Låt oss säga att din organisation vill öka försäljningen med 25 % och beslutar att det bästa sättet att nå dit är att lansera en ny produkt. Som projektledare ansvarar du för projektets mål. Det vill säga att lansera en ny produkt.
Trodde du att målet var att öka försäljningen med 25 %?
Du skulle inte vara ensam om det.
Vad är projektmål?
Projektmål är de konkreta, praktiska och mätbara uppgifter du behöver slutföra för att uppnå dina affärsmål. De beskriver hur du når det slutresultat du eftersträvar, inte själva slutresultatet.
I exemplet ovan:
- Projektets mål är att öka försäljningen med 25 %.
- Projektets delmål är att utforma och lansera en ny produkt.
Projektmål är uppnåeliga, realistiska, ligger inom din direkta kontroll och kan slutföras inom den tid du har avsatt.
Projektets övergripande mål är de långsiktiga resultat du hoppas uppnå genom att genomföra projektet från första början. De två termerna blandas ofta ihop eftersom projektmål ofta beskriver affärsmässiga mål. Projektets syfte, en annan vanligt förekommande term, är ”varför” bakom ditt projekt.
Här är en snabb översikt över ämnet:
Det är värt att använda projektledningsprogramvara eller andra verktyg för arbetsledning för att följa upp målen mot din projektplan och eventuella projektmilstolpar.
Varför är projektmål viktiga?
Projektmål är viktiga eftersom de:
- Beskriver hur det du gör ska genomföras
- Kommunicerar leveranser tydligt, från projektets initiering till dess slut
- Vägleder de beslut som fattas under projektets hela livscykel
- Säkerställer samsyn genom att låta projektets intressenter snabbt granska, kritisera och godkänna projektmetodiken
- Hjälper dig att skydda dig själv när kunden bestämmer sig för att ändra inriktning
Effektiva projektmål är dina riktlinjer; följ dem så hittar du vägen till destinationen.
Så skriver du SMARTA projektmål
Nyckeln till ett bra projektmål är tydlighet; det bästa sättet att uppnå det är med SMART-modellen, en akronym som står för:
- S = Specifikt: Se till att ditt mål är tydligt definierat. Begränsa målområdet tills det har ett mycket konkret och specifikt resultat. Fundera på vilka projektleveranser du behöver för att maximera dina chanser att nå målet (du behöver ta med dessa i ditt projektdirektiv; se exempel här).
- M = Mätbart: Se till att du kan kvantifiera målet; trots allt vet du inte när projektmålet har uppnåtts om det inte är mätbart. Dessa KPI:er hjälper dig och teamet att ta ansvar allt eftersom projektet fortskrider.
- A = Uppnåeligt (eller möjligt att uppnå, handlingsinriktat, lämpligt): Se till att du har de resurser som krävs för att uppnå målet. Om inte, vilka andra samarbetsverktyg behöver du? Det säkerställer att du har rätt resurser för att ge teamet en rimlig chans att uppnå målet.
- R = Relevant: Se till att målet är i linje med projektets affärsmål och långsiktiga mål samt med din organisation som helhet.
- T = Tidsbegränsat (eller aktuellt, spårbart): När ett tydligt slutdatum eller en tidsram har fastställts vet alla när de behöver prioritera detta mål. Det hjälper dig också att se om du ligger i fas för att slutföra hela projektet.

Exempel på SMARTA mål

Här är ett exempel på en målformulering som har tagits fram med hjälp av SMART-ramverket:
Senast i december 2024 kommer vår juniora designer och juniora utvecklare att ha använt sina 4 extra timmar per vecka till att lansera en webbplats med 5 sidor och 1 formulär, till en total kostnad av $3,000.
- Specifikt: Jag kommer att lansera en webbplats för $3,000.
- Mätbart: Webbplatsen kommer att ha 5 sidor och 1 formulär.
- Uppnåeligt: Jag kan avsätta 100 timmar för en junior designer och junior utvecklare till ett blandat timpris på $30/timme, samtidigt som jag håller mig inom budgeten.
- Relevant: Webbplatsen kommer att hjälpa oss att uppnå vårt större mål att generera fler leads.
- Tidsbegränsat: Senast i december 2024
Fler exempel på SMARTA projektmål
Här är några fler exempel för att verkligen tydliggöra poängen.

- I stället för: Jag vill slutföra fler projekt inom budget.
- Försök med: Jag kommer att delta i arbetsflödet för uppskattningar, följa budgeten dagligen och kommunicera budgetproblem till mina team under vårt dagliga möte för att slutföra mina nästa 3 projekt inom ett intervall på +/- 10 % från den ursprungliga uppskattningen.
- I stället för: Förbättra webbplatsens användarupplevelse.
- Försök med: Vi kommer att minska antalet klick som krävs för att en användare ska nå den sida med högst trafik som majoriteten av våra webbplatsanvändare regelbundet besöker (medlemskatalogen), från vilken punkt som helst på webbplatsen, till 2 klick eller färre senast när designfasen avslutas den 1 mars.
- I stället för: Fler inskickade formulär.
- Försök med: Vi kommer att öka antalet kvalificerade leads (bekräftade av Salesforce) med 5 % genom att minska antalet obligatoriska fält i formuläret senast vid utgången av Q2.
- I stället för: Tillgänglig webbplats.
- Försök med: Vi kommer att bygga webbplatsen så att den uppfyller WCAG 2.1 AA-standarderna. Den kommer att testas noggrant mot kriterierna och driftsättas i produktion senast i maj 2024.
- I stället för: Jag vill få en bra utvärdering i år
- Försök med: Senast i mars 2024 vill jag höja mitt resultat i den årliga utvärderingen från 3 till 4 genom att slutföra en kurs (till exempel DPM-skolan 👀), läsa en bok och åta mig att i genomsnitt lägga 1 timme i veckan på professionell utveckling.
Tips för att formulera SMARTA projektmål

Här är mina bästa tips för att formulera projektmål:
- Använd ett enkelt och tydligt språk. Du försöker inte visa att du behärskar det svenska språket (eller vilket språk du än skriver dina mål på) bäst. Texten ska snabbt kunna skannas och förstås.
- Använd handlingsord när du beskriver de specifika SMART-målen. Du bör göra eller uppnå något.
- Använd siffror för att kvantifiera dina mål och datum. Var inte rädd för våra vänner 123456789 och 0.
Hur projektmålen kopplas till projektplanen
Projektmål beskriver vad du ska uppnå inom projektet, och projektplanen beskriver hur du ska nå dit.
Tänk på Simon Sineks koncept Den gyllene cirkeln: Projektmål är varför, projektstrategin är hur och projektplanen är vad.
Tänk till exempel på följande projekt:
- Ett projekt för att bygga en ny webbplats som syftar till att öka företagets totala organiska söktrafik med 25 %. Målet är att bygga en webbplats.
- Ett kundanskaffningsprojekt som syftar till att öka genereringen av potentiella kunder med 10 % genom att erbjuda kostnadsfria mallar online. Målet är att skapa och publicera mallar.
Genom att fokusera på målen kan du ta reda på vilka delar du behöver.
För det första projektet behöver du utvecklare, innehållsstrateger, SEO-specialister, designers och fler. För det andra kanske du bara behöver några få textförfattare och ämnesspecialister.
Så identifierar du rätt projektmål
Även om det är viktigt att ha tydliga projektmål är det den verkliga nyckeln till projektframgång att ha rätt projektledningsmål.
Om din inre dialog låter ungefär så här gör du rätt:
- Vill jag verkligen öka antalet sidvisningar med 20 %? Eller är det mer värdefullt att öka antalet kvalificerade potentiella kunder med 5 %?
- Är tiden på sidan viktig? Eller betyder det att våra användare inte hittar det de letar efter?
Observera hur du i varje exempel ifrågasätter vad du mäter i stället för att blint tilldela mätvärden betydelse.
Validering av dina projektmål
Låt oss utveckla det första exemplet ovan genom att lyfta fram frågor du kan ställa för att hitta rätt projektmål:
- Öka antalet sidvisningar med 20 %
- Är det mer värdefullt än en ökning av antalet kvalificerade potentiella kunder med 5 %?
- Är sidvisningar viktiga om avvisningsfrekvensen är hög?
- Borde vi i stället försöka minska avvisningsfrekvensen?
Framåt och uppåt!
Delta i samtalet och dela med dig av dina bästa arbetssätt för projektmål genom att bli medlem i DPM. Du får tillgång till vår Slack-gemenskap, där du kan nätverka och diskutera med hundratals andra digitala projektledare.
