Ottenere la Certificazione PMP (E Perché Conta Davvero)

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Galen Low: Finalmente. Il momento che aspettavi. Quello in cui puoi aggiungere tre lettere molto importanti alla tua firma nell'email. Le lettere P, M e P.

Esatto, sei diventato un professionista della gestione di progetti. Ma in qualche modo non ti senti migliore nel tuo lavoro. E finora nessuno ti ha chiesto di calcolare il valore acquisito del tuo progetto. E i cacciatori di teste non ti hanno ancora contattato su LinkedIn con offerte di lavoro a sei cifre.

Quindi, tutto questo sforzo a cosa è servito?

Se stai pensando di ottenere la certificazione come professionista di gestione di progetti ma non sei sicuro di cosa aspettarti — o se hai appena ottenuto la PMP e ti senti un po' perso su cosa fare dopo — continua ad ascoltare.

In questa prima parte della nostra conversazione in due parti sullo stato della certificazione PMP, esploreremo cosa significa diventare un professionista certificato nella gestione di progetti, sfatando le idee sbagliate più comuni sulla PMP e analizzando alcuni dei vantaggi spesso trascurati della certificazione.

Ciao a tutti, grazie per essere con noi. Sono Galen Low di The Digital Project Manager. Siamo una comunità di professionisti digitali con la missione di aiutarci a vicenda a potenziare le competenze, l'autostima e la connessione, così che possiamo amplificare il valore della gestione di progetti nel mondo digitale. Se vuoi saperne di più, visita thedigitalprojectmanager.com.

Bene. Oggi parliamo di alcuni malintesi sulle aspettative dopo essere diventati professionisti certificati di gestione di progetti. Parliamo anche di cosa fare prima e dopo quel momento in cui ottieni la tua PMP.

Con me oggi c'è l'unica e sola Crystal Richards, rinomata formatrice PMP e ACP. È anche una prolifica speaker e la fondatrice di MindsparQ—una realtà di formazione che si occupa di aiutare team sopraffatti a migliorare le proprie competenze di gestione di progetti, così da guidare progetti con chiarezza, coraggio e sicurezza.

Benvenuta Crystal!

Crystal Richards: Grazie, Galen. Wow. Che introduzione. Sono tipo, lascia il microfono, ho finito qui.

Se dovessi aggiungere altro, rovinerei solo il resto di questa conversazione.

Galen Low: E questo è tutto, gente. Ecco fatto.

Crystal Richards: Lo so. Sono meravigliosa. Chiamatemi pure.

Galen Low: Esatto. Voglio dire, letteralmente ti seguo come uno stalker, ma anche come un fan. Mi piace vedere ciò che fai. Penso che tu sia una delle personalità più solari del settore.

Sei davvero una persona che cambia le cose. Fai molte cose positive e sono entusiasta di approfondire. Ma pensavo magari puoi raccontarmi un po' di MindsparQ. Cosa ti ha spinto a fondare la tua attività e come aiutate tu e il tuo team i project manager a gestire lo stress del loro ruolo?

Crystal Richards: Sì, sono contenta di condividere. Quindi, di nuovo, sono Crystal Richards. Sono la titolare e principale di MindsparQ, dove formo le persone per diventare project manager migliori. Questo significa fare formazione per la certificazione PMP ma anche per la PMI-ACP. Offro anche formazione su sviluppo professionale, quindi non sono finiti con me quando si ottiene la certificazione di project management.

Bisogna anche mantenere la certificazione. Uno dei miei progetti recenti che amo è organizzare un evento virtuale che ora si chiama Indoor Recess (Intervallo al chiuso). Divertente, vero? Ti riporta ai tempi della scuola elementare. Ma lascia che ti dica, è stato davvero un successo. È stato il mio evento inaugurale lo scorso ottobre.

E mi dicevo, spero sia buono. Alla fine ero così soddisfatta. È andata davvero bene, ho ricevuto ottime recensioni e affrontava quelle cose di cui parliamo durante la formazione PMP e anche ACP. Sai, impari i documenti, le tecniche, ma tante persone dicono: non ho mai creato questo documento.

Non so come si faccia questa tecnica. Vogliono che io lo capisca da sola. Posso guardare tanti video su YouTube, ma ci siamo davvero addentrati insieme. Quindi offro questo, lavoro sia con singoli che con team: mi piace lavorare con i team, quindi mi rivolgo sicuramente alle aziende. Se volete far crescere i vostri team, non importa che siano certificati, ottengono ugualmente il massimo del divertimento, dell'apprendimento e della crescita.

Ed è anche bello imparare insieme. Io lavoro nell'area di Washington, DC negli Stati Uniti. Essendo in questo mondo virtuale, posso lavorare con chiunque nel mondo, purché non debba alzarmi alle cinque del mattino. Ho fatto parte del club delle 5:00 AM ed è una faticaccia. Quindi alzarmi per insegnare, ecco...

Galen Low: Colazione all’interno.

Crystal Richards: Potrebbe essere un po’ troppo, ma questo è un po’ di me. Mi trovate su LinkedIn, Crystal Richards, o cercate The MindsparQ perché mindsparq.com era già preso. Quindi themindsparq.com. È scritto con la Q, MindsparQ, e sono riuscita anche a registrare il marchio, ne sono molto fiera.

E il mio parco giochi social è sicuramente LinkedIn, quindi seguitemi lì.

Galen Low: Ottimo, metteremo il link nelle note dell’episodio sotto. Devo chiedere: il nome Indoor Recess. Era questo che faceva la giovane Crystal a scuola? Mettere insieme le persone, insegnare loro a gestire progetti e le relazioni? Da dove viene?

Crystal Richards: Insegnavo a essere persone migliori. Lo facevo davvero. «Giocate bene insieme», dicevo sempre. Ancora oggi sono una bravissima vice. Perché il leader deve avere la grande visione, io sono più tattica.

Quindi dico: «Ecco cosa ha detto lei. Facciamolo insieme». E lo faccio con amore, non perché voglia stare sotto i riflettori. Anche nell’insegnamento sono così. Quando le persone superano l’esame, dico: «Ce l’hai fatta tu. Io ti ho solo mostrato la strada. Segui il processo, poi il resto è tuo».

Galen Low: Davvero, il mondo ha bisogno di questo. C’è tanto “alto livello” in giro, ma quando bisogna fare le cose davvero... anche noi ci crediamo molto. A volte bisogna parlarne davvero.

A volte vedere come lo fa qualcun altro. Non è tutto nei libri. E ci arriveremo. Dicevo prima che vi seguo attentamente. Sei davvero dinamica. L’anno scorso hai fatto Indoor Recess a ottobre. Farai ancora quell’evento quest’anno?

Stai lavorando su altri progetti interessanti ora?

Crystal Richards: Sì. Sono davvero entusiasta. Sto collaborando con una grande università—University of Maryland—per sviluppare un corso online. Straordinario pensare di duplicarmi. Posso fare solo un certo numero di corsi e questa è un’opportunità: ho anche un corso su Udemy—Agile Project Management in 30 Minutes.

Ho appena ricevuto le statistiche: più di 18.000 studenti hanno frequentato il corso.

Galen Low: Molto bene.

Crystal Richards: Ho ricevuto molti feedback positivi su quel corso. Sono entusiasta di proporre anche questo corso online, perché tanti dicono: per costo o comodità, preferisco imparare con i miei tempi.

E poter collaborare con un’università così importante è fantastico. Sto anche scrivendo un mio libro di preparazione all’esame PMP. Sono nervosa ma anche emozionata. Ho tante idee. Ho lavorato con tanti libri di preparazione finora, e penso sempre che manchi qualcosa.

O che potrebbe essere spiegato meglio. Voglio aggiungere immagini, visualizzazioni. Sono emozionata per quello che verrà. Probabilmente uscirà nel primo trimestre del 2024. Piccola nota divertente: ho rifiutato molti inviti per interventi l’anno scorso dicendo «Sto lavorando a un libro».

Per chiunque voglia scrivere un libro: ci vorrà un anno a dirlo in giro, e il successivo per scriverlo davvero! Quindi... non è come dicono le pubblicità.

Scrivi un libro in 90 giorni. Ah! Se è un fumetto forse, ma se vuoi qualcosa di profondo ci vuole tempo. E capita anche il blocco dello scrittore e i pensieri negativi: «Non è abbastanza buono», e devi superarlo.

Questo è il mio consiglio spiccio a chi vuole scrivere il proprio libro.

Galen Low: E poi che argomento impegnativo! Non hai scritto un libretto. Chi si prepara al PMP si sta davvero mettendo in gioco. Ne parleremo dopo. Il Project Management Institute sta cambiando molto velocemente, e in parte mi colpisce. Ma è come un bersaglio in movimento, vero?

Crystal Richards: Va bene. Puoi dirlo.

Galen Low: Un po’ confuso. Non vedo l’ora di leggere il tuo libro, così finalmente capirò!

Crystal Richards: Anche io!

Galen Low: Finalmente, ci riuscirò. Che impresa. E il corso con l’Università del Maryland dà crediti? È formazione continua o dà crediti veri?

Crystal Richards: Sì. Noi li chiamiamo “ore di contatto”, quindi soddisfa le 35 ore richieste e anche i PDU, cioè le Professional Development Unit. Quindi se qualcuno ha già la PMP, può usare le PDUs. Se vuoi seguire di nuovo un bootcamp o un corso PMP, con quello ottieni le 35 ore di contatto o PDUs.

Più ne hai, meglio è. Se qualcuno che ascolta fosse interessato a darmi consigli su cosa avrebbe voluto trovare in un libro di preparazione all’esame, sono apertissima. Sarebbe stato bello avere un libro che spiegasse il percorso critico in questo modo... Posso farlo, davvero.

Galen Low: Hai proprio ragione. Immagini, storie: può essere molto astratto.

Crystal Richards: Esatto. «Questa è la risposta», e tu: «Aspetta, cosa?»

Galen Low: Sì.

Crystal Richards: Voglio che la gente non debba googlare tutte le risposte. Qualcuno non resiste, ma voglio che il libro sia completo ma non spaventoso. Ci sono libri spessi e paurosi in giro. Magari pensi: «Non finirò mai». Ma vedrai gli esercizi e il mio metodo, ti divertirai. «Oh, sto andando forte!»

Proprio a tutto gas. Questo è ciò che mi aspetto.

Galen Low: Prendendo il posto della compianta Rita Mulcahy.

Crystal Richards: Esatto.

Galen Low: Ecco qui.

Crystal Richards: Non dirlo in giro. Tipo «Crystal sta arrivando». Ma sì.

Galen Low: Fantastico. Suona davvero bene. Una cosa che ricordo che hai detto, forse a me in una conversazione precedente.

Era tipo: se tutto ciò che vuoi è superare l’esame PMP (o ACP), quello che faccio io e il mio team da MindsparQ potrebbe non essere ciò che fa per te. Puoi spiegare cosa intendevi?

Crystal Richards: Sì. Prima di tutto, la mia schiettezza! Ma lo dico davvero. Ci sono persone molto autodiscipline.

A loro interessa solo ottenere le tre lettere dopo il nome e rispetto la cosa. Altri invece vogliono imparare più che solo superare l’esame. Vogliono capire il contesto e gli esempi. E io vado oltre, sempre rispettando le 35 ore ma spiegando davvero il valore delle cose. Ad esempio, la project charter. Qui la conosciamo tutti, ma spesso si fa in automatico. E io racconto che la project charter serve a entusiasmare le persone su ciò che facciamo.

Averla scritta, con una visione precisa, è utile anche nelle agende delle riunioni. A volte dimentichiamo perché siamo lì.

Invece, se vedi la missione ripetuta, chiara, ricordi perché c’è la riunione, che obiettivi abbiamo. Un altro aspetto che spiego agli studenti sul valore della charter anche per l’esame è che chiarisce chi è il project manager. Quando manca questo riconoscimento formale, ti ritrovi in riunione e ti chiedono: «Chi ti ha reso il dio o la dea della gestione progetti?»

Ma con questo documento, firmato dall’esecutivo, hai le spalle coperte. È il tuo documento di vendita per l’esame e per il lavoro. Fornendo questo contesto, quando vedi una domanda sul “chiaro livello di autorità”, sei in grado di individuare la risposta giusta: «Mancava la project charter».

Cerco davvero di mostrare il quadro completo: perché questi documenti sono importanti, perché a volte devi dire «questa cosa qui nella mia azienda non funzionerà».

Ma puoi tenerla come risorsa extra se sorgessero domande ricorrenti.

Galen Low: Esatto, il valore del perché. Nei precedenti PMBOK che ho letto c’era tanto “cosa”. Perché tiene tutto insieme. E mi piace l’idea di avere la project charter come badge.

Come un distintivo dell’FBI: entri nella stanza, lo tiri fuori: “No, posso farlo io. Ascoltatemi.”

Crystal Richards: Esatto. Arrivata, e la project charter dice così.

Galen Low: C’è qualcosa di formale in questo. Hai centrato un punto: a volte non è la soluzione giusta per te.

Solo perché lo hai imparato non significa che devi usarlo. Scontrarsi con questa consapevolezza, per approfondire. Nel mio ambiente, molti mi scrivono dopo aver ottenuto la PMP e si sentono bloccati.

Hanno letto il PMBOK, fatto l’esame, imparato tecniche e processi ma spesso non sanno come applicarli. E non sentono di essere migliorati nel lavoro. Quindi domanda da un milione di dollari: cosa significa per te ottenere la PMP?

È una formazione? Solo un vocabolario condiviso? È questione di responsabilità professionale? Quelle lettere, che senso hanno per te?

Crystal Richards: Sì. Tutto questo. Ma prima di rispondere, chiudo la domanda di prima.

Per chi si chiede: “Crystal parla bene di sé, ma perché seguire il suo corso?” Se sei disciplinato/a e il budget è limitato—concetto che studierai!—fai corsi self-study su Udemy o LinkedIn learning.

Se vuoi solo ottenere il titolo, va benissimo così e non c’è nulla di male. Spesso il valore del bootcamp è la rete, le domande dal vivo. Se ti serve solo imparare formule e concetti, basta memorizzare e via. Ma, collegandoci alla domanda: Cosa significa ottenere la PMP?

Sì, potenzialmente ti fa aumentare lo stipendio. Negozia. Un’azienda mi ha chiesto del famoso 20% di aumento in media.

Serve però contesto. Non sempre succede nella stessa azienda, magari sì cambiando azienda (non sto dicendo di farlo!). Quindi c’è da contestualizzare quel 20%.

L’azienda ci guadagna perché tu ora sei impegnato/a: per mantenerla devi fare formazione, training, conferenze. Dico sempre che PMP non garantisce un lavoro.

E abbiamo toccato questo tema: chi entra ora pensa «Ho fatto tutto, ce l’ho fatta!». Invece la PMP è per chi già lavora da anni, è la ciliegina sulle competenze e sull’esperienza.

La PMP indica al settore che prendi sul serio la professione, investi su di te, e anche solo conoscere tutti gli strumenti ti fa un professionista migliore: studi il PMBOK, la guida al corpo di conoscenze della gestione di progetti.

Ma soprattutto ti dà accesso a una rete di risorse: persone, il sito del Project Management Institute, eventi PMI in cui, se hai domande o dubbi, puoi trovare risposte insieme agli altri. Non sei più solo. Molti di noi, per esperienza, sono diventati “project manager per caso” e spesso erano gli unici nella loro azienda.

Non sapevano niente di certi argomenti. Poi imparano terminologie che diventano punti di riferimento: baseline di progetto, organizzazione a progetto contro funzionale.

Ed è bello capire cosa vogliono dire certi termini senza dover googlare. Hai una guida, una community e un istituto intero.

Galen Low: Bene, questa era la prima parte della nostra serie in due episodi sullo stato della PMP. Trovi il resto della conversazione nel prossimo episodio, tra poche settimane.

Nel frattempo, se vuoi unirti alla conversazione con oltre mille campioni della gestione progetti, entra nel nostro collettivo! Vai su thedigitalprojectmanager.com/membership per saperne di più.

E se ti è piaciuto quello che hai ascoltato oggi, iscriviti e resta in contatto su thedigitalprojectmanager.com.

Alla prossima, grazie per l’ascolto.