Gestores de Projetos vs. Gestores de Programas: A Grande Diferença
À primeira vista, é fácil pensar que os gestores de projetos e os gestores de programas são uma e a mesma coisa. Afinal, o que os distingue são apenas algumas letras importantes, certo?
Como qualquer gestor de projetos ou de programas lhe diria, a diferença é, na realidade, bastante significativa. O que faz uma pessoa em cada função? Que competências são necessárias para cada uma? Quem tem mais responsabilidades? Que tipo de ferramentas de software de gestão de projetos utiliza cada um?
Os gestores de projetos e os gestores de programas são ambos responsáveis por supervisionar e concretizar iniciativas numa organização, mas existem algumas diferenças entre as duas funções.
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Neste artigo, vamos analisar as semelhanças, as diferenças e o que é necessário para ter sucesso em qualquer uma das funções.
O que fazem os gestores de projetos?
Os gestores de projetos executam as atividades diárias de gestão de um projeto. Os gestores de projetos vivem nos detalhes. São os guardiões dos prazos e os mestres dos processos. Estes enigmas organizados são as pessoas responsáveis por orientar um projeto do início ao fim e acompanhar tudo o que acontece pelo caminho.
Definem os objetivos e o âmbito de um projeto no plano do projeto e, em seguida, asseguram que os objetivos do projeto são alcançados com o produto final. Os gestores de projetos são normalmente conhecidos por acompanhar as entregas e por contactar as partes interessadas para se manterem a par do calendário do projeto. Mantêm o projeto no bom caminho e dentro do orçamento. Os gestores de projetos são os guardiões dos prazos.
Enquanto líder de cada projeto individual que gerem, os gestores de projetos têm também a tarefa de comunicar o estado dos projetos às suas equipas e superiores, de acordo com as métricas de sucesso do projeto, sendo frequentemente considerados responsáveis pelo sucesso ou fracasso geral do projeto.
Um exemplo de gestor de projetos é um gestor de projetos de uma agência de marketing a quem foi atribuída a tarefa de criar um website para um cliente.
O gestor de projetos atribui tarefas e entregas distintas a cada membro da equipa envolvido (incluindo talvez um designer gráfico, um redator e um fotógrafo) e define prazos para cada componente.
Em seguida, o gestor de projetos acompanha o progresso ao longo de cada marco e etapa, para garantir que o website é concluído dentro do prazo e do orçamento do cliente.
Se alguma vez trabalhou num projeto sem um gestor de projetos a orientar o trabalho, sabe como as coisas podem rapidamente sair do rumo. Graças a competências eficazes de gestão de projetos, é mais provável que as equipas se mantenham concentradas nas tarefas e dentro do orçamento previsto.
O que fazem os gestores de programas?
Um gestor de programas é responsável por supervisionar um grupo de projetos que fazem parte de um programa mais abrangente. São as pessoas com uma visão global, assegurando que todos os projetos se articulam para cumprir os objetivos da empresa ou os objetivos mais amplos do programa.
Por exemplo, um gestor de programas da YMCA supervisiona os vários projetos e ofertas de programas da organização e garante que tudo está alinhado com a missão, os valores e os objetivos da YMCA. Analisa as ofertas do programa para verificar se cada uma contribui para a missão da organização ao longo do tempo.
Os gestores de programas são responsáveis por gerir o orçamento do programa, atribuir recursos, realizar a gestão da mudança e coordenar os esforços das equipas de projeto para garantir que o programa é concluído com sucesso. Os gestores de programas podem também ser responsáveis por desenvolver e implementar estratégias e políticas do programa.
Os gestores de programas trabalham com os gestores de projetos para garantir que cada projeto está alinhado com os objetivos gerais do programa e com os objetivos empresariais. Embora possam supervisionar as equipas de projeto como um todo, não gerem necessariamente as funções individuais de cada equipa.
Sem gestores de programas a supervisionar o trabalho, as organizações correm o risco de perder muito tempo e dinheiro, o que significa que cabe aos gestores de programas dar prioridade aos projetos certos e acompanhá-los — um dos muitos desafios dos gestores nesta função.
Para saber mais, consulte esta lista de livros sobre gestão de programas.
Gestores de programas vs. gestores de projetos: em que diferem as funções?
Os gestores de programas têm normalmente um nível de responsabilidade superior ao dos gestores de projetos, uma vez que são responsáveis por gerir vários projetos com diferentes partes interessadas, orçamentos, calendários e objetivos.
Pense na função do gestor de programas como a do maestro de uma orquestra, enquanto a função do gestor de projetos corresponde ao líder de cada instrumento diferente.
Os gestores de projetos e os gestores de programas são ambos responsáveis por concretizar iniciativas numa organização, mas as principais diferenças entre as duas funções estão no âmbito, no horizonte temporal, na complexidade, na liderança, na gestão das partes interessadas e na gestão e atribuição dos recursos envolvidos.
Descubra mais sobre as diferenças entre a gestão de programas e a gestão de projetos aqui.
Competências e qualificações necessárias
Embora as funções sejam diferentes, os gestores de projetos e os gestores de programas partilham várias das competências necessárias para desempenharem as suas funções de forma eficiente. Ambos devem possuir fortes competências de resolução de problemas para enfrentarem os problemas à medida que surgem e antes de estes se agravarem.
Os gestores de projetos são excelentes solucionadores de problemas, porque não é invulgar que um projeto se atrase ou se aproxime do limite orçamental. Os gestores de programas têm experiência na gestão de portefólios complexos e de programas com várias camadas, pelo que devem ser decisores focados, preparados para resolver os problemas à medida que surgem.
Os profissionais de ambas as funções devem ser excelentes comunicadores. Uma comunicação clara e concisa está no centro do que fazem, quer estejam a descrever os requisitos de um projeto a uma equipa criativa, quer estejam a explicar por que razão um programa é tão importante para as partes interessadas de alto nível. A capacidade de liderar é também uma característica essencial a dominar.
Dependendo do setor, os gestores de projetos podem procurar uma certificação em gestão de projetos, como a PMP (Profissional de Gestão de Projetos) ou a PRINCE 2; os gestores de programas podem obter uma certificação PgMP (Profissional de Gestão de Programas), que é oferecida pelo Project Management Institute (PMI).
Estas certificações demonstram a sua dedicação à função e a formação adequada para gerir eficazmente projetos, programas e equipas. As certificações também podem indicar formação e experiência em metodologias específicas para executar projetos, como o Scrum ou a metodologia ágil.
De um modo geral, tanto os gestores de programas como os gestores de projetos precisam de uma combinação de conhecimentos técnicos, competências de liderança, competências de comunicação e capacidades de organização para serem bem-sucedidos nas suas funções. É também essencial que se mantenham atualizados relativamente às tendências, ferramentas e técnicas mais recentes na sua área.
Salário e percurso profissional
Os salários dos gestores de projetos e dos gestores de programas podem variar bastante, dependendo de fatores como a localização, o setor, os anos de experiência e a dimensão e complexidade dos projetos ou programas que gerem.
De acordo com a Glassdoor, o salário médio anual de um gestor de projetos nos Estados Unidos é de $85,000, enquanto o salário médio anual de um gestor de programas nos Estados Unidos é de $92,000. Ambos os valores podem variar bastante dependendo dos fatores acima mencionados.
Em ambas as profissões, os empregadores procuram normalmente pessoas com uma licenciatura ou grau académico superior e experiência profissional relevante, especialmente para uma função de gestão de projetos de nível elevado ou mais técnica, ou para uma função de gestão de programas.
As pessoas que possuem certificações em gestão de projetos ou gestão de programas também são muito procuradas.
Alguns empregadores podem estar dispostos a apoiar um gestor de projetos ou de programas com menos experiência no processo de certificação, desde que este esteja disposto a aprender à medida que trabalha.
Descubra mais sobre os salários dos gestores de projetos no nosso guia aqui.
Perguntas frequentes sobre gestores de projetos e de programas
Quer trabalhe em estreita colaboração com um gestor de projetos ou de programas, quer aspire a tornar-se um deles, é possível que ainda tenha algumas perguntas sobre a forma como interagem e sobre o aspeto das suas funções no local de trabalho. Eis algumas das suas principais perguntas, respondidas.
Os gestores de programas são mais seniores do que os gestores de projetos?
O nível de senioridade de um gestor de programas e de um gestor de projetos pode variar consoante a organização e o projeto ou programa específico. Em algumas organizações, os gestores de programas podem ser mais seniores do que os gestores de projetos, enquanto noutras as duas funções podem estar no mesmo nível.
Os gestores de programas tendem a ter mais responsabilidades e supervisão do que os gestores de projetos, uma vez que são responsáveis pela gestão de vários projetos e por garantir que todos estão alinhados com os objetivos gerais do programa.
A senioridade de um gestor de programas ou de um gestor de projetos baseia-se frequentemente no seu nível de experiência, conjunto de competências e complexidade dos diferentes projetos ou programas que gere, e não apenas no seu cargo.
Em alguns casos, um gestor de projetos altamente experiente pode ser considerado mais sénior do que um gestor de programas com menos experiência, dependendo das suas funções e responsabilidades específicas dentro da organização.
Como trabalham em conjunto os gestores de programas e os gestores de projetos?
Os gestores de projetos e os gestores de programas trabalham frequentemente em estreita colaboração em organizações que têm vários projetos e programas a decorrer em simultâneo. Algumas colaborações podem incluir:
- Os gestores de programas podem supervisionar o trabalho de vários gestores de projetos
- Os gestores de projetos podem comunicar o progresso aos gestores de programas
- Os gestores de programas podem fornecer orientação estratégica aos gestores de projetos
- Os gestores de projetos podem coordenar-se com outros gestores de projetos do programa
- Os gestores de programas e os gestores de projetos podem trabalhar em conjunto para resolver problemas
Os gestores de projetos e os gestores de programas partilham uma compreensão do ritmo, do âmbito do projeto, do orçamento e da resolução de problemas de projetos grandes e pequenos. Conseguem frequentemente apoiar-se mutuamente para realizar o trabalho corretamente.
E agora?
A principal diferença entre gestores de projetos e gestores de programas pode ser resumida numa palavra: detalhes.
Os gestores de projetos dedicam-se aos detalhes de um projeto muito específico, enquanto os gestores de programas tendem a ter uma visão global—capazes de perceber como várias peças mais pequenas se encaixam num quebra-cabeças maior.
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Se tem interesse em gestores de projetos vs. gestores de programas, poderá também gostar do nosso artigo sobre o que é um gestor técnico de programas.
