Projectmanagement op afstand is als katten hoeden, behalve dat de katten allemaal in verschillende steden zijn en het jouw taak is om ze samen te brengen. In veel opzichten lijkt het op regulier projectmanagement, maar het gebeurt op afstand via videoconferenties en digitale samenwerkingstools.
Ik bespreek de ins en outs van goed projectmanagement voor externe teams en belicht enkele valkuilen waar je waarschijnlijk tegenaan zult lopen. Ik heb ook enkele aanbevelingen voor de beste projectmanagementsoftware die je kunt gebruiken.
Wat is projectmanagement op afstand?
Projectmanagement op afstand is de kunst van projectmanagement op afstand. Wanneer je teams overal verspreid zijn, of ze zich nu aan tegenovergestelde kanten van de stad of op verschillende continenten bevinden, moeten grote projecten nog steeds worden gecoördineerd.
Waarom kiezen voor externe teams voor projecten?
Hier zijn enkele veelvoorkomende redenen om voor projectmanagement op afstand te kiezen, zelfs als je een keuze hebt.
1. Fysieke afstand
Je bedrijf heeft misschien teams verspreid over meerdere locaties: het hoofdkantoor in San Francisco, consultants in Boston en een salesmedewerker in Houston. Je hoeft niet langer op hetzelfde kantoor te werken; projectmanagementsoftware verbindt teams met elkaar alsof ze zich op verschillende verdiepingen van één gebouw bevinden.
2. Verschillende tijdzones
Je hoeft zelfs niet in dezelfde tijdzone te zitten om samen werk gedaan te krijgen. Goede software voor projectplanning maakt tijdverschuiving mogelijk, waarbij taken open blijven staan zodat de volgende persoon ze kan oppakken en eraan kan werken, ongeacht wanneer die beschikbaar is.
3. Diversiteit aan talent
Je kunt teamleden overal vandaan aannemen, in plaats van beperkt te zijn tot talent in jouw stad. Het is ook nuttig om hiaten in de vaardigheden van je team op te vullen. In plaats van iemand door het hele land te laten vliegen of een medewerker uit een ander team weg te halen, kun je een externe medewerker toevoegen en diens expertise met zo weinig mogelijk gedoe benutten.
4. Wereldwijde pandemieën en andere onwaarschijnlijke gebeurtenissen
In het geval van bijvoorbeeld een wereldwijde pandemie die je kantoor sluit, kan een extern team een reddingsboei zijn. Stel vóór er een noodsituatie ontstaat enkele externe medewerkers voor projecten samen en oefen met werken op afstand. Zo ben je, als er iets gebeurt, al voorbereid op de overstap naar werken op afstand.
Voor- en nadelen van projectmanagement op afstand
Bekijk voordat je je externe team samenstelt en aan het werk gaat enkele voor- en nadelen van projectmanagement op afstand.
8 voordelen van projectmanagement op afstand
- Flexibiliteit: Werken met teams op afstand is een oefening in flexibiliteit. In plaats van te werken binnen de zeer gestructureerde omgeving van een traditioneel kantoor, kan je externe projectteam binnen redelijke grenzen werken wanneer, waar en hoe het wil.
- Productiviteit: Werken met een extern projectteam maakt jullie des te productiever. De afleidingen en ergernissen die bij elk kantoor horen, verlagen de productiviteit op een manier die werken op 2 meter afstand van je eigen koelkast niet doet.
- Kosteneffectiviteit: Kantoren zijn ook duur. Stel dat je een project hebt waarvoor 20 teamleden nodig zijn. Heb je kantoorruimte voor hen? En hoe zit het met de andere 10 projectmanagers in je kantoor, die allemaal 20 mensen nodig hebben? Werken op afstand maakt je overheadkosten extern en bespaart enorm veel geld.
- Talent: Met projecten op afstand kun je de hele wereld over zoeken naar de beste mensen en hen inschakelen wanneer dat nodig is. Je kunt zelfs onderaannemers samenbrengen, mensen die voor verschillende bedrijven werken, of freelancers inschakelen als je ze kunt vinden, en voor bijna elke taak die je project nodig heeft de beste mensen in het vak aantrekken.
- Perspectief: Externe teams brengen verschillende perspectieven samen. Een groot team vol verschillende mensen stelt je in staat problemen vanuit alle hoeken te benaderen, wat leidt tot vernieuwende oplossingen waar je met alleen het gebruikelijke kantoorteam misschien nooit aan zou hebben gedacht.
- Tevredenheid: Mensen melden vaak een hogere tevredenheid wanneer ze vanuit huis kunnen werken. Banen op afstand die je via Zoom kunt uitvoeren, stellen mensen in staat in hun eigen tempo te werken en tussen taken te wisselen wanneer ze dat willen. Dat zijn de twee belangrijkste factoren die werktevredenheid bepalen.
- Behoud: Het spreekt voor zich dat mensen die gelukkiger en productiever zijn, langer zullen blijven dan bij een minder bevredigende baan. Externe teams bieden alles wat mensen nodig hebben om in dienst te blijven en niet voortdurend uit te kijken naar een betere kans ergens anders.
- Besparingen: Met op afstand beheerde projecten bespaar je niet alleen geld; je bespaart ook tijd en ruimte en voorkomt frustratie met externe teams die zo efficiënt mogelijk kunnen werken, waar ze zich ook bevinden.
7 Nadelen van projectmanagement op afstand
- Communicatie: Hoewel communicatie op kantoor zo eenvoudig kan zijn als je naar een collega toe buigt en hem toeroept, kan communiceren tussen locaties of verschillende steden een grotere uitdaging zijn. Als het project dat je beheert veel contact tussen verschillende partijen vereist, kan dat extra gedoe opleveren.
- Planning: Als communicatie binnen een extern team moeilijk kan zijn, kan planning nog lastiger zijn. Als je bijvoorbeeld mensen in San Francisco en nog enkele anderen in Europa of Australië hebt werken, is iedereen samenbrengen voor een teamvergadering een hele opgave.
- Verantwoordingsplicht: Het opzetten van een systeem voor verantwoordelijkheid helpt teamleden de algehele kwaliteit van hun werk te verbeteren. Het is echter niet eenvoudig om verantwoordelijkheid binnen een project op afstand te ontwikkelen, en veel kleine zaken zullen waarschijnlijk aan je aandacht ontsnappen of te veel moeite kosten om te corrigeren.
- Samenwerking: Organische samenwerking is moeilijker. In persoon kunnen je teamleden samen tijd doorbrengen en ideeën ontwikkelen, zelfs tijdens een pauze. Dat gebeurt niet bij projecten op afstand. Het is de moeite waard om een Discord-server, Slack-kanaal of ander kanaal voor het project op te zetten om samenwerking aan te moedigen.
- Voortgang: Werken op afstand plaatst je in een vertrouwenspositie tegenover teamleden, die doorgaans zelf verslag doen van hun voortgang totdat de projectdoelen zijn bereikt en het product is opgeleverd, of totdat je enkele uren voor de deadline ontdekt dat er ernstige projectvertragingen zijn.
- Cultuur: Het ontwikkelen van een sterke bedrijfscultuur helpt teams soepel te integreren. Wanneer iedereen op hetzelfde kantoor werkt, vormen mensen een hechte groep rond een gemeenschappelijke reeks verwachtingen, referenties en regels. Dit is lastig te ontwikkelen wanneer je team elkaar niet elke dag op hetzelfde kantoor ziet.
- Management: De afstand tussen jou en de teams maakt bijna al je managementtaken ingewikkelder en verandert vergaderingen in oefeningen in geduld en vindingrijkheid. Wanneer je op afstand een team beheert, beschik je over minder middelen dan wanneer je op kantoor zou werken. Dit kan worden beperkt met goed middelenbeheer voor externe teams.
8 tips voor het beheren van externe teams
- Stel duidelijke verwachtingen: Het vanaf het allereerste begin vaststellen van duidelijke verwachtingen voor prestaties, communicatie en de projectplanning helpt misverstanden en vermijdbare fouten te voorkomen wanneer je diep in het project zit. Als je bijvoorbeeld een webontwikkelaar nodig hebt om wat elementair HTML-ontwerpwerk aan de voorkant van de website die je bouwt uit te voeren, werk dan vroegtijdig een strategie uit om ervoor te zorgen dat diegene op de hoogte is van de extra vereisten en weet hoe de benodigde hulp kan worden verkregen.
- Plan regelmatige vergaderingen: Het vaststellen van verwachtingen is geweldig om iedereen op één lijn te krijgen, maar om dat zo te houden, moet je met je mensen blijven overleggen en regelmatig contactmomenten hebben. Plan minstens wekelijks vergaderingen om eventuele kleine problemen te bespreken die tijdens het project zijn ontstaan, en aarzel niet om indien nodig tussentijdse vergaderingen te beleggen om acute problemen aan te pakken.
- Creëer vaste communicatiekanalen: Vergaderingen zijn prima, maar daartussen moet je vrij kunnen communiceren. Al je belanghebbenden hebben dus een manier nodig om snel contact op te nemen. Vroeger wisselde je telefoonnummers uit. Tegenwoordig kunnen hulpmiddelen voor communicatie op afstand projectgerichte chat bieden voor directe communicatie, terwijl e-mail goed werkt voor teamcommunicatie die om meer details vraagt.
- Moedig zelfstandigheid aan: Je leidt geen projecten op afstand omdat je een controlfreak bent, en de mensen in je teams zijn er niet omdat ze voortdurend gecontroleerd moeten worden. Moedig zelfstandigheid en initiatief aan waar je maar kunt. Dit is een van de gebieden waarin projectmanagement op afstand uitblinkt, omdat het structureel de voorkeur geeft aan zelfstandige freelance persoonlijkheden.
- Houd contact met je mensen: Hoe prettig het ook kan zijn om een baas te zijn die zich op de achtergrond houdt, mensen aansturen betekent dat je nog steeds een oogje op de zaken moet houden. Plan om af en toe bij je teamleden langs te gaan, zelfs als dat met een onverwacht telefoontje is, om te vragen hoe het met hen gaat en te horen hoe de zaken ervoor staan.
- Bestrijd de afleidingsduivel: Mensen raken heel gemakkelijk afgeleid. Zelfs op kantoor blijkt uit onderzoek dat gemiddelde werknemers tijdens de werkdag 6-8 keer door iets worden afgeleid, waardoor ongeveer 28% van de tijd die productief zou moeten zijn verloren gaat. Thuiswerken is een afleidingsmachine en je hebt een plan nodig om je team te helpen die te bestrijden.
- Werk resultaatgericht: Dit hoef je misschien niet te horen, maar focussen op het resultaat van het werk is de enige manier om je projecten heelhuids tot een einde te brengen. De grote kracht van werken met teams op afstand is de flexibiliteit die ze bieden in de manier waarop het werk wordt uitgevoerd. Hoe nuttig dit ook is, het dwingt je er praktisch toe om je ogen op de op te leveren resultaten gericht te houden en te proberen je projectkalender te volgen. Focussen op de resultaten en niet op de processen of details bespaart je enorm veel problemen en tijd.
- Geduld is een schone zaak: Afgezien van al het andere moet je geduldig zijn. Niet alles zal goed gaan, hoe hard je ook werkt of hoe goed je projectplan op afstand ook is. Wees geduldig met al je mensen en geef de processen de ruimte om zichzelf op natuurlijke wijze uit te werken. Vraag om hulp wanneer je die nodig hebt, maar wees ook geduldig met jezelf.
Vind hier meer beste werkwijzen voor projectmanagement op afstand.
Onmisbare hulpmiddelen voor het beheren van projecten op afstand
Projectmanagement op afstand werd pas mogelijk door de opkomst van digitale communicatie. Enkele van de beste nieuwe technologieën zijn beschikbaar als zelfstandige projectmanagementapps, die je op veel verschillende manieren kunt gebruiken om je team bij elkaar te brengen en hen te helpen je doelen te bereiken. Deze projectmanagementhulpmiddelen voor teams op afstand bieden over het algemeen specifieke functies en mogelijkheden om de unieke behoeften van teams op afstand te ondersteunen.
Hier zijn enkele handige softwarehulpmiddelen die je voor je volgende project kunt gebruiken en uitproberen.
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Vind hier meer SaaS-projectmanagementhulpmiddelen voor werken op afstand.
Wat nu?
Voor meer hulp bij het op afstand beheren van projecten, kom in contact met andere digitale projectmanagers in onze community voor leden. Krijg toegang tot het gesprek in Slack om bronnen en best practices te delen, evenals tot meer dan 100 sjablonen, voorbeelden en cases.
