Come le Comunità Digitali Ti Aiutano a Vincere sul Lavoro

Leggi la Trascrizione:

Stiamo provando a trascrivere i nostri podcast usando un programma software. Per favore, perdonate eventuali errori di battitura poiché il bot non è corretto al 100% delle volte.

Galen Low: Storie. Una delle cose più importanti che possiamo fare come project manager digitali è condividere le nostre storie tra di noi. Mentre navighiamo in un mondo in cui ciò che ci si aspetta da noi cambia quasi ogni giorno, in cui strumenti e tecnologie sembrano evolvere a passi da gigante di progetto in progetto, in cui il modo in cui abbiamo affrontato un problema l'ultima volta raramente è una garanzia per sapere come dovremmo risolverlo questa volta.

Beh, è difficile sapere se lo stiamo facendo nel modo giusto. È difficile capire se ciò che ha funzionato per noi funzionerà anche per qualcun altro. È difficile capire se stiamo innovando e creando valore o solo complicando eccessivamente qualcosa che alla fine è fugace. Non esiste un manuale per questo. Siamo tutti pionieri.

Ciao a tutti, grazie per esservi sintonizzati. Mi chiamo Galen Low con The Digital Project Manager. Siamo una comunità di professionisti digitali con la missione di aiutarci a vicenda a diventare più competenti, sicuri e connessi così da poter amplificare il valore della gestione dei progetti in un mondo digitale. Se volete saperne di più, andate su thedigitalprojectmanager.com.

Ok. Oggi introduciamo una nuova serie in questo podcast che mette in luce gli individui non celebrati all'interno della comunità di project management digitale, coloro che fanno questo mestiere giorno dopo giorno per far accadere la magia nelle collaborazioni digitali. L'abbiamo chiamata la Serie Spotlight.

Con me oggi c'è Michael Mordak, il responsabile della comunità di The Digital Project Manager, nonché conduttore della nuova serie. Michael, è fantastico averti qui oggi!

Michael Mordak: Grazie mille, Galen. Sì, è un piacere.

Galen Low: È davvero interessante. Quindi, per essere totalmente trasparenti con i nostri ascoltatori—Michael ed io ci conosciamo da tanto. Lavoriamo insieme qui al DPM da quasi due anni, credo. E Michael, hai lavorato instancabilmente dietro le quinte delle nostre operazioni e all'interno della nostra comunità di membri. Ma ora sei qui, dall'altro lato del tavolo con me. Che effetto fa?

Michael Mordak: È un'esperienza davvero interessante. Non mi sarei mai immaginato di essere intervistato in un podcast, ma eccoci qui.

Galen Low: Eccoci davvero.

Michael Mordak: Sì. E sono entusiasta di condividere, veramente entusiasta di condividere di più su ciò a cui stiamo lavorando all'interno del DPM membership.

Galen Low: Fantastico. Non vedo l’ora di approfondire, ma prima potresti raccontare ai nostri ascoltatori qualcosa di te, come sei arrivato al project management digitale e cosa ti piace di più del tuo lavoro qui a The DPM?

Michael Mordak: Sì, quindi sono una di quelle persone che è diventata project manager digitale senza nemmeno rendersene conto. Il mio primo lavoro dopo l’università fu per una posizione nuova di zecca in un’agenzia di marketing. Il genere di ruolo che crei man mano, la mia descrizione del lavoro era molto vaga, ma sostanzialmente dovevo aiutare gli altri a fare meglio il loro lavoro.

Quindi sì, mi occupavo di coordinare campagne, campagne di marketing, gestendo anche i clienti dei nostri rappresentanti commerciali con il team marketing che realizzava il lavoro. E, purtroppo, ho scoperto il DPM solo quando ho fatto domanda per questo lavoro. Ma mi avrebbe reso la vita infinitamente più facile se avessi potuto seguire la “blueprint” che ora mettiamo a disposizione degli altri tramite i nostri articoli, modelli e risorse.

Quindi, quando ho avuto l’opportunità di continuare a costruire queste risorse e raggiungere persone come me che potrebbero vivere una vita più semplice, mi sono buttato e non mi sono più voltato indietro. Ed è proprio questo che continua a motivarmi e che trovo più stimolante in questo ruolo. Ogni volta che vedo qualcuno postare un successo nel nostro canale Slack o aiutare un altro membro con un consiglio o una direzione, provo una grande soddisfazione nell’aver contribuito a creare e alimentare queste connessioni, così che gli altri possano sbloccarsi e avere successo nei loro ruoli.

Galen Low: Fantastico. Amo questa storia di origine, soprattutto sul lato marketing perché molte persone entrano così e, come hai detto, non cercano necessariamente di diventare project manager. Vogliono solo dare una mano e le cose si muovono molto in fretta. Soprattutto nel digitale e nel marketing, ci sono così tante cose da seguire in qualche modo.

E posso assolutamente vedere come questa forza gravitazionale ti trascini e all’improvviso ti trovi a fare questo lavoro. Scommetto che alcuni dei nostri ascoltatori si riconoscono.

Michael Mordak: Sì, sono sicuro. So che abbiamo molti marketer all’interno della community, sicuramente. E sì, è una di quelle cose, come tanti altri ruoli legati al digitale, dove basta “staccare” per una settimana o anche solo qualche giorno, e quando torni tutto è in un posto diverso, tutto è cambiato, ora c’è l’intelligenza artificiale, e...

Galen Low: Fantastico. Ottimo collegamento in effetti, perché ci stiamo addentrando in questa nuova serie di podcast e anche tramite altri nostri canali di distribuzione, e l’abbiamo chiamata Serie Spotlight. Mi domandavo, puoi raccontarci un po’ di cosa si tratta? Cosa possono aspettarsi di ascoltare le persone in questa serie e perché è importante?

Michael Mordak: Sì, beh, lo hai già accennato nell’introduzione e sì, riprendendo il discorso dei nostri membri che condividono incredibili consigli. Abbiamo persone davvero incredibili nella comunità DPM, persone che si rendono disponibili a condividere le competenze apprese in anni di carriera.

Fanno domande difficili e condividono successi e frustrazioni dei colleghi. Insomma, è una comunità di veri gioielli che parlano di project management ed è fantastico. Ma il problema è che chi è fuori dalla comunità non ha modo di vedere e vivere il valore condiviso che si crea al suo interno. Quindi voglio abbattere queste mura. Voglio dare occasione ad alcuni dei nostri membri di finire sotto ai riflettori e condividere parte di quel valore con chi potrebbe averne più bisogno.

Quindi rilasceremo alcune conversazioni divertenti, saranno, sai, dialoghi brevi e incisivi, speriamo di 10-20 minuti, con membri della nostra community. E al momento ci stiamo concentrando su tre filoni. Uno riguarda le “curve ball”: modi in cui possiamo mostrare integrità e resilienza dei membri e come si sono comportati di fronte alle avversità sul lavoro.

Solo per mostrare il reale impatto che queste persone esercitano e il valore che possono portare alla comunità e alla conversazione. Parleremo anche del loro percorso per diventare DPM, perché, come me, molti ci sono arrivati per vie traverse: queste saranno storie divertenti che mettono in risalto percorsi inconsueti verso questo ruolo.

E, ehm, tutte quelle svolte lungo la strada. E infine, il valore della comunità: saranno storie dei nostri membri su come sono migliorati personalmente e professionalmente grazie alle interazioni all’interno della comunità, sia la nostra che altre. L’importante è raccontare come la comunità li abbia realmente influenzati.

Galen Low: Amo tutto questo, sia le curve ball, che i percorsi per diventare project manager digitali, che il valore della comunità. Penso che tu lo abbia detto prima: è qualcosa di molto prezioso.

È molto utile ascoltare storie di chi fa davvero questo mestiere giorno dopo giorno, cose in cui ci si ritrova e che magari ti fanno pensare “ok, mi sentivo anch’io così”, oppure rivelano un’intuizione che nessun altro metodo di apprendimento ti darebbe.

Credo che la cosa fondamentale qui sia che le conversazioni siano preziose. Ovviamente chi ascolta podcast probabilmente lo sa già, soprattutto questo tipo. Ma ci sono così tante storie che meritano di essere raccontate: permettono di parlare e sollevare questioni veramente importanti, che altrimenti verrebbero ignorate o resterebbero solo nella testa di qualcuno.

Cose come la sindrome dell’impostore, oppure il pensiero “succede solo a me”, quando invece tanti si trovano a viverle, a superare ostacoli simili e magari hanno consigli da dare. Lo trovo fantastico.

Michael Mordak: Sì, andremo a fondo anche su questi aspetti. Quando hai citato la sindrome dell’impostore, è un tema cruciale. Tutti la viviamo. Esistono due tipi di persone: chi ha provato la sindrome dell’impostore e… i bugiardi! Parleremo di queste storie, della crescita verso il ruolo di DPM: discuteremo dei modi in cui, anche “capitati per caso” in questo mestiere, le persone hanno dovuto acquisire nuove competenze, anche se erano già portate per alcuni aspetti, c’era ancora da migliorare in altro.

Alcuni magari dovevano rafforzare le soft skill, altri le competenze tecniche. Esploreremo tutto questo. E poi voglio sottolineare, come hai detto, l’importanza di ascoltare storie perché, e qui parlo per esperienza personale, spesso sei da solo in azienda e magari non ti rendi nemmeno conto che fai il PM! Ed è fondamentale sentire queste storie e capire che molti stanno affrontando le stesse cose.

Galen Low: Navigare è proprio la parola che avevo in mente. Sì, è quello che facciamo: navighiamo, e a volte navighiamo da soli. È un posto solitario, ma non dev’essere per forza così. Ed è davvero bello tutto questo.

È una cosa importante, per chiunque abbia iniziato una nuova serie di contenuti o un podcast, serve una spinta iniziale, come un razzo nello spazio. Serve propulsione. Che cosa ti ha ispirato per questa serie? C’è stato un momento in cui hai pensato: “Accidenti, dobbiamo farlo nel nostro programma”?

Michael Mordak: Beh, in realtà ho già un po’ anticipato la risposta. Ma la prima cosa che menziono è la connessione. Lavoriamo spesso in compartimenti stagni. Abbiamo poco modo di vedere come lavorano gli altri nel nostro stesso ruolo. E se solo potessimo dare un’occhiata dietro le quinte per portare quelle intuizioni nella nostra pratica quotidiana, potremmo magari consegnare i progetti più velocemente, in tempo, magari a qualità maggiore.

E anche sentirci più soddisfatti di ciò che facciamo. È una delle motivazioni principali che mi ha spinto a proporre questa serie. Poi, la seconda ragione è che, quando si lavora nei silos, si pensa spesso che ci sia un unico modo di fare le cose. Ma se chiedi a diverse persone come svolgere un compito, otterrai risposte diverse.

Ci sono tanti modi per affrontare la stessa sfida, non esiste giusto o sbagliato. Spesso è proprio dalla discussione e dal confronto di punti di vista diversi che nasce la strada migliore per andare avanti. E portando queste storie dei membri fuori dalla membership, speriamo di incoraggiare ulteriori discussioni e dialoghi.

Galen Low: Amo moltissimo questa idea del dialogo, specialmente all’incrocio con il digitale: come abbiamo detto prima, il digitale si muove così in fretta, sulla carta tutti fanno “la stessa cosa” ma in realtà ognuno agisce in modo diverso, e il settore è vastissimo.

Il digitale è vasto. Solo perché sei nello sviluppo web o di applicazioni non significa che la tua esperienza sia simile a quella di un altro, né che affronterai le cose nello stesso modo. Ma anche ascoltare dove i percorsi divergono, dove pensi “ok, questa è una cosa molto diversa da quella che faccio”, c’è comunque tanto da imparare perché non esiste una via unica. Se esistesse, il mestiere sarebbe molto più semplice, credo. Mi piace moltissimo. Pensavo proprio all’episodio in cui nella nostra Slack community qualcuno ha postato una foto del suo quaderno con scritto solo WTF?

E lì c’è così tanto da sviscerare. Prendere un appunto con scritto solo “wtf”, e poi analizzare: che sta succedendo? Come possiamo parlarne? Come possiamo avere conversazioni su questa sensazione, sulla situazione, le difficoltà che affrontiamo e come navigarle insieme? Mi piace veramente.

Michael Mordak: Succede spesso anche nella nostra community, infatti una persona ha notato proprio che, di recente, l’area Slack più attiva è quella che chiamiamo canale di sfogo, dove la gente va per condividere le proprie frustrazioni.

È uno spazio sicuro dove puoi liberamente esprimerti e dopo ti senti capito perché arrivano altri a raccontare momenti simili di frustrazione o smarrimento. Ma, tornando in tema, crea dialogo, discussione, e le persone riescono a navigare e trovare di nuovo la rotta.

Galen Low: Fantastico. Una cosa che emerge chiaramente è che questa serie è tutta incentrata sulle persone. C’è un’enorme componente umana. Non è soltanto questione di competenze tecniche—che sicuramente sono un aspetto—ma riguarda le storie delle persone. Si tratta di individui con cui i nostri ascoltatori possono identificarsi e dai quali possono imparare.

Puoi dirci chi vuoi ospitare? Da chi ci dobbiamo aspettare di sentire in questa serie?

Michael Mordak: Sì, come ho detto prima, è una comunità di gioielli. Sono davvero persone straordinarie, con tante esperienze. Hanno percorso strade diverse.

Alcuni sono alle prime armi, altri stanno cercando di entrare nel PM, altri ancora sono arrivati molto in alto, lavorano da oltre 10, magari 20 anni nel settore. Abbiamo persone da aziende note come Zapier, Meta, agenzie come Code and Theory o Hero Digital.

Abbiamo anche una folta comunità di freelance che raccontano come fanno networking e come gestiscono il proprio flusso di progetti. Questi PM vanno dal junior appena iniziato a VPs of delivery, capi delle operations. Insomma, una grande varietà, e questa diversità di punti di vista è proprio il valore aggiunto.

Galen Low: Mi piace molto questa trasversalità proprio per questo. Perché, come hai detto, dobbiamo dialogare, capire cosa c’è in comune, cosa si può imparare da chiunque, dovunque nel settore.

Qualcosa che ognuno può portarsi nel proprio bagaglio. Penso sia importantissimo parlarne: non dev’essere solo una nota privata scritta su un quaderno, ma diventare spunti di dialogo da cui tutti possono imparare, a prescindere da dove si trovino nel proprio percorso professionale.

Ascolta, ovviamente il podcast principale continuerà, quello con me, ma quando e come si può ascoltare questa nuova serie, la Spotlight?

Michael Mordak: Cercheremo di pubblicarne uno ogni due settimane, alternando con gli episodi regolari con te. Quindi, un episodio con Galen una settimana, la settimana dopo una puntata Spotlight con i nostri membri, per dare loro spazio per condividere esperienze e consigli.

In realtà, oggi abbiamo pubblicato il primo: potete ascoltarlo già ora! Quando avrete finito questa puntata, andate a dare un’occhiata e fateci sapere cosa ne pensate. Ci piacerebbe molto ricevere i vostri feedback, quindi lasciateci un commento.

Galen Low: Fantastico, davvero. Avete sentito, il primo episodio è già online. Non perdetevelo e fateci sapere cosa ne pensate. E Michael, complimenti per il lancio e grazie per portare avanti la torcia dei project manager digitali in tutto il mondo.

E come ultima cosa, ti metto un po’ alla prova. Vuoi, come nuovo conduttore della serie, salutarci tu?

Michael Mordak: Come sempre, se vuoi unirti alla conversazione con oltre 1.000 project manager appassionati come te, entra nella nostra community. Vai su thedigitalprojectmanager.com/membership per saperne di più. E se ti è piaciuto quello che hai sentito oggi, iscriviti e resta in contatto su thedigitalprojectmanager.com.

Alla prossima, grazie per l’ascolto.