas industrias simplemente pagan menos, pero el propósito compensa. Por ejemplo, en ONGs suele haber menos salario, pero más sentido al trabajo desde otro ángulo.

Kelsey Alpaio: También vi la pregunta sobre cómo traer datos al jefe y que no los acepte. De acuerdo, trae tantas fuentes como puedas. Calculadoras de PMI, Glassdoor, usa todo lo posible.

Hay otra buena pregunta sobre regreso tras un parón profesional. Alguien dijo: “He tenido un parón y quiero volver, ¿debería hacer certificaciones Agile avanzado? ¿Qué ayuda a regresar a servicios financieros tras 18 meses apartado?" Elizabeth, ¿cómo ves los parones en la carrera?

Elizabeth Harrin: Sí. Desde la perspectiva de maternidad/paternidad, sabemos que existe “la penalización de ser madre” en los salarios. Así que de volver, pide tanto dinero como puedas para compensar eso.

Sobre qué certificaciones te ayudarían: investiga las vacantes que te interesen y revisa qué piden. Si piden Scaled Agile, invierte tiempo en tenerla para cumplir con el requisito mínimo antes de postularte. También hay otras formas de prepararse y mantenerse actualizado: usar LinkedIn Learning, escuchar pódcast, participar en comunidades DPM, todo ayuda a estar al día y mostrarlo en la entrevista.

Kelsey Alpaio: Me encanta ese consejo. Alguien preguntó sobre la importancia de “a quién conoces” versus “qué sabes”. Especialmente ahora con IA en reclutamiento, ¿es más importante que nunca? Ben, ¿cómo lo ves?

Ben Chan: Sí, coincido. Hoy hay CVs generados con IA, y la IA los evalúa. Entonces, ¿en qué te diferencias? Y es en las relaciones. Yo no he aplicado formalmente a un empleo o contrato en seis años o más; trabajo por referencia y relaciones. Así evitas muchos filtros. Las personas quieren contratar a quien conocen, quien confían, y eso es fundamental. La entrevista es para ver si pueden confiar en ti, y si construyes la relación antes, mejor aún.

Kelsey Alpaio: Absolutamente. Gracias a los panelistas por su tiempo. Panelistas, esto fue muy divertido y útil. Gracias por compartir su experiencia hoy.