¿Cómo será la gestión de proyectos digitales en el 2040?
Aumento de la demanda: Se necesitarán 25 millones de nuevos gestores de proyectos en todo el mundo para 2035 para satisfacer la creciente demanda.
Nuevas métricas de éxito: El éxito futuro de los proyectos se evaluará en función del valor y el impacto, no solo por presupuesto y plazos.
Conclusiones: Las acciones inmediatas para ti incluyen potenciar habilidades que no puedan ser reemplazadas por la IA, enfocarte en el valor y mantenerte actualizado con la IA.
La demanda de gestores de proyectos capacitados está en aumento. El Project Management Institute (PMI) estima que se necesitarán 25 millones de nuevos gestores de proyectos en la fuerza laboral mundial para el año 2035, a fin de satisfacer la demanda. Tu empleo está seguro: los gestores de proyectos no serán reemplazados por máquinas; en cambio, la profesión será potenciada por ellas.
Esa es la buena noticia. La (quizá no tan) mala noticia es que el rol que desempeñas hoy será prácticamente irreconocible en 15 años. Para el año 2040, tareas como el seguimiento de actividades, la gestión de cronogramas y la persecución de actualizaciones serán manejadas por completo por la IA, dejando a los gestores de proyectos con responsabilidades y deberes laborales completamente nuevos. ¿Pero cómo será este nuevo rol?
He hablado con varios expertos en gestión de proyectos digitales para averiguar cómo será este puesto en un futuro no muy lejano, qué habilidades necesitarás dominar y cómo prepararte.
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¿Desaparecerá la gestión de proyectos?
La IA ha generado mucha incertidumbre acerca de si la gestión de proyectos siquiera existirá en 15 años. Los expertos con los que hablé visualizaron algunos escenarios diferentes, pero la mayoría coincide en que la gestión de proyectos no desaparecerá. Sin embargo, hay algunos escenarios pesimistas que debemos tener en cuenta.
Así lo explica Rob Illidge, CEO de Vulse:
En 15 años… la gestión de proyectos digitales estará completamente automatizada y será responsabilidad de la IA. Ya estamos viendo soluciones como Zapier que gestionan las tareas cotidianas.
Eso no significa necesariamente que no haya espacio para la intervención humana. Kaveh Vahdat, fundador y presidente de RiseOpp, describe un escenario en el que todavía se requieren gestores humanos de proyectos.
Los sistemas generativos de IA… planificarán, asignarán, rastrearán y se comunicarán con precisión casi perfecta. Estos sistemas predecirán los riesgos antes de que ocurran, gestionarán recursos al instante y adaptarán estrategias en tiempo real, dejando muy poco para que los humanos hagan más allá de la observación.
Si eso suena desalentador, Vahdat menciona un escenario más esperanzador en el que los humanos siguen involucrados, pero el rol es tan distinto al de un gestor de proyectos que se llamará de otra manera.
Los humanos actuarán como intérpretes de sistemas que validan las decisiones de la IA, definen limitaciones y aseguran que los resultados estén alineados con las prioridades organizacionales… La profesión pasará de gestionar proyectos a gestionar la inteligencia que gestiona los proyectos.
Antes de que empieces a preocuparte demasiado por el futuro de tu carrera, cambiemos de enfoque para hablar del escenario más comúnmente mencionado por los expertos con los que conversé: uno en el que la gestión de proyectos sigue siendo demandada, pero evoluciona para satisfacer las cambiantes necesidades empresariales.
Un día en la vida de un gestor de proyectos digitales en 2040
La IA va a cambiar drásticamente la vida cotidiana de los gestores de proyectos digitales. Sara Gallagher, presidenta de The Persimmon Group, describe su visión de cómo será esto en la práctica.
En pocas palabras, las herramientas digitales—potenciadas por IA—organizarán, coordinarán, resumirán, traducirán y conectarán a las personas que realizan el trabajo. Pero eso está bien, porque los gestores de proyectos nunca debieron quedarse atrapados en esas tareas de todos modos.
Los gestores de proyectos digitales colaborarán con la IA, así como con miembros del equipo, partes interesadas y muchos otros. Así es como lo ve Wynter Johnson, fundadora y CEO de Caily.
En lugar de simplemente gestionar un equipo interno… los gestores de proyectos digitales tendrán que elegir entre una combinación de personal interno, freelancers remotos, subcontratación, automatización y herramientas de IA para conseguir el objetivo. Tendrán que ser expertos en decidir qué tareas deben mantenerse internamente, dónde los humanos pueden aportar más valor y dónde las herramientas digitales pueden ahorrar más tiempo.
Matt Little, fundador y director general de Festoon House, ve una delimitación muy clara entre en qué se centrarán los gestores humanos de proyectos y en qué se centrará la IA.
[Los gestores de proyectos] supervisarán los paneles que los mantendrán al tanto de retrasos, deficiencias presupuestarias y problemas de flujo de trabajo… Los juicios humanos estarán relacionados con la estrategia, la resolución de riesgos y la alineación con el cliente, mientras que las máquinas se encargarán de realizar seguimientos, informes y coordinación de rutinas. El trabajo consistirá en interpretar las recomendaciones de la IA.
Esto va más allá de gestionar el proyecto y las herramientas de IA. Implica coordinar el sistema para asegurarse de que los flujos de trabajo, los miembros del equipo (virtuales o humanos) y las herramientas de software funcionen sin problemas. Daniel Burrus, futurista global y asesor estratégico, llama a esto un “sistema inteligente”.
La mayor parte de la programación, la elaboración de informes y la coordinación actuales serán automatizadas. El verdadero valor del [gestor de proyectos] vendrá de utilizar la previsión para anticiparse a los problemas antes de que sucedan y detectar oportunidades antes que la competencia.
Está claro que los gestores de proyectos digitales necesitan apoyarse en habilidades que la IA no puede reemplazar. Como señala Sara Gallagher, estas habilidades son vitales para la gestión de proyectos.
[Los jefes de proyecto] finalmente tendrán tiempo y espacio para hacer el trabajo realmente importante—desatascar lo que realmente impide que los humanos trabajen juntos. Cosas como agendas en conflicto, lenguaje desalineado y un enmarque de decisiones poco claro.
Pero aún existen brechas en las capacidades de la IA. Según Molly Beran, presidenta y fundadora de Projects By Molly, los futuros jefes de proyectos digitales se centrarán en el control de calidad.
Los jefes de proyecto se enfocarán mucho más en… asegurarse de que la IA haya realizado las actualizaciones correctas o garantizar que todos realmente entiendan cuál es el enfoque principal de un proyecto. Ya lo hacemos ahora… pero también nos distraemos… probablemente la IA elimine esos pasos manuales, pero seguiremos cubriendo los vacíos de entendimiento que surgen cuando muchas personas intentan lograr algo juntas.
El nuevo conjunto de habilidades para la gestión digital de proyectos
Si bien la IA ha sido un chivo expiatorio común en noticias recientes sobre despidos masivos en tecnología y otras industrias, la realidad es que no es tan simple. Hay muchísimas habilidades que los jefes de proyectos digitales tienen (y necesitarán tener) que no pueden ser reemplazadas por la IA.
Análisis de datos y pensamiento sistémico
Deberás perfeccionar tus habilidades de análisis de datos y pensamiento sistémico, y tener un entendimiento básico sobre cómo entrenar y solicitar tareas a la IA. Esto es lo que dice Richard Govada Joshua, jefe de proyecto en TEKsystems:
Cosas como entender bien los datos, gestionar las reglas de IA… los jefes de proyecto tendrán que saber cómo funciona la automatización. Tendrán que interpretar datos que predicen lo que podría suceder.
Las herramientas que utilizarás también cambiarán y mantenerse al tanto de lo último en software de gestión de proyectos será una habilidad clave. Yogesh Kumar, subgerente de comunicación corporativa en Pinnacle Infotech, también opinó al respecto.
Los jefes de proyectos digitales deben aprender a centrarse en el pensamiento sistémico, la alfabetización en IA y unas sólidas habilidades de interpretación de datos. Deben aprender a navegar ecosistemas digitales complejos, ya que las herramientas tendrán un papel crucial en cómo se gestionan y entregan los proyectos.
Ya existen muchas herramientas de software para la gestión de proyectos que cuentan con funciones de IA: Brain de ClickUp puede tomar notas de reuniones, asignar tareas y priorizar el trabajo, y la IA de Notion puede reprogramar cronogramas, convertir lluvias de ideas en hojas de ruta y crear listas de tareas para tu equipo.
Inteligencia emocional
La gestión de personas en la gestión de proyectos no va a desaparecer. Seguirás gestionando al equipo del proyecto junto a los agentes de IA. Zhanna Semenets, gestora de proyectos de marketing web en Mobulinity, dice que “el lado humano de la gestión de proyectos importará más que nunca.”
Incluso ahora, los mejores gestores de proyectos son quienes saben traducir los objetivos de negocio en motivación humana y quienes logran conectar los datos con la empatía.
Previsión
Ya estás familiarizado con la previsión (por ejemplo, qué recursos necesitarás, si vas bien con el presupuesto), pero necesitarás habilidades generales de previsión para anticipar grandes tendencias en tu industria y prever su impacto en tus proyectos. Daniel Burrus también habló sobre esto.
El pensamiento anticipatorio será esencial, saber separar lo que ocurrirá (tendencia dura) de lo que podría suceder (tendencia blanda).
Si puedes anticipar y prepararte para tendencias que puedan alterar tus proyectos o tu organización, estarás mejor equipado para adelantarte a la disrupción.
Habilidades de Otras Disciplinas
Como la IA reemplazará parte del trabajo que los gestores de proyectos realizan actualmente, tendrás que reemplazar esas habilidades. Sara Gallagher sugiere desarrollar habilidades en disciplinas adyacentes.
Los gestores de proyectos deben empezar ya a desarrollar una identidad de «PM y _». Deberían ampliar su conjunto de herramientas con experiencia en un dominio adyacente (por ejemplo, análisis empresarial, mejora de procesos o experiencia en la industria) que complemente las habilidades de liderazgo de proyectos.
Cómo se verá el éxito para los gestores de proyectos digitales en 2040
Tu rendimiento ya no se medirá por si entregaste a tiempo o dentro del presupuesto. Esos indicadores serán básicos y fácilmente logrados por sistemas de ejecución con IA. En cambio, se te evaluará por el valor e impacto de los proyectos que entregues.
El éxito se definirá con preguntas como:
- ¿Logró el proyecto sus objetivos estratégicos de negocio?
- ¿Abrió un nuevo mercado o generó una nueva fuente de ingresos?
- ¿El producto final sorprendió y superó las expectativas de los clientes?
Un tema común entre los expertos con los que hablé es que la IA se convertirá en un socio y que tu éxito dependerá de implementarla de forma complementaria. Así lo expresó Richard Govada Joshua.
Los jefes de proyecto preparados para el futuro deberían ver la IA como un aliado, no como algo aterrador. Úsala para potenciar la estrategia, estimular la creatividad y mejorar la toma de decisiones. No dejes que reemplace los elementos humanos que realmente hacen que los proyectos tengan éxito.
Sara Gallagher estuvo de acuerdo.
Deja de ver la IA como competencia. Tu objetivo debe ser aprender sobre IA tan bien que se te perciba como la persona de referencia tanto para el uso individual como para la implementación empresarial—especialmente en aspectos menos técnicos como la ética, la mitigación de riesgos y los impactos organizacionales.
Acciones que puedes tomar ahora mismo
Puede que 2040 parezca lejano, pero desde hoy puedes empezar a sentar las bases para el éxito. Aquí tienes algunos pasos prácticos que puedes tomar.
Refuerza lo que la IA no puede reemplazar
Existen muchas habilidades que la IA no puede reemplazar, y los jefes de proyecto suelen ser buenos en ellas. Esto es lo que Molly Beran dijo al respecto.
Creo que ha llegado el momento de redoblar los viejos estándares: comunicación, negociación, gestión de interesados, planificación y… desglosar el trabajo en… partes más manejables. A medida que aumenta la complejidad, estas habilidades serán más necesarias que nunca.
Sara Gallagher estuvo de acuerdo y compartió su opinión sobre la mejor forma de mejorar estas habilidades.
No lo hagas tomando una clase. Busca un coach. Crea un ‘consejo de administración personal’ que te ayude a ver tus áreas ciegas. Necesitarás apoyo individualizado y personalizado para desarrollar estas habilidades.
Enfócate en el valor
Se te evaluará por el valor que aportes a los proyectos y a los interesados, no por entregar a tiempo o dentro del presupuesto. Karoly Stier, gerente senior de proyectos en Vodworks, habló sobre ello.
Los gestores de proyectos deben centrarse en comprender y comunicar el valor que sus proyectos generan para los clientes, los equipos internos y la empresa en su conjunto.
Mantente a la vanguardia
Experimenta con herramientas y funciones de IA, mantente al día con los nuevos desarrollos en IA y herramientas de gestión de proyectos, y prueba nuevos procesos en tu organización. Rob Illidge comentó sobre esto.
Los gestores de proyectos digitales pueden prepararse… investigando cómo otras organizaciones gestionan la creciente dependencia de los sistemas de IA… identificando oportunidades para introducir soluciones que mejoren la eficiencia general, aporten ahorros de costes y apoyen al negocio… a ser innovador.
Predice el futuro (más o menos)
Debes tener una visión sobre hacia dónde se dirigen las cosas en general. Esa nueva herramienta de IA podría ser superada por algo mejor en unas semanas—deberías ser capaz de intuir qué tiene potencial para perdurar. Esto nos lleva de nuevo a las reflexiones de Daniel Burrus sobre la previsión. Esto es lo que él dijo.
No esperes a que llegue el futuro, empieza a anticiparlo. Busca las tendencias clave que seguro moldearán tu industria y construye tus estrategias en torno a ellas. Cuanto más anticipes la disrupción, más control tendrás sobre tu futuro. La clave es dejar de reaccionar y empezar a dar forma a lo que viene.
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