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Vê isto constantemente: líderes empresariais a enfatizar a necessidade crítica de a sua organização se tornar ágil. Inspirados por verem outras empresas que confiam no ágil, trabalham com ele e colhem os benefícios dessa abordagem, contratam coaches de agilidade, consultores de processos, entre outros, para "transformar" a sua organização.

No entanto, quando estes coaches e consultores partem, a organização constata que houve pouca ou nenhuma melhoria a longo prazo. Porquê?

Tenho visto isto resumir-se a uma razão simples: falta de confiança no ágil.

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A palavra "ágil" traz consigo muita bagagem. O que começou há mais de duas décadas como um simples manifesto ágil e os seus princípios ágeis básicos expandiu-se para uma indústria de processos, certificações e níveis perigosos de sobrecarga organizacional.

Como podem as organizações criar confiança no ágil?

Os executivos que procuram transformar a sua organização têm um catálogo de processos à sua escolha que "cumpre os requisitos" do ágil. Na realidade, isto resume-se apenas a apoiar o conforto de um controlo de gestão contínuo e autoritário ao longo de todo o processo.

Para se transformarem verdadeiramente, as organizações precisam de fazer o trabalho árduo de mudar a cultura da empresa, de modo a cultivar a confiança na metodologia ágil e na colaboração em toda a organização. Este processo é lento e difícil; pode demorar meses ou até anos. 

É necessário que a organização, sobretudo a liderança, se sinta confortável com níveis saudáveis de ambiguidade intencional, o que promove a cultura duradoura necessária para permitir a produção de resultados extraordinários.

Eis três exercícios que pode começar a fazer hoje na sua organização para cultivar a confiança nos fluxos de trabalho de projetos ágeis e nas formas de trabalhar.

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1. Faça retrospetivas regularmente

Quer seja um executivo ou um programador numa pequena equipa de projeto, pode dar um exemplo positivo ao dinamizar uma retrospetiva da equipa. Comece por algo pequeno; uma discussão de 30 minutos, em mesa-redonda, sobre o que correu bem recentemente, o que aprendeu e quaisquer ideias que a equipa tenha para melhorar começará a aumentar a confiança de forma positiva.

2. Reconheça as emoções da mudança

Uma ideia é começar as reuniões com um breve exercício da roda das emoções. Reconhecer que somos todos seres humanos imperfeitos e emocionais tem sido uma ferramenta inestimável para estabelecer rapidamente a confiança; criando o ambiente necessário para que uma equipa ágil se concentre na resolução de problemas.

3. Dê prioridade ao coaching individual

As suas pessoas são o melhor ativo da sua empresa para o crescimento e devem receber o investimento adequado. Nada é mais poderoso do que uma reunião individual regular centrada em perguntas poderosas que promovam um crescimento transformador.

O que se segue?

Se a sua organização já está no caminho para criar confiança no ágil, pode estar a ter dificuldades, enquanto gestor de projetos, em adaptar-se. Eis como pode fazer a transição. 

É fácil concentrarmo-nos nos aspetos tangíveis, como os processos ágeis e as ferramentas ágeis. É mais desafiante, mas também mais gratificante, concentrarmo-nos em capacitar as pessoas da sua organização através da confiança. E, por sua vez, são as pessoas que capacitam excelentes equipas ágeis. 

Outra forma de aumentar a confiança? Certifique-se de que aprende mais sobre o que as suas equipas fazem durante todo o dia.

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