Gestores de projetos: o que fazer quando odeia o seu trabalho
Pode ser difícil saber o que fazer quando detesta o seu emprego, mas quando os dias especialmente difíceis e a ansiedade de domingo parecem não dar tréguas, talvez seja altura de explorar as suas opções. Mudar de emprego ou de carreira pode ser uma tarefa extremamente assustadora, mas, tendo em conta o tempo que passamos no trabalho, é importante ouvir a sua intuição e encontrar um emprego que o faça feliz.
De facto, um estudo da Universidade de Manchester concluiu que trabalhar num emprego que o deixa infeliz pode ser até mais prejudicial para a sua saúde e bem-estar do que estar desempregado, por isso deve certificar-se de que está a avançar para algo melhor e não para mais do mesmo.
Assim que se aperceber de que realmente detesta o seu emprego, é importante analisar mais profundamente os aspetos que estão a contribuir para esse sentimento geral negativo.
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Apresentamos abaixo algumas das razões mais comuns pelas quais os funcionários podem decidir sair, e é provável que se identifique com um ou com todos estes fatores:
Tenho um problema com a própria empresa
“Só queria que o meu chefe se afastasse e me deixasse fazer o meu trabalho.”
É uma velha máxima: os funcionários não deixam os empregos, deixam os chefes — e esse pode certamente ser um fator importante para detestar um emprego. Se não se sente confortável a trabalhar com o seu superior ou com outras pessoas da liderança da empresa, isso pode arruinar qualquer aspeto do trabalho de que goste. Se se encontra nesta situação, é sempre boa ideia falar com os Recursos Humanos, expor quaisquer preocupações que possa ter e tentar criar um plano que melhore a sua relação profissional com o seu chefe. Ou não tenha receio de perguntar sobre a possibilidade de mudar de função dentro da empresa para trabalhar com uma equipa completamente diferente.
Mas mesmo que o seu chefe o apoie e tenha uma boa relação profissional com ele, podem existir problemas mais amplos e generalizados na cultura da empresa que o levam a consultar ofertas de emprego.
“Se ao menos mudassem a forma como fazemos [isto], seria muito mais fácil gerir as coisas. Toda a gente está realmente infeliz e tem de trabalhar aos fins de semana, e eu não consigo resolver a situação.”
Problemas comuns, como a falta de equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, nunca conseguir ‘desligar-se’ das crises dos clientes ou até a ausência de crescimento da empresa, podem levar a uma perceção lenta e dolorosa de que é necessário seguir em frente. Infelizmente, pode ser extremamente difícil para a liderança reconhecer a necessidade de mudar a cultura da empresa (uma elevada produtividade e rentabilidade podem, lamentavelmente, fazer vista grossa ao bem-estar dos funcionários) e é um processo longo colher os benefícios de uma mudança real e sustentada. Vale certamente a pena manifestar-se quando estes sinais de alerta começam a surgir; mesmo que acabe por encontrar um novo emprego, pode estar a tornar a vida mais fácil para futuras contratações.
Embora possa ser difícil identificar verdadeiramente a cultura de uma empresa durante um processo de entrevista, deve sentir-se à vontade para perguntar aos responsáveis pelo recrutamento ou aos seus futuros superiores que conduzem as entrevistas sobre alguns destes problemas comuns da cultura empresarial (“Sente que tem um bom equilíbrio entre a vida profissional e pessoal?” “Com que frequência é habitual os funcionários trabalharem até tarde ou aos fins de semana?” “Há quanto tempo trabalha na empresa?”). Se participar em entrevistas presenciais, peça uma visita ao escritório e observe o ambiente geral — os funcionários conversam e convivem, ou estão sobretudo em silêncio, concentrados no trabalho nas suas próprias secretárias? Para além de perguntar diretamente, deve também procurar avaliações da empresa no Glassdoor, para conhecer a experiência de pessoas reais que lá trabalharam.
“Se participar em entrevistas presenciais, peça uma visita ao escritório e observe o ambiente geral — os funcionários conversam e convivem, ou estão sobretudo em silêncio, concentrados no trabalho nas suas próprias secretárias?”
Tenho dificuldade em lidar com clientes e com a carga de trabalho
“O meu cliente é realmente incompreensivo e não me respeita — detesto participar nas nossas reuniões semanais.”
Mas e se forem os clientes ou os projetos que a empresa angaria que estão a fazer com que arranque os cabelos? Pode acontecer que os SOWs ou os fluxos de trabalho da sua empresa precisem de ser melhorados, para o protegerem melhor do alargamento descontrolado do âmbito ou de outros problemas comuns que podem causar atritos entre clientes e gestores de projeto. Tome nota dos problemas comuns que está a ouvir (dos clientes ou da sua equipa) e veja onde as propostas ou os fluxos de trabalho podem ser atualizados, para começar a gerir as expectativas antes do início do trabalho e tornar o percurso do projeto menos atribulado.
Também pode pedir para transferir projetos ou contas para outros membros da equipa se achar que se trata apenas de um conflito de personalidades e que outro colega poderá ter uma relação melhor. Se o cliente for talvez demasiado difícil de gerir, pode e deve escalar a situação, e poderá ser necessário cortar completamente os laços com a sua empresa.
“São simplesmente demasiados projetos para gerir ao mesmo tempo, e os clientes são demasiado exigentes para uma só pessoa conseguir lidar com eles.”
Se o trabalho está a dar cabo de si, independentemente do cliente específico, talvez queira trabalhar numa agência mais pequena (ou maior) que trabalhe com um nível geral de clientes diferente. Também pode procurar agências orientadas por uma missão ou especializadas num nicho específico, com clientes e projetos que lhe interessem e o entusiasmem em relação ao trabalho.
Sinto que não tenho perfil para a função
“Começar é fácil, mas temo realmente as outras partes — todos os acompanhamentos e relatórios são uma verdadeira maçada.”
Talvez não consiga atribuir a sua infelicidade à empresa ou aos clientes e o problema possa estar na própria função, que talvez não seja realmente adequada para si. A gestão de projetos exige muitas competências técnicas e interpessoais e, sem dúvida, uma grande capacidade de ginástica mental para manter equilibrados todos os elementos em movimento.
Pode começar por identificar onde considera que estão as suas competências essenciais de gestão de projetos e onde acha que pode concentrar os seus esforços de melhoria para tornar o seu dia a dia mais fácil — mais sucesso conduz frequentemente a menos stress. Também pode começar por fazer uma autoavaliação para perceber em que áreas gostaria de reforçar o seu conjunto de competências. Talvez seja realmente excelente no planeamento e na organização, goste muito de falar com as partes interessadas e de conduzir reuniões, mas queira saber mais sobre as melhores práticas de design UX ou compreender melhor a forma de pensar do seu programador e de avaliar os objetivos dos projetos, para o apoiar melhor — encontre algo sobre o qual gostaria de saber mais e permita-se ser curioso!
“Encontre algo sobre o qual gostaria de saber mais e permita-se ser curioso!”
Alguns dos aspetos da função podem ter sido o que o atraiu para esta posição, mas, se der por si a detestar outros aspetos ou se estes forem mais exigentes do que aquilo que pretende num emprego, pode levar as competências que já tem para uma carreira diferente. Felizmente, muitas das competências exigidas aos PMs são extremamente transferíveis e procuradas — por isso, mesmo que não sinta que o conjunto completo de uma função de gestão de projetos digitais é adequado para si, pode aproveitar os aspetos em que se sente confiante e iniciar uma nova carreira com esse conhecimento e experiência. Se pretende reduzir a interação direta com os clientes, a gestão de produto poderá ser mais adequada e relativamente fácil de transitar. Ou talvez uma função mais ativa de desenvolvimento de negócio, se o entusiasma conhecer e angariar novos clientes, mas começar a perder o interesse no próprio ciclo de vida do projeto. Fora do setor digital, talvez possa experimentar o planeamento de eventos, a contabilidade ou tornar-se recrutador — ser capaz de acompanhar muitos elementos em movimento e manter-se organizado dá-lhe uma vantagem em praticamente qualquer área.
“Fui contratado porque tenho todas as competências certas. Mas não faço ideia do que estou a fazer”
Ter as competências certas para ser gestor de projetos nem sempre é suficiente para garantir o sucesso dos seus projetos. Muitas organizações assumem erradamente que a formação no local de trabalho é desnecessária se o funcionário tiver as competências certas. Isto nem sempre é verdade. Tal como qualquer outra função, um gestor de projetos também precisa de formação regular nas suas competências técnicas e interpessoais para o ajudar a ter sucesso no trabalho. Fale com os seus RH se a sua organização não organizar sessões regulares para gestores de projetos. Também é boa ideia falar com cada uma das várias partes interessadas e compreender as suas preocupações e a forma como medem o sucesso num projeto. Compreender as expectativas destes diferentes intervenientes ajudá-lo-á a estabelecer referências e marcos que ofereçam orientações claras sobre como avançar num projeto.
Então, o que se segue?
Sentiu que tudo isto descreve demasiado bem a sua experiência atual? Existem, sem dúvida, opções que pode esgotar antes de decidir deixar o emprego, por isso não tenha receio de expressar a sua opinião e de tentar fazer com que a situação atual funcione a seu favor. No entanto, começar de novo num novo emprego também oferece muitas oportunidades para negociar uma situação melhor desde o início.
