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Key Takeaways

Retos de la planificación: La planificación de proyectos puede ser difícil cuando al principio se tiene información limitada sobre el presupuesto, el equipo o los plazos.

Componentes esenciales: Como parte de la planificación del proyecto, realizarás una revisión del alcance, crearás una estructura de desglose del trabajo, elaborarás un plan de recursos e identificarás riesgos.

Resultados: Al finalizar la fase de planificación, tendrás un plan de proyecto completo, un plan de comunicación y un plan de asignación de recursos.

Herramientas de software: El software de gestión de proyectos puede ayudar en la planificación: puede trabajar a partir de los plazos, asignar automáticamente los recursos disponibles y ayudarte a hacer seguimiento de tareas y entregables.

La fase de planificación del proyecto es una de las más importantes en la gestión de proyectos, pero puede ser un desafío porque ocurre al inicio del proyecto, cuando normalmente cuentas con la menor cantidad de información acerca de tu proyecto; puede que no sepas qué miembros del equipo estarán involucrados, cuál será el presupuesto exacto o cuándo debe completarse el proyecto.

A continuación, explicaré cómo planificar, iniciar y ejecutar todo el ciclo de vida de la gestión de proyectos, y cómo afrontar cualquier incertidumbre que pueda surgir.

¿Qué es la fase de planificación del proyecto?

La fase de planificación del proyecto implica crear el plan del proyecto y el cronograma, asignar recursos o miembros del equipo y distribuir el presupuesto. Es la segunda de las cinco fases de la gestión de proyectos según las define la Guía del PMBOK del Project Management Institute (PMI). 

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Incluso si no gestionas un proyecto tradicional en cascada, todavía necesitas algo de planificación antes de pasar a la ejecución del mismo. Para los proyectos ágiles o híbridos, comienza armando el backlog, determinando los sprints y ceremonias, y reuniendo a un equipo de desarrollo.

¿Por qué es importante la planificación del proyecto?

La planificación del proyecto es importante porque permite que todos estén alineados. Te permite resaltar áreas de riesgo, como un cronograma ajustado, un presupuesto limitado o carencias en recursos o personal.

Tener un plan también te brinda, como gestor de proyectos, una manera de medir el progreso y definir el éxito. El plan se convierte en un mapa que proporciona dirección y te muestra dónde has estado y cuánto te falta por recorrer.

Componentes clave de la planificación del proyecto

Los componentes clave de la fase de planificación del proyecto incluyen:

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Revisar el alcance del proyecto

Si tienes un acta de constitución del proyecto, o más comúnmente, una declaración de trabajo (SOW), revísala y busca lo siguiente:

  • ¿Qué está incluido en la declaración de alcance y qué queda fuera del alcance?
  • ¿Qué se incluyó en la sección de entregables?
  • ¿Hay rondas de revisión para los entregables y cuántas?
  • ¿Cuál es el presupuesto del proyecto y el calendario/términos de pago?
  • ¿A quién necesitarás para completar este trabajo, y ya está el proyecto dotado de personal? Si no es así, ¿cómo dotarás de equipo al proyecto para cumplir con todos los elementos que están dentro del alcance?

Dividir el trabajo en piezas más pequeñas

Una vez que tengas claro el alcance del proyecto, divide ese trabajo en partes más pequeñas. Puedes crear fases distintas con hitos del proyecto y tareas. Algunas buenas prácticas incluyen:

  • Crea tareas con un responsable único. Aunque el trabajo pueda ser colaborativo, si más de una persona “tiene” la tarea, es más fácil que se pierda o pase desapercibida.
  • Agrega puntos de control al plan. No esperes solo a las fechas de vencimiento de los elementos.
  • Agrega tareas para los elementos que necesitarás de tu cliente o partes interesadas externas. Asígnatelas a ti mismo para recordar conseguir lo que necesitas en el momento adecuado.
  • Utiliza tiempos de reserva entre tareas o fases. Así, si algo se desvía, tendrás tiempo para corregir el rumbo.
  • Si planeas trabajar en un entorno más ágil utilizando sprints, divide el trabajo en piezas más manejables para llenar tu backlog. Esas piezas luego pueden ser refinadas e incorporadas a los sprints durante tus ceremonias de planificación de sprints.

Planificar los recursos

La planificación de recursos no consiste solo en el personal; se trata de asegurarse de contar con el equipo, las herramientas y la tecnología adecuadas, así como con un presupuesto realista para completar todo el trabajo necesario. Este proceso podría incluir:

  • Consultar tu herramienta de previsión para ver quién está disponible en las fechas objetivo
  • Ajustar tu cronograma del proyecto para alinearlo con la disponibilidad de los miembros del equipo
  • Confirmar que el presupuesto será suficiente para el trabajo
  • Pedir suministros, licencias de software y hardware necesarios para el proyecto
  • Reservar salas de reuniones o salas de Zoom para sesiones de brainstorming y colaboración

Programar tareas y actividades

Durante la fase de planificación, redactarás un cronograma preliminar del proyecto. En los proyectos formales, esto puede ser una estructura de desglose del trabajo (EDT) detallada. Considérala un primer borrador: estará sujeta a muchos cambios. Al planificar tu cronograma:

  • Anota el plazo ideal para el proyecto y los hitos que son fijos, como una fecha de lanzamiento vinculada a un evento (un evento de prensa, feria comercial, festivo, etc.)
  • Agrega tiempo de margen para que, si algo se retrasa, no sea necesario rehacer toda la planificación
  • Anota las dependencias (tareas o actividades que no pueden comenzar hasta que otras tareas o actividades finalicen)
  • Asigna una fecha límite y un responsable a todas las tareas para que los roles y responsabilidades estén claros
  • Obtén retroalimentación del equipo del proyecto antes de compartir el cronograma con partes interesadas externas o clientes
  • Si estás planeando ejecutar tu proyecto usando una metodología ágil, este paso puede ser más sencillo: puedes armar un calendario de sprints y planificar cuándo serán las ceremonias del sprint

Identifica y planifica cómo abordar los riesgos

Los proyectos conllevan inherentemente riesgos, y cuantos más factores desconocidos haya en tu proyecto, más riesgos pueden acechar en cada etapa. Al identificar los riesgos y elaborar un plan de mitigación, asegúrate de:

  • Involucrar a todas las partes interesadas. Que todos estén alineados asegura que se detecten todos los riesgos potenciales y que todos puedan jugar un papel en su mitigación.
  • Considerar el riesgo de crecimiento del alcance. Este es uno de los riesgos más comunes y una de las formas más habituales en que el progreso de un proyecto puede descarrilarse.
  • Sé honesto respecto al riesgo. Identificar un riesgo y pensar en un plan para prevenirlo puede parecer incómodo, pero es la manera más fácil de apoyar el éxito del proyecto.

Crea un presupuesto o una herramienta para el seguimiento del presupuesto

Si tienes un presupuesto fijo para el proyecto, esta parte puede implicar asignar ese presupuesto para asegurar que el gasto esté alineado con los objetivos del proyecto y configurar tu sistema para poder seguir los gastos del equipo. 

En esta parte de tu proceso de planificación, asegúrate de:

  • Que el presupuesto esté asignado para cada posible necesidad durante toda la duración del proyecto
  • Solicitar un presupuesto de contingencia en caso de que haya áreas con sobregastos
  • Que tu equipo conozca su presupuesto y cualquier proceso de aprobación necesario antes de utilizar los fondos asignados
  • Que exista un proceso para equilibrar el presupuesto y para hacer el seguimiento de sobrecostes a lo largo del proyecto

Involucra a las partes interesadas del proyecto

Aunque hayas consultado a las partes interesadas a lo largo de la fase de planificación, crea un plan para involucrarlas durante todo el proyecto. Esto puede incluir:

  • Tener un plan de actualizaciones regulares del estado que se adapte a los roles e intereses de todas las partes interesadas clave
  • Dar a las partes interesadas instrucciones claras sobre el papel que esperas que desempeñen
  • Pedir a las partes interesadas que te indiquen qué necesitarán en diversos momentos del proyecto, incluida la documentación adecuada del proyecto

¿Cuáles son los resultados de la planificación del proyecto?

La planificación de un proyecto genera varios resultados que necesitarás utilizar al pasar a la siguiente fase del proyecto (ejecución del proyecto). Estos incluyen:

  • Plan de proyecto: El plan de proyecto será muy probablemente un elemento vivo y en constante evolución que irás perfeccionando a lo largo del proyecto. Puedes actualizar el plan a medida que el proyecto se desarrolla, pero el plan original (es decir, la línea base) se creará durante la fase de planificación del proyecto.
  • Plan de comunicación: El plan de comunicación es un entregable formalizado que define exactamente cómo tú (y otros miembros del equipo de proyecto) se relacionarán con los interesados clave.
  • Plan de asignación de recursos: Tu plan de asignación de recursos muestra qué recursos necesitarás durante la fase de ejecución y cuánto tiempo requerirás de ellos. Si no cuentas con los recursos internamente, incluye en el plan cómo los adquirirás. El plan de asignación de recursos no es lo mismo que tu plan de gestión de recursos: el plan de asignación responde al quién, mientras que el plan de gestión de recursos responde al cómo.
  • Reunión de lanzamiento: Después de completar el trabajo previo en la fase de planificación, deberás realizar al menos una reunión de lanzamiento. Esta reunión ayudará a todos a entender cómo se ve un proyecto exitoso. Revisarás el plan de proyecto y la hoja de ruta (si tienes una), trabajarás en el plan de identificación y mitigación de riesgos, y finalizarás el plan de comunicación. Esta reunión también es una buena transición hacia la siguiente fase del proyecto.
  • Estructura de desglose del trabajo (EDT): La estructura de desglose del trabajo muestra cada tarea del proyecto y el orden en el que tendrán lugar. Como gestor de proyectos digitales, no me han pedido crear una de estas muy a menudo (o al menos no formalmente), pero hago muchos diagramas de Gantt, que muestran las fases y tareas del proyecto a lo largo del tiempo.
  • Cronograma y calendario del proyecto: En algunos proyectos, especialmente los más pequeños, estos elementos pueden sustituir a la estructura de desglose del trabajo. Puedes crear varias versiones si trabajas con partes interesadas externas o clientes: una versión para el equipo interno con mucho más detalle y una segunda para el cliente u otros interesados, que muestre solo los hitos específicos de su interés.
  • Plan de gestión de riesgos: Otro resultado de la fase de planificación es tu plan de gestión de riesgos. Puedes encontrar superposición con tus planes de comunicación y gestión del cambio, ya que estos forman parte inherente de la gestión de riesgos.
  • Plan de gestión de la calidad: Contar con un plan para gestionar la calidad en cada fase de la ejecución del proyecto puede contribuir al éxito general. Puedes asignar recursos externos para pruebas o aseguramiento de la calidad (QA), o pedir a un miembro sénior del equipo o al patrocinador del proyecto que revisen los entregables en hitos clave.

Herramientas para la planificación de proyectos

Existen muchas herramientas que pueden apoyarte en la fase de planificación y ayudarte a desarrollar y mantener tu plan de gestión del proyecto.

El software de gestión de proyectos a menudo incluye plantillas que pueden agilizar la creación del plan de proyecto, y también puedes crear plantillas propias personalizadas a partir de tus planes. Crear una plantilla de plan de proyecto significa que no tendrás que empezar desde cero en futuros proyectos.

Algunas de las mejores herramientas de gestión de proyectos que pueden apoyarte en esta fase y ayudar a optimizar el proceso incluyen:

Mejores prácticas para la planificación de proyectos

Cuando se trata de dominar la planificación de proyectos, hay muchas tareas que deberás realizar simultáneamente para asegurarte de que nada se pase por alto y cause más trabajo en el futuro. Pero, para ayudarte, aquí tienes algunas técnicas de planificación de proyectos:

  1. No olvides los objetivos del proyecto y asegúrate de que tu plan los respalde.
  2. Establece métricas e indicadores clave de desempeño (KPI) para ayudar a rastrear el progreso.
  3. Involucra a tu equipo de proyecto en la planificación.
  4. Determina cómo vas a realizar el seguimiento y control necesarios cuando estés en la fase de ejecución.
  5. Asegúrate de abordar los intereses de todas las partes interesadas.
  6. Utiliza una lista de verificación de planificación de proyectos para asegurarte de no omitir ningún paso clave en el proceso.

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